GOMEEP

Francisco Pedroso de Freitas Junior

2025-10-22

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La bici es muy muy buena y los staffs son geniales, siempre muy disponibles. Siempre listos para solucionar todos los problemas. Super Recomiendo

IAM SAIMSHAH

2025-07-19

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Alquilé una bicicleta de Gomeep para trabajar, pero mi experiencia fue realmente decepcionante. El asiento de la bicicleta no era cómodo, les pedí varias veces que me lo cambiaran. Me prometieron que al día siguiente lo harían, pero fui desde lejos varias veces mostrando pruebas por WhatsApp y aún así nunca cambiaron el asiento, diciendo que no tenían ningún asiento disponible. Después, la batería de la bicicleta empezó a fallar. Les expliqué que mi sueldo llegaría en dos o tres días y que pagaría el alquiler entonces, pero me dijeron que tenía que pagar el alquiler antes, incluso me pidieron que pidiera dinero prestado para pagar primero, y solo después arreglarían la batería. Intenté negociar con ellos, pero no mostraron ninguna disposición para ayudar ni para hacer un compromiso. Por su irresponsabilidad, perdí dos días de trabajo y hasta me despidieron de mi empleo. Además, la bicicleta empezó a tener problemas con los frenos y ellos no prestaron ninguna atención, ni respondían a mis mensajes de WhatsApp durante días. Lo peor es que son muy groseros y maleducados con todos sus clientes, algo que pude comprobar personalmente cuando fui allá. El servicio al cliente de Gomeep es pésimo y poco profesional. No les importa en absoluto la preocupación o el problema del cliente, y su servicio solo te hará perder tiempo y dinero. Mi recomendación más fuerte es que no alquilen bicicletas con Gomeep si no quieren sufrir las mismas molestias y pérdidas que yo.❌🙏🏻

Maria isabel Torres

2025-10-23

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Siempre dejan las bicicletas a aparcadas en medio de la acera.Para poder pasar toca ir por media calle. este problema ya lleva un buen rato.

Babel forol

2025-07-18

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*"¡Increíble experiencia! Las bicicletas son geniales, pero lo mejor fue la atención de Juanki y Adrián. ¡Gracias por hacer todo tan fácil y agradable! 😊🚲 #Recomendado"*

Karolina Roriguez

2025-08-13

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Llevo con ellos mas de 2 años y siempre atienden mis solicitudes y siempre están dispuestos a ayudarme cuando algo le falla a la bicicleta. Me parece un excelente atención al público, nunca he tenido problemas con ellos. Me parece que su servicio es demasiado bueno, recomendado al 100%

Edwin Javier Moreno Toledo

2025-12-17

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Excelente servicio, cicla en buenas condiciones, mantenimientos de calidad y buena atención.

LH PRO

2025-08-20

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Buen servicio .. carlos, Andres son buenos trabajadores

Aymane Aouad

2025-08-26

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La gente que trabaja aqui que estan en la oficina son maleducados y no hablan bien con los clientes 👎👎👎

Federico Fabris

2021-02-08

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Tuve el servicio por más de 12 meses y el servicio siempre ha sido excelente. Tuve un leve accidente y me cambiaron el patinete al día siguiente, además de hacer el mantenimiento preventivo sin ningún costo adicional. Muy fácil el alta y la baja del servicio y la atención al cliente. Muy recomendable!!!

María López

2022-04-02

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Todo genial, estuve usando el servicio por 1 año y no tuve ningún problema. Se me pinchó una rueda en una ocasión y me trajeron un nuevo patinete rápidamente, muy buen servicio de atención al cliente, responde con rapidez y proactividad. Dejé el servicio porque me mudé a las afueras de Barcelona, sino aún lo seguiría usando. Lo recomiendo!

Aman Singh

2025-04-03

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Les alquilé una bicicleta y el servicio fue muy malo. La alquilé durante 3 meses y no funciona. La devolví a los 4 días y no me reembolsaron nada. Mal comportamiento.

Daniel Miguel Alegre Sánchez

2019-11-18

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Geniales! Uso el patinete casi a diario desde Agosto y todo perfecto! Además por desgracia he sufrido ya 2 pinchazos por clavos en las ruedas y me hicieron el cambio súper rápido!! 100% recomendables!! Creo que están crecido rápidamente esperemos que sigan con la misma calidad de servicio!!

Nilzon Escobar

2024-09-09

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Excelente. Te tratan super bien y te dan servicio de mantenimiento y arreglo gratis . Cualquier problema te lo resuelven y te tratan de la mejor manera. Recomendado

Eulàlia Carrascal

2021-09-16

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Estoy súper contenta con el alquiler de patinetes eléctricos. En mi caso lo necesitaba para solo 2 meses y tener la opción de alquilar uno y no comprarlo me fue genial. Lo reservé y al día siguiente ya lo tenía listo, el trámite fue muy rápido y no tuve ningún problema. La atención al cliente también es muy buena y personalizada, la chica responsable resolvió todas mis dudas y fue muy simpática. Lo recomiendo al 100% y cuando vuelva a necesitar un patinete volveré sin duda!

Sergio García Menéndez

2021-08-31

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El alquiler de patines eléctricos por suscripción es una maravilla. Este moderno servicio me ha facilitado la vida durante mi estancia en Barcelona. Mucha facilidad para la contratación, servicio de asistencia super eficaz y los patines de gran calidad. Tuve un par de incidentes y se resolvieron sin mayor problema. Muchas gracias! Volveré a usar vuestros patines!

Toni Cerdà

2022-10-11

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Llevo desde el mes de agosto esperando alquilar un patinete. Voy preguntando cada dos semanas y no me dan explicaciones, solo que tengo que esperar, nada más. Decidí ir de forma presencial a su tienda para ver que me decían y al entrar me atendió un hombre y me dijo que la persona responsable no estaba y que no me podía ayudar. Si necesitas un patinete eléctrico no es un lugar recomendable, para mí ha sido una perdida de tiempo, y aún estoy esperando respuesta en WhatsApp. Muy poco profesionales.

Dono Arango

2019-09-13

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Maravilloso
Es recomendable 100% . Calidad atención(personalizada y segura) y rapidez en la tramitación ademas de plena entrega por parte de la empresa! Creo que vamos a llevarnos muy bien y seguiré con este plan si no suben de precio. Feliz!