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EBROH FACTORY
Proveedor de equipos de movilidad en Zaragoza (Zaragoza)Información del negocio
- Descripción
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Dentro de la oferta comercial de Zaragoza, sobresale EBROH FACTORY, una entidad especializada en Proveedor de equipos de movilidad. Sus instalaciones están situadas en Parque Comercial-Centro Comercial Plaza Imperial, Av. de la Diag., atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, EBROH FACTORY mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Proveedor de equipos de movilidad. Aquellos que requieran Proveedor de equipos de movilidad pueden acudir a EBROH FACTORY para recibir asesoramiento.
- Actividades
- Proveedor de equipos de movilidad
- Dirección
- EBROH FACTORY, Parque Comercial-Centro Comercial Plaza Imperial, Av. de la Diag., 50197 Zaragoza
- Sitio web
- https://ebroh.eu/ebroh-factory/
Datos interesantes
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
Ubicación de EBROH FACTORY
Opiniones de EBROH FACTORY
Google Estuve en las instalaciones de Ebroh en Zaragoza. La verdad es que estuve contento e ilusionado, y decidí comprar la Strada 20th. Hasta aquí todo fue perfecto. Ahora tiene 21 meses la moto. Es una Strada 20th. 5000W, de batería extraible, y con un cargador externo para batería. Compré 2 baterías, porque aunque la publicidad te habla de una velocidad de 80-90 km, no cumple con la autonomía que promete Ebroh hasta 70-80 km. Para que tengáis una idea, vivo en la isla de Menorca, y tiene 45km, de Ciutadella a Maó, controlando la velocidad con el monitor, nunca supero los 70km/h, a veces según el viento, subida, 60-65km sin forzar, puedo recorrer con una única bateria estos km. Difícilmente se supera los 45km con una batería, en resumen es una bateria entera para hacer este trayecto y otra para la vuelta. Si voy a la velocidad de 80-90km/h recorro tan solo 25-27km. Así que esta es la realidad, y me sentí engañado, y estafado en este punto. En octubre del 2021 es cuando la adquirí y me la mandaron en un palet en casa, pagué los portes que eran poco más de 100 eur, la sorpresa fue que llegó semi-desmontada a pie de calle, y tuve que buscar rápido un mecánico, para desocupar la calle, ya que podían amolestarme la vecindad, y/o multarme por ello. Se tuvo que montar la pantalla frontal, espejos, asiento, barrote del mismo, y maletín. Todo esto a pie de calle y sin hoja de instrucciones, fue una hora y media de trabajo que hizo un mecánico, y la respuesta de la comercial es que era sencillo montar…
A la semana fallan los intermitentes, de golpe no funcionaban, y después si, hasta que dejaron de funcionar del todo.
El freno trasero chirría siempre desde el 1er día.
La parte delantera pesa demasiado; a 50-60km/h si sueltas un momento las manos del manillar, vibra peligrosamente, perdiendo la estabilidad, con el peligro de caerte.
En Enero del 2022, con poco más de 3 meses, una furgoneta hizo marcha atrás y me tiró a mi y la moto, a mí no me sucedió nada, pero la moto se rayó por todas partes, la llevé al taller, y estuvo 3 meses para ser arreglada!. Ebroh además de demorarse, cuando las piezas llegaron estaban equivocadas, sin pintar, y el taller se las tuvo que ingeniar para dejar la moto en óptimas condiciones. El maletero se rompió, y el que pusieron nunca fue de la misma calidad que el anterior, porque Ebroh nunca lo suministró.
Los amortiguadores frontales empezaron a oxidarse a los 4-5 meses de tenerla, y esto que lo tengo en garaje siempre.
A principios de Julio la moto no arrancaba con la llave en el contacto, tardándo 15 días para entregarme la moto. Porque como de costumbre Ebroh no suministraba la pieza.
El asiento a los 6 meses de tener la moto, no cerraba ni abría bien… Se tuvo que poner uno de mejor calidad.
Cada vez que hago una gestión con la marca, no responden, o se hacen los longuis.
Luego el mando de 3 velocidades empezó a fallar, se tuvo que limpiar y sacar el oxido.
Aún estoy esperando que me den una respuesta para el panel piloto que no marca la realidad de la batería. Al final lo solucioné por mi lado… Era el cargador, que se estropeo, y no cargaba bien, nunca lo substituyeron por otro, aunque estuvo dentro del periodo de garantía.
Tuve la suerte de que en su momento conseguí un taller en la isla, y la mala suerte de que después de 3 arreglos, me dijo que marchara yo con la moto, por el mal servicio de post-venta de Ebroh.
