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BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
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Para los residentes de Elx, The Bicycle Garage representa una opción de referencia en el ámbito de Taller de bicicletas. La sede de The Bicycle Garage en Carrer Oscar Esplá, 51 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Con una calificación de 4.4 a partir de 145 reseñas, The Bicycle Garage demuestra el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a The Bicycle Garage para consultar disponibilidad.
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Kiki hizo un excelente trabajo al reconstruir mi bicicleta desde cero. Y a un precio muy razonable.
Recomiendo su trabajo a cualquiera.
Un taller de 10 con personas de 10..que se esfuerzan en mejorar y dejar tu bici mejor de lo que les pides..
Taller gestionado por grandes profesionales. Además de ser muy resolutivos, da gusto que en todo momento faciliten información sobre el estado de la reparación con fotos o vídeos. Esto es importante para entender muchas veces por qué una reparación es más o menos costosa. Es un taller que me queda algo lejos de casa, pero no lo cambio.
Es un gran taller, lo hacen todo perfecto las suspensiones las dejan de una forma espectacular y el trato con la gente es único y especial
Llevé mi patinete eléctrico para arreglar la batería y me presupuestaron una batería nueva por 120€ más el IVA después de una semana sin saber nada, finalmente lo llevé a Ecovoltaje y en 24 horas la batería estaba arreglada y una de las ruedas cambiada por 40€
servicio de 10,trato cercano e implicándose en adaptar el manillar creando un adaptador a medida.
El mejor taller que he ido nunca. Trato de 10 y arreglo de 10. Encima en poco tiempo.
Pesimo pesimo servicio no dan garantia de las cosas que se compran alli. El chico del.mostrador no tiene idea de servicio al.cliente no ir a este lugar no garantia y pierdes tu dinero
Muy buen servicio, llevé mi bicicleta de carretera para dejarla en condiciones y poder utilizarla este verano, y la verdad es que me ha impresionado el resultado y la cercanía de los trabajadores. Me han dejado la bicicleta como si fuera nueva y me han aconsejado sobre cosas muy útiles, no solo de mecánica sino también de consejos a la hora de montar en bici y sitios para visitar. Un sitio muy recomendable para llevar tu bicicleta. 10 de 10.
Le pongo una estrella porque no me deja poner 0, no lo recomiendo nada porque el chico te lo pinta muy bien cuando es un timador, me ha puesto una rueda gastada por dentro y no me quiere ni cambiar la rueda recomiendo ir al bicicletas galo , porque galo es más barato y no te tima y te arregla las cosas rápido
Hola. Queremos aclarar para quienes lean tu reseña que tu comentario no refleja lo ocurrido.
El 24 de junio se te instaló en nuestro taller una cubierta y una cámara nuevas, además de apretar los tornillos del manillar sin coste extra. Han pasado 9 días desde la reparación hasta ayer, cuando volviste exigiendo una cubierta gratuita porque en otro establecimiento te dijeron que “no estaba cambiada”.
Esa afirmación es falsa: la cubierta estaba efectivamente nueva el día que la montamos, y así quedó reflejado en el parte de trabajo. Es normal que, tras varios días de uso, presente marcas, pero eso no significa que no se cambiara.
Además, creemos que quizá no eres consciente del daño que causan este tipo de reseñas, especialmente cuando se basan en suposiciones o diagnósticos ajenos y erróneos.
Sentimos tu malestar, pero siempre actuamos con honestidad y transparencia.
Un saludo.
pésimo servicio no solo me cobraron 50€ por dos espaciadores pequeños para el amortiguador, además decidieron engañarme, vine y entregué mi bici el sábado con un problema que solo me faltaba poner dos espaciadores para el amortiguador donde se fija al cuadro y fui a recogerla el martes, dijeron que estaba todo listo, llevo la bici y el soporte del amortiguador está muy suelto, esto es lo que les pedí que arreglaran, llamo a la persona que trabajaba allí y dice que el problema está en los rodamientos, aunque claramente estaba suelto donde pedí que lo arreglaran y no lo están quitando correctamente en el cuadro, aunque con ellos todo bien, al final, se acerca otra persona y dice sí, lo siento, este es nuestro problema, elegimos la talla incorrecta, ahora lo arreglaremos todo, al final, creo que otras 2 horas, luego me cobraron 50 euros y escribieron en el ticket que mi bici está en mal estado, aunque tengo una Santacruz nomad 4 CC nueva, que estaba en perfecto estado, además de lo que les pedí que me instalaran 2 Juntas de hierro para el amortiguador. No recomiendo ir allí porque la gente poco amable cobra precios muy altos y además lo hace mal.También dijeron que el precio era tan alto porque estuvieron 2 horas buscando un repuesto para mí que lo encontré en un minuto y me lo instalaron allí durante 2 horas, aunque lo único que tuvieron que hacer fue desatornillar un tornillo, instalarlo y volverlo a atornillar.Me cobraron 50 euros cuando el recambio en sí cuesta 6 euros
Hola, sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor, pero queremos explicar cómo fue todo para que se entienda bien.
