Cicles Serrano
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BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
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Enormemente agradecido con la celeridad e implicación para resolver un problema antes de un viaje…
La verdad que conmigo se ha portado muy bien, atento,amable y me ha solucionado el problema al instante, muy contento con su servicio, lo recomiendo.........
A pesar de ser muy amable y tener un trato cercano rara vez cumple con las fechas establecidas para los trabajos, así que si tienes prisa busca una alternativa pero si no es así puedes darle una oportunidad.
Esto es una mentira te ponen que abre a las 9 y llego y resulta q abren a las 9:30 he perdido mi tiempo
Fatal organizado, fui por primera vez a hacer un cambio de ruedas de mi patinete por dos pinchazos, primero me dijo que lo tendría para dentro de unos días, fui cuando él me dijo y aun no lo había hecho, al siguiente lunes por la tarde (dia el cual me dijo que volviera) volví y aun no lo tenia hecho, le dije que me pasaría a última hora, volví por las 8 y aun no lo tenía ni comenzado. Me tuvo esperando 40 minutos aproximadamente hasta que por fin lo obtuve. Lo peor esque se le cayó mi patin dos veces durante el cambio de esta misma rueda, delante de mí, del propio cliente. Meses después tuve otro pinchazo, volví al mismo sitio ya que me pilla bien su ubicación. Lo mismo, me lo prometió para un día, fui y no estaba la rueda cambiada, al día siguiente llamé por la tarde para saber si podía recogerlo y me dijo que a las 7 estaría todo. Llego a las 7, y sin decirme que aún no estaba cambiado se fue del local, me quedé esperando 30 minutos, me fui y volví a última hora, cuando aun no había ni empezado a cambiar la rueda. Me volvió a tener, esta vez, UNA HORA esperando para que me dijera que no podía cambiarla, el sábado volví a llamar y lo mismo, que me llamariacuando la tuviera y saben que? No la tuvo. No vuelvo nunca más
Todo lo que necesites e inmejorable atención gracias a Jordi! Rápido, eficaz y resuelve todas las dudas q tengas.
La verdad que el chico me trató súper bien me aconsejó super bien tambie un 10
Excelente trato, buen precio y personal cualificado y profesional.
Profesional de los que quedan pocos. Atención muy amable y honesta
Me dejaron la bicicleta toda repasada
y fina fina fina. Servicio perfecto, muy buen mecánico.
No la recomiendo para nada, os comento, después de 1.500 kilómetros pinché la rueda y aunque una cámara suele ser fácil de cambiar decidí llevarla a la tienda puesto que la rueda pinchada era la del motor, el mecánico, después de una semana hizo el correspondiente cambio pero las tuercas de la rueda no estaban bien apretadas con lo cual en mitad de un trayecto se me salió la rueda, indignado llamo al mecánico puesto que podría haberme matado pero el mecánico no hacía mas que quitarle hierro al asunto como si no fuera de importancia, se comprometió a volver a arreglarlo y apretarlas bien esta vez, pues bien, volvió a tardar una semana en hacer un simple cambio de cámara y encima la rueda se volvió a salir, llame de nuevo al mecánico, en este punto mucha gente dirá que como fui capaz de volver a llevar la bici al mismo mecánico, el caso es que se ofrecía a hacerlo gratis y yo no tengo mucho dinero, pues bien, después de otra semana, la bici supuestamente esta vez estaría lista para usarse, iluso de mi, puesto que el mismo día volvió a salirse la rueda rompiéndose el motor, provocando que saliera disparado de ella y rompiéndome un brazo, volví a llamar al mecánico esta vez super indignado y explicándole lo que había pasado, pues bien, volvió a comprometerse alegando que no cerraba en verano y que arreglaría el motor él mismo en 1 mes como máximo y por supuesto gratis, después de 3 meses esperando sin recibir ninguna llamada me acerqué a la tienda a ver que pasaba, me llevé la increíble sorpresa de que la tienda estaba cerrada y que estaban de traslado y mi bici estaba tirada en el suelo como un trasto mas, llame y llame durante 1 semana pero no respondían, cuando conseguí contactar con él, recibí la respuesta de que no había sido posible repararlo y que había pedido un motor completamente nuevo a un proveedor y que tardaría mas o menos 1 mes en llegar, pues bueno, pasaron otros 2 meses y volví a llamar, y volvió a decirme que el motor estaba de camino, al pasar otro mes me acerqué a la tienda con la desagradable y miserable noticia de que finalmente el motor no iba a llegar y que me llevara la bici puesto que él no iba a poder hacer nada más. En fin le pongo un 1 porque es obligatorio pero éste mecánico no vale un duro.
Contentísima con Jordi, el dueño. Muy atento, responsable, rápido. Me orientó muy bien y estoy muy satisfecha. Lo recomiendo 100%
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