Lo último es que se quemó el motor dentro de los 2 años de garantía. Y la empresa se negó a substituirlo. Tuve de comprar uno por internet, de más potencia.
Zeppelin Factory los tengo en el departamento de consumo, de la comunidad Balear… No pararé hasta que me paguen el motor, y cargador que compré directamente en China.
Nunca me pasó antes que una empresa después de comprar un vehículo, me dejara tirado… Me negaron todas las reclamaciones, hasta dijeron que mentía.
Suerte que contacté con un chico que entiende de patines, bicis eléctricas, y me arregla todo…
Nunca compréis un vehículo de esta empresa, buscad en otra parte.
Google Necesité un foco trasero para arreglar la luz de posición y me lo dieron en el acto. Muy buen servicio postventa. Disponen de recambios.
Google Una pena no dan buen servicio postventa, ensambladas en España, pero se ve que mal, porque que un rodamiento de la dirección se rompa a los 5.000 KM en menos de un año y que la fabrica no se haga responsable, es de tener poca vergüenza.
Si podéis evitar comprar esta marca, tu bolsillo y tu vida te lo agradecerán.
Google Llevo meses buscando una moto eléctrica para ir a comprarme bañadores caros con mi amigo Coperito. Cuando por fin me iba a decidir y estaba viendo las motos Ebroh, me ha dado por buscar reseñas y me parece increíble el trato que dan a algunos clientes de SUS distribuidores ante los fallos y la calidad que parece tienen sus productos.
Además, leyendo la review de un tal Aitor, ya se me han quitado las pocas ganas que me quedaban de probarlas.
Si su calidad se resume en que traigan motos chinas y las renombren, no es lo que estamos buscando Coperito y yo.
Google No se si tendrán otros productos, pero lo que son las motos eléctricas malísimas. Van de marca española y son productos chinorris de malísima calidad. Tornillería que en menos de un año está oxidada, rodamientos que se rompen a los pocos km y se lavan las manos diciendo que es desgaste (con a penas km, es imposible que se desgasten si son de una mínima calidad). en fin, nunca más en mi vida volveré a confiar en esta marca y os recomiendo hacer lo mismo. Ya había leído multitud de opiniones malas en internet y al final llevaban razón, lo barato sale caro.
Google Experiencia de compra fantástica ,Sandra ha sido crucial en mi decisión de compra y realmente me a orientado a mis necesidades reales,muy contento con la compra y con el precio de esta ya que pretendía comprar lo que no necesitaba y me he gastado menos de la mitad obteniendo un gran producto, muy muy contento ,ahora a por una de las motos que ofrecen.
Gracias Sandra eres una gran profesional
Google Horrible experiencia con un servicio técnico inexistente. Comprar en Ebroh es tirar el dinero. Que no les figuran mis datos? Que acaso tienen un mínimo interés en ponerse conmigo? No verdad? Pq rápidamente les paso mis datos a ver si se les cae un poco la cara de vergüenza. Aunque eso ustedes no saben lo q es
Google He ido para echar un vistazo y pedir asesoría ya que me interesa comprarme una bici eléctrica. La chica que atiende muy atenta y profesional, se nota que domina ese campo, ha resuelto todas mis dudas y seguro que si me decido a comprar la bici iré allí directamente sin dudarlo solamente por la calidad de la atención prestada.
Google Pues mi experiencia es prácticamente pésima con esta moto que adquirí en amper bikes en Málaga la tengo desde 2019 noviembre. Y la verdad es que la atención que he tenido desde la marca a sido malísimo. La moto tiene fallos eléctricos se para en plena conducción con el consecuente peligro que eso conlleva. También tiembla de alante cambie disco delantero estaba doblado hasta neumáticos cambie. Lo peor de todo es cuando se para se bloquea y no hay manera de desbloquearla hasta pasado un tiempo. En la tienda me dijeron que no sabían que podía ser porque no aparecía fallo..... Es una strada Max 20 aniversario.
Google La vendedora es una gran persona y vendedora . Muy atenta en todo y educada. Domina el tema por completo, recomiendo la tienda y sus productos, como a ella misma por ser muy atenta , en todo , le mando un saludo cordial
Google Tuve una experiencia increíble con Ebroh Factory. La atención al cliente y el trato que recibí fue excepcional. Desde el primer momento en que entré en la tienda, sentí que estaba en buenas manos. Los empleados estaban dispuestos a ayudarme en todo lo que necesitaba.
