Hummi BIKES | Tienda de Bicicletas Trek

Gabriel Gutierrez

2025-09-02

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La 4 veces que he visitado, la atención borde si quieres comprar una bicicleta por debajo de 850€. Terminé comprándole una bici, me la entregaron con las manillas desajustadas, a los pocos días se me pinchó una rueda y no me quisieron cubrir con la garantía, sin contar que dicen que van a avisar cuando la reparación está lista, nunca avisan, no llaman, no envían los correos que prometen. A los meses llevé la bici para dejarla a punto de nuevo (lo cubre la garantía), me dieron fecha de 1 mes para llevarla y nunca me enviaron correo o recordatorio alguno, nefasto. Hace poco me robaron la bici, y de lo que estoy seguro es que no les vuelvo a comprar.

Juan José López Mozos

2025-09-05

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Llevé la bici por un problema mecánico y pensando que tardarían en cogerla, me la tenían lista al dia siguiente. Unos cracks. Muy profesionales y amables.
100% recomendables.

Jorge Navarro

2025-11-26

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Calidad en todos los productos y profesionalidad inmejorable, cuándo tienes alguna duda no sólo sales con la duda resuelta sino que además sales aprendiendo cosas nuevas...un lujo.

Mario ma

2024-09-22

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Lleve mi bicicleta para un sangrado de frenos el cual hicieron perfectamente pero la bici me la entregaron con muescas y rayones de pintura donde no tenía, en el momento de retirarla no me fije porque no se veía a primera vista una vez en casa la revise bien y encontré esos defectos. Me parece muy pcoo profesional siendo un buen taller que no cuiden tu bicicleta para evitar rayones o muescas.

Jesus Morales

2025-12-02

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Las veces que he llevado bicicletas al taller he salido satisfecho 👍

Konstantin Vinogradov

2025-07-17

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Mejor tienda y taller de bicis en Valencia. Compré la mía aquí y siempre la traigo para revisión acá.

Vladimir H

2025-03-25

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Estoy contento con la atención y los resultados: me han dejado la bici como nueva. Han solucionado un par de problemas que han salido con paciencia y amabilidad.

Juan Carlos Garcia

2025-06-11

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Atención personal, muy eficientes, mecánica de primera. Me han salvado algunas veces por averías imprevistas. Gracias.

Pablo Palacios

2024-07-04

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Puedo comprobar por comentarios recientes que no soy el único al que han engañado con ofertas de productos que no tienen. Auténticos profesionales del engaño, que ni siquiera se preocupan por confirmar si ha llegado un envío a su destino. Publican en su web que tienen stock de artículos que no tienen en realidad, a un precio un poco más barato de lo que lo puedes adquirir directamente a la marca y con ello tienen el gancho. Una vez que haces el pedido lo mandan incompleto y las partes que en realidad no tenían las piden a la marca para mandártelas con tiempo de retraso. Tuve un retraso de 3 semanas en recibir un producto que era para un regalo para un niño, obviamente no llegó a tiempo pero al escribirles (varias veces, no penseis que contestan rápido) me dicen que lo sienten de veras y que me van a mandar unas pegatinas. Sinceramente la atención más penosa que nunca sufrí en compra Online. No recomiendo para nada comprar en este tienda, no son de fiar

tbm bm

2024-07-15

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Super simpáticos, muy profesionales y especializados. Mido 2 metros y me pidieron de alemania una bicicleta XXL extra para mi. Muy buena calidad-precio. La uso desde hace 4 meses y estoy feliz.

Adrian V.

