Tot Bike

Oscar

2025-11-22

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Recomiendo totalmente esta tienda. Hemos venido a comprar la primera bicicleta para mi hijo. Nos han recomendado varios modelos y nos los han explicado. Tras dejar probarlos un buen rato a mi hijo, nos hemos decidido por una de las bicis. El trato de los 2 dependientes ha sido muy profesional. Nos han aconsejado hacer una modificación a la bici y nos la han hecho ellos mismos. Gracias por todo!

fco javier garcia manrique

2025-06-02

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La verdad que es mi mecánico desde a hace años!!! Rápido, eficaz y súper resolutivo!! Un 11!! Mercii xavi per tot!!

RO M

2025-05-13

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Llevé la bicicleta de mi hijo a esta tienda para que repararan un pinchazo, y me sorprendió descubrir más tarde que le habían colocado una cámara vieja y usada en lugar de una nueva. Lo supe porque al poco tiempo volvió a pincharse, y al llevarla a otro taller, me informaron del estado de la cámara. Me parece una falta de profesionalismo y de ética, ya que uno espera un trabajo honesto, especialmente cuando se trata de la seguridad de un niño. No recomiendo este lugar y no volveré a llevar mis bicicletas allí. NADA RECOMENDABLE

Ana Maria Madariaga

2025-09-10

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Pésima atención!!. Te tratan como si te hicieran un favor.

jose SrFocus

2025-01-08

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La señora mayor rubia mayor, es muy desagradable No voy más.
He tenido que editar la reseña, parece que no se puede decir nada más allá.
Pero tú, que me estas leyendo, puedes imaginar y leer más reseñas, verás de qué va el tema

Joel Gonzalez

2025-08-11

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Se les pidió un recambio y dieron muy mala respuesta , no recomiendo

Gara Cabarga

2024-07-13

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La señora rubia de la entrada ha sido muy seca y nada solicita. Hemos ido dos veces y siempre hay un problema para poder arreglar las bicicletas que hemos llevado. Hoy no habías mecánico u no ha sido capaz de decirnos que la dejáramos…en fin llevar un negocio así es como para pensárselo….

UFC ****

2024-06-17

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La vieja rubia que atiende no solo es maleducada sino que no tiene buena predisposición ni voluntad de atender bien. Fui para ajustar un canasto de una bicicleta que le llevaba1 minuto hacerlo y me dijo que no tenía turnos y me mando a comprar una llave a una ferretería para que lo haga yo.

Andy Klemmer

2018-12-08

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Rotura del soporte de la patilla del cambio integrado en el cuadro, pero gracias a las grandes competencias mecánicas de Xavi lo que me parecía un problema sin solución se ha convertido en un problema solucionado. Muchas gracias por la gran eficiencia, eficacia, profesionalidad y como no, por salvarme el domingo!!

Marta Escudero Sonet

2024-02-07

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La señora rubia que esta atendiendo fue muy desagradable. La verdad que después de atenderme por teléfono mal, pase por la tienda y parecia que le estuviera pidiendo el favor de mi vida. Pidiendo yo simplemente turno para arreglar la rueda de mi bici.
Tras entrar en la tienda y ver como me hablaba, no quise ningún turno.
Una lástima pq tot bike es una tienda d toda la vida. Lástima la mala atención.
Yo y quien me pregunte no voy a recomendar este sitio.
Las formas, la educación y trato con el cliente son importantes en cualquier negocio.

Bruna Brandao

2024-09-13

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Llevo años llevando mi bici para hacer reparaciones y mantenimiento de la misma y la verdad que la atención recibida a sido muy buena.
Todos los consejos fueran súper acertados.
Así que muy recomendable.

Xavier Marques

2024-08-13

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IR A OTRO SITIO ...!!
Comparto la opinión de varios que han comentado que la señora de la entrada tiene un problema de actitud con los clientes.
Tal y como entras, sin apenas dejarte decir nada ya te rechaza con mala cara y malas palabras.
No entiendo como en un negocio puede estar en primera línea un trabajador así.
Es una lástima porque el señor que lleva la parte del taller es profesional, pero la señora le boicotea el negocio.

