Lagos Cycling Store - Specialized Concept Store
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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Google Recomendable 100%. Trato muy profesional al igual que el asesoramiento por parte del dueño, la chica que me atendió un encanto y los mecánicos y el chico de marketing unos fenómenos.
Sin queréis una buena bici a muy buen precio y un servicio postventa profesional te aconsejo esta tienda.
Google Ha sido un placer visitar la tienda. Muy amables y nos han explicado todo con detalle.
Compramos una bici fantástica y volveremos sin duda en próximas oportunidades para la familia.
Google Tienen bicis muy chulas y están situados en un lugar escepcional ,frente a la principal entrada del corte inglés de Gijón,por donde pasa un montón de gente con las ganas o la necesidad de gastar dinero .. compré en garaje Paco mi ebike y los complementos a la bici ,portabiltos, luces, casco en fin , la equipación básica, para poder comenzar a sustituir el coche por la bici ,como medio de transporte al trabajo.. la inversión fue para mí economía gorda, y el trato recibido muy bueno.. pero a partir de ahí , las pequeñas tonterias se convirtieron en averías grandes , siempre aparecen partes a cambiar , yo soy confiado y un poco imbécil porque tropiezo varias veces en la misma piedra.. la última es esta ,tengo poco tiempo y aprovechando que tenía que ir al corte Inglés, dejé la bici para cambiar las pastillas de freno... Dos semanas más tarde después de infinitas llamadas me informan que se pondrán con ella. Vuelvo a llamar porque no sé nada de ellos en 3 días y me informan que tengo que cambiar los frenos porque los pistones no van bien y engrasar la dirección que está floja.. no habían anotado bien el telf por eso no podían contactar conmigo y la factura será poquito más de 200 euros. Les digo que no, que quiero solo las pastillas y que me voy a por la bici estén estás puestas o no, pues a los 30 minutos estoy allí me devuelven la bici y me dicen que no podían entregarme la sin engrasar la dirección por seguridad.. total 93.99euros. la cueva de Alibaba ,te secuestran la bici y te la calcan bien.
Hola Alberto, gracias por tu reseña y por confiar en nosotros desde el principio. Sentimos mucho lo ocurrido en tu última visita: hubo un error con el número de teléfono en la ficha y por eso no pudimos comunicarnos contigo para informarte del presupuesto en el plazo que te hubiera gustado.
Queremos dejar claro que en Garaje Paco Bikes siempre comunicamos los presupuestos antes de realizar cualquier reparación, y tratamos de ser justos y transparentes en cada trabajo. En tu caso no fue posible hacerlo a tiempo por ese fallo en la comunicación y entendemos perfectamente tu malestar.
Nos gustaría poder hablar contigo personalmente para aclarar cualquier detalle y recuperar tu confianza. Gracias por tu paciencia y por apostar por la bici como medio de transporte.
Google Felicitar el trato, la amabilidad del equipo Garaje Paco, por su gran trabajo realizado con migo y me imagino que igual para los demás , Muy recomendable.un saludo de parte del no "ministro "
Google Muy buena atención y asesoramiento. He salido de la tienda con mis Reyes
Google Tras la compra de dos bicis en 3 años, solo puedo definir "Garaje Paco" con una palabra. PROFESIONALIDAD. Pocas tiendas se esmeran en facilitarte una personalización de tu bicicleta como ésta. Muy agradecido a Paco y a su excelente equipo por convertir los sueños en realidad.
Google El trato tanto con los chicos de tienda como con los de taller es genial. Son muy amables y te orientan si tienes dudas o preguntas respecto al material o las propias bicis. Muy recomendable!
Google Reserve una bici en enero para recoger en tienda en abril. A partir de abril la marca, que no Garaje Paco, empezo a retrasar el envío de la bici durante varios meses. Ante esta situacion que se estaba alargando, Paco busco soluciones y me propuso otras alternativas para que pudiera tener una bicicleta. Finalmente, he conseguido otra bicicleta gracias a Paco. Recomendable 100%, si hay algún problema te va a ayudar para resolverlo. Hacer una mención, también, a los mecanicos y los asistentes, gente muy agradable y cercana. Sin duda, en un futuro volveré a comprar aqui.