2024-08-01

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He realizado un pedido a través de la web. Como el estado era procesando durante dias, les escribí por WhatsApp para solicitar info. No contestan, luego me apareció la devolución del importe en el banco pero siempre sin información. Se ve que no tienen el catalogo de la web actualizado y venden productos que no tienen. Serán majos en persona pero la web se ve que va algo mal leyendo otros comentarios. Mi valoración es negativa debido a la falta de información.

carmen juarez

2023-06-03

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Personal atento y amable, con mucha paciencia. Te asesoran muy bien. Me he comprado recientemente una TREK dual sport 2 y estoy encantada.Recomiendo esta tienda sin dudarlo.

m vasilev

2019-06-21

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Trato agradable y profesional, TREK es mi referente para todo lo relacionado con el ciclismo.
Accesorios de calidad y servicio post venta espectacular.Me han cambiado un par de accesorios en garantía en un par de días.
Tengo una rigida TREK de hace 4 años y medio y zero problemas.
TREK y Colcos Valencia recomendable 100%
Gracias!

Carlos Domenech

2023-11-30

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Una lastima lo de esta tienda , cliente desde hace muchos años ( aproximadamente 7 ), pero desde hace un tiempo no se hacen las cosas bien
Ni en el tema taller , ni la gestión comercial , ni el tema de garantías .

Tener que estar encima de ellos , más de un mes para que te contesten a un correo electrónico, cuando en otras tiendas te atienden y te contestan a la primera

Mal Montaje de piezas cuando se supone que es una tienda premiun

Les dices las cosas y encima se ponen a la defensiva sin tener razon

Subida de precio en la última bicicleta que les compré después de estar esperando 2 años y el precio pactado

Pierden a un cliente de toda la vida por su comportamiento

carmen ibanez

2024-02-21

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NO COMPREN POR INTERNET NI CONFIEN EN EL DESPACHO.
Compre por internet una bici, después de esto solo recibí un correo con la confirmación de compra por lo que llamé para tener más información de fecha de despacho, el primer día directamente no contestaron. Al día siguiente al contestarme se disculparon por no ponerse en contacto conmigo y me comentaron que la bici que había comprado no tenía stock, así que negociamos otra de otros 300 euros más ya que lo que me importaba era tenerla pronto y esto se los comenté. Los chicos se comprometieron a tenerla un día miércoles y enviarla al día siguiente, cosa que no sucedió, y que no se me informo hasta que llamé el viernes, día que me dijeron que preferían enviarla el lunes para que no quedara en bodega. Ok. El lunes llamé y escribí por wsp, nadie me contestó, de hecho mis mensajes ni llegaron, al día siguiente se excusaron diciendo que vieron problemas con los contactos pero que mi bici llegaría el día miércoles. (6 días después de la fecha original). Hoy, miércoles, mi bici aún no llega.
Ni correo de seguimiento, ni mensajes de hummibikes explicando o dando soluciones. Una pena

Jose Masia

2021-03-10

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Trato excepcional tanto de la gerencia como del resto del personal .. Un 10 por su trato tanto a nivel profesional y personal.....Soy cliente de hace tiempo con una bicicleta que no es de las que comercializa. Su trato siempre es muy cercano realizando un excelente mantenimiento y asesoramiento. Cumplen con los plazos de entrega para poder disfrutar otra vez de nuestras bicicletas.

Cristina Platero

2022-11-04

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En mi caso se trataba de un pinchazo en una de las ruedas y el trato del dependiente fue muy amable y con unos precios muy asequibles. La rapidez en el servicio ha sido excepcional. Sin duda lo recomiendo.

Javier Jjjjsjs

2022-10-21

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Es la primera vez que voy para una reparación sencilla de unas ruedas y una tija. El servicio más rápido imposible, la atención fantástica y el resultado perfecto. Hasta me han limpiado las ruedas. Ya tengo nuevo sitio de referencia para mis bicicletas.

Oleksandr Tretiak

2024-03-30

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No hay ningún mensaje en el sitio web o al menos cuelga un mensaje en la puerta de que eres el 30.03. No funcionan (Como hicieron tus vecinos). Esta es una mala actitud hacia los clientes potenciales y las personas que leen en Google Maps que estás trabajando hoy. Tiempo perdido en el camino...

Juan Perez

2025-05-20

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Productos de calidad. Atención personalizada. Servicio profesional.