Decathlon Villanueva de la Serena

antirmad

2025-12-15

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No aconsejo comprar productos en esta tienda que no sean de allí. Compré un chándal para una niña de un equipo de fútbol. Me dijeron que eran intermediarios y que el almacén de origen me lo enviaría y que si la talla no era la correcta, que fuera allí sin el chándal y ellos lo gestionarían para que me recogiesen ése y trajesen otro. Eso sí, me exigieron el pago en el momento, como así hice. Me llegó a los 3 días y fui de nuevo a la tienda para decirles que era pequeña y que quería una mayor. Lo único que hicieron es darme un teléfono de Madrid al que llamé, y tampoco tenía la cosa clara. Quedaron en mandarme un correo en 48 horas, han pasado 5 días y ni caso. . Y encima, volviendo a la tienda de Vva, cuando manifesté mi queja diciendo que no volvería a comprar en esas condiciones, la señora que me atendió en esa tienda de Villanueva me dijo:" fantástico, mira que bien", con descaro y desentendiéndose del asunto. Un chico intentó ayudarme pero parece ser que cuando esta cadena actúa como intermediaria en artículos, funciona así de mal. Eso sí, me cobraron antes de hacer el pedido, como he dicho, con lo cual me quedo con el chándal que no me sirve, sin dinero, y encima sin saber qué hacer. Un desastre a pesar de tanto móvil y tanta modernidad. Muy mal por la tienda y la cadena, y vuelvo a aconsejar no se compre en esas circunstancias a esa cadena. La señora que me atendió, tenía una placa que decía Luisa. Lo digo porque hay otra reseña aludiendo al mismo nombre por otra persona que no quedó satisfecha tampoco con la atención de esta señora.

Ana Pineda

2025-08-08

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Desgraciadamente a pesar de ser buena clienta de Decathlon y siempre haber recibido un trato correcto, educado y con empleados competentes, hoy he dado con una empleada llamada “Luisa” según indicaba en su placa, nada profesional, sin mirar ni a la cara al cliente, teniéndole que pedir por favor si me podía atender a pesar de saber que estaba esperándola en línea de caja y no solo en una ocasión sino en una recogida, una devolución a los 5 minutos y posteriormente en un pago que debía hacer tras realizar un pedido en tienda.
Experiencia desagradable.

Lorena Fdez De La Peña

2025-10-07

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Muy agradecidos con Ray...nos a ayudado a elegir la bicicleta q estábamos buscando y a sido todo un acierto. Muy buen trato.

Curro Arroyo

2025-09-26

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Buen servicio del taller de bicicletas. Profesional, asesor, y perfecta puesta de la bicicleta de mi hijo. Perfecto Ray!!!

Francisco J Martin D

2025-07-22

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Gran experiencia y muy buen trato de Ray. Siempre volveré! Muchas gracias por la atención recibida.

Raquel Rodriguez

2025-08-16

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Poca variedad, de productos pero muy buena atención de trabajadores para proporcionar todo lo que necesites.
De 100

Eva Fernandez Cortes

2025-05-04

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Hemos comprado unas bicis de regalos de comunión y la atención del personal fue maravillosa. En todo momento el trato ha sido excepcional, muy profesionales y el asesoramiento genial. Han cumplido todos los plazos, la información y seguimiento de muy buena calidad y precisa .

Lotusteich R

2025-07-12

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Precios muy buenos, el joven dependiente Ray me ha atendido muy amablemente

Kiss

2024-08-12

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Trato pésimo del encargado de la tienda trato chulesco y con prepotencia .
Fuimos a comprar el 12/08/2024 por la mañana y a la hora de pagar pedimos ayuda que no se nos facilitó ya que estaban de cachondeo, se nos dijo vaya a la caja y deposite los productos usted mismo .
Al rato pasó una cajera que nos hizo sacar todo de nuevo y volver a meterlo en la cesta para volver a pasarlo por la autocaja .
A la hora de pagar dijimos que en efectivo y nos dijo que hay no se podía que lo sacáramos y fuéramos a otra .
Parecía ya cachondeo y se estaban riendo de nosotros pero lo peor cuando apareció el encargado de muy malas maneras y con poco educación el trato al cliente .
Es la primera vez que me pasa y se me quitan las ganas de volver a ninguno más

Mery Alba

2025-05-22

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Soy compradora habitual de Decathlon y en este viaje lo visite quedando gratamente complacida por la dedicada y eficaz atención de Rubén en la sección de zapatillas de deporte, lleve varias cosas y queria hacer constar su profesionalidad y atención gracias, por desgracia en el centro de Ciudad Real no fui atendida... y me tuve que ir a JOMA, es una lastima que por un miembro se quede esa impresión no volví. aunque el echo de que sea solo por 2 vendedores, no implica que todo el equipo tenga esa falta de atención y desgana a la hora de atender un cliente.

Jose Luis Blazquez

2025-06-28

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Nos atendió Ray, un chico muy atento y comprometido con su trabajo

Julia A. del Pozo Gallardo

2025-02-18

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Agradecidos por el trato recibido por Rai, un excelente profesional en todos los aspectos, gracias a él pudimos elegir los productos más adecuados en función de los que buscábamos.

Sandra Campos

2025-05-28

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Son muy amables y ayudan cuando no sabemos 👍🏻😄lo recomiendo muchoooo

Mario Pineda gallardo

2025-07-19

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Genial me han atendido Ray

Isabel Maria Nieto Mera

2024-05-16

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Muy recomendable. Celia nos atendió con toda la amabilidad del mundo y simpatía y siempre atendiendo a nuestras necesidades. Da gusto que te puedan ayudar en todo, para que la compra se haga más rápida y eficaz.

Nelson Baltan

2025-04-04

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mal muy mal no hay seriedad he comprado un patinete para recoger en la tienda me han dicho que llegaba en dos días y hasta ahora no ha llegado el artículo, después me han enviado un correo electrónico diciendo que el patinete demora 11 días en llegar.
demasiado tiempo de espera.

IÑAKI

2025-02-28

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Necesitaba rapidez en la compra y me han indicado y recomendado inmediatamente.
Gracias a Bryan que fue agradable y eficiente.

Celine julie Dumartin Martín

2024-10-04

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Acabo de salir de la tienda de Villanueva y el trato a sido vergonzoso de un chico joven ,le e preguntado a una compañera suya para probar un chándal a mí hijo y me dice que se lo diga al que está en caja que él me lo quita ya que venían las dos cosas juntas y no sé podía probar bien se lo digo y me dice que no, le comento que me lo a dicho su compañera y me salta sin venir a cuento que la gente se cree que roba a decathlon y no se le roba a esa tienda todo esto con la gente mirando y en presencia de mi hijo ,ya que me lo a dicho en alto vamos que educación pésimo y trato al cliente menos todavía una vergüenza

Gabino Morales Hernández

2025-02-14

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Rai Dávila, una excelente persona, nos ha atendido como un verdadero profesional, muy agradable y nos ha ofrecido todo lo que necesitamos, un 10 de nota para Rai.

Diego Murillo Cuadrado

2025-02-04

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Trato muy amable por parte de Raí, no teníamos muy claro que prendas comprar, y con su asesoramiento y paciencia pudimos llevarnos justo lo que necesitábamos.