MONOPATINSHOP TARRAGONA-VENTA y REPARACIÓN PATINETES ELÉCTRICOS

Laura Álvarez

2025-09-02

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Llevé mi patinete sparco, pq había un problema con la limitación. Me lo cogieron al mismo momento y al día siguiente lo tenía reparado. Rapidez y eficacia y el trato recibido un 10.

Priscila Duch

2025-10-06

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Muy fiable, me han dejado 10 puntos mi patinete. La mujer que gestiona la atención al público super respetuosa y atenta.

Eriic Trujillano

2025-08-27

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No lo recomiendo para nada, las apariencias engañan te hablan súper bien los primeros días mientras les compres todo bien, pero ala hora de las garantías se hacen los locos, horrible.

Mohamed Elbouri

2023-11-07

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El servicio al cliente de esta empresa es excepcional. Son gente muy profesionales. He tenido varios patinetes potentes y todas eran de alta gama y de lo mejor lo que hay, resuelve rápidamente los problemas y reparaciones y fueron amables y atentos en todo momento.
Gracias por gran experiencia MonoPatin ❤️🦾
Os lo recomiendo mucho.

Sait Mt

2025-06-12

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Les compré un patinete 650€ nuevo en la tienda que tenían en cambrils mui amables sobretodo la chica .al tiempo le llevó el patinete con una avería de controladora i estaba un poco desmontando la chica lo primero que me dijo que el presupuesto eran 30€ en caso de no aceptarlo.. yo le dije que perfecto pasaron días i no me dijo nada llame i me dijo que fuera a buscar el patinete su respuesta fue si lo puedes vender por 50€...
Solamente lleve el patín por qué no tenia tiempo para repararlo yo... El caso es que fue tan diferente el trato el día que compré el patinete al día que se lo llevé para reparar. Note tanto desinterés por suerte ya melo repare yo..m lo que pasa que yo también tengo un negocio i a los clientes los trato igual cuando tengo un trabajo de muxo o poco dinero .... Jamás volvere

Jordi Mich

2023-01-21

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No recomiendo a nadie.
Compré un quad infantil, que desde el primer día solo da problemas, se rompió el embrague a los 2 días, llamé a la tienda y la dueña me dijo que el quad que me costó 500€ no viene con garantía, pero que su marido podía arreglar el problema, pagando, claro 50€, fui a comprar los muelles del embrague en otra tienda y no me llegaron a los 10 €.
Hoy después de una semana mi hija se va a montar y el freno delantero no funciona, faltan tornillos, mirando me doy cuenta que hay otro problema, que la cadena roza el chasis. El motor se para cada dos por tres sin ningún motivo.

Jose Carlos

2022-01-09

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Son grandes profesionales y mejores personas,una gran familia!! Muy agradecido por el trato recibido, mis hijos súper contentos! Motos de calidad 👌 muchísimas gracias por todo y que dios bendiga vuestras casa 🏡 y que sigáis así un saludo y abrazo 🤗!!!!!!! 👍 Lionel .

Thaiis

2025-05-09

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Me compre un patin allí, a los 5 meses se me jodio, y no me quiso dar la garantía, me dijo que había fundido la controladora que estaba quemada (mosfets), y me quería cobrar 297€ SIN MANO DE OBRA ojo,(lo cual la controladora nueva vale 229€) le cambie la controladora y no era ese el problema… no lo recomiendo vamos. Me dijo que estaba quemada, que olía a quemado, luego lo abrí y estaba todo nuevo. A demás que con el tono y superioridad con la que habla la chica no es nada agradable.

Erika Seco

2020-07-13

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hemos llegado a ellos a través de google buscando donde reparar por la zona. nos han atendido estupendamente , solo íbamos por un pinchazo pero hemos visto como trabaja y hemos decidido hacer varias mejoras , estoy encantado. a sido un mega acierto . fantástico , super de verdad . aparte de trabajar bien y tener unos precios mega ajustados que siempre se agradece , que se acerca y te diga esto me encanta mi trabajo me apasiona me encanta y eso es simplemente fantástico ,muy agradecidos . recomendable 100x100.esta semana vuelvo a poner unas luces, gracias chicos

