TALLER BICIS PUESTA A PUNTO
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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Una vieja bicicleta Orbea dormia olvidada en oscuro camarote, recordando cuando recorria trotona los bellos paisajes alaveses. Y, gracias a un buen amigo, se puso en manos de un mago de las bicicletas y... la magia la transformo dandole nueva vida para seguir recorriendo senderos y caminos. Unos sabios cambios y el buen hacer de Antonio le han renovado.Y para los quejicas de los precios, decirles que tan buena labor es para nada cara. La seguridad que da un buen trabajo hay que pagarlo. Me imagino que todos quieren que en sus trabajos sean bien pagados, pues eso, que no sean miserias. Gracias Antonio por tan bello regalo!! Animo y que tu buena labor sea recompensada siempre!!
Google Hace ya varios años que me recomendaron el taller y la verdad es una gozada. No solo me ha solucionado los problemas que le he llevado sino que incluso me ha aconsejado y gracias a él tengo un buen mantenimiento de la bici por un buen precio.
No entiendo la gente que se gasta 4000€ en una bici y luego se queja de que le cobran x por solucionarle el problema. Pero eso cada cual a su conciencia. Creo que el Taller de Antonio es fiable y ofrece garantia de en sus trabajos. Calidad y buen precio.
Google Estuve hace dos días en el taller de bicis de Antonio….para hacer un cambio mecánico.
No entiendo las críticas que tiene de cierta gente cuando es todo lo contrario.
En mi caso…soy cliente habitual y el trato, dedicación, amabilidad y saber hacer es de 10.
He estado varias veces y las reparaciones sin ningún problema.
Un gran profesional.
Un saludo Antonio y a seguir así!!💪🏼🚲
Google Un local de total confianza. He ido varias veces al taller, la última por un eje partido en la rueda trasera. Siempre ha sido rápido y nada caro, buscando lo mejor para el cliente. 100% recomendable
Google Fuimos a reparar dos bicis. Una de ellas, tardaron 5 días para cambiar las zapatas de freno, y nos cobraron 25 euros por ello. La segunda, nos cobraron 15 euros por poner 3 tornillos, además nada más recogerla tube que volver ya que la bici iba frenada y hacía un ruido, cosa que cuando la deje no pasaba. La verdad que ha sido la primera y última vez que las llevamos. Ya que a parte de tardar, los precios son exagerados. En la misma calle más alante hay otro taller más profesional, que tardan menos y no te cobran tanto.
Hola, Marta. No tardamos 5 días en cambiarte las cuatro zapatas y ajustar los frenos. Cuando viniste al taller, te dimos plazo de entrega como a todo el mundo, en tu caso cuatro días desde la recepción de la bicicleta y tu aceptaste. Siempre damos la fecha de entrega y siempre damos un presupuesto aproximado, como todos nuestros clientes saben. Si dejas la bicicleta para reparar es que estás de acuerdo con las condiciones, a saber, tiempo y precio. Nos gustaría ser más rápidos, pero cuando haces bien tu trabajo, se corre la voz y el trabajo no falta. Lo que no coincide es el importe de tu factura que como tú bien sabes no fueron 25€, pero sobre todo, lo que nos deja perplejos y seguramente a quien lea esta respuesta y sepa algo de bicicletas es que hayas tenido que ir ha cambiar las zapatas de freno una semana después de cambiártelas. Como comprenderás esto da que pensar, sobre todo porque todas las reparaciones tienen garantía y si hubieras tenido un problema estoy seguro (vista tu reseña) que te habría faltado tiempo para venir a reclamar. Como dirían algunos "Parece que hay intereses ocultos en esta reseña".
Google Sobran las palabras. Le llevé la bici hecha un cristo, sin ningún contacto previo, me la miró, se la quedó y en 3 días la tenía como nueva. Barato me parece por el servicio que me dio.🙌🏽
Google Si queréis que os arreglen la bici,este no es vuestro taller... Bueno después de llevar la bici al taller carril bici me han ajustado el cambio perfectamente, ya que tú me dijiste que el cambio estaba para tirar y que los rodamientos tenían holgura. Después de cobrarme 15 euros por nada... Ya está ajustado el cambio gracias por nada! Si no me lo querías hacer solo me lo tenías que decir... Ahh en el taller carril bici me la han cogido al momento 🚲.
