La Grupetta Las Rozas - Bh Concept Store
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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Google Nos atendio Roberto con la bici de mi chica. Se puso con ella, y nos propuso finalmente cambio de frenos (maneta y pinzas) y puesta a punto completa (cambio cassette) , a un precio muy razonable. Le agradezco su trato cercano, y nos reparó la bici en nada de tiempo. Gracias Roberto!!!! 🥰
Google Roberto siempre dando soluciones y buenos consejos. Un sitio de regencia para llevar tu bici.
Muchas gracias David. Como siempre un placer reparar tus bicis
Google Llevo años llevando las bicicletas y estoy encantado. El servicio del taller calidad/precio está súper bien. Y el trato con Rober siempre es muy cercano y amable. Gracias!
Google Excelente servicio, profesional, rápido y serio. Tengo varias bicis de Triatlon, MTB, Gravel y es mi tienda y taller de confianza. Compré mi actual Mondraker Podium RR y va de maravilla.
Excelente punto de encuentro para toda la zona.
Gracias Rodrigo por tu confianza. Trabajaremos para seguir en esa línea. Un saludo.
Google Es la primera vez que llevo la bici desde que cambiaron de dueño, y han ganado a un cliente. Llevé una bici de carretera de carbono con la tija imposible de sacar, y ellos lo han conseguido. Me hicieron un presupuesto de lo que realmente me hacía falta y sin compromiso. Precio muy bueno y un trato muy cercano. Se nota que les gusta lo que hacen y que te asesoran en lo que necesites.Lo recomiendo 100%
Google Recomendadísimo. No puedo estar más agradecido con el trato recibido por Roberto. Tuve un problema con un producto Rotor que no compré en su tienda, pero ellos se encargaron de gestionarlo con el servicio técnico de Rotor que, lamentablemente, tiene mucho que mejorar. Hubo muchos problemas y pasó mucho tiempo pero, gracias a la labor e insistencia de Roberto todo se solucionó. Su currículum como mecánico es excelente y hacen todo lo que pueden por el cliente. Ojalá les tuviera más cerca.
Gracias por tu recomendación. Nos ayuda y anima a seguir mejorando. Todo lo que esté en muestra mano lo hacemos. Tenemos servicio de recogida y entrega a domicilio, por si algún día lo necesitas.
Un saludo !
Google Era la primera ocasión que utilizaba sus servicios de taller y la experiencia ha sido inmejorable… muy rápido, atento, con paciencia para explicar las cosas y un excelente trabajo. Gracias a Roberto por su atención y ayuda… Muy recomendado.
Gracias a ti por la recomendación. Es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando en esa línea.
Un saludo
Google Muy profesionales. Me solucionaron el problema en menos de 24 horas. Los precios muy razonables y Roberto nos atendió genial
Muchas gracias Jorge por tus palabras. Siempre es un placer ver a los clientes satisfechos.
Google Tarde pero seguro. Trato de primera de su capo Alberto espero no equivocarme en el festibike. Nos ha sacado de apuros en medio de la nada a 35 grados. 100 % recomendado. Atención de 20 puntos y muy amable. Te visitaré en la oficina en cualquier momento. Muchas gracias por tu ayuda
Google Grandes profesionales que saben mucho de lo suyo!
Gente honesta y honrada que siempre aconsejan lo mejor para el cliente!
Por mi parte seguiré confiando en ellos
El club que tienen ciclista una pasada
Tienen un buen rollo increíble y se adaptan al nivel que tengas
Gracias Foxil!
Hola Jesus, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima a
mejorar! ¡Saludos!
Google hemos dejado dos bicicletas para arreglar un miércoles 16 de Diciembre, diciendo que después de dos días nos llamarían para darnos presupuesto y que estarían listas el siguiente martes. casi dos semanas después y extrañados de no tener noticias hemos ido y ni siquiera las habían mirado. Al reclamarles Rober nos dijo que el había dicho solo que intentaría tenerlas, lo cual además de no ser cierto es una respuesta muy poco profesional Ni siquiera se han disculpado y nos han dicho de malas formas que si queremos que nos las llevemos cosa que por supuesto hemos hecho. En resumen, mucho charlar con los clientes pero no cumplen lo que dicen y encima mala atención al cliente. Desde luego no volveremos y desaconsejamos a cualquiera que acuda a este taller.
Estimado Alexander, lamentamos su experiencia. Agradeceríamos un poco de empatía cuando se trata de plazos a la hora entrar y salir de taller las bicicletas no sólo por cómo está el sector desabastecido de material de todo tipo, sino por la cantidad de trabajo que tenemos. No la ha tenido, no pasa nada porque intentarlo, se intentó. La atención y el trato ha de ser bidireccional, tampoco lo olvide. En el 99% de los casos conseguimos cumplir los plazos establecidos siempre y cuando el stock de piezas nos lo permita.
