Hogar Ciclos Bicicletas, tienda de bicis en Logroño
A 0.86 km
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Google No puedo menos que agradecer la fantástica atención recibida tanto de Virginia como de Pedro. He quedado muy satisfecho, tanto del trato como de la compra (en mi caso una Orbea eléctrica). La tienda es espectacular con aparcamiento enfrente y con una gran variedad de modelos y precios para elegir tanto la bicicleta como los accesorios y la equipación.
Google Jose estuvo atento a que todas nuestras peticiones sobre el alquiler de unas bicis de carretera que realizamos fueran cumplidas y todo estuviera preparado perfectamente el día y hora establecidas.
Además nos ayudó y recomendó para que nuestra ruta fuera mejor y más cómoda.
Las bicicletas de alquiler una maravilla y la experiencia de 10.
Recomendamos 100 % esta tienda.
Muchas gracias por todo.
Miguel, Ángel, Jose y Carlos
Google Estaba en Logroño de paso y les llevé mi bici de BTT para cambiar la cubierta trasera. La tienda es impresionante, varias plantas llenas de bicis estupendas, pero lamento decir que en taller me parecieron CARÍSIMOS. Una Maxxis Rekon Race, que en internet puedes conseguir por entre 30 y 40 euros me la cobraron a estricto precio de catálogo: 62 eurazos. Súmale mano de obra y líquido, total unos 84€ la broma. Ya se que los precios de internet no son comparables, pero en todos los talleres te suelen hacer un buen descuento en el material,o no te cobran la mano de obra, o tienen un detalle para que vuelvas. Solo me queda pensar que me han aplicado lo de "Ave de paso, estacazo".
Hola Roberto, gracias por la reseñq. Nos alegra que te gustase la tienda.
Respecto a la queja sobre los precios se comenta por si sola. Cobrar el pvp que marca el etiquetado es lo normal en cualquier negocio. Como verías no había un precio para los locales y otro para los foraneos. Se aplica el mismo. Hay cubiertas en oferta pero el modelo que elegiste no. Lo de regalar la mano de obra no lo hacemos... es un trabajo que hay q pagar. Nuestros mecánicos tienen la costumbre de cobrar su trabajo todos los meses y nos encanta además. Supongo que a un fontanero no le exiges que te regale la instalación de un grifo q le has comprado... ni en ningún tipo de negocio excepto en este... estoy seguro q lo entiendes. El líquido sellante también se cobra como es lógico...
Si te puedo decir q cuando viene alguien de paso y le "colamos" de urgencia en taller por el hecho de estar de paso, delante de clientes habituales que ya tienen su bici enntaller, aplicamos la misma tarifa... no tenemos tarifa especial urgente como sería lógico por lo que al "ave de paso" creo q se le trata muy bien.
No son comparables internet y una tienda física... sobre todo en servicio, inmediatez, garantía, taller, instalaciones, asesoramiento... supongo q estas cosas tienen un valor.
Gracias y saludos
Google A primeros de julio me cambiaron la cámara de la rueda y me echaron líquido anti pinchazos (supuestamente) dos meses después pincho y ni la cámara era nueva ni tenía líquido anti pinchazos. No volveré
Google Hace dos semanas que compré una estupenda Orbea asesorado por Pedro y Virginia.... estoy de momento encantado!muy amables,y excelentes ofertas en productos inmejorables.una tienda preciosa de visitar!!! Ojalá que la relación dure muchísimos años!!! ;)
Estamos deseando de que la disfrutes como te mereces!!! Gracias x tus palabras, estamos encantados de tratar contigo!!!
Google Baje a Logroño acomplañado de un amigo y visitamos esta tienda.
Me enseñaron y aconsejaron en el tema de una ebike perfectamente.
Me gusto una .ese mismo día me prepararon y me la llevé.encantado estoy con mi Giant
Google Soy cliente en esta tienda, hace meses que compré una Orbea Alma M30 en esta bici. Por razones de uso, acabé vendiendo la bici a través de esta tienda. Doy las gracias por vender mi bicicleta en un tiempo muy corto, y posteriormente, compré una gravel Giant Revolt Advanced 2 (2024) en esta tienda. También he tenido suerte de que me llegara muy pronto el producto.
Tras recorrer 70 - 75 kms con esta bici, lo estoy disfrutando muchísimo en la carretera. En esta tienda son todos muy buenos profesionales, y estoy encantado de la vida con ellos. Chapó!
Voy recomendando a todas las personas que miran la bici a que acudan a esta tienda.
¿Qué haría sin vosotros? A seguir así, que sois todos muy grandes profesionales 💪
Feliz semana santa 2024.
