BIciclinic alicante
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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Estoy muy decepcionado con su servicio. Llevé mi Santa Cruz para revisar los pistones de freno y me aseguraron que estaría listo en tres días. Al final, tardaron dos semanas. Además, el precio fue excesivo: las piezas y el montaje costaban mucho menos en total, pero me cobraron casi el doble. No es un servicio justo ni profesional.
Google Es un equipazo, con una atención muy cercana y una amabalidad que da gusto ir además de asesorarte de una forma muy profesional
Google Ya les he llevado tres bicicletas y siempre han tenido un buen trato conmigo. El precio está muy bien y los consejos que te dan son valiosos.
Recomendados al 100%
Muchas gracias Angel por tu opinión y valoración, hace que sigamos haciendo nuestro trabajo aún con más motivación si cabe.
Google Que amabilidad.me incharon las ruedas de la bici de mi peque y después no me cobraron porque dijo el chico que había sido un momento.desde luego que cuando cambiemos de bici tendré en cuenta este sitio
Google He llevado varias veces mi bici a cambiar la cámara por temas de pinchazo y siempre me han atendido de maravilla. También, hay veces que te la pueden arreglar esa misma tarde. Me quedo muy satisfecho siempre.
Google He comprado un casco y el trato ha sido muy correcto y amable , me equivoqué de talla y volví y me atendieron estupendamente.
Google Las veces que he llevado las bicis para simplemente solucionar un pinchazo, la rueda volvía a pinchar al siguiente viaje con la bici. Incluso al coger la bici al día siguiente, me la encontraba pinchada
Al principio pensé que mala suerte, pero es que ya me ha pasado varias veces inmediatamente después de arreglarla
No puede ser tan mala 😈 suerte.
Google Fui a reparar mi bici el martes, necesitaba que le dieran una limpieza, que le arreglaran el sillón porque se movía solo y que le arreglaran el pinchazo en las 2 ruedas; me dijeron que mi bici estaría en 2 días. Llego el jueves me dieron la bici me dijeron lo que habían hecho tal y que también habían puesta recta mi rueda porque hacia un ruido al estar tan pegada al freno. Cuando llegue a mi casa el ruido raro seguía aunque antes de que llevara la bici no hacia ese sonido. Muy bien todo aparte de eso ultimo.
Google Excelente.Fui x algo no mi relacionado con las bicis y me trataron estupendamente,y me solucionaron el problema.
Desde luego que se nota que se implican en su trabajo al máximo.
A partir de ahora todas las bicis que compre y repare serán de allí.
Gracias
Muchas gracias Lola por tu valoración, esperamos haberte contagiado la pasión que nos mueve por el mundo de las bicicletas. Gracias por tu visita y hasta la vista!
Google De 10! Volveré, tienen todo tipo de material y bicicletas. Tambien biomecánica. Llegué con la cadena fisurada y me lo han hecho en la misma mañana. Muy majos y con conocimientos. Finisimooo!!! 🫡
Google Excelente servicio, dando consejos en todo momento sobre el mejor producto para ti. Tanto en el servicio de venta, como en el de mantenimiento y limpieza, para mi merecen un diez. Siempre tendrás a punto tu bici, para una salida en condiciones. Felicidades a Boti y a su equipo, Luis y Manu. Grandes.
Google Buenas, hace poco fui a que me arreglaran un pinchazo de la bici en la rueda delantera. El pinchazo me lo arreglaron a un precio adecuado. El tema por el cual estoy insatisfecho como cliente es que me cambiaron el tipo de cubierta delantera y ahora necesito dos hincha-dores diferentes para cada rueda. Me lo podríais a ver comunicado o avisado. Un saludo
Buenos días. Si tienes algún problema con la reparación del pinchazo, puedes venir a la tienda y te lo solucionaremos sin coste. Gracias.
Google Una gran tienda con un staff muy profesional, te atienden genial en taller así como venta de bicicletas.
Google Si no fuese por el trato inmejorable y profesional que ofrecen sus empleados Manuel y Luis no sé qué sería de esta tienda. Pondría 5 estrellas porque se lo merecen, pero el hombre mayor me dejó mucho que desear. Tal vez debería cambiar su política de empresa y venta. Recomiendo sin duda ir para cualquier chorrada simplemente por el trato y tiempo que me ofrececieron sus trabajadores intentando buscar la dichosa pieza del amortiguador, y lo encontraron !! Grandes ! No tenía ni guijarro y me allí me vendieron la bici.
