Vadebicis Telde. Tienda-taller Shimano Service Center

Leoncio Olivares

2026-01-07

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Perfección, profesionalidad, humanidad, empatía, simpatía, entendimiento,, son sólo unos pocos adjetivos que puedo expresar en relación al equipo humano y profesional de la tienda de Telde. Solamente al entrar y escuchar un :"muy buenos días, en que puedo ayudarle?", no tiene precio ése cariño y trato.
Todos y cada uno te reciben con una sonrisa y atención plena , con una profesionalidad desde el minuto cero aunque no entiendas del tema, "que no es mi caso".
Les pongo un diez a todos los empleados de la tienda en Telde desde siempre . Y llevo mucho tiempo confiando en ellos.
Pero tengo que hacer una mención muy especial a Tenesor. Es una PERSONA y PROFESIONAL INCREÍBLE, y lo pongo en mayúsculas porque es dificil encontrarca personas así
Un trato maravilloso, una sonrisa siempre, preocupación en todo momento para solucionar un problema o ayudar en ello
Sinceramente, respeto las opiniones de los clientes que no estén satisfechos, pero desde mi punto de vista y desde mi opinión personal, Tenesor es un diamante en bruto.
Ole, ole y ole!!
Y repito, les pongo un diez a los empleados de dicha tienda!
Les recomiendo que vayan y confien el n ellos !

Cris

2025-12-05

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Compré una bicicleta Trek en Vadebicis, en Telde, y quiero agradecer especialmente a Nauzet. El trato que nos dio fue excelente desde el primer momento, atendiéndonos con una gran profesionalidad y una amabilidad extraordinaria. Además, se portó de maravilla en una celebración muy especial para nosotras, cuidando cada detalle. Sin duda, recomiendo la tienda y el servicio de Nauzet al 100 %.

Alejandro Rodríguez

2025-08-26

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He llevado a mi Silla De Ruedas a la tienda de Telde y los chicos me han montado las gomas nuevas con sus cámaras perfectamente.
También he encargado tres cubiertas para la handbike.
El chico del taller me atendió rápidamente cubriendo mi necesidad con la silla de ruedas.

Acoidán Marrero Suárez

2025-07-03

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Ayer desembolse 3500€ en una ebike desde principio de semana me piden altura peso etc para preparar la bici, resulta que cuando acudo, la bici no estába preparada. El taller con Tenesor a la cabeza pone a punto la bici y me explica su funcionamiento hasta ahí me pareció todo muy correcto. El problema viene a posteriori, cargue minuciosamente la bicicleta en el furgon con mantas un colchón y desmontando el sillin. Cuando llegó a casa y bajo la bici a la luz del día veo un rasgon en el sillín por lo que, procedo a comunicar al servicio post venta dicho problema. Lo dicho después de tal desembolso la actitud del servicio postventa ha sido echarme la culpa a mi y ellos evadir responsabilidades, ni si quiera han querido ver el sillín y verme en persona para una posible solución. Como empresa deja mucho desear que no tenga un servicio post venta adecuado a los productos que venden. Es gracioso pero Decathlon teniendo productos con peor calidad o más enfocado a principiantes si sepan responder adecuadamente y satisfacer al cliente. Despues de todo lo comentado no recomiendo esta tienda mi experiencia ha sido negativa y no me gustaría que otros pasen por estos momentos de nervios y enfado.

Pilar Gonzalez

2025-09-05

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El personal es muy amable y profesional. Me asesoraron para la compra de una bicicleta de montaña para mi hijo y acertaron 100%. Muy contentos con la compra.

Victor Alzola

2025-09-05

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No puedo decir nada malo de ellos ,un placer hasta la fecha ,empáticos serviciales y siempre del lado del cliente ,cualquiera del equipo me ha atendido de maravilla ,solo puedo estar agradecido

D

2026-01-06

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Servicio y trato en la compra justo, sin especial atención o asesoramiento. Entrega de la compra tardía. Montaje de la compra malo.

Pablo alonso ramirez

2025-07-11

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He comprado una silla para llevar a mi bebe en la bici conmigo y la verdad que desde el primer minuto me han aconsejado y ayudado en todo, súper predispuestos, tuve problemas con la primera silla pero me la han cambiado sin problema ninguno, para repetir.

