Mammoth Bikes Cantabria
A 1.83 km
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google No me ha gustado nada el trato del personal. Decían que estaban muy liados y los dos estaban sentados en la oficina... Lleve la bici a otra tienda y tardaron 15 minutos. Nada recomendable!!
Buenas Javier .
Nos gustaría que ya que has escrito una reseña cuentes exactamente lo que pasó .
En primer lugar , los compañeros no estaban sentados sin hacer nada como das a entender , estaban trabajando cada uno en su puesto. Uno de ellos es comercial , no es mecánico .
Cuando llegaste con tu rueda , el mecánico dejó su trabajo, para revisar tu problema y valoró que tenías que dejar la rueda , ya que
tenías el obus de la rueda atascado en una llanta de perfil , en la cual la válvula no asomaba de la llanta.
La forma correcta de desatascar una válvula oculta en una llanta de perfil, de tubular es despegar el tubular, revisar bien el obus y volver a pegar el tubular .
Nosotros respetamos el turno de recepción de las incidencias de nuestros clientes y por ello te ofrecimos recepcionar tu rueda y no quisiste.
Nos parece muy bien que hayas llevado tu rueda /bici a otra tienda , pero lo que no nos parece correcto es que digas que no quisimos atenderte , y que no estuvimos tiempo intentando solucionar tu problema cuando llegaste , estando en pleno verano en una tienda de bicicletas.
No sabemos qué trato esperabas de nosotros y sentimos que no hayamos sido de su agrado.
Google Buenos días, quisiera agradecer al equipo técnico de la La Picota su atención y buen hacer, pues me repararon la elíptica de manera muy profesional. Pensé que me tenía que comprar otra, pues falló el controlador de velocidad. Encontraron la pieza y la cambiaron eficazmente. Gracias.
Google El mejor servicio y atención de Cantabria.
Amplio surtido de bicicletas y precios.
Productos de primer nivel y precios asequibles.
Además un servicio taller impecable tanto de Ciclismo como de maquinaria de fitnness.
Google Mil gracias a Fran por solucionar un problema en nuestra eliptica, se nota cuando alguien es responsable en su trabajo y efectivo. Un diez como profesional.....muchisimas gracias por se tan amable y echarnos una mano, da gusto encontrar a gente asi....teniendo un tecnico mas cerca de mi casa Fran ...de PIKOTA BIKE se acerco a nuestro.domicilio y soluciono el problema.asi que quedamos mas.que encantados!!!
Google Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo de servicio técnico de Picota Bike (servicio técnico concertado por Bodytone en la zona) por su excepcional atención y profesionalismo en la reparación de mi Smart Bike de la marca Bodytone en mi vivienda (la tengo en garantía). Desde el momento en que contacté con ellos mi experiencia ha sido de lo más satisfactoria, concerte día, hora y han sido muy puntuales. No solo han diagnosticado y solucionado el problema con rapidez, sino que también me han ido informado en cada paso del proceso. Su amabilidad, buen trato y las respuestas a todas las cuestiones que les he realizado relacionadas principalmente sobre el mundo de las 2 ruedas, demuestran que son profesionales y que dominan su trabajo.
Ahora mi Smart Bike está funcionando mejor que nunca. Recomiendo encarecidamente sus servicios a cualquier persona que necesite asistencia técnica para su bicicleta o equipo de fitness . Son un ejemplo perfecto de lo que significa ser verdaderos profesionales en el campo. Muchas gracias por vuestro excelente servicio.
Muchísimas gracias Álvaro. ¡Nos ha encantado recibir tu reseña! Gracias por valorar nuestro trabajo.
Google La primera vez que me cobran la mano de obra por montar la cámara y cubierta que he comprado allí mismo. Además, 15 minutos de mano de obra para cambiar la cámara y cubierta. Sencillamente, sorprendente que cobren esto después de haber hecho la compra en la tienda de los productos, e increíble que una tienda de bicis cobre 15 minutos por cambiar la cámara y cubierta.
Lo siento, pero no volveré.
Google Acudieron a Saron a cambiar una correa de una Eliptica que se me había roto por segunda vez en un año y que además no se la había comprado a ellos.
No se limitaron a cambiarla sino que repararon la causa de que se rompiera y me pusieron la máquina a punto.
Excelente trato y trabajo perfecto
Totalmente recomendables
La próxima máquina se la compraré a ellos.
Google Taller de referencia. Unos auténticos profesionales te solucionan cualquier problema que con un poco de tiempo puedas hacer tu mismo en casa y poco mas ahora eso si unos precios más que asequibles ni la BMW cobra las horas como ellos, lo dicho a seguir así.
Voy a editar mi reseña en función a la contestación que me habéis dado, claro que lleve la bicicleta por algo que no podía solucionar yo en casa (no la habría llevado si hubiera podido) pero evidentemente esta claro que vosotros tampoco a pesar de tener un mecánico que cuesta "mucho mantener" y cobrar la hora a 35$, aunque no realicéis el trabajo que se se espera.
