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Free Motion

Servicio de alquiler de bicicletas en Playa del Ingles (Las Palmas)
4.6 (570 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Playa del Ingles (Las Palmas), Free Motion se encuentra en Free Motion, Av. 8 de Marzo, S/N, 35100 Playa del Ingles, Las Palmas. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: fotos, contacto, localización, teléfono, opiniones, horarios, redes sociales, sitio web, etc.
Actividades
Servicio de alquiler de bicicletas Taller de bicicletas Tienda de bicicletas Tienda de bicicletas de segunda mano
Dirección
Free Motion, Av. 8 de Marzo, S/N, 35100 Playa del Ingles, Las Palmas, Playa del Ingles, Las Palmas

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Servicios en las instalaciones

Ubicación de Free Motion

Opiniones de Free Motion

4.6 (570 reseñas)
Última sincronización:
RR
R RIVI
2025-09-25
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Todo genial!!!! La bici en muy buen estado, me la ajustaron perfectamente a mis medidas, me aconsejaron sobre posible rutas y estado de las carreteras......todo perfecto 👌. Totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

We are glad to hear that you were happy with our rental bikes and trust you had a great ride!

MG
Maria Garralda
2025-07-08
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Nos atendió Eduardo muy bien. Llegamos justos de tiempo a recoger la bicicleta y nos transmitió calma y cercania. Muy buenos consejos sobre que ruta hacer.
Las bicicletas muy bien ajustadas, limpias y puestas a punto
Enhorabuena a todo el equipo

Respuesta del propietario:

Maria, #TeamFreeMotion thank you for the kind words. We hope you had an epic time cycling on the island!

S
sebeteam
2025-01-20
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Free Motion es la tienda donde encontrarás todo lo necesario para tus rutas en bicicleta. Tours guiados, venta de todo lo necesario para practicar este deporte y alquiler de bicicletas a muy buen precio. Trato excepcional!! Muy recomendable!! Nosotros siempre escogemos Free Motion cuando venimos a las Islas Canarias.

Respuesta del propietario:

Amazing ones! Cannot wait to see you again! Thank you for the feedback and we really hope you've made epic memories on the island. P.S. Do your legs still remember the valley, you know, the Valley of Tears?

NP
norland pedroso
2022-08-29
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Excelente servicio, 100% satisfecho por el alquiler de la bici.
Marca: BH
Modelo: SL1 (azul)
Precio inmejorable, bici en muy buen estado técnico, frenos de maravilla (importante en las bajadas largas).
Atienden muy bien a los clientes, me dieron un trato especial.
El alquiler lo reservé con 3 semanas de antelación, a través de la página web (que funciona muy bien). Al llegar a Maspalomas, todo estaba en orden y la bici me estaba esperando desde el día antes. Las medidas proporcionadas para la altura del sillín y el tamaño del marco coincidieron perfectamente. Fue sólo recoger la bici y salir a pedalear. Se sentía como mi propia bici.

Consejo a la hora de alquilar: proporcionar la altura del sillín, elejir el tipo de pedal correctamente para que no pierdas tiempo y disfrutes al máximo como lo hice yo. Tan pronto tengan la bici en sus manos, comprobar el estado de las cubiertas y el estado de los componentes de repuesto para no pasar un susto.

CJ
cesar jimenez
2022-12-25
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El servicio de Free Motion es buenísimo, tanto las bicis de alquiler como las rutas guiadas. Los Guías son súper profesionales y amables, el personal de tienda son muy atentos y el equipo de mecánicos de alquiler son rápidos, amables y profesionales, 100% que volveré.

Respuesta del propietario:

Thank you for your kind words! Can't wait to see you next time! :)

MW
Man Wolfs
2025-03-06
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He ido a por unas zapatillas specialized y finalmente he decidido ir a otra tienda. El chico trabajador canario me dejó esperando junto a la zona de zapatillas como un bobo, cuando me había dicho ahora te ayudo, para así atender (estando yo antes) a guiris que iban entrando o alguna llamada telefónica. Sin duda prefiero ir a la de Meloneras, más atentos y profesionales.