Google Nueva gerencia con excelentes profesionales, trato cercano, servicio de taller impecable y confiable. Resuelven cualquier problema y te asesoran. Gran gama de bicicletas y accesorios. He comprado todas mis bicicletas allí, y es mi elección para mantenimiento y complementos. Todo lo que le puedes pedir a una tienda de bicicletas y más!,
Gracias Rafael. Y nosotros encantados de atenderte. Un saludo.
Google Excelente servicio y trato personalizado y atento. Ofrecen un buen material y dejan las bicis como nuevas. Todo perfecto y súper recomendable.
Google Digno de mencionar en estos tiempos que parece que solo impera la necesidad de vender y rentabilizar el negocio cueste lo que cueste.
Esta mañana, tenia un importante problema en la bici, estaba a 40 km de mi casa, he visto esta tienda de bicis y sin pensárselo dos veces han dejado todo lo que estaban haciendo y me han solucionado el problema...... Honestamente solo tengo palabras de gratitud para la pareja que esta al frente del negocio. Con esta atención que dais, estoy seguro que no os faltaran clientes.... es más, la próxima revision de mi bici, la haré allí ya que lo que a mí me importa son las personas, y vosotros dos me habéis demostrado que sois muy grandes. Gracias por solucionarme el problema.
¡Qué menos!. Nos alegramos que llegaras bien a casa. Gracias por tu comentario.
Google El mejor servicio de la zona. Yo vengo de la Cañada para hacer reparar mis bicis ahí. Roberto ha reparado varías cosas que nadie había podido (e.g. cableado interno que era difícil de poner, ruidos en la rueda delantera, etc …). Siempre con un servicio muy amable. 🙏.
Gracias Julien por la reseña. Se agradece!. Para lo q necesites ya sabes dónde estamos.
Google Sobre el servicio y las prestaciones no hay queja,Roberto siempre esta dispuesto. Pero considero q los pvp q se barajan son muy altos. Yo, q llevo cn clientes 35 años , una maxima es, Escucha al cliente..... y conozco muchos compañeros ciclistas q me lo dicen tambien. Es una simple reflexion. Gracias.
Gracia por tu recomendación Pablo. En cuanto a tu reflexión nosotros pensamos exactamente igual, pero los PVP los marcan los fabricantes. Nuestro precio de mano de obra no ha subido en los 4 años que llevamos dirigiendo la tienda.
Google Tuve un problema con mi bici, me vino de paso esta tienda, y desde entonces no he vuelto a otra. La atención desde el primer día ha sido muy buena, tanto por parte de Marta como de Roberto. Me aconsejan en todo, siempre la bici reparada muy pronto y una atención inmejorable. Así da gusto!
Gracias Nuria por tu recomendación. Encantados de tenerte por la tienda. Con clientes como vosotros es más fácil. Un saludo.
Google Grandes profesionales que proporcionan un servicio muy serio, eficiente y además a buen precio. Por fin encontré una tienda/taller de bici en la que puedo confiar ciegamente. Además, por las actividades que organizan, Foxil se ha convertido en un punto de referencia para el ciclismo del pueblo. Totalmente recomendado.
Hola Andrea , quedamos muy agradecidos por tu puntuación positiva y nos anima a seguir dando el mejor servicio! ¡Saludos!
Google Es un placer cada vez que llevo mi bici para el mantenimiento o para que te asesoren. Rober es muy buen mecánico y me ha sacado más de una vez de algún apuro. Foxil es sinónimo de garantía.
Muchas Gracias Simo, esperamos volver a verte pronto por aquí!.
Google He llevado a reparar una bici porque saltaba la cadena, y después de una semana y pagar 200€ suena un crujido fuerte al pedalear que antes no sonaba, y que el mecánico achaca a que no sabemos llevar una bicicleta porque no se puede hacer una subidita en piñones pequeños, porque genera mucho par de torsión y hay que cambiar a piñones mayores para que no suenen crujidos al pedalear. Me ha cambiado platos, cassette, disco y pastillas de freno y ahora quería poner eje de pedalier nuevo. Por cierto, me ha cobrado 47,88€ por la mano de obra de sustituir el cassette, cuando lo normal en un taller por esa operación es cobrar menos de 10€. Aparte hay otro concepto de 36,50€ por revisión.Todo muy profesional y honesto...
Hola Carlos, nos gustaría saber quien eres para poder valorar tu experiencia con nosotros. Ya que no tenemos ningún registro con ese nombre
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