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La información que se muestra a continuación es histórica y puede no estar actualizada.

Cerrado

ONbike Shop Sant Joan

Tienda de bicicletas en Sant Joan d'Alacant (Alicante)
4.3 (56 reseñas)

Información del negocio

Descripción

En el directorio de Sant Joan d'Alacant, figura ONbike Shop Sant Joan, una entidad enfocada en Tienda de bicicletas. Sus instalaciones están situadas en Pje. de Soro, 6, Local 2, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, ONbike Shop Sant Joan mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Tienda de bicicletas. Aquellos que requieran Tienda de bicicletas pueden acudir a ONbike Shop Sant Joan para recibir asesoramiento.

Actividades
Tienda de bicicletas
Dirección
ONbike Shop Sant Joan, Pje. de Soro, 6, Local 2, 03550 Sant Joan d'Alacant, Alicante

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • Recogida en tienda

Ubicación de ONbike Shop Sant Joan

Opiniones de ONbike Shop Sant Joan

4.3 (56 reseñas)
Última sincronización:
EB
Emilio Bleda Rodríguez
2025-11-03
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Fui a la tienda para ver presupuesto de una transmisión nueva ya que quería cambiarla. El trato fatal como si me estuviera haciendo un favor por atenderme, y cuando sale a ver la bici la respuesta suya es “seguro que a esta bici quieres meterle dinero?”. Supongo que lo diría por qué la marca KROSS no es una marca conocida y para él no tiene valor si no es una Orbea, En fin iba a ir bastante ya que me pilla bien de ubicación pero creo que iré a otro lado.

DM
David Martinez Fernandez
2024-12-27
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Perfecto y super rápido, necesitaba unos ruedines para una bici con bastante prisa, siendo 23 de Diciembre y en un rato los tenía y a un muy buen precio. Los recomendaría sin duda!! Gracias!

CK
Caito Kalber
2024-11-23
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Una estrella por el trato que se me brindó por parte del chico que cobra y da presupuestos. Incapaz de estar en esa función. Somos seres humanos!!!! Sonríe!! Dios te ama

OC
Oliver Cerda
2024-06-26
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500€ por UNA rueda de mi bici que me costó 750€ imposible que me cueste 750€ la bici pero la rueda cueste 500€ y las dos ruedas valen 1000€ ni de coña

MC
Maria Cano Vikstedt
2024-06-26
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Acabo de ir para cambio de llanta para bicicleta de mi hijo y encima que atendió fatal dijo que me costaba unos 500 € la rueda 🫣 cuando la bici me costó 560€ .
Flipante y aparte me dijo que no podía pedir la rueda , vaya trato post venta!!

AS
Alejandro Santana
2024-03-22
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Pues conmigo se han portado fatal y encima mentirosos en diciembre 23 me gaste exactamente 7400€ en 2 bicicletas que mandaron a Gatn canaria hasta ay todo bien claro son 7000e hasta yo, me dejan un tornillo flojo de la suspensión trasera y en la primera salida nada para casa caminado llamo al señor Antonio y nada que sin problemas me mandaba uno en garantía que no me preocupará pasa un mes y algo y nada lo único que me dice es que se mando y ya esta me pasa con un tal Pablo de servicio técnico y más de lo mismo que me mandaba otro vamos a esperar ya estamos en semana santa y el tornillo nada me parece vergonzoso señores que el tornillo vale 22€ son unos mentirosos irresponsables por que encima les pido el seguimiento y ni responden

AA
Alberto A.C.
2023-12-26
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Esta mañana he ido de “urgencia” porque de repente se nos había quedado una bici sin freno según íbamos a hacer una ruta. Nos han arreglado todo en menos de una hora, sin problema ninguno. Un trato muy cordial y atento. Nos han explicado buenas rutas por la zona, que no somos de allí, y seguro que las disfrutaremos. Y a mayores de todo esto, encima nos ha parecido muy barato.
Un acierto increíble esta tienda con la gente tan amable que tiene dentro. De verdad, así da gusto. ¡Gracias!

