Navarro Hermanos - Concesionario oficial Yamaha
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BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
En el directorio de Málaga, destaca Navarro Hermanos - Recambios, un negocio especializada en Tienda de motocicletas. La sede de Navarro Hermanos - Recambios en C. la Orotava, 4 lo posiciona como un centro clave para Taller de bicicletas. Ostentando una puntuación de 4.2 a partir de 638 reseñas, Navarro Hermanos - Recambios demuestra el respaldo de sus clientes. Para más información, es aconsejable contactar con Navarro Hermanos - Recambios.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Compré una chaqueta en esta tienda (Yamaha) y la devolví al día siguiente. La chaqueta estaba sin usar, completamente nueva, con todas las etiquetas originales.
Aun así, no me devolvieron el dinero, sino que me entregaron únicamente un vale.
Para no perder el importe, me vi obligado a comprar otros artículos que en realidad no necesitaba. Considero que esto es poco favorable para el cliente y nada acorde con los estándares actuales de atención al cliente.
La chaqueta se devolvió únicamente porque no me quedaba bien, no por haber sido usada o dañada. En una situación así, hoy en día espero una solución justa y flexible.
Esta práctica, en mi opinión, no corresponde al nivel de servicio al cliente que se espera actualmente y deja una impresión muy negativa.
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y agradecemos que nos haya trasladado su opinión.
Tal y como se le indicó en tienda, las devoluciones de artículos de boutique se rigen por la política interna de la empresa. Esta política es aplicada de forma uniforme a todos nuestros clientes.
Entendemos que en algunos casos esta medida pueda resultar poco flexible, especialmente cuando el producto se devuelve sin uso y en perfecto estado, y tomamos nota de su comentario como parte de nuestro compromiso por seguir mejorando la experiencia del cliente.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional
Siempre maravilloso el mejor concesionario de motos de Málaga, Ana, Abel , Alejandro.. todos muy profesionales y cercanos
¡Muchas gracias, Carlos! 😊
Nos alegra enormemente leer tu comentario y saber que tu experiencia en Navarro Hermanos ha sido tan positiva. Trasladamos tus palabras a Ana, Abel y Alejandro, que seguro estarán encantados de saber que su trabajo y cercanía marcan la diferencia.
Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. Aquí nos tienes siempre que lo necesites, ¡será un placer volver a verte! 🏍️✨
De lo mejor, gran variedad y disponibilidad de recambios y pinturas, cliente desde hace años.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Juanan, y por confiar en Navarro Hermanos desde hace tantos años!
Nos alegra saber que valoras la variedad y la disponibilidad de nuestros recambios y pinturas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
¡Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites!
La verdad es que no tienen los mejores precios en ciertos recambios.... De hecho si se lo comentas te rebaja el precio.... Y aún así encuentra el mismo recambio bastante más barato en web de Internet,. Pero es lo que tiene cuando quieres comprar algo a la prisa.... Ya me ha pasado con batería y bombilla..... Profesionales de toda la vida pero hay que tener muy en cuenta que a veces los precios no son los mejores.
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos tu punto de vista y valoramos mucho que destaques nuestra profesionalidad. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un buen asesoramiento y una solución rápida cuando se necesita el recambio al momento. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando
He comprado Yamaha Tmax en el viso, los vendedores geniales, taller Sebastián el pobre comiéndose todos los marrones genial también pero el resto horrible haciéndote ir a recoger la moto y sin estar lista y haciéndome cambiar al taller de carreteria que hasta día de hoy perfecto aunque no me coge cerca de casa.
Ahora compro una Yamaha mt09 en el viso de nuevo, vendedores de 10, hoy cambio rueda en carreteria y comprada ayer en la mañana en repuestos del viso, diciéndome que llegaría ayer tarde para hoy poder montarla, y la rueda no la entregaron ayer y hoy estoy perdiendo mi tiempo en el taller.
Conclusión : seguiré viniendo a carreteria a las revisiones, pero NUNCA más compraré otra moto en Navarro hermanos, ni repuestos, un placer.
Ah y se me olvidó la asistencia telefónica horrible, 15 minutos de espera para que finalmente no te pasen con la persona que ayer me cobró el neumático y me dijo que lo entregaría a tiempo.