Gracias Sergio, son los clientes como tu los que nos animáis a dar lo mejor de nosotros
Google Me ayudaron en una emergencia con una sonrisa en la cara y sin cobrarme. Excelente servicio.
Muchas gracias x dedicar tu tiempo a escribirnos. Cuando la gente va x la vida como tú, da gusto tratar con ellos. Gracias!
Google Fui a probar la talla de una bicicleta y el trato por parte de Virginia fue excelente, además mientras me ajustaban sillín y pedales dí una vuelta por la tienda y tienen un material excelente así que en cuanto me surja la necesidad de algo seguro que acudiré a Pasión Ciclista. Muchas Gracias
Muchas gracias x tus palabras! Encantada de trabajar con clientes q hacen que el día sea un poco más divertido!!!
Google ¡Una tienda de bicicletas excepcional! Desde el primer momento, Pedro me brindó un asesoramiento claro y personalizado, ayudándome a elegir la bicicleta perfecta para mis necesidades. La profesionalidad de sus mecánicos es digna de destacar: atentos a los detalles, rápidos, siempre dispuestos a resolver cualquier duda y optimizando la bicicleta hasta el límite para lograr su máximo rendimiento. Me he sentido en buenas manos tanto en la compra como en los mantenimientos y reparaciones que he realizado. Sin duda, un lugar de confianza para ciclistas de todos los niveles. ¡Totalmente recomendable!
Lo más valioso q tenemos en la vida es el tiempo y tu nos has dedicado un ratin a escribir esto!!!
Google La mejor tienda de bicis en la que he estado, aunque la palabra tienda se queda corta en este espacio Entrar aquí es impresionante, se respira pasión por el ciclismo y se nota el conocimiento y la dedicación del propietario por este deporte tan bello. Inmejorable atención y servicio. Un sueño para todos los amantes del ciclismo. Seguid así.
Muchas gracias Isabel. Clientes como tú sois nuestra motivación
Google Les lleve la bici a revisión y para desmontar y montar el amortiguador se les pasó la cabeza del tornillo y en lugar de cambiarlo por un tornillo nuevo le hacen un corte con una sierra a la cabeza del mismo para poder manipularlo con un destornillador plano. Menudo "trabajo fino" siendo la casa oficial y siendo el coste de la reparación total 470 €
Hola Miguel, me sorprende que se haya hecho así la reparación pero trae la bici y cambiamos ese tornillo por supuesto. Gracias
Google Nos atendio una chica muy atenta. Me deje el pasador de la rueda trasera dentro del coche y ella se preocupo de encontrarme uno igual aunque ubiese una gran variedad y fuese dificil.
Sin ello no tenia ninguna posibilidad de correr.
Un diez de servicio
Con clientes que van con el buen rollo x delante da gusto trabajar!!!
Disfrutar de LRBR y de estos días x aquí!!!
Google Fui a la tienda sin haber comprado nunca nada allí, con un problema de una pieza en la dirección de la horquilla de una bicicleta que ellos no trabajan con esa marca, me lo solucionaron rápido, eficaz y barato cosa que la tienda de Logroño que sí lleva la Marca de mi bicicleta en la cual me puse en contacto el mismo día ni se dignaron a llamarme para decirme que no me puede ayudar, en Pasión Ciclista fueron amables y atentos desde el primer momento cosa que es de agradecer y valorar, tanto por el dueño de la tienda que me atendió como el mecánico que me consiguió la pieza. Sólo me queda daros las gracias a los dos y que pronto nos veremos tanto por la tienda como dando pedaladas!!! Un abrazo muy fuerte!!!
Nos alegramos de haber podido ayudarte.
Felices pedaladas!!
Google Estoy haciendo el Track del Vino en la Rioja Alavesa, y hoy he tenido una avería en el Km 21. Llamé al organizador del Tracks y me dio el teléfono de Pedro fue a recogerme y en menos de una hora el y su equipo me arreglaron la bici, y luego me acerco al hotel que estaba a 20 km. Gracias Pedro a ti y a tú equipo
No hay de qué David. Fue un placer ayudarte
Google Increíble atención y trato. He ido porque se me soltó la manilla del cambio, y me han atendido en el momento arreglando la pieza rápidamente. Muy recomendable
Gracias x tu comentario.
Google Indignante es la situación que he pasado con Pasión Ciclista por 60€. He tenido que reclamar en la Oficina del Consumidor para que me devolvieran el dinero por unos guantes defectuosos, 2 meses de espera.Oh! Ser Misericordioso!
