SURYA BIKEPACKING

Hola Diego!
ha sido un placer conocerte y entregarte esa bici, con la que sabemos vas a disfrutar tus aventuras. Mil gracias por tus palabras, por tu tiempo compartiendo con nosotros y con otras personas que puedan necesitar su material de bikepacking y aventura. Aquí, para lo que necesites amigo!. Un abrazo sincero!
I+C

Ey amigo! No sabes cuánto te agradecemos tu confianza y apoyo. Desde el primer día que entraste por la puerta ya nos robaste el corazón. Es genial poder compartir con nuestros clientes, que luego os hacéis amigos, nuestra pasión y materializar con vosotros lo que tenéis en mente. Ha sido un verdadero placer y gusto trabajar contigo. Aquí, tu casa! Un abrazo!
I+C

Ey Victor! Gracias a tí por tu confianza en el trabajo de Irra y en las recomendaciones para comer bien en Teruel, jejeje.
Te deseamos una buena continuación en tu viaje, que ya no haya más incidencias y todo vaya rodado!
Abrazo grande de vuelta para tí, gracias de corazón,
I+C

Gracias Carmen a tí! Agradecidos por tu confianza, y ha sido un placer poder ayudarte además de conocerte, una gran aventurera con la que esperamos volver a coincidir en el futuro! Buen viaje y un abrazo enorme Carmen!
I+C

Jo Cristian, nos emocionas. Es fácil también porque eres un cliente y sobre todo una persona amable, prudente, receptivo, apasionado del ciclismo y del deporte, y con un trato dulce y cercano. Hay clientes que por cómo sois es fácil generar un vínculo y confianza mutua. Al final, Surya es nuestra casa, por la apuesta personal que hemos hecho, y quienes venís a ella con regularidad os convertís de manera orgánica en esa red de vínculos que valoramos y apreciamos. Gracias de corazón, un abrazo!
I+C

Mil gracias José María! nos alegra saber que hemos podido ayudarte, desgraciadamente hay días que hay tanto que por mucha disposición y voluntad que tenemos no se puede por sobrecarga o compromisos de entrega etc.. así que cuando se puede, nos alegra mucho especialmente a los que estáis viajando, que siempre somos sensibles a vuestras circunstancias.
Te deseamos un viaje sin incidencias, disfrutando muucho sobre todo de las sendas! Gracias a tí, un afectuoso abrazo!

I+C

Hola Eduardo! muy agradecidos por tu confianza, apoyo y tus palabras, significan mucho para nosotros. Procuramos poner honestidad, meticulosidad y trato personalizado, y cuando escribís contando vuestra experiencia con nosotros, es un buen feedback para nosotros en ese sentido. De corazón, muchas muchas gracias por todo Edu, nos ha encantado conocerte y esperamos verte en el futuro, un abrazo sincero!
I+C

Hola Sergio!!!. Qué alegría leerte y saber que vuestra experiencia con las Sombra Cervus ha sido tan positiva. Nos encanta ser parte de vuestras aventuras y contribuir en que la experiencia de viaje con el material de Surya sea para aportar confort y disfrute. Gracias por ser parte de nuestro proyecto, por compartirlo con tanta generosidad y aquí, vuestra casa siempre!
Un abrazo enorme amigos!!!
I+C

Hola Mari Carmen! nos emociona leerte y tu generosidad. Gracias a tí por estos años confiando en nosotros y por traer con tu presencia tu bondad, tu dulzura, tu resiliencia y buena disposición. Como siempre decimos, aprendemos tanto de vosotras...y cada practicante sois fuente de inspiración y crecimiento, nuestras verdaderas maestras. De corazón te agradecemos tu palabras y ser parte de Surya, un abrazo sincero!
I+C