Gracias por tus comentarios 'Sin Rencores'. Tomamos nota de tus sugerencias, intentaremos hacerlo mejor y esperamos vente pronto de nuevo por IronBIKES. Saludos
Google Me siento estafado. Llevo una bicicleta con un problema en el nucleo/casete de la rueda trasera y también pido que me dejen funcionando correctamente el freno delantero.
Me llama el mecánico y me dice que las piezas que tiene que cambiar tienen una demora de un mes y medio y que me saldrían por unos 60 euros y, que si cambio la rueda entera con neumático y casete incluído me lo dejan en 75 euros y me entregan la bici ese mismo día.
Cuando llego a recoger la bici resulta que el neumático y el casete es el antiguo, el freno delantero sigue frenando igual de mal y lo que me han cambiado sin avisarlo es el freno de disco trasero, que no tenía ningún problema, con su correspondiente coste.
En resumen, una factura de 95 euros por una llanta que al buscarla veo que vale 35 y con el freno funcionando igual de mal.
David, te agradecemos públicamente tu comentario. Sin duda, las palabras son de quien las escucha no de quien las dice y, en este caso, no nos explicamos correctamente y ha ocasionado un malentendido. No hay intención alguna de estafar a nadie nunca en los más de 10 años que IronBIKES llevamos en el sector. La reparación de la rueda ha sido la correcta y te rogamos traigas la bici para que por supuesto sin coste alguno volvamos a revisar ése freno y dejarlo correctamente funcionando. Lejos de generarnos contrariedad tu comentario, lo agradecemos para seguir mejorando. A la espera de tu visita, de nuevo nuestras disculpas y cordiales saludos.
Google Ayer estuve en la tienda con la intención de comprar una BMC ROADMACHINE ONE. 6000€ .Me atendieron desde la distancia y dijeron que BMC no cogía pedidos. El chaval que estaba detrás del mostrador se ve que tenía ordenes de no moverse y atender a lo lejos. Entiendo que por las circunstancias actuales no cojan pedidos pero acérquense al cliente. Pedí que me describieran la bici porque tenían una talla 51 y yo necesito una 58 y nada de nada. Sr. gerente o propietario le recomiendo que cuando entre en su tienda y vea a un cliente desatendido lo menos es acercarse y preguntar y no ponerse a mover cajas vacías. Decepcionado!!!
Braulio, lamentamos la impresión que se lleva de nosotros; nuestra motivación siempre es la satisfacción del cliente. Lo cierto es que la temporada 2022 de BMC -al igual que otras marcas- está sobrevendida y desafortunadamente no tenemos opción alguna de suministrar tallas 56 ni 58. Por otra parte también le pedimos su comprensión cuando estamos atendiendo a otros clientes o acometiendo otras tareas. Cordiales saludos.
Google Unos grandes profesionales!!!
Luis encontró la bici adecuada para mí y Manuel con su increíble pericia y paciencia al ajustar y afinar la bicicleta, está haciendo más que evidente que la compra online de bicicletas es una opción solo para expertos o manitas, desde luego no para los usuarios normales que necesitamos de profesionales para ponerla a rodar sin contratiempos.
La fidelización de los clientes siempre viene de la mano de profesionales entregados como Luis y Manuel!!!
Google Poco profesionales, soy mujer pero no tonta y además bastante entendida en el mundo de la bici. Vergonzoso cómo estafan al cliente. Una y no más. No podéis engañar de esta forma a las personas que acuden a vuestro establecimiento esperando recibir un trato como mínimo honesto y profesional.
Buenos días Silvia, siempre tratamos al cliente con honradez y honestidad al cliente, sea entendid@ o no, todo aficionad@ al ciclismo merece ser asesorad@ adecuadamente y ésa es nuestra manera de trabajar. Te pedimos disculpas si en tu caso no lo hemos conseguido o no lo hemos comunicado correctamente. Agradecemos tu comentario y seguiremos intentando mejorar día a día.
Google Trato al cliente excelente. Te sientes como en casa, un gran equipo de trabajo y profesional formado por Boti, Luis y Manu.
Buena atención y trato familiar siempre por parte de Boti.
Luis te ayuda y aconseja; aportando soluciones; aunque le he llevado alguna Pieza/componente y no rabajaban con esa marca, me lo gestionó sin problemas.
Manu siempre encuentra arreglo y solución a todo, deja mis bicicletas a punto, da gusto ver como trabaja, gran profesional.
Google He comprado una bicicleta y me experiencia hasta el momento ha sido fantastica. La atencion por parte de Manuel y Luis ha sido estupenda, muy atentos en todo momento, además de ser gente agradable y cercana.
Muchas gracias por tus palabras, ha sido un placer y esperamos estar siempre a la altura de lo que esperas de nosotros. Gracias!
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