Gras Bikes

Cristiane Dantas

2025-12-09

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Son rápidos y muy buenos!

Maribel Canales

2025-12-04

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Estos muy contenta con Gras Bikes tienen un excelente servicio te atienden muy bien te explican todo bien detallado yo se los recomiendo son unos chicos muy monos y atentos muy contenta.. 100%

Marcelo Torralba

2025-09-19

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Excelente atención. Recibimos el asesoramiento adecuado para poder tomar una decisión acorde a nuestra necesidad y recursos. Complacidos de ser ahora clientes de un negocio local tan respetable. Gracias, Joan.

Rubén González

2025-09-09

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El servicio y la profesionalidad es estupenda!!! Tuve un problema en la rueda y me lo resolvieron al instante cuando estaban a punto de cerrar. Mi nueva tienda de confianza en Bicis de Pineda! Gràcies 🔝

Jordi S.

2024-12-15

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Muy buena atención y servicio. He hecho la puesta a punto de dos bicis. Todo bien

Jonathan Xofra

2024-09-24

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Gran trabajo , muy bien asesoramiento y muy rápidos ,la bici la han dejado genial, muchas gracias

dilaran merokok

2024-09-13

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Correcto, profesional. Bien. He vuelto y me he encontrado con la misma profesionalidad. Bien. Excepto unos señores " que estaban ahí , muy desagradables supongo que hermanos o familiares cercanos (el parecido con Joan grass es innegable) repito muy desagradables en su trato (demasiada altanería y soberbia, .…..) en cuanto al servicio no tengo quejas . Bien . Joan Grass , es un profesional. Recomendable.

Miquel

2023-04-27

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Le llevé el patinete eléctrico para que me pusieran una cámara de aire en la rueda delantera, tras pincharse la rueda original, que no lleva cámara. Una vez pagada la reparación y fuera del taller, la rueda delantera apenas giraba. Vuelvo al taller para informarle de lo que sucedía y, tras tras desmontar y volver a montar la rueda, me dice que es un problema ajeno a la reparación y que el patinete ya tenía esa avería antes. Me indica que posiblemente sea un desgaste de cojinetes o un problema de motor y que tenía que buscar un taller especializado en esa marca.
Total, en casa descubro que el verderadero problema era la colocación de las arandelas en el eje. La nueva cámara de aire tenía una válvula demasiado larga para este modelo de patinete. Para que la rueda pudiera girar sin que la válvula rozase la horquilla, se habían colocado las arandelas de manera que se ganase espacio en el eje, pero esto impedía que la rueda girase con soltura.
Entiendo que todos podemos equivocarnos. El mejor escribano echa un borrón. Lo que me molestó sobremanera es que se desentendiera del problema diciendo que la avería no tenía nada que ver con la reparación. Dudó de mi palabra cuando le dije que el patinete había funcionado perfectamente antes de llevarlo al taller.

I took the electric scooter to have an inner tube fitted to the front wheel, after the original wheel, which does not have an inner tube, was punctured. Once the repair was paid for and I was out of the workshop, the front wheel hardly turned at all. I went back to the workshop to inform him of what was happening and, after disassembling and reassembling the wheel, he told me that it was a problem unrelated to the repair and that the scooter had already had this fault before. He told me that it was possibly a bearing wear or a problem with the motor. In the end, at home I discovered that the real problem was the placement of the washers on the axle. The new inner tube had a valve that was too long for this model of scooter. In order to allow the wheel to turn without the valve rubbing against the fork, the washers had been placed in such a way as to gain space on the axle, but this prevented the wheel from turning freely.
I understand that we can all be wrong. What really annoyed me is that he brushed off the problem by saying that the fault had nothing to do with the repair. He doubted my word when I told him that the only problem with the scooter was the puncture in the wheel.

xavier para

2022-08-16

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He ido a comprar rodamientos para mí bicicleta BH. Al sacar el segundo rodamiento de la bolsa estaba gripado .15 minutos después de haberlos comprado el Sr Joan se niega a cambiarmelo aduciendo mal montaje por mi parte ya que el rodamiento tenía grasa blanca.
He ido a otra tienda a comprar otro y al girarlo en mi mano 'milagrosamente' aparece la grasa blanca que según UD le puse yo .
Les debe sobrar clientes para tratar así después de comprar una bicicleta de 4000€.
Desde luego no volveré a comprar BH a pesar de ser la quinta que tengo.
El rodamiento yo no le he puesto la grasa blanca que tiene, que el siguiente que tuve que comprar trae de fábrica la grasa blanca, ya sé que un rodamiento es delicado y por eso tengo la prensa que se utiliza para colocarlos!, Que no lo he puesto por eso lo lleve 20 min después de comprarlo.
Por más bolsa que traiga puede venir defectuoso y tanto BH cómo Uds perdieron un cliente.

David Mañé Martín

2022-02-10

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Utilice el servicio hace tiempo y no fue satisfactorio.
Cambié de servicio técnico, en el que todo era correcto, pero este cerro.
Volví de nuevo a Gras Bikes, para que me repararan la bicicleta en dos ocasiones.
El resultado de la primera intervención no fue del todo correcta, en la segunda fue peor.
He vuelto a cambiar de servicio técnico.
El servicio, a su ritmo. Pocas explicaciones cuando preguntas sobre cualquier cosa.
Las formas de trato al cliente son correctas, pero con poco interés.
Echo en falta más profesionalidad.

javier hervas

2021-08-17

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Muy buena atención super rápidos y muy buenos precios. He ido a cambiar la rueda de mi patín eléctrico y me a encantado tanto la atención como la velocidad y precio. Volveré seguro.

Unai Ortega

2021-03-25

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Mi experiencia de compra telefónica ha sido genial. Comunicación clara y compromiso total. Envío inmediato y ultra rápido. Sin sorpresas. 100% recomendable.