Hola,Aitor. Siento mucho que no entiendas que hay que respetar la lista de espera. Seguramente en cualquier otro taller de Vitoria estén esperándote con los brazos abiertos, seguro que dejarán a los demás clientes en espera, para hacer tu bicicleta nada más entres en su taller. Gracias por tu solidaridad
Google Excelente servicio, amabilidad diez de diez. Fui a que me pusieran bien la rueda de adelante porque no daba una y lo hizo al momento y de forma gratuita, recomiendo al 100%
Google He tenido una experiencia un poco regular la verdad. Después de un primer precio al dejar la bici, he ido a recogerla y me he encontrado con un precio más alto. Entiendo que puedan salir imprevistos y que el precio varíe, el problema me parece cuando no se le comunica al cliente. Yo también trabajo cara al público y lo que no se puede hacer es tomar decisiones por el cliente sin consultar antes y asumir que lo que a nosotros nos parece una pequeña inversión, para otra persona pueda suponer un precio elevado o simplemente no quiera hacer esa inversion. En cuanto a qué no sé atienden las llamadas, muchas veces es cierto, pero mínimo hay que intentarlo y si no cogen, hoy en día es muy fácil enviar un mensaje (cosa que todo el mundo ve y si suele contestar). No dudo de que el cambio y la justificación de los problemas y piezas fuesen ciertas, no soy experta en esto, el problema lo veo en la forma de actuar...
Respondo a tu contestación aquí ya que no me deja, responder.
El precio debe valorarlo el cliente y si quieren o pueden invertir ese dinero. A pesar de parecer gastos bajos, quizás los 13€ (hablamos de 34 y al final fueron 47) pueden suponer algo para una persona cuyo conjunto completo de ropa con calzado y mochila incluida no supera los 40€.
La llamada era muy probable que la hubiese cogido ya que al estar registrado, tu número sale como el taller de bicicletas gracias a la identificación de llamada automática. Te hubiese dicho que lo dejaras tal cual con la otras reparaciones hechas y listo. Si se hubiera detectado desde un principio (que tú mismo al llegar con la bici me dijiste que tenía las cubiertas y las zapatas cambiadas, cosas que la primera reconocí que si y la segunda no, pero insististe en qué si, así que, tan mal no sé...) lo hubiese dejado para otro momento mejor.
Yo también hice mal en no escribir en la reseña que la bici ha quedado muy bien, es cierto (aunque el cambio del lado izquierdo no se coloca en el n3, la cadena si se mueve pero el puño se queda en el 2 y yo siempre la llevaba en el 3 y 6).
A lo que voy es que si hay un imprevisto o se ha hecho mal el presupuesto inicial se llama o se envía un whatssap y listo, no pasa nada. Pero el dinero es relativo y no podemos decidir por otros aunque la reparación sea mejor así.
Estimada Alaitz, siento mucho que no hayas entendido mi buena voluntad. Como bien dices, al ver que las zapatas traseras también estaban gastadas (hablamos de una bicicleta con más de 25 años y un periodo largo sin uso) debería haberte llamado. Como bien me dijiste (y tú lo reconoces en tu comentario) cuando trajiste la bicicleta, si me llamas, seguramente no te cogeré la llamada, pero seguro que luego te la devuelvo. Supongamos que cuando descubro (una vez subida la bicicleta en el caballete y realizados los otros trabajos), que tiene desgastadas las zapatas de freno, busco tú tfno. y te llamo, no coges la llamada, esto me obliga a bajar la bicicleta del caballete, aparcarla en un box y esperar tu llamada para poder seguir trabajando o no en tu bicicleta. Como vivo de ello, mientras tanto tengo que coger otra bicicleta para seguir trabajando. Pasado un tiempo me llamas, cojo el tfno. y te explico lo que sucede, me puedes decir como me dijiste, "PUES IGUAL NO LO REPARO, TOTAL YA TENGO EL FRENO DELANTERO", o lo más normal en estos casos, VALE REPARALO. Estos pasos significan que el tiempo extra dedicado a tu bicicleta, te lo tengo que cobrar, incluido bajar y subir de nuevo la bicicleta al caballete y desde luego el tiempo invertido en llamarte y contestar tu llamada. También te dije cuando viniste a recogerla que no había ningún problema en ponerte de nuevo las zapatas antiguas, y descontarte el importe en la factura. La verdad si hubiera sido un importe mayor te habría llamado pero por 3,97€ de las zapatas más y 6,20€ de la mano de obra, vi absurdo cobrarte el doble en la mano de obra solo por el tiempo necesario para contactar contigo. Yo intento analizar siempre los pros y los contras para mis clientes, por eso la inmensa mayoría esta encantada con el trato y el servicio. Se que si hubieras analizado la situación, pensarías lo mismo. De todas formas acuérdate que como te dije tienes un Dto. para la próxima reparación. Un saludo. Antonio
Google Llevo desde hace meses llendo a arreglar la bici a este sitio, y nunca he tenido ninguna pega, Antonio muy educado y calidad-precio es de los mejores sitios que hay en Gasteiz
Google Lleve la bici por un fallo, me dió un plazo de una semana, a la semana fui con el coche y el fallo no estaba arreglado. En vez de llamarme para decirme que no podía arreglarlo espero a que fuese a por la bici y la tuve que dejar dos días más
A los dos días fui y, aunque el problema estaba arreglado, no me dejo nada fina
Estimado Ander, siento mucho que 24 días después de la entrega de tu bicicleta realices una reseña tan injusta.