Google Excelente el trato recibido de toda la gente de la tienda,sobre todo el trato dado por el dueño y sus compañeros guiándote en todo lo necesario para disfrutar de tu nueva adquisición
Google Todo perfecto, trato y atención recibido, por ahora recomendable 100%
¡Mil gracias, Ángel! Nos alegra que valores tanto el trato como la atención. Seguiremos trabajando para que cada visita a Garaje Paco Bikes sea igual de perfecta 🚴✨.
Google Excelente atención de los chicos de taller, explicando y aconsejando todo con gran profesionalidad.
Google Excelente atención del personal que me atendió muy amablemente y me ayudo tanto a descargar como a volver a cargar mi ebike en el coche. Muy buenos mecánicos.
¡Muchísimas gracias, Juan, por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo ayudarte con la ebike desde el primer momento. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y un servicio de taller de máxima calidad. ¡Siempre serás bienvenido en Garaje Paco Bikes! 🚴♂️
Google Quiero agradecer a Jatri el trato recibido, llamé desde valencia y en todo momento me atendió y me asesoró con todas las dudas que tenía y estuvo pendiente de todo !!!! Muchas gracias
¡Mil gracias por tu confianza y por contar con Garaje Paco Bikes desde Valencia! Nos encanta saber que Jatri te atendió y resolvió todas tus dudas. Aquí nos tienes siempre que lo necesites 🙌.
Google Buena atención y tienda competente ,
Por cierto no sé qué perfume llevaba paco el otro día pero huele muy bien
Google Compré unas zapatillas de MTB y cuando me llegaron me quedaban bastante justas. Contacté con ellos y la verdad, un 10. Me dieron varias opciones para cambiarlas, pero al final decidí devolverlas y me hicieron el reembolso sin problema.
Todo súper fácil y rápido. Da gusto cuando te atienden así. ¡Los recomiendo al 100%!
Google Increíble que esta tienda siga abierta. En 20 años en el mundillo jamás me había pasado nada igual. Llevo rueda de mtb con núcleo pasado de rosca. Se la dejo allí a principios de Febrero y el 25 de ese mes me piden el número de serie de la bici, es decir, estuvieron 20 días sin mirar para ella. Pasa el mes de Marzo y sigo sin saber nada de la rueda (llamo pero me dan largas). La primera semana de Abril vuelvo a llamar y me vuelven a pedir el número de serie y modelo de la bici!! Parece de cámara oculta pero no lo es. Evidentemente tras dos meses paso por la rueda y me la llevo a otro lado.
El nivel de incompetencia y de chulería es de órdago. Ya había escuchado muchas cosas de poner los pelos de punta. Pero por ser un tema de BH no me quedó más remedio que ir por primera vez, y evidentemente la última.
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido y le pedimos sinceramente disculpas por no haber estado a la altura en esta ocasión. Somos conscientes de que el servicio no cumplió con sus expectativas ni con los estándares que normalmente ofrecemos.
En este caso, la reparación dependía de una pieza específica que, por causas ajenas a nosotros, no pudimos conseguir en el plazo deseado. Entendemos su frustración y asumimos nuestra parte de responsabilidad por no haber gestionado la comunicación de forma más clara y eficaz.
Queremos dejar muy claro que situaciones como esta no son habituales en Garaje Paco. Llevamos años trabajando con compromiso, honestidad y dedicación hacia la comunidad ciclista, siempre intentando dar el mejor servicio posible.
Lamentamos de verdad que su primera experiencia con nosotros no haya sido positiva. Seguiremos esforzándonos para que esto no vuelva a ocurrir y agradecemos su comentario, que nos sirve para seguir mejorando.
Garaje Paco
Google Atencion profesional y buenos consejos en la eleccion de la bici. Muy atentos, recomendable 10p%
Google Sitio genial para la compra de tu bicicleta, trato inmejorable, te aconsejan y informan de todo desde el principio al fin ,gran variedad de todos para el mundo del ciclismo, me ha encantado conoceros.
Google He comprado una bicicleta online y sólo puedo decir que la atención recibida ha sido de 10 , la bicicleta llego muy rápido y muy bien embalada, recomiendo la tienda 100%.
Google Increible la atención que nos dieron y las bicis una pasada y a buen precio
¡Muchísimas gracias! Nos alegra saber que valoraste tanto la atención como nuestras bicis 🚴. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad al mejor precio.
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