La Grupetta Zaragoza

Manuel

2020-07-16

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Hace un mes que llevé la bici a esta tienda porque se me había salido la cadena y el cambio de marchas se había roto; me dijeron que me darían presupuesto de la reparación. He ido en este tiempo dos veces a preguntar qué tal iba la reparación y en ningún caso me han llamado para informarme de la situación. A la tercera visita me han dicho que no recibían la pieza y que si quería me podía llevar la bici. Llamé por teléfono a otro taller y les llevé la bici antes de ayer y ayer la tenía ya reparada. Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa.

Gabriel Juste

2019-08-21

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Tanto el taller como la atención al cliente fue increíble. Sin duda el mejor taller de bicicletas de Zaragoza. Un trato excelente.
Cuentan con una amplia gama de productos. Sin duda la recomiendo.

Hunter

2019-05-23

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El mejor precio y trato personal y profesional , gestionan las garantias muy rapido ,volveria a comprar sin pensarmelo en La Grupetta.

Salva Macias

2019-03-21

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En este breve periodo de tiempo que llevan abiertos en la nueva ubicación, que a mi me viene genial, me han solucionado un problema de mecánica , que me daba problemas hace meses, a un precio razonable , pero con lo que me quedo ,que para mí es lo más importante , con la proximidad , el interés en dar un muy buen servicio , en esa línea tendrán amigo y cliente por mucho tiempo

Ivan Sanchez

2019-03-13

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Excelente trato, tienda genial y muy buenas ofertas, recomendable 100%

Carlos Calvo Sancho

2019-03-12

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Servicio de taller muy recomendable. En menos de 24H revisión y reparaciones de una bicicleta de montaña. Y, no menos, atención extraordinaria. ¡¡¡Perfecto!!!

Javier Giraldo Rojas

2019-03-08

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Muy buena atención con muy buenos consejos, los precios acordes a la calidad del servicio y simpre con predisposición de solucionarte cualquier problema que hubiesen podido surgir.

David Arranz

2019-03-02

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Servicio post venta pesimo si eres de zaragoza pues vale pero si eres de fuera no te merece la pena te cuesta un viaje dejarla y otro irla a recoger por no querer mirartela en el acto siendo que hacia hacia una semana habia quedado con ellos, solo en gasolina 32 euros pues me sale baratita la tonteria

Alfonso Giménez Villalba

2019-03-01

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Mi mejor bici la compré aquí por el trato que me dieron y por ahora el servicio excelente

Francisco Gumiel

2019-01-18

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Servicio técnico vergonzoso. Hace menos de un año que compré una BH Lynx 4.8 29" Carbon Recon y debido a la pérdida de presión en el amortiguador trasero la llevé allí para reparar en el mes de noviembre y todavía sigue allí pendiente de reparar. Durante este tiempo, han dañado el basculante para desmontar el amortiguador. Les he llamado en numerosas ocasiones para interesarme por el estado en que se encuentra mi bicicleta y en todas ellas indican que están pendiente de los repuestos que necesitan.
No recomiendo a nadie que compre en esta tienda.

César Portela

2018-06-30

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Entre hoy sábado 30 de junio a las 14:00, en la tienda solo estaba un chico detrás de un mostrador al que saludé y del que no recibí respuesta. Me acerqué a los cascos y estuve mirando un rato, el chico ni se levanto de la silla. Una vez termine de ver cascos, di una pequeña vuelta por la tienda y me disponía a salir. Le dije un adiós y el chico demostró su poca educación una vez más al no decirme, ni siquiera, un mísero adiós. Iba a comprar un casco y al final fui a Decatlón y lo compré allí. Según escribo estoy pensando que el pobre igual era mudo y me estoy explayando aquí con el. Amigo dependiente mudo, si me lees, un afectivo saludo. Espero que vendas todas las bicicletas que mereces.

Pedro M.M.

2018-05-28

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Estoy de acuerdo con Andrés he entrado en un par de ocasiones y los dependientes no se molestan en moverse de la zona de caja, charlando entre ellos.
Después de estar ojeando un rato los maillot y los culottes he tenido que acercarme yo a hablar con ellos.
La atención pésima

David Navarro

2017-11-18

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Muy profesionales y amables en el trato antes y después de la venta de la bici y de cualquier accesorio. Recomendable al 100%.

David Ramón Espallargas

2017-10-06

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Muy buena la atención y me ofrecieron lo que iba buscando muy satisfecho de la compra

Pablo S. A.

2017-10-05

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Muy mala experiencia en la compra de una bicicleta. Al segundo día de adquirirla, por un dolor en las rodillas que me ocasionaba ese tipo de bici (la eléctrica más cara, modelo ATOM CARGO) fui a devolverla.
Ni me la cambiaron por otro modelo ni me devolvieron el dinero.
Por si fuera poco, resulta que la garantía de BH solo cubre al primer comprador, no pudiéndosela vender a una tercera persona.
Vaya servicio de posventa...
Nada recomendable

Javier Mas

2017-10-05

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Muy buena atención, con profesionales muy cualificados y precios muy buenos. Alta calidad de los productos.

Rafael A

2017-10-05

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Local amplio con mucho que ofrecer, una atención personalizada excelente y unos precios inmejorables.
Totalmente recomendable

Diego Garcia Sancho

2017-09-30

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Un trato escepcional , así como profesionales y gran conocimiento del producto . Recomendable

Rafael Modrego

2017-09-27

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Hola los chicos que me atendieron en tienda de zaragoza Puerto Venecia muy atentos y buenos profesionales y salí satisfecho con las explicaciones sobre el producto que compre

Carlos M.G.

2017-04-03

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He pasado a preguntar precios para unas zapatillas, pedales auto y mochila y el trato a sido muy malo. Parece que les cuesta un mundo atenderte...
Tengo varios productos comprados aquí (ropa) y de momento me han ido bien.