Hola Sergio!
gracias por tu tiempo, aunque sí que nos sería de ayuda que en tu comentario al menos sintetizaras (no hace falta poner la Biblia), pero unos mínimos para saber y valorar la consistencia de tu queja, experiencia, servicio que se te ha ofrecido, etc etc... todo lo que expresas es poco concreto, y claro, así poco margen das para una explicación, rectificación, disculpa, etc, si es el caso.
Por otro lado, sí, somos afortunados. Tenemos AMIGOS (CON MAYÚSCULAS Y EN NEÓN) pero no, de las 141 reseñas que tenemos ninguna es de esos amigos, que no amiguetes. Nuestros clientes son mayoritariamente de Teruel, algunos se han convertido en amigos gracias a una cordial y cercana relación, pero no es ni necesario y apenas hay reseñas de nuestros clientes de Teruel, ya que aquí al ser una ciudad pequeña, lo que más nos ayuda es el boca a boca y la fidelización a través del trabajo realizado. . No es esta vía por la que obtenemos más clientes y desde luego, todo ayuda, pero a nosotros no son las reseñas lo que más clientes nos trae, sino el propio trabajo y el feedback directo que los clientes comparten directamente no por la vía digital, debido a la idiosincrasia propia de donde estamos ubicados, como es lógico.
Por otro lado, te invitamos a que veas que en el caso de las reseñas en google estadísticamente las personas que nos comentan son precisamente los de "fuera" como tú dices. Y todos señalan nuestra cordialidad y buen servicio (siendo a veces prioritario porque muchos de ellos están de viaje y se les presta un servicio de urgencia incluso en nuestros festivos o fuera de horario para que puedan continuar con su viaje). Así que el argumento de que detectamos al foráneo y no nos importa y por tanto no cuidamos su visita no se sostiene. Estamos especializados en bikepacking y el viajero es parte esencial de nuestra filosofía (como así indican nuestros clientes de fuera de Teruel en sus comentarios, casi todos en inglés, lo cual hace fácil comprobar que muchos no son ni de España). Aquí hemos ofrecido de forma gratuita obviamente hasta descansar en la sala del yoga cuando los hemos visto agotados o con alguna lesión que ha necesitado de descanso. Por supuesto rellenar bidones e ir al servicio si lo necesitan, sin importarnos si han comprado algo en la tienda o han necesitado de servicio de taller, ayudarles en su búsqueda de alojamientos y restaurantes por la dificultad del idioma, pasarles teléfonos de servicios de taxis cuando han necesitado ser recogidos por alguna avería o incidencia, y un largo etc que hace que Surya sea un punto de ayuda (cuando es posible) y encuentro espontáneo y altruista para el que pasa por Teruel.
Quizá tu credibilidad en tu comentario vacío e insustancial es el que hay que poner en tela de juicio, y no nuestra profesionalidad y entrega.
Salud y pedal!
I+C

Gracias Hugo por tu recomendación, qué bonitas palabras que nos llenan de fuerza e ilusión. Cuidamos mucho de este proyecto porque es como nuestro hogar que compartimos con aqullxs que venís hasta aquí. Un abrazo enorme!

Hola Pablo!
qué felices nos hace saber que somos parte de tu práctica, desde que viniste al comienzo ha sido un gran aprendizaje para nosotros tus compartires, tu forma de ser y estar y esa bondad tan genuina que te acompaña. Infinitas gracias por estar con Surya en esta senda.
Un abrazo grande!
I+C

Ay Miguel! ahora mismo estamos colorados con tus palabras. Mil gracias por tu tiempo, por tu visita y por tu apoyo a nuestro proyecto. Nos alegra saber que el material ha dado la talla, es importante vuestro feedback para seguir en el camino y daros el mejor servicio.

De nuevo agradecerte tu confianza comprando con nosotros. Desde la capital intercósmica del Bikepacking, aunque en las ventas online no os tengamos cara a cara, intentamos dejar en cada paquete algo del alma de Surya.
Gracias por compartirlo y esperamos volver a verte. Un abrazo afectuoso!
I+C

Gracias por confiar en nosotros!
Amamos lo que hacemos y estamos encantados de poder recibir cadadía a viajeros que comparten con nosotros su experiencia y amistad. UN FUERTE ABRAZO!!

Ay Pilar! Cuánto nos alegramos de que tu patinete esté en las mejores condiciones para su uso y de la manera más eficiente. Y con tus palabras y tiempo para explicar tu experiencia con nosotros para otras personas que puedan necesitarlo, es de agradecer profundamente y esperamos seguir ayudándote cuando así lo necesites. De corazón, gracias a tí!!!! Un abrazo cercano Pilar!

Hola Ella!
millones de gracias por tu compartir, nos llegan tus palabras y las agradecemos de corazón. Un sincero abrazo!
I+C

Oh Bea! nos sentimos muy agradecidos de que vengáis a las clases, vuestra entrega, vuestra disposición y cariño nos llena de ilusión. Nuestros mejores deseos especialmente AHORA, y todo nuestro agradecimiento por dejarnos estar con vosotros. Un afectuoso abrazo pareja!
I+C

Gracias Elisa!!!
Agradecidos y bendecidos con que seas alumna desde que comenzamos. Nos encanta hacer este camino contigo como parte del mismo y aprender con vosotrxs, es todo un privilegio del que somos muy conscientes.

Nos hace sonrojar tus palabras y sin duda son un buen impulso para continuar, avanzar, y mantener la pasión que tanto nos mueve.
Gracias desde el corazón Elisa! Un abrazo grande!
I+C

Gracias Antonio, por tu confianza en nosotros para tu materia de viaje, siempre es un placer saber de tí, de tus proyectos y con ganas de volver a encontrarnos. Mientras tanto, que el presente y el futuro te traigan aventuras, amistad y buenos caminos!
I+C

Hola Oscar!
Nos encanta leer tu experiencia con nuestras bicis Sombra Cervus para tu viaje. Ese fue el propósito al diseñarlas y que compartas cómo ha sido para tí viajar en una de ellas nos llena de felicidad y agradecimiento. Mil gracias por ser parte de Surya, por tu apoyo y confianza en nosotros y por tu generosidad en tus palabras.
Te mandamos un abrazo sincero Óscar!
I+C