Cuando se tiene unos precios hay que tener un servicio acorde a estos por eso la referencia a BMW. Ahora si por ajustar cambios, cambiar pastillas de freno o centrar ruedas cobráis la hora a 35$ entonces ya no me parecen tan razonables esos precios o cobrar otros 90 por gestionar una garantía o 120 por enviar una bicicleta a la casa me empiezan a parecer precios muy desproporcionados con el servicio que se da al cliente.
Yo cuando voy a Barcena Mayor a comer el plato del día se que no es lo mismo que ir a comer al Rhin en el Sardinero por servicio y calidad algo que creo que no tenemos en el caso que nos ocupa
Siento mucho que mi reseña no sea de su agrado pero sintiéndolo mucho no podía ser de otra manera
Un Saludo
Buenas Alberto. Gracias por tu reseña.
Lamentamos que hayas decido traer al taller la bicicleta para algo que podias solucionar en casa en un momento y tambien lamentamos que no nos hayas pedido presupuesto de la hora de mano de obra antes de dejar la bicicleta para poder decidir si te interesaba ese servicio. Cobramos la hora de taller a 35 euros porque no podemos mantener una empresa y los gastos de un mecanico sin cobrar el servicio que realiza. Ha desmontado la bicicleta completamente para comprobar conexiones de motor, ha conectado la batería al ordenador con un comprobador específico que tiene un coste alto para verificar su estado que es correcto. La siguiente comprobacion es probar un motor y esta es menos costosa si se realiza en fabrica.
Lamentamos tener clientes descontentos pero no podemos hacer milagros.
Google ¡Fatal! A día de hoy todavía estoy esperando a que vengan a arreglarme la eclíptica.
Compré una elíptica y cuando estaba en garantía, vinieron sin problema.
Ahora que ya no lo está, llamé la primera vez hace tres meses y me indicaron: "el técnico viene por las tardes le paso el recado para que te llame". He vuelto a llamar otras tres veces durante este tiempo y siempre me han dicho lo mismo...
Google Genial en todo. Trato y mantenimiento de 10. Profesionales que te ayudan y buscan soluciones a todos los problemas de la bici.
Google Suelo llevar las bicicletas de vez en cuando hasta tienda, tanto la de carretera cómo las de BTT, y tengo que decir que son muy buenos profesionales a lo que se refiere a la reparación técnica de las bicicletas.
También he descubierto hace poco que venden ropa de la marca Pissei, es la que utiliza el equipo UAE , yo utilizo bastantes cosas de Gobik, pero esta marca Pissei la verdad es que me encanta, tienen muy buenas ofertas ahora mismo un 50% en casi todo. Además te asesoran muy bien en casi todo, en mi caso ciclismo, así que recomiendo ésta tienda al 100%
Google Rápido y eficaz. En 10 minutos arreglar un pinchazo de MTB, 5'70 euros. Está bastante escondido. Al lado de la rotonda de Mompía hay que coger carretera antigua a Santander a la izquierda, pasado DHL. Quizás el trato un tanto seco y frío, muy de Santander y Cantabria en general. Nada grave.
Ajustar casette de piñones suelto, 5 euros. Pero rápidos y al momento. Sin factura o ticket.
Google Precios abusivos: 10€ por sacar una cámara de una cubierta y montar otra cámara que les he llevado yo, me parece desfasado, cuando hace meses me cobraron 7€ con cámara incluida.
Teneis un cliente menos 👌
Buenas Javi, nuestra tarifa mínima de taller es 10 € y creemos que es un precio lógico con respecto al gasto que supone tener un técnico para dar servicio. Sentimos mucho que te haya parecido abusivo .
Google Tienda y taller 100% recomendable. Tenemos 2 Orbea Ocam y 1 bici de carretera y cada vez que necesitamos algo, Fran siempre esta atento en resolver cualquier duda o cualquier reparación. Sin duda nuestra tienda y taller de confianza para nuestras bicis, que a pesar de quedarnos un pelín lejos, merece la pena el desplazamiento.
Google Estamos haciendo tres personas elt camino de Santiago en bici y hemos tenido problemas en nuestras bicis y hemos tenido la suerte de encontrar la tienda de Bicis La Picota Bike porque aparte de solucionarnos el problema en nuestra bicicletas han tenido una atención espectacular como personas. Muchas gracias!!
Google Muy bueno servicio.Sin duda entre un cocido montañés y el Rin no se pero para todo lo demás Picota Bike.
Google Buen trato y servicio rápido, les pedí una reparación y revisar la bicicleta, la reparación bien, en cuanto a la revisión, las ruedas deshinchadas como se las lleve y la cadena que está para cambiar ni lo miraron tampoco.
Google Un 10 para ellos. Lo tienen todo: Las mejores máquinas, los mejores precios, los mejores profesionales, el mejor trato, el mejor asesoramiento, rapidez y un lugar bien localizado junto a la autovía y de acceso cómodo donde aparcas en la puerta. Se nota su pasión y conocimiento en lo que hacen ! y también para bicis eléctricas y patinetes !!
Google Muy buen profesional, fui con un problema porque no podia sujetar el manillar y el chico nos ayudo y aconsejo se implica, lo recomiendo, en pocos sitios te ayudan asi!!!!
Google Buen servicio y muy atentos, los unicos en todo Santander que nos ayudaron para seguir en ruta.
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