Respuesta del propietario:

Estimado Wolf,
Gracias por compartir tu experiencia,
Lamentamos que te sintieras desatendido,
en ocasiones, atendemos llamadas telefónicas o clientes que necesitan atención urgente-o accidentes, pero entendemos que esto no debe afectar la atención a todos nuestros clientes en la tienda.
Tu feedback es muy valioso y lo utilizaremos para mejorar la organización y el servicio. Nos gustaría que nos dieras una nueva oportunidad y nos encantaría atenderte de la mejor manera en tu próxima visita.
Gracias por tu paciencia.

#TeamFreeMotion

JG
Jorge Gutierrez
2023-05-19
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Hoy he acabado mi experiencia con el alquiler de la BH Rs1 que disfrutado durante toda una semana
En la experiencia no ha podido ser mejor, hice la reserva vía online unas semanas antes y al llegar allí ya me tenían la altura del sillín ajustada con los datos que te piden en la reserva
Me ha sorprendido también los precios muy competitivos que tienen allí expuestas
Seguramente la siguiente vez que que vuelva esta maravillosa isla para poder disfrutar de la bicicleta, volveré a alquilar con ellos
A sido un placer

Respuesta del propietario:

Jorge, nos alegra mucho saber que te lo has pasado de maravilla en bicicleta por la isla. Gracias por tus amables palabras y ¡hasta la próxima!

G
Gsus15
2023-11-01
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No tuvimos suerte con la ruta, ya que nos tocó compartir nuestra ruta al pico de las nieves modalidad sport, con un grupo de hobbie, y al final tuvimos que irnos sin el guía por nuestra para no tener que hacer paradas cada 20 kms.
Otra cosa que no nos pareció muy bien es que no proporcionaran un bote de agua...
Por contra, las bicis bastante bien, y el trato y los trámites muy buenos.

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos los inconvenientes que encontró durante la ruta y que tuvieran que separarse del grupo debido a las paradas frecuentes.
Queremos explicar que el trabajo del guía es asegurar la seguridad y el bienestar de todo el grupo.
Entendemos que su nivel era superior al de otros participantes, pero para garantizar la seguridad de todos, el guía debe adaptarse al ritmo del grupo en su conjunto.
Nos alegra saber que las bicicletas y el trato recibido fueron de su agrado.
Apreciamos su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia en futuras rutas.
Si tiene más sugerencias o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos (support@free-motion.com).

Atentamente,
#TeamFreeMotion

BL
Borja Lino Jiménez
2021-03-03
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El personal muy agradable, las bicis son muy buenas y bien cuidadas, una tienda completita con buenos artículos y buen precio para alquiler. Además tuvimos un pequeño percance de última hora y no llegamos a tiempo para entregar las bicis antes de que cerraran, las entregamos a primera hora del día siguiente y no pusieron pega alguna. 100% recomendable!

LF
Lester Fernandez
2024-08-19
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Hoy visité la tienda por primera vez, y quedé sorprendido y muy contento con la atención recibida desde que pasé por la zona pàrquing o donde reciben y creo que hacen entregas de las bicis.... Y ya dentro del local toda una experiencia única... Excelentes

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu visita y por tus palabras! 🙌
Nos alegra muchísimo saber que tu primera experiencia con nosotros fue tan positiva ,desde el área de entrega hasta dentro de la tienda. Esperamos verte pronto de nuevo para seguir pedaleando juntos!

ER
Elena Rios Rojas
2024-05-17
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El servicio por parte de los chicos de la tienda fue buenísimo, me solucionaron el problema y se portaron muy bien conmigo pero el horario de la tienda es malísimo, cierra a las doce de la mañana que es la hora en que todos llegamos de nuestras rutas y nos surgen los problemas. Aconsejo que estudiéis otro tipo de horario por qué el de cerrar a las doce es malísimo.

Respuesta del propietario:

Hola, Elena,

Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos que no estuviste satisfecha con nuestro horario de apertura. :(

De mayo a septiembre es temporada baja en Gran Canaria, por lo que todas las tiendas de Free Motion están cerradas entre las 12:00 y las 15:30 y todo el día los domingos. De esta manera, garantizamos que, a pesar de los horarios reducidos, los clientes puedan recoger sus bicicletas por la mañana y devolverlas por la tarde.

Todos nuestros horarios de apertura están correctamente listados en la web y a partir de octubre, la mayoría de las tiendas volverán a estar abiertas todo el día.

