El Tourmalet Estepona

Maria López

2025-09-19

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Fui por primera vez a esta tienda para arreglar rápido mi bici que la necesitaba con urgencia. Tiempo, precio y resultado muy bueno. Si solo tuviera en cuanta eso os daría 5 estrellas y volvería sin dudas. Pero la educación y los modos al atender es lo que me hace dejar 3 estrellas y muy pocas ganas de volver... Espero que esto sirva como Critica constructiva y no os lo toméis a mal, sino para reflexionar. Por lo demás todo muy bien.

Hermann Oehling Cuesta

2025-05-30

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Grandes profesionales y grandes ciclistas.

José Ramón Reyes Benitez

2024-12-05

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Buen trato al cliente y realizan buenas reparaciones

a cc

2024-09-18

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Rectifico mi reseña, que sin duda fue un error; compré allí este verano varios accesorios para una Bicicleta urbana y el hombre que me atendió fue muy amable, incluso explicándome porqué me recomendaba una cosa y no otra.
Creo que al ir a puntuar algo haría mal, porque MI SATISFACCIÓN CON LA COMPRA Y LA ATENCIÓN ES TOTAL.
Gracias por vustra atención y disculpad el despiste .

Alina Kryuchkova

2024-06-12

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Hoy me pincharon la cámara de aire mientras andaba en bicicleta fuera de casa.Fui al centro de servicio para saber si podían reemplazar la cámara. A pesar de que estaban ocupados trabajando en otra bicicleta, me acomodaron y rápidamente reemplazaron la cámara. Estoy muy contento de no haber tenido que esperar mucho y dejar la moto durante mucho tiempo. Hace aproximadamente un año contacté con este servicio para cambiar los frenos de mi bicicleta y lo hicieron todo bien. Por eso puedo recomendar con confianza este servicio. Allí trabajan profesionales. El recepcionista a veces parece hosco, pero es amable y hoy me ayudó mucho y al final sonrió. ¡Fue un placer!

Roberto Plaza

2024-05-08

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Pésimo servicio. Incumplidor. Pasado cuatro días de haber dejado una bicicleta de niño para simplemente cambiar una cámara de rueda, debimos retirarla sin que el trabajo se hubiera hecho, como era el compromiso. No recomendable.

javier serrano

2024-03-15

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Quisiera dar mi opinión sobre esta tienda , me parecen súper profesionales a nivel de tienda , ofreciéndote orientación en todo lo referente a la bicicleta de carretera que es la mia , yo personalmente hago cerca de 40 km tienen para mi el mejor mecánico de bicicletas , para todo lo que te pueda pasar , ajustes , averías , cambios etc.. recomiendo El Tourmalet Estepona para los que nos gusta la bicicleta

Pilar Arguiñáriz Lusarreta

2024-02-01

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A la espera de la revisión de las suspensiones de mi bicicleta eléctrica, buena atención.

Jesús Rosado Badillo

2023-09-09

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Excelente profesional a cargo del taller de bicis

Riga Castro

2023-08-24

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Me han dejado la bici como un reloj suizo.lugar de confianza

Francisco Aivar Ordoñez

2023-06-15

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El trato es muy bueno, muy profesionales. Siempre que he ido al establecimiento me han tratado muy bien, negocio familiar.
Lo recomiendo.

Jesus Martin Flores

2023-06-14

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No recomendable, quise darles una oportunidad, sabiendo que no tenia buenas referencias sobre la manera de tratar al cliente (siempre que estés en desacuerdo con su opinión o trabajo) si estas de acuerdo y pasas por el aro , entiendo que no genera ninguna mala experiencia. Resumiendo, lleve mi bicicleta para arreglar un problema con un salto en la cadena cuando pedaleo, y revisión general y posible cambio o sustitución de piezas básicas. Realizan el trabajo al revés es decir primero revisión general y sustitución de pieza básica ( si antes avisarme de que van a cambiar y el coste que supondría) y un día después del día programado de entrega, me llaman diciéndome que han localizado el fallo del salto de cadena y que si lo quiero arreglar es X dinero mas del total de la factura actual.
Si te llevo la bicicleta por un fallo, me arreglas primero ese fallo, llamándome y diciéndome el coste de la pieza, y los trabajos que hagas a mayores, procedes igual, me llamas y me dices el coste que supone, y yo acepto sin ninguna discusión.

como he visto en algún comentario, siguen en su linea de intentar discutirte lo indiscutible y se creen en posesión de la verdad absoluta, tomando como referencia un escrito en un papel, el cual no he firmado y no me entregan copia al depositar la bicicleta