LD
Lorenzo Del Barrio
2023-12-19
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Recomiendo Onbike y recomiendo Onbike San Juan. Aunque no soy muy dado a reseñas cuando la valoración es muy positiva considero que es importante dejar constancia pues mucha gente intoxica en redes y demás. Compré mi Oiz OMX 2022 en otra tienda Onbike a través de un conocido pero por cercanía la llevé a la primera revisión a Onbike San Juan y todo perfecto. Resultó que a los seis meses salió un holgura en bieleta y en la tienda tramitan garantía y cambia pieza sin problema rápido y correctamente. Con la boom de la bicicleta es posible que haya tiendas o distribuidores o marcas que den problemas pero cuántos millones de bicicletas se venden? Recomiendo Onbike, recomiendo ante cualquier duda contactar con ellos y llevarles ya bicicleta y sí, por ahora jeje recomiendo Orbea. Gracias!

AP
Artemio P
2023-12-14
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Personal atento, buen asesoramiento, amplia gama de productos a precios asequibles.
Me gustó el servicio de la tienda, ya que es uno de los mejores de Alicante.

Pero tengo que admitir que estoy muy decepcionado con la calidad de las bicicletas Orbea, estas bicicletas se rompen muy a menudo.

JG
José Gázquez
2023-11-02
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Equipo súper profesional tanto en ventas, asesoramiento y reparación. Cinco estrellas se quedan cortas. Intentan solucionar y hacer la vida más facil a los que nos gusta el mundo de las dos ruedas. Altamente recomendables

Respuesta del propietario:

Muchas gracias José, un placer de tenerte como cliente. Un saludo

SE
S EP
2023-10-11
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El trato dejó mucho que desear, la bicicleta nueva y me dijeron que ya no estaba en garantía lo que tenía, y lo tenía desde el día uno que la saqué. Cuando les dije que no volvía más la contestación fue "ni falta que hace".
Se pueden decir las cosas con más educación, sobre todo si vas a perder un cliente que no sabes ni qué más te va a comprar o a cuántos clientes más va a traer.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, no tenemos constancia de este caso. En OnBike tramitamos todas las garantias, siempre que sean defectos de fabricación. ¿Nos puede contar más sobre lo que ha pasado? Envienos un correo electronico a sanjuan@onbikeshop.com o contactenos por teléfono/WhatsApp a 626 932 053. Tramitamos muchas garantias y me parece extraño que le hubieramos tratado así.

TM
Totoro Miyakazi
2023-03-15
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Compré una bicicleta eléctrica hace medio año. Estoy muy contenta con la calidad tanto de la bici como del servicio ofrecido. Durante la venta me asesoraron sin compromiso y la postventa sigue siendo excelente. Totalmente recomendable!

JR
Jesús Rodriguez Martín
2023-01-17
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He llevado una bici un poco vieja y la han tratado muy bien. Iba a que le revisaran una cosa y se nota que le han echado un vistazo más global porque le han ajustado más cosas como una holgura en la dirección y otra en la rueda trasera. Buen precio. Satisfecho. Volveré seguro.

PC
Pedro Camarasa
2022-11-19
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Fui a preguntar por una Mtb para mi hijo y me han atendido estupendamente, bien explicado y con el Black Friday buenas ofertas. Al final he comprado la bici. Las instalaciones buenas.
Gracias por vuestro trabajo (Mat y su compañero mecánico)

TC
Tres Cuatro
2022-08-03
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Rapidez y eficacia.....
Voy con un problema mecánico estando de vacaciones en la zona y me lo han solucionado en el día(teniendo el taller a tope)para que pueda salir estando en la zona
Muchas gracias

NP
Nuria Planelles
2022-02-24
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Un trato perfecto, rápidos y buenos. Estoy muy contenta y volveré si necesito ayuda o reparación de la bici

A.
A .M
2021-09-12
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El trato y la profesionalidad con el cliente deja mucho que desear, menospreciar el producto de un cliente me parece una falta de respeto, un buen profesional intenta solucionar el problema y en este caso con prepotencia se justifican con excusas …. y 30e por una revisión en la que solamente se ajustaron los cambios y siguen fallando al día siguiente me parece excesivo. MUY decepcionado con el servicio prestado y en especial con el taller mecánico de San Juan (Alicante) , que es domde he tenido esta mala experiencia