Bastián Arce Ortega

2025-03-07

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No lo recomiendo para nada! Fui para arreglar mi patinete que se paraba a ratos al momento de acelerar, primer día me dice que me lo tendrá ese mismo día y cuando llego a la tienda a eso de las 21 para darle el Máximo de margen de tiempo, llego a la tienda y me encuentro que están cerrando sin avisarme de nada, lo que la chica me responde que al día siguiente me lo tendrá, que lo lamenta mucho, lo que en ese momento comprendí que pudo haberse complicado el día para ella, le dije que me avisara que el patinete lo utilizo para mi trabajo, me dijo que volviera al día siguiente que me lo tendría al medio día, al día siguiente me envía el presupuesto del patinete que eran 60€ lo cual me acerco a la tienda por que estaba cerca de ahi, le dejo los 60€ y le digo que paso por el antes de las 18 que me debo ir a trabajar, me dijo que sin problema, a las 18 mi patinete aún no estaba listo, esto fue un día viernes… estuve el finde escribiéndole al móvil lo cual tenía respuestas a ratos, yo sin saber que pasaba con mi patinete, estaba molesto y se lo hice saber.
Dias después me dijo que el patinete tenía otro problema lo que serían 110€ más aparte de los 60€ en ese momento no tenía la pasta y le dije que me diera unos días, que tenía que arreglarlo si o si por mi trabajo. Pasaron 3 o 4 dias y se fueron de vacaciones sin decir nada ni avisar nada… tuve que esperar a que volvieran, el día que fui a buscar mi patinete, le pido mi cargador del patinete y me dice con mucha seguridad que no se lo he dado, lo que en ese momento ya no podía creer la experiencia con esta tienda tan decepcionante, le dije que necesitaba uno que me diera uno, porque yo si se lo di, me dijo que volviera por la tarde y me Daría el de ella, me monto en el patinete y las luces traseras de freno no encienden y el claxon tampoco lo cual le reclamo y me responde con un “Esta todo conectado” … 0 PROFESIONALIDAD, 0 RESPONSABILIDAD CON EL CLIENTE, 0 SOLUCIONES, que me he sentido hasta timado en algún momento y para acabar con la historia a la tarde fue mi hermano a buscar el cargador y resultó dándole el mismo cargador que yo le dejé que supuestamente era de ella, casualidad? No lo sé, solo sé que esta tienda no la recomiendo para nada y que no volveré a ir
nunca más !.

Israel Parra

2021-01-07

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No os voy a faltar el respeto como lo habéis hecho con nosotros, no es necesario.

Hace 1 mes compramos un patín para nuestra hija de 14 años, actualmente el patín no funciona por un fallo mecánico.

No es normal que en mes el patín haya fallado tanto (4 o 5 veces), pero lo más grave es que esta última vez ha sido por un fallo temporal del freno, el patín en marcha no frenó y mi hija tuvo un accidente que podía haber sido muy grave si le coge cerca de una carretera con vehículos.

La dependienta en ningún momento se ha interesado por el bienestar de mi hija después del accidente.

Cuando un cliente va a tu tienda diciendo que los frenos han fallado y que por ese motivo su hija ha tenido un accidente, primero preocúpate por cómo está ella y deja de defender tu negocio, no es normal que ni te hayas dignado a preguntar por su estado.

Yo me he presentado la mañana del 28-12-12 con muy buenas formas, enfadado, pero educado, y he comenzado a hablar con el chico, y todo iba genial, hasta que ella ha tenido que decirme cosas que no son ciertas:

Que si van 2 y 3 en el patín -> MENTIRA
Sobrepeso -> MENTIRA
No cuidar el patín -> MENTIRA

Todo lo anterior lo tendréis que demostrar.

Por ese motivo he llamado a la policía y me han explicado qué proceso debemos seguir, ya tenemos todos los papeles necesarios para presentar la denuncia.

Es importante tener en cuenta que todo consumidor tiene 6 meses para reclamar el importe íntegro, más aún si han habido 4 fallos en 30 días.