Trajiste la bicicleta el lunes 24 de febrero por la tarde a última hora y te dije que la tendrías el viernes 28 a partir de las 19´30h, esto es así, simplemente porque hay que respetar la cola y a tu bicicleta le tocaba ser reparada el viernes por la tarde. Generalmente me marco un margen de 1 hora entre terminar la bicicleta y su recogida. Después de desmontar la maneta de cambio/freno y ver que era imposible su reparación, esperé a que llegaras, para comentarte los problemas encontrados. Tiene muy poco sentido llamarte cuando 1/2 hora después tenías que venir ha recogerla.
Cuando llegaste, te comenté que la maneta no se podía reparar y que había encontrado una solución (otros te habrían dicho que no había piezas y no se podía reparar la bicicleta). Dado que tu bicicleta es de finales de los 80, sí "del siglo pasado", podíamos anular el cambio en la maneta de freno y ponerte una maneta de cambio en el cuadro, old school. Esto te pareció bien. Me preocupé de localizar una maneta de finales de los 80 con dos opciones de funcionamiento, fricción e indexado.
Recogiste la bicicleta reparada el lunes 3 de marzo, por lo tanto la tuviste reparada al siguiente día laborable. Te expliqué el funcionamiento de la maneta. Sistema de fricción: mueves la maneta y el cambio se desplaza sin pasos de corona fijos "Eres tú el que con tu feeling regulas el alineamiento entre cadena y corona para que no haga ruido".
Sistema indexado: "Giras una palomilla existente en la maneta y los desplazamientos entre coronas son automáticos". Yo entiendo que eres digital y no analógico, por lo que te recomiendo que gires la palomilla como te aconsejé. De todas formas siempre puedes pasar por aquí y gustosamente te giro yo la palomilla. También te dije que la cadena y el casete llevaban muertos tanto tiempo como la maneta, por lo que sería conveniente cambiarlos.
Por actos de ingratitud como el tuyo, seguramente muchos talleres habrán dejado de meterse en berenjenales como buscar una maneta de los 80 para que un cambio siga funcionado. Yo, sin embargo siento que uno de tres mil es una excepción y seguiré ayudando. Un saludo
Google Muy buen servicio,ibamos de ruta y necesitábamos reparación urgente y Antonio nos hizo el favor de atendernos en el momento.Muy agradecidas.
Google Desde Graná llegamos y nos atendió estupendamente. Muy buen servicio y muy entendido en la materia, nos asesoró superbien. Mil gracias Antonio!
Google Trato excepcional y rápido. Cuentas claras con factura y razonable. Nuestro taller de confianza desde hace tiempo…. y hemos probado antes otros más conocidos y peor trato y carísimos.
Google Trato y profesionalidad inmejorables. Llevé la bicicleta con varios problemas y la arregló muy rápido y con gran eficacia. También me recomendó cambios en el sistema de frenos y en los pedales con los que he quedado muy satisfecho. Es un taller de bicicletas que recomiendo a todo el mundo.
Google Antonio. Tu Mecánico de confianza. No hay problema k no te busque solución. Así da gusto.
Google Buenas , te hago por aqui el comentario de la reparación de mi bicicleta soy Juan que has puesto la sujeción del sillin , una amabilidad y profesionalidad en el trato , excelente. Seguramente ya se a que taller llevarla otra vez muchas gracias , te doy permiso para subir esta publicación
Google He llevado mi bicicleta para reparar el pulsador, mientras otras tiendas no podían arreglar, o decían que había que cambiarlo, aquí me lo repararon rápido y barato, recomiendo
Google Muy grata experiencia.Reparación sin mayores complicaciones pero la ha bordado y ha quedado todo muy bien ajustado. Además te asesora y te resuelve cualquier duda relacionada con el mantenimiento de la bicicleta.Volveré sin duda.
Google Son realmente excepcionales. Son MECÁNICOS así con mayúsculas de los que ya no quedan. Les llevé una bici con una avería muy seria que afectaba al cuadro y me recomendaban cambiar en otras tiendas y en un día me la arreglaron, me la limpiaron y ajustaron y todo ello con un precio muy, muy ajustado. Además el tiempo que estuve en la tienda con ellos mientras me hacían una última reparación me hicieron sentir como en casa. Un taller de diez. Desde luego yo ya tengo un sitio para arreglar mis bicis. Recomendable al 110%.
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