Chema Guti

2018-04-11

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Muy recomendable! como tienda tiene una gran variedad de productos de buenas marcas y un trato formidable.El servicio técnico de lo mejor que e visto,Xavi el tecnico un gran profesional,me deje aconsejar por el en las mejoras de mi bicicleta y complementos y a día de hoy no puedo estar más contento.

Ix Chel

2019-08-09

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El lugar vive lleno de bicicletas. Está bien para quien necesita un arreglo sin importar la forma ni la atención. No puedo calificar la calidad del trabajo porque no logré llegar ni a decir lo que necesitaba. La atención es muy mala. Quería arreglar una bicicleta y salió un hombre malhumorado diciéndome que no tenía espacio sino hasta septiembre. Es decir un mes después. Si me gustaba bien y sino también. No me dejó hablar. Yo no hubiese tenido problema en esperar pero me hubiera gustado que me diera un presupuesto o una opinión o simplemente que me escuchará antes de empezar a gritar. Evidentemente no volveré ni en septiembre ni en la vida...pero a quien no le importe este tipo de trato puede probarlo y nos cuenta...

Carlos Artero

2020-09-28

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El mecánico cómo taller es genial, no se le puede negar su profesionalidad, el trato con XAVI es muy bueno y intenta ayudarte con lo que le comentes.

La contra y en el lado totalmente opuesto es la señora que hay en recepción, que creo que es la mujer. Muy desagradable en el trato, tanto al teléfono cómo en persona en la tienda. Se te quitan las ganas de volver y comprar nada.

Sin duda alguna, con una persona mas educada y comercial en la recepción, la tienda sería de 10. Es una pena, ya que como decía, el servicio de taller es muy bueno. Pero es dificil volver con el trato tan desagradable que ya te dan en la entrada, por ello solo le doy una estrella.

Cuidando el entorno

2022-07-02

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Mi experiencia con esta tienda no podría ser peor. Después de ir 3 veces (en meses diferentes) para que me arreglasen las ruedas de una bici barata pero con valor sentimental, se denegabán a cogerla pero tampoco me proponían una fecha porque su argumento es que no tenían horario disponible, pese a que no tenía ninguna prisa en tenerla. Voy la 4a vez, compro las camaras, las arreglo yo y cuando vuelvo para llenar de aire, al tardar más de lo que debería (menos de 1minuto) me dice la dueña que no puedo estar ahí en medio de la tienda cuando no había absolutamente nadie. Eso aparte de preguntarle sobre cual candado me recomendaría, me dice que estaban todos expuestos y que los mirara yo.
Si no tenéis un mínimo de buen trato con el publico es mejor cerrarlo.
A partir de ahí me voy a otra tienda de bicis del pueblo y encuentro un atendimiento amable, resolutivo y no discriminatório.

Edin Díaz Osorio

2022-06-03

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He leído todas las reseñas y la mayoría concuerdan con la mia, me ha ocurrido lo mismo con la atención de la recepciónista. No he podido sacar una cita para que le realicen un mantenimiento a mi bicicleta, pero cabe decir que la atención recibida de esta señora es fatal, no tiene idea de atención al cliente. Deberían cambiarla!

Angel

2023-01-21

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Rompi el cambio en un descenso, lo lleve a la tienda donde compre la bici "bigbikers" me cambiaron el cambio y al salir con ella saltaba las marchas, se ve que antes de entregarla ni siquiera la probaron, después me llaman diciendo que tenia los dientes de los piñones rotos y me quería cobrar 120 euros...
Me aconsejaron que viniera a tot bike, y mi sorpresa fue encontrar un excelente hombre que entiende de su oficio, me ajusto el cambio y va de maravilla el coste fue de 10 euros.
Esto ya hace medio año y recomiendo a mis conocidos venir aquí.

Ana Busquets Unsain

2021-01-11

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Salimos de la tienda indignados por el trato recibido. Rozando la mala educación nos dijeron que no reparaban bicicletas hasta mediados de enero. Las cosas pueden decirse pero buscando la empatía, cordialidad y buen humor.