AM
Abel Manzaneque
2021-08-12
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Me compré una specialized hace 2 meses. Me hicieron buen precio, al principio el trato fue bueno. Les pedí el cuadro por una parte y los componentes por otra. El cuadro fue lo que más tardo, ya que no dependía de ellos y el resto de los componentes me aseguraban que estaban ya todos en tienda hace 4 meses, insistí bastante en ello ya que había demora y no quería más contratiempos. Una vez llegó el cuadro empezaron los problemas. Hubo piezas que me aseguraron que ya estaban allí y no era cierto (como el casete y 1 cable di2). Me tuvieron que montar un casete que había allí para poder de momento usar la bici( una chapuza con mentira incluida). A la hora de pagar se equivocaron por error suyo en el presupuesto y me cobraron 91€ de más. A todo eso la maneta se soltó en medio de una carrera ( imagina mi cara), luego me lo solucionaron. Lleve la bici a otra tienda de confianza dado que todo eran fallos, porque el freno delantero no iba bien, mi sorpresa, estaba mal sangrado. Muy contento con la specialized, muy desilusionado con el servicio.

Respuesta del propietario:

Buenas Abel:
En primer lugar y como bien dices, a la vista de la tan excepcional situación producida por la COVID-19, y como sabías, los plazos de entrega del cuadro y demás componentes podían variar, a pesar de que todas las semanas te atendiéramos tanto en tienda como telefónicamente todas tus preguntas al respecto del estado del plazo de entrega del mismo, siendo tu insistencia desproporcionada, llegando incluso a llamar a los teléfonos personales de nuestros empleados.
Asimismo, se te dieron todas las facilidades del mundo en cuanto al montaje del mismo.
Respecto a las ruedas que te llevaste, a la vista de que desconfiabas si en la cadena de montaje de la multinacional Specialized se habían confundido, y dado que no confiabas en que unas Roval tope gama no llevaran los rodamientos cerámicos, nos hiciste abrirlos para corroborarlos. Pero por si no fuera poco, y tras llevarte las ruedas, te cercioraste de que uno de los aros no llevaba una pegatina con un código QR, a lo cual, nuevamente la misma operación, comprobaste que los rodamientos eran cerámicos y te llevaste otra rueda totalmente nueva (obviamente la tuya no la habías utilizado). Por lo que deducimos que bajo ningún concepto el trato fue malo.
Por otro lado, y tras todas tus llamadas (tanto a empleados como a la tienda) y visitas a la tienda (repitiéndose las mismas hasta 3 o 4 veces a la semana) llega el cuadro, como bien sabes tenemos 5 tiendas (tú la compraste en San Juan), se te informó que debíamos recogerlo de Ibi, llevarlo a San Juan y montarlo, lo cual nos llevaba un par de días, y cual fue la sorpresa, que te personaste en Ibi sin previo aviso, solicitando que te entregaran ese cuadro cuando, ni tan siquiera habías entregado cantidad alguna por él.
Asimismo, al día siguiente un sábado, 30 min antes de la apertura de la tienda, ya que los empleados se encontraban en el interior trabajando, te tomaste la libertad de entrar para pedir explicaciones del por que no se te entregó el cuadro en Ibi, siendo las mismas lógicas.
En cuanto al “error” de los 91€ nada que decirte, puesto que desconocemos de donde sacas ese extremo.
Y en último lugar, nuestro mecánico estuvo día y medio con tu bicicleta para que se quedara perfecta, supervisada y probada por varios empleados sin que tuviera ninguna anomalía, pero debes saber, que toda bicicleta cuando se usa y mas si se trastea por ti o por gente que no ha tocado bicicletas de esa gama puede que desajuste la misma.
En cuanto a la maneta que se te soltó, fue 2 meses después de que te llevaras la bicicleta de la tienda y máxime con un uso competitivo.
Sin otro particular.
ONBIKE

DM
Daniel Mengual
2021-08-04
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Solo puedo decir cosas buenas! Me cogieron la bici en el día, me la prometieron lista en 3 días, pero al final la tuvieron al día siguiente. Cambio de pastillas de freno perfecto, bici revisada y limpia. Y precio correcto. Genial!

JR
José Ramón Cuevas Valcarcel
2021-05-07
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Trabajan marcas premium, calidad en servicios mecánicos, buen asesoramiento. Conocen de manera extraordinaria el mundo de la bicicleta. Muy recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Hola Jose Ramon!
Muchas gracias por tu reseña.
Un saludo

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