Trato excelente tienen de todo y en el momento, sobre todo el buen trato del trabajador Morilla muy atento y servicial. Súper recomendable Navarro hermano.
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Pablo! Nos alegra saber que encontraste todo lo que necesitabas y que el trato recibido estuvo a la altura. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Morilla, que seguro las recibe con mucha ilusión.
Gracias por confiar en Navarro Hermanos y por recomendarnos. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Lamento dar una reseña negativa de esta empresa. Pero el trato recibido no se corresponde con la imagen que debe tener una empresa.
He pedido precio de una moto al correo de la empresa y me contestan preguntándome que cual es mi código postal.
Por no ser de Málaga se han negado a pasarme precio.
Les he afeado su conducta y me contestan que el precio es el mismo en toda España y que por eso no me lo dan.
Me emplazan a un teléfono de la central de Yamaha a nivel nacional.
Pues bien. He pedido precio en Málaga Motor Center y en Eduardo Castro y los precios son diferentes.
Muy lamentable que un cliente no merezca ni un clic en un ordenador mandando un precio.
Por ultimo referirme a las sabias palabras de Bill Gates sobre las oportunidades de negocio:
“ Las grandes oportunidades provienen de saber cómo aprovechar las pequeñas. Es importante tener una mentalidad abierta y ver oportunidades en todas partes, usando cada encuentro como una lección de vida en lugar de un evento aislado. Para aprovechar las oportunidades se necesita estar atento “.
Buenas tardes Sergio,
En primer lugar disculpe si la atención recibida no era la esperada. Tal y como le comentaron por correo, nosotros no tenemos permitido vender motos en provincias donde haya un concesionario oficial de la marca, en este caso Yamaha. Es por ello que el compañero le derivó el contacto del concesionario de Sevilla, Eduardo Castro. No se trata de algo que hagamos como empresa, es algo que la marca nos exige.
Si quiere puede ponerse en contacto con nosotros al correo marketing@navarrohermanos.com para tratar lo ocurrido.
Un saludo.
Espectacular , siempre comunicación gran equipo tanto Carlos ,Julia ,Sebas y David mecánico que suele tocar mi tracer 9 gt , sale del taller y se nota que la toco un profesional
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el trabajo de nuestro equipo. ¡Un placer tenerte como cliente y verte disfrutar de tu moto! 🏍️💨
Llevo más de diez años comprando repuesto en navarro hermanos, siempre vengo aquí , conozco a todos los trabajadores del mostrador
Juanmi , Antonio,Miguel , todos son super buenos conmigo y me atienden super bien .
El mejor y el que me busca todo lo que necesito y si no lo tiene ,me lo pide súper rápido es José morilla.
es mi segunda casa y no los cambio por nada
¡Gracias por tu reseña, Jonathan! 🙌
Gracias por acompañarnos durante tantos años y por valorar el trabajo de Juanmi, Antonio, Miguel y José Morilla.
Nos enorgullece saber que te sientes como en casa en Navarro Hermanos. ¡Aquí seguiremos siempre para ayudarte en lo que necesites! 💙
El personal muy atento y todo lo que necesites te Ayuda a encontrarlo.lo recomiendo
Agradecemos sinceramente tu valoración. Nos alegra saber que nuestro personal pudo ayudarte y ofrecerte la atención que mereces. ¡Será un placer volver a atenderte!
Hoy he estado en esta tienda buscando piezas que me faltaban para mi moto y nos ha atendido Pacheco.
Justo iba con una amiga y hablaba con ella lo bien que nos ha tratado.
Se necesita mas gente como el en este mundo de cara al público.
Igual que nos pasamos la vida quejándonos de todo aquel que nos atiende mal, creo que deberíamos premiar a quien hace su trabajo con pasión y entusiasmo.
Volveremos a repetir seguro.
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Te esperamos pronto por aquí!
Menuda tienda!!!! Gigantesca. No tuve suerte con lo que buscaba, pero fueron muy amables y me llamarán cuando llegue. Gracias
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que te haya gustado la tienda y que te sintieras bien atendido. Lamentamos no haber tenido disponible lo que buscabas esta vez, pero nos alegra saber que pronto podremos avisarte en cuanto llegue.
¡Gracias por tu visita y esperamos verte de nuevo muy pronto! 🏍️💙
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