Grupo K-2

Francesco Paolo Gelao

2017-11-24

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Compañía fraudulenta. Antes de comprar, lea su política comercial falsa en el sitio y también la mitad de las revisiones de las personas a continuación (cambiaron su dirección a google map, por lo que se aseguraron de eliminar tantas reseñas de estrellas y comentarios similares sobre productos similares vendidos en línea y vendidos para nuevos). un pedido comprado hace 7 semanas con varios artículos faltantes y el más caro ( dispensador de agua y bicicleta) llegó viejo y dañado, la comunicación es horrible. A través de Facebook no recibí noticias, por correo electrónico la comunicación y perezoso y pobre y por teléfono no hay respeto y claridad y omiten y falsifican información. Me vi obligado a iniciar una práctica de reclamo a través de la protección de compra de PayPal ya que invertí varios dinero en este pedido. Con suerte, puedes arreglarlo lo antes posible. Me pondré en contacto con otras personas que hayan tenido mi propia experiencia.

Juan Francisco Torrandell Pulido

2024-02-20

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Les compre una estufa de pellet por Amazon. Nunca la enviaron y daron un numero de seguimiento falso. Luego me mintieron diciendo que me habian contactado cuando via Amazon es en un momento. Luego no tenian stock e intentaron venderme otra estufa de peor calidad… es una empresa mentirosa y hace perder el tiempo a la gente. MALOS VENDEDORES

Rocio Ouna

2017-09-23

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Hace dos meses compre una maquina de chapa la cual venia rota y tardaron 2 meses en cambiarme en esos dos meses llamando todas las semanas y solo me daban escusas. una vez cambiada la maquina que me trajeron viene aun peor y sin tuercas, aquí os dejo las foto para que opinéis por ustedes mismo, espero que ahora no tarden otro dos meses porque por su culpa yo perdí cliente

javier fontainha falque

2017-09-15

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Sin duda el peor proveedor que he visto en mi vida. No contestan el teléfono, no saben la información de los productos que venden, mienten, no cumplen plazos de entrega, no devuelven las llamadas. Me intentaron estafar en dos presupuesto que pedí, hay que andar con ojo, en uno de ellos 640€. Todo ha sido negativo desde el primer día, pero te intentan vender que hacen todo lo posible... OJO CON ESTA EMPRESA, yo no compraría

LoboDeDosPatas

2016-01-27

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Tienen productos de calidad media (algunos dicen que baja) a precios bastante atrayentes.
¿Lo malo? Una atención al cliente bastante deficiente. Esto convierte cada pedido en "una nueva aventura" , y eso no da seguridad, puesto que si algo sale mal (cosa que, por alguna razón, suele ser bastante habitual) ellos se lavan las manos y te ponen cero facilidades para solventar tu problema.

Si pusieran un poco más de empeño en contentar a sus clientes, recibirían mejores reseñas.
Un cliente satisfecho es un cliente que vuelve, deberían recordarlo más a menudo.

Por cierto, traten de mejorar la protección de los consumibles en su envío. Hice un pedido de tazas y un par me llegaron rotas. No van lo suficientemente protegidas.

Evan Manzano Canales

2016-05-19

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Tuve muy buena experiencia en este lugar. Hice un pedido la semana pasada y me llegó al día siguiente, además de que todo me funciona perfectamente. Encima tienen un catálogo muy grande y eso llama mi atención para volver, además de que no tienen un mal precio. No tengo nada negativo que decir al respecto.

Nachorna

2016-05-22

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Yo compré una bicicleta eléctrica para mi sobrino y tuve dos incidentes inesperados con ella. La llevé a reparar a K-2 y desde ese día, ningún problema. La atención del personal fue muy atenta en todo momento y desde el principio se ocuparon del problema. Ahora mi sobrino está feliz con su bicicleta. Si tuvieran las mismas bicicletas eléctricas para mayores y a buen precio, sería ya estupendo.

Javier Muñoz

2017-03-28

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Buenos precios en algunos artículos. La espera a ser atendido en muchas ocasioneparar, me la devuelven diciéndome el fallo pero sin arreglar. No salgo de mi asombro, la verdad.es es demasiada.

Edito. Me han llamado para decirme que finalmente han reparado la máquina. No obstante, una semana es mucho tiempo.

Gor

2017-11-14

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La bici (de 200€) llegó arañada y la magnífica respuesta fué que lo sentían y que me devolvían 10 € en mi próxima compra. Muy poca vergüenza! En respuesta a vuestro intento de hecharme la culpa de no haber resuelto el problema les digo lo que ya les dije en su momento y les vuelvo a repetir: los arañazos no estaban en la caja...estaban directamente en la bici bajo el plástico protector...si se hubiera arañado por el transporte la caja debería estar como mínimo rota...la culpa es vuestra por no revisar el material, no de la compañía de transporte ni mucho menos mía por necesitarla para trabajar. SIGUEN TENIENDO MUY POCA VERGUENZA HASTA PARA CONTESTAR

Alberto Miguel Rodriguez

2016-12-29

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El día 12 realize un pedido, un banco de abdominales. Supuestamente ellos te llaman para que pases a buscarlo puesto que era recogida local, solo recibí el correo de confirmación del pedido, a los 4 días de pedirlo llamé por teléfono, la chica que me atendió dijo que me volvía a llamar en breves para comentarme el estado de mi pedido, a día 29 aún sigo esperando, claro no cuento con él y por supuesto ya no lo quiero, no entiendo una falta tan grande de profesionalidad e interés pues es un negocio y supuestamente querrán ganar dinero no? En definitiva bajo mi humilde opinión recomiendo pensárselo antes de comprar aquí.