Cuando trajiste la bici, te ofrecimos hacer los espaciadores del amortiguador a medida en nuestro torno, para tenerlos listos en 1-2 días y evitar esperas de una semana o más si había que pedirlos. Estuviste de acuerdo y nos dejaste la bici.
Vimos también que la bici tenía otros detalles importantes: las barras de la horquilla presentaban desgaste, el basculante tenía bastante holgura y las ruedas perdían aire, cosas que dejamos anotadas en el parte. Ya sabíamos que el amortiguador era de segunda mano, porque el anterior estaba roto, y vimos que el mantenimiento del basculante anterior no había sido completo (solo se cambiaron dos rodamientos de unos 10-12 que lleva).
Fabricamos los espaciadores, los montamos y cuando viniste a recoger la bici, nos dijiste que uno tenía un poco de juego. Lo revisamos y ese mismo día, sin cobrarte nada más, volvimos a hacer el espaciador a medida y cambiamos también uno de los casquillos del amortiguador para que quedara todo bien.
El precio final fue de 47,50 €, correspondiente a 1,25 horas de mano de obra (nuestra tarifa es de 38€/h). No se te cobró por las piezas como tal, sino por el tiempo dedicado a fabricarlas y montarlas correctamente. Compararlo con piezas genéricas de internet no es justo: no es lo mismo una pieza hecha a medida en el taller y montada en tu bici, que una que compras online y montas tú mismo.
Además, al leer tu reseña, te escribí personalmente por WhatsApp, ofreciéndote que trajeras la bici para enseñarte de dónde venían exactamente las holguras. Incluso te dije que si el problema era por nuestras piezas, te devolveríamos el dinero sin problema. Nuestra intención siempre ha sido ayudarte y darte una solución rápida.
Sentimos mucho que no lo hayas visto así. Si en algún momento quieres aclararlo en persona, aquí seguimos para lo que necesites.
Pinté el cuadro de una mtb y ellos se encargaron del montaje y puesta apunto de una orbea de doble suspensión que funcionaba a la perfección.
Salió peor que entró. La reajustaron de nuevo y la bici seguía sin funcionar. Y hasta yendo en marcha perdí una tuerca del basculante trasero que sujetaba el cambio. Cosas inexplicables. Y todo excusas para no hacerse cargo ya de la reparación.
Saqué mi bici de ese taller rápidamente.
Mi experiencia, sí, pero Nada recomendables. fueron 150 euros y ni me pusieron líquido en las ruedas y la bici se me iba desmontando por el camino…
Hola Hector,
Lamentamos tu valoración, aunque nos sorprende, ya que esta es tu segunda reseña sobre el mismo caso. La primera, mucho más grave, fue eliminada por ti después de que te demostráramos con fotos y explicaciones que lo que afirmabas no se correspondía con lo que ocurrió.
Tu bici llegó montada al taller, y tú mismo nos solicitaste presupuesto para desmontaje completo, limpieza y montaje tras pintar el cuadro. Aceptaste el presupuesto antes de realizar ningún trabajo.
Una vez montada de nuevo, te avisamos y te recomendamos cambiar las pastillas de freno, ya que estaban cristalizadas. También lo aceptaste. En total, el trabajo incluyó 4 horas de mano de obra, cambio de pastillas, purgado de frenos, cables, olivas, pines y líquidos, y quedó todo detallado en el ticket, con un importe final de 179,90 €.
Semanas después, volviste con un fallo en el cambio. Detectamos un golpe en el desviador, del que hicimos una foto donde además se ve claramente que la tuerca del basculante estaba perfectamente montada.
Más tarde, dijiste que el mando de la tija telescópica no era el tuyo, y te demostramos que sí lo era, tal y como viene de serie en ese modelo.
Entendemos que decidieras llevar la bici a otro sitio, pero te atendimos de forma transparente, te informamos en todo momento y el trabajo fue realizado según lo acordado. Te pedimos respeto también hacia nuestro trabajo y el equipo.
Un saludo,
Kike Poveda.
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