Hola Fran, lo que es indignante es que compres unos guantes el 23 de noviembre y vengas a devolverlos el 23 de enero; 2 meses después diciendo que están defectuosos, indignante es comprobar al tramitar la incidencia, mediante un informe de la marca, que el defecto lo ha provocado un mal uso o deliberadamente y que pese a ser el UNICO caso en toda España te lo aceptemos y aún así no te sirva un vale porque quieres el dinero. Indignante es que nos plantees que te compensemos con un guante de Internet que a diferencia de cuando viniste ahora si está disponible (q casualidad) y que te lo pagaramos nosotros (si querias ese guante y no habia no tenemos porqué hacer de Biblioteca pública para que disfrutes la prenda sin coste mientras esperas...)
Indignante es que difundas tu experiencia en wasaps donde tengo amigos y a los cuales me voy a ocupar personalmente de que conozcan tambien mi experiencia. Llevo 33 años en el ciclismo y aquí nos conocemos todos. efectivamente es algo indignante.
Acepto las reseñas negativas, muchas veces nos equivocamos y puedo decir con orgullo que muchos clientes de estas reseñas siguen siendo clientes xq hemos sabido subsanar los errores y nos han ayudado a mejorar. No es tu caso. Eso está claro.
Tenemos que agradecer el consejo de la Omic de devolver el dinero para perderte como cliente lo antes posible.
Google Les dio 5 estrellas por su excelente servicio, en los últimos días hemos tenido que ir dos veces por asuntos diferentes, en ambas encontramos un deseo genuino de ayudar. La tienda es una maravilla, bien surtida y muy bien organizada. Muchas gracias
Gracias a gente con tú esto funciona. Felices pedaladas
Google Confiando en su profesionalidad, nos dejamos asesorar y compramos una talla de bici según el vendedor adecuada a mi estatura. Le hice llegar un estudio biomecánico por correo electrónico, ya que estaba muy en duda porque era una bici dos tallas menos que mi bici actual en ese momento. Finalmente me dejan la bici a estrenar “con mis medidas”, por decir algo. pues bien, mi confianza se perdió en cuanto me monté, puesta ya a mis medidas por “el mecánico que lleva a Pogacar” o eso me dicen, para que no dude que la talla XS corresponde a mi altura de 165 cm.
Pese a estar toda la semana subiendo y bajando diariamente a la tienda por falta de componentes, (ruedas, pedales, cables..) les doy una oportunidad con un reajuste bajando sillín y retrasándolo, continúo probando la bici en mis salidas y ya se me genera una molestia lumbar con la cual ya es el colmo y la confirmatoria junto a un nuevo estudio biomecánico privado en el cual un profesional me recomienda deshacerme de la bici, porque el reajuste posible conlleva a cambiar totalmente las medidas standard (cambio potencia integrada, manillar mas ancho, bielas mas largas).
Entonces voy a la tienda y pido una posible devolución de dicha bici, con 1 mes de uso, un dolor lumbar, un gasto extra en un estudio para confirmar que su seguridad sobre la talla que me correspondía no era la correcta.
Ellos no se hacen cargo de dicha devolución, su gran oferta es que pierda 1000€ por la bici y encima me compre otra poniendo 600€ más la cual yo no he elegido, si no la que hay en stock.
Y sí, el cuadro se rozó el primer día al apoyarla, pero para nada ha sufrido una caída.
La bici esta intacta, y comprendo una pérdida por tres semanas de uso y el pequeño raspazo del cuadro, pero para nada se acerca a ese famoso 10% de pérdida del valor original, como os digo casi un 20% a lo que habría que sumarle el gasto extra de la nueva bici sin elegir que me ofrecían.
A todo esto hasta pasados los 2 meses de la compra, no vi el cable del cargador di2, hasta que pedimos la hoja de reclamaciones. Entonces en 2 días llego a tienda, con fecha de compra de la bici, no la actual.
Siento que ha faltado a la profesionalidad, recomendando de manera insitente la compra de una bici que no era mi talla pese a hacerle saber todo lo necesario para acertar. Y todos podemos equivocarnos, pero la solución de este error, parece que solo es a mi cuenta.
P.D. En la otra reseña de mi hermano, afirmas que me ofreces un valor de recompra por un 10% menos del valor de compra. Si eso es cierto, sin tener que comprar otra bici y mucho menos una que no puedo elegir. Tenemos un acuerdo para solucionar el problema mañana mismo.
Google Buena atención al público, excelente servicio de taller y las primeras marcas disponibles. Súmale honestidad y dedicación y tienes una tienda top.
Gracias por tu comentario Luis
A 0.86 km
A 1.01 km
A 1.12 km
A 1.2 km
A 1.34 km
A 1.36 km
A 1.39 km
A 1.44 km
A 1.46 km