Juegos Y más

2017-08-19

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NO compreis aqui. El dia 8 de agosto compre un hinchable y me lo trajeron defectuoso, 10 dias despues y habiendo mandado 5 correos y mas de 8 llamadas aun no he obtenido respuesta. Eso que dicen de dos años de garantia es MENTIRA. Servicio HORRIBLE

Alberto Aceves

2016-01-05

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Llevo desde hace mas de un año, trabajando con ellos, comprando tanto consumibles como maquinaria y no he tenido ningún problema, el trato es personalizado y me ayudan a resolver cualquier duda que tenga con nuevos artículos.
Siempre están a tope de trabajo y coincidimos cada día profesionales del tema.
Yo hasta la fecha estoy contento con esta gente, por eso valoro con 5.

Enrique Carboneras

2015-11-29

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Venden máquinas procedentes de China de muy mala calidad, con defectos de fabricación de los cuales no se hacen cargo y te dan largas incluso en garantía. Incluso si lo quieres reparar por tu cuenta los tiempos de espera de repuestos son larguísimos al proceder de china, por lo que no puedes trabajar con la máquina.
No puedes resolver los problemas con una persona responsable de la empresa, sino que delegan en empleados sin autoridad para tomar decisiones.
En definitiva una mala empresa que solo piensa en vender equipos chinos y no dar servicio postventa.

Sergio gonzalez luna

2017-07-13

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Si puediera Quitarle extrellas mejor, son unos estafadores, porque si compras algo nuevo no tiene que venir con oxido, ni dañado si es haci que lo digan sin reparo ninguno. He comprado una bici la cuan me la han cambiado 2 veces para nada, he tenido que gastarme 100€ mas en arreglar esa basura de la cual aun sigo esperando despues de 2 meses que me devuelvan el 50€ que decian segun ellos que me devolvian, en fin deverian de desaparecer

Álvaro Portillo

2017-08-01

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100% recomendable. La semana pasada compré este patinete en Grupo K-2 y en menos de 48 horas ya lo tenía en casa. Al ser plegable ocupa poco espacio y lo puedo guardar en cualquier sitio. Volveré a comprar aquí.

iker guo

2017-10-03

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Hola,Hoy me compro un banco de abdominales Muy Mala calidad ,una hora después de comprar pese a devolver mercancía se niegan a realizar reembolso y solo me dado un vale para próximo compra en ese empresa, Muy poca vergüenza! Si queréis una buena calidad, este no es el lugar.

Raul Herrero Alvarez

2017-07-15

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Información pésima, descontrol en el stokage.
Lo que les importa es cobrar, no darte los productos adecuados.
No tienen profesionales a los que recurrir, igual mañana se ponen a vender muebles, sin saber lo mínimo de ellos.

Recomiendo que llaméis dos veces y confirméis si lo tienen, muchas veces las ofertas están mal puestas o directamente no existen... Pero te las cobran sin darte posibilidad de devolver el dinero .
No vallais a sus cursos, no son profesionales los que lo imparten. Te hacen creer que es gratuito y luego te cobran.
Al final tienes que aprender en los videotutiruales de brildor como usarlas.

Las máquinas que venden son de baja calidad, y ni ellos saben en qué sistema de graduación vienen. Sin instrucciones en español.

El vinilo que tienen es una basura de baja calidad, con poca elasticidad y agarre y te lo cobran como bueno.

Solo lo recomiendo como productos de mala calidad y baratos.

Si queréis una buena atención. Y calidad, este no es el lugar.

FatBikeFran

2017-10-30

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Todo lo que he pedido a llegado bien , rápido y sencillo, contra reembolso. No puedes quejarte de si algo no va bien , porque algunos productos te advierten que pueden estar algo tocados de pintura ,pero no defectuosos.

Antonio Bejarano Fernández

2016-09-02

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Es una estafa total. Compre una bicicleta fixie personalizada y el cuadro viene oxidado con rayones al igual que las ruedas. Viene super mal pintado ybel embalajo pésimo. Además me faltan piezas para completar la bici. El freno viene roto. Y la cadena tuve que comprar una porque venía puntada con laca y no se movían los pernos. Y el sistema de contrapedal ni está muy bien hecho. Espero que me digan algo

Antonio Rodríguez

2017-10-17

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El lunes pasado compré un triciclo de adulto, lo recibí el miércoles y no puedo estar mas contento. Estoy muy satisfecho con el producto y con el trato que recibí. Recomiendo comprar aquí.