Saludos,
#teamFreeMotion

KJ
Krzysztof Juszkiewicz
2021-09-11
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Muy descontento 😞 me dieron la bici sin cargar di2, sin buen mantenimiento (crujía de manera terrible a lo que me explicaron qué es defecto de modelo 😂 y no falta de engrase) tuve que abandonar entreno en la mitad de ruta sin cambio a lo que no me pidieron disculpas ni propusieron una compensación de hecho tb me querían hacer creer que di2 se puede descargar en 500 km o 5 días ( todos los que saben algo de eso están conscientes de que lo mejor en ello es la autonomía ) Realmente lo más que me indignó es que te toman por tonto, mienten y ni te piden disculpas por sus errores. No vuelvo y no lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Hola Krzysztof,
Lamento mucho saber que no estaba satisfecho con su bicicleta y que su batería Di2 se agotó después de 5 días.
Tenga en cuenta que puede llamar a nuestro número de teléfono de emergencia si esto sucede durante su viaje, le daremos otra bicicleta y haremos todo lo posible para arreglar su bicicleta.
También me gustaría disculparme si cometimos un error.
Como regla general, todas nuestras bicicletas Di2 se cargan completamente antes de cada alquiler. ¿Podría ser que accidentalmente movió la palanca de cambios apoyándola contra otra bicicleta al estacionarla? Si la palanca de cambios permanece en esta posición sin soltarla, podría agotar fácilmente la batería durante la noche ...

Espero que podamos compensarlo por las molestias ofreciéndole un 30% de descuento en su próximo alquiler y confío en que tendrá una mejor experiencia la próxima vez.

Por favor contácteme a través de support@free-motion.com si está de acuerdo con ello

MA
Miguel Angel Muñoz Rodriguez
2022-08-08
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Excelente servicio por parte de todo el equipo free motion playa del inglés,especialmente al mejor gregario, guía, mecánico en ruta etc.. Bart y Gianluca muy servicial al entregar y puesta a punto de la bici. Repitire con esta marca , todo funciona.

JC
Jose Campurriano
2018-05-02
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Todo perfecto. La bicicleta en buenas condiciones y te la colocan a medida. Los trabajadores muy profesionales. Lo unico que si les preguntas por la ruta no saben como es, de los tres que habia alli ninguno la sabia y es una subida muy famosa.

JD
Jorge Dominguez
2016-10-26
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Alquilamos un par de bicis. Concretamente modelo Habit de Cannondale. Buen trato, y las bicis estaban impecables incluso con los settings de las suspensiones. Cambio fino fino... Intententaron asesorarnos con alguna ruta quizas ahi se podria mejorar. Repetiria sin duda.

JS
jaime sanz
2023-05-20
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Me han atendido muy bien en el taller de playa del inglés. Estaba buscando el eje delantero y han buscado opciones para que funcionara. Tienen un cliente para muchos años.

Respuesta del propietario:

¡Hola, Jaime! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha podido ayudarte. Gracias por el feedback!

FF
fbc Fortuny Resort
2023-07-29
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Muy buen servicio Profecionales esta va a ser la tercera bicicleta que me compro con ellos, muy buen servicio post venta! Recomiendo

Respuesta del propietario:

Thank you! Hope you have an amazing time with your new bicycle!

DC
diego contreras
2023-12-05
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Gracias a los chicos del taller. Buena atención buenos profesionales.
Cannondale F700

Respuesta del propietario:

Hello, Diego! Thank you for taking the time to leave us your feedback. We're super happy our team of mechanics could help you.

PG
Pablo Garrido
2018-08-04
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Deben ser los que mas venden y alquilan pero no por ello deben descuidar aspectos como la atencion al cliente. Te comunican en el ultimo momento la fianza y su personal en ocasiones actua como si no necesitaran mas clientes.
En especial destacar el mal trato recibido por el mecanico fernando en Maspalomas

PP
Pau Pérez
2025-06-05
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Buen servicio y material
Siempre te va a atender muy bien!

Respuesta del propietario:

Thank you, Pau!

Contacto y Horarios

Abierto - Cierra en 4h 14min

Horarios de apertura

Lunes 08:30 - 18:30
Martes 08:30 - 18:30
Miércoles 08:30 - 18:30
Jueves 08:30 - 18:30
Viernes 08:30 - 18:30
Sábado 08:30 - 18:30
Domingo 08:30 - 18:30
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