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BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
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Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia) es una tienda de deportes especializada en la venta de equipos y accesorios para diversas actividades físicas, incluyendo opciones de material deportivo de segunda mano.
Ubicada en Etxabarri Bidea, 01138 Etxabarri Ibiña, Álava, dentro del P.C. Gorbeia, facilita el acceso a productos deportivos para la comunidad local.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las mejores Tienda de deportes en Etxabarri Ibiña.
Muy buena atención por parte de Alexey. Un vendedor muy amable y con un gran conocimiento sobre el ciclismo.
Hola Iker,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia)
Fui a comprar una bici y recibí la atención de Jorge y 10/10, fue muy amable y supo asesorarme respecto a lo que buscaba.
Hola Gabriel,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia)
El asesoramiento que nos ha realizado Beñat en la sección de bicis, nos ha sido de gran ayuda. Muy agradable y atento.
Hola JUNQUI,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para todo el equipo de Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia) saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!
La atención de Jorge ha sido muy muy buena. Atento y muy amable y dándonos todas las explicaciones de todo lo que le preguntábamos. Muy bien!
Hola Iratxe,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia)! Gracias por haberte tomado el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Mi experiencia muy buena.. la atención por parte de beñat ah sido excelente. Es un chico muy amable educado y procura que el cliente quede bien atendido..
Hola Dayana,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia)
Mi reseña es para valorar la atención de Leire de la sección de caza.
Fui a comprar los pantalones que siempre he usado y ya no estaban…. Pregunté por alguien de la tienda y aprecio Leire, me explicó que ya ese modelo no se fabrica, que únicamente quedaba en la tienda el expuesto en el maniquí, lo desvistió, me aconsejó probármelo y si me estaba bien intentaría conseguir en otras de las tiendas de la red.
Por supuesto compré el que quedaba en Gorbeia, nos ayudó con unos tickes que teníamos a punto de caducar, nos pidió el teléfono para avisarme si encontraba más pantalones de esos por la red y que me avisaría.
Al día siguiente me llamó y me pidió disculpas por no haberme llamado antes, me comentó que había conseguido otro pantalón en otra tienda, me ofreció otro punto de recogida, me dijo que seguiría buscando por si encontraba más y me avisaba.
No sé si llegarán los pantalones, no son nada del otro mundo, son de los más baratos que hay unos 12 euros…. Pero los uso para cazar y me han dado muy buenos resultados para eso y estar de faena en el pueblo.
Encontrarse personas así, pese a su juventud, en los tiempos que corren hoy en día es sorprendente y gratificante.
Leire sigue así, con esa actitud llegarás muy lejos en esta vida, espero que en la tienda te valoren como mereces.
Hola Raul,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia). ¡Esperamos volver a verte pronto!
Ebike motor bosch, el vendedor Alexey muy bien, trato buenisimo y buen asesoramiento. Pero el servicio post venta lamentable, bici con 5 meses averia, una semana para repararla y vuelve como se fue. La vuelvo a llevar y 4 semanas mas para una pieza que la piden mal. Me puse en muchas ocasiones en contacto con ellos y no me dan ninguna solucion excepto esperar, informacion escasa del estado de la reparacion y excusas muchas. Cuando me la entregan en la factura aparece una de las piezas que me han cambiado que no saben ni ellos cual es y yo no veo ninguna pieza nueva excepto la que fallaba. No vuelvo a comprar una bici en este establecimiento.
Buenos días Roberto!!!
Agradecemos enormemente tu valoración,nos ayuda a seguir mejorando en nuestro servicio post venta.
Nuestros equipos trabajan para ofrecer la mejor experiencia y veo que la tuya no ha sido del todo satisfactoria.
Nos encantaría poder hablar contigo, estamos 100% disponibles para escucharte y poder recuperar de nuevo tu confianza.
Un saludo.
Magnífica atención por parte de Alexey en la sección de ciclismo. Amable y profesional. Un 10.
Mención también para María.
Hola Javier,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia)
Una cuadrilla de sinvergüenzas. Después de comprar una bicicleta de 4000€, da un fallo, la envían a León y la devuelven con el mismo fallo. Se la vuelven a llevar; tardan 5 días en pedir una pieza que después de tardar 3 semanas, resulta que ellos mismos reconocen que han pedido la pieza equivocada. Tras un mes mareando y dando diferentes explicaciones, nos traen la bicicleta ya arreglada y al poner reseñas en su página web, nos las rechazan porque se ve que no les gusta que digas la verdad. Que tienen un servicio post-venta nefasto. Te tratan cómo si fueses idiota. Sólo se dedican a echar balones fuera y eludir responsabilidades. Vergonzoso.
Buenos días Izaskun!
Lamentamos enormemente tu experiencia en nuestra tienda. Con tu valoración nos ayudas a seguir creciendo. Como ves tu reseña no es rechazada por nosotros. En ningún momento tratamos a nuestros clientes fuera de la educación, entendemos tu frustración y nos encantaría hablar contigo sobre este suceso. Nuestro servicio post venta necesita su tiempo, ya que nuestros productos son enviados al taller regional de León. Lamentamos tu larga espera y desde el equipo te mostramos nuestras disculpas por el error del pedido de la pieza.
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros estamos disponibles 100% para escucharte .
Esperamos recuperar tu confianza y volverte a ver pronto.
Un saludo.
Muchas gracias Alexey, un trato excelente por tu parte, y eso que no suelo poner reseñas. Ya podéis cuidarlo bien, personas así hacen grandes las empresas.
Hola Sergio,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia)
Compramos una bici eléctrica de 1.800 €. En solo una semana de uso, la biela del pedal ya falló por un defecto de montaje o fabricación.
Llamamos a la tienda y nos indicaron que acudiéramos para solucionarlo, pero una vez allí nos comunicaron que no podían cambiar la pieza y que la única opción era la devolución del importe y hacer el pedido de una nueva.
Nos quedamos sin bici y sin alternativa inmediata, pese a usarla a diario como transporte. Pedimos alguna compensación por las molestias y el encargado ni siquiera quiso escucharnos, mostrando falta de empatía hacia el problema, además de intentar disuadirnos en presentar reclamación.
Creemos que una garantía debería proteger al consumidor y no perjudicarle, ofreciendo reparación o sustitución sin causar perjuicios. En este caso, nos dejaron en peor situación que antes de comprar la bici.
Hola buenos días Aritz!
Lo primero pedirte disculpas por la experiencia vivida en nuestra tienda. Desde la información que hemos recibido se le ofreció la opción de reparación por parte de nuestro servicio post venta, el cual no es inmediato por el volumen de reparaciones que gestionamos, entonces se le procedió a la devolución de la bicicleta con el importe con el que usted adquirió otra . Entendemos que quiera inmediatez en la gestión, pero todo lleva unos procesos. Nuestra opción de devolución de su bicicleta usada le dió la oportunidad de comprar otra nueva para que pueda disfrutarla. Nuestros equipo esta formado para ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes y la solución que se le ha ofrecido es la correcta para que usted siga disfrutando de su bicicleta.
Un saludo.
Alexey y Eva nos ha ayudado mucho en elegir nuestra bici y a la hora de pagar . Nos ha dedicado mucho tiempo y nos ha respondido a todas nuestras dudas de manera muy adecuada.
Hola Sandra,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Vitoria (P.C. Gorbeia)
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