Después de comprar mi moto, tuve algunas preguntas y preocupaciones sobre el mantenimiento y el servicio. Me sorprendió gratamente la disposición de Ebroh Factory para ayudarme en todo lo que necesitaba. Me explicaron todo lo que necesitaba saber sobre el mantenimiento de mi moto y me proporcionaron un servicio de alta calidad cada vez que lo necesitaba.
En general, mi experiencia con Ebroh Factory fue excelente. La atención al cliente, el trato amable y el buen servicio son la razón por la que recomendaría a cualquier persona que busque una moto que los visite.
Google Totalmente recomendable!! Hemos comprado una Veracruz y el trato ha sido excelente, todo facilidades, Sandra es una gran profesional y desde luego la moto una maravilla…Gracias por todo!!
Google Tengo una strada 20th con 9 meses y de estos 9 meses mas de 4 de ellos ha estado parada por reparaciones.
Sustitución de fuente de alimentación y al mandarme una "nueva" se volvió a romper al 4 día.
Los dos discos de freno vinieron doblados de fábrica y cuando freno vibra el manillar de lo cual sigo aún esperando aun el disco trasero.
El manillar de la moto sobre los 70km/h vibra tanto que si sueltas las manos se vuelve loca y al comunicárselo me dice que no debo de soltarme de manos... En fin para desentenderse, es la primera moto que veo que pasa esto y llevo entrando a circuitos desde niño.
Si esto no cambia que no esperen que hablemos bien de la marca.
Ojalá y esto lo vea algún responsable de la marca y se ponga en contacto conmigo para tratar de solucinarlo.
Mi taller oficial es SIPP SCOOTER BIKE y la compre en AMPER BIKE Málaga, esta gente es muy profesional y no tengo ni una sola queja respecto a ellos sino con la marca EBROH por los múltiples fallos con la moto y la respuesta tan lenta a la hora de tramitar garantías.
Vuelve a estar en el taller... De 9 meses que la tengo mas de 4 parada en taller.
Ahora el piloto led marca como cargada y al encenderla unicamente me carga al 70%.
¡DESASTRE! Nunca quieren hablar con el cliente final...
La moto lleva mas de un mes y medio en Zaragoza y aun no sabemos nada. Siguen haciendo pruebas...
Google Si bien he tenido un par de incidencias tras comprar una Veracruz 125 eléctrica, he sido contactado por el Servicio Técnico y su respuesta ha sido muy profesional. Una empresa que se preocupa por el cliente y el Servicio Post-Venta ofrece y da confianza. Muy satisfecho con esta política de empresa. GRACIAS.
Google Hace poco mas de un mes que compré la Spuma-Li 5K y no puedo estar mas contento con mi moto eléctrica. Se acabó lo de usar el coche para todos los desplazamientos en la ciudad.
Estoy muy agradecido con Sandra López quien me explico con detenimiento las características de las diferentes Motos Eléctricas y me asesoró sobre la que mejor se adaptaba a mis necesidades. Hacerme con esta moto fue un total acierto!!!
Google Muy contenta con mi moto Ebroh Veracruz, funciona muy bien.
Sandra, la persona que m atendió me explico el funcionamiento de la moto dejándome probarla. Fue muy amable.
Además me hizo un descuento para poder comprarme el casco
Sin duda recomiendo comprar una moto 100% electrónica en esta tienda
Google Muy buena atención en la venta de mi Ebroh Veracruz.
Sandra ha dedicado todo el tiempo necesario para explicarme la moto.
Cumple todas las expectativas y lo esperado a nivel de calidad.
Google La verdad es que estoy encantado con esta marca: nacional, fabuloso servicio post-venta, gran calidad de productos, y una atención por parte de su equipo comercial espectacular.
Yo personalmente uso una Pasione en una ciudad con cuestas como es Vigo y el rendimiento y fiabilidad del producto es excelente.
Google Compre una bicicleta hace unos meses y a pesar de las dudas iniciales, Sandra, la comercial que me atendió, mostrando una gran profesionalidad y conocimiento del producto, me genero la confianza suficiente para aventurarme a comprarla. El servicio posterior de información de la preparación del envío y el envío fue perfecto. Me mantuvo constantemente informado de todo. La bici me llegó perfectamente embalada. Establecimiento más que recomendable. Calidad, precio, atención al cliente y profesionalidad de 10.
Google Unas de las mejores motos eléctricas que he probado también decir que es una marca española y fabricada en Zaragoza. Excelente atención por parte de Sandra. Muy contento con mi moto nueva. Cero emisiones.