Problemas en 30 días, obviamente por malas calidades:

1. El primer día de uso, por la inexperiencia de mi hija, saltó por encima de un bordillo de 3 centímetros y el patín comenzó a reportar un error que finalmente en la tienda dijeron que fue un problema del acelerador y no nos cobraron nada por arreglarlo, lo cambiaron y quedó solucionado. Esta misma vez también se bloqueó la pata de apoyo (no entendemos el motivo), pero le pusieron 3 en 1 y quedó arreglado.

2. Al siguiente día de nuevo el mismo fallo, lo llevamos y dijeron que no lo entendían, pero lo arreglaron al momento de nuevo sin cobrar nada, pieza defectuosa.

3. A las 3 semanas una rueda pinchada, entiendo que estas cosas fallen, pero no entiendo que falle tanta cosa en tan poco tiempo, pero da igual, se cambió por una antipinchazo que costó 35€ y quedó arreglado.

4. A día de hoy la cinta roja que rodea la base del patín, aunque es meramente estética, la mitad se ha roto y despegado, además de las otras pegatinas que tiene.

5. El mástil (volante) del patín se mueve mucho desde hace unos 9 días (por días festivos no hemos podido llevarlo antes) y hace un ruído que el chico de la tienda ha podido confirmar y me ha dicho que lo iba a apretar, simplemente se había aflojado.

En definitiva, lo hemos llevado 5 veces por diferentes motivos, esta última vez directamente me he traído el patín de vuelta a casa porque no nos merecemos un trato de este tipo ante esta situación, no sabéis tratar a los clientes.

Dilan Fernando Rodríguez vente

2024-12-22

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Excelente atención. Tuve un pinchazo en la llanta y no solo arreglaron mi patín, me explicaron todo el mantenimiento. Fueron muy sinceros y sin duda no iría a ningún otro lado que no sea este para futuras ocasiones. Mil mil gracias.

NEDI SERVICE Nedi

2025-06-12

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La tienda esta cerrada por reforma actualmente, pero es tienda de confianca, muy buena atencion al cliente. Muy satisfecho
Recomiendo 100 %

JR2A Music

2024-11-24

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No recomiendo nada , nunca he tenido problemas con el taller pero esto es intolerable , "profesionales " de patines y hacen este tipo de chapuzas , no velan por la seguridad de sus clientes un tornillo o cualquier cosa mal echa , pueden provocar un accidente , y a la final de todos no se hacen responsables, lleve mi patin a cambiar la cámara de aire y me lo regresaron con tornillos cambiandos , cosas k no iban en su lugar , gente sin formación e información alguna, , 0 responsabilidad , pa hacer este tipos de trabajos mejor no monteis talleres , y por lo k veo no soy la única persona k le ha pasado algo con sus patines en este taller 👎👎👎

alberto toledo

2025-01-05

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Fatal, les he llevado mi patinete 3 veces, teóricamente me han puesto batería nueva y controladora nueva (300€) y el patinete sigue igual. Se para de golpe y encima ni te atienden por TF. Eso sí ,decir que tienen videos de todo si que lo hacen. No vayáis.

Daniel Alexandher Flores Sanchez

2024-12-25

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Son muy profesionales y responsables, los mejores sin ninguna duda. El técnico es muy amable y correcto. Me reparó el patinete en tiempo récord, porque iba a viajar y me lo quería llevar. Muchísimas gracias

Joke De Roo

2024-11-18

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Les compré un motor eléctrico hace 6 años con el otro propietario, ahora lo llevaron a reparar para volver a conectar el cableado. Después de semanas pude volver a recogerlo sin que se hiciera nada, pero al motor le faltan piezas nuevas. La dueña dijo que me reembolsaría el dinero pero me bloqueó. Son mentirosos, ladrones, antipáticos e ignorantes

Антон

2023-04-05

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Sólo emociones positivas. A pesar de que apenas hablo español, no tuve ningún problema para elegir y comprar un patinete. Gracias por vuestra profesionalidad y paciencia. Devolveré el casco pronto:)

Mercedes Di Castro

2021-11-09

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Un equipo muy profecional.
He tenido la experiencia de compra y luego pos compra y no tengo ninguna queja
Muy por el contrario me han ayudado en todo
En el tema reparaciones también puedo decir que son buenos y muy rápidos
Responden siempre en el momento y los precios de sus servicios están a la altura de su trabajo
Así que encantada de trabajar con esta tienda y con estos chicos .