Samuel Exposito montesdeocs

2025-03-22

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El peor servicio técnico que conozco post venta., tengo un amigo que compró una bici eléctrica y en 6 meses se le ha jodido algo que no le funciona .En tienda de Telde solo le dan largas y le dicen que deben hacer pruebas y pruebas y ya le llamarán. Madremia el teléfono nunca le ha sonado . Después de ir e insistir este amigo le han dado una posible respuesta . Pero sinceramente deja mucho que desear está tienda . No la recomiendo para nada.

Antonio

2021-06-05

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He comprado dos bicis eléctricas en el establecimiento de Telde (Las Palmas). La primera hace tres años y la segunda hace solo dos meses.
Siempre me han tratado bien y cualquier problema que tuviera la bicicleta fue solucionado sin problemas, muchas veces a coste cero al estar estar en garantía. He pedido hora sin problemas telefónicamente para revisión y nunca he tenido problemas. Por todo lo expuesto no puedo sino poner 5 estrellas y decir que en mi caso particular todo ha sido muy bien. Gracias a los tres empleados del establecimiento

Francisco Javier Quevedo Ojeda

2025-05-07

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La verdad es que el trato ha sido exquisito.
Me atendió Nauzet y me resolvió todas las dudas. Tengo bici de carretera y queria hacerle algunos cambios (frenos, ruedas, etc) y me explico con detalles todo lo que se puede y no. Profesional 💯 x 💯. Cuando voy por algún problema, me lo solucionan al momento, si pueden, y también me dan otras soluciones. Muchas gracias por la profesionalidad y trato amable. Muchas gracias.

Manuel Ale Rodríguez de Armas

2025-07-10

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Mi experiencia en la compra de mi bici fue de 10, los chicos de la tienda son Top, muy amables, cercanos y profesionales.

Gersam Exposito

2023-07-01

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Encantado con Ruben ,un gran profesional. La tienda es muy amplia y tienen de todo. Adquirí mi nueva orbea y el mecánico me la puso a medida sobre la marcha, también me dio unos consejos sobre los primeros días de rodaje ! Muchas gracias. 100% recomendable

Francisco Alvarez

2024-12-10

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Hice la compra desde la península por teléfono, ya que tenía buenas referencias y el momento de recibir la bici fue aún mejor. Un trato excelente y una lección ciclista inmejorable. Además te dan un servicio post venta gratuito que suele venir muy bien. Gracias

I. Atte

2025-05-07

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Muy buena atención al cliente y te dan soluciones para casi todo. Al menos no te vas a casa con más dudas, cosa que me ha pasado en otras tiendas o talleres. Sobre todo Nauzet, parece que con una llamada lo arregla todo 😅, o hace magia 🤗

Francisco Suárez

2023-07-02

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Fui a apretar el isospeed hace tres meses (10 pavos), después de 350 km de uso esta flojo igual, les digo que no uso la bici y me dicen que muy bien que
si hago mucha palanca que si subo muchas cuentas... (15 pavos), será que esta vez lo apretaron mas fuerte de ahí la subida de un 50 % en el apriete, y me dicen que si se vuelve a aflojar que ya miramos, que vamos a mirar si me cobran 20 pavos o algo mas, lamentable el servicio , mecánicos malísimos. lo único que ha cambiado en la tienda en la decoración.

willy Guerrero

2024-11-29

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He comprado una bici de mas de 3000€ y no solo no me regalan ni siquiera un bidón, sino que me querían cobrar las cámaras que no traían las ruedas, cosa a la que no accedí.
Señores, todos sabemos los márgenes con los que trabajan aun comprándola en la semana del Black Friday, y una empresa como la de ustedes pueden dar otra imagen.

Guillermo Medina

2025-01-30

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He comprado una bici de alta gama y me han ayudado y aconsejado en todo momento en la compra,satisfecho con la compra y con la atención de todo el equipo de vadebicis telde,ha sido un placer tratar con estos profesionales, lo recomiendo 100%

Delia Perez

2024-12-03

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Muy malos vendedores no lo recomiendo.
Me querían cobrar demás por unas cámaras.
Hice una compra de 2300 euros y ni un detalle, comprando una bici de 2300 euros y cobrarme cámaras aparte.De locos poco profesional, no te ayudan a la hora de elegir.

Fatal no recomendable

Lucía HR

2023-04-01

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Hace un año entramos a la tienda por primera vez y nos recibió Rubén y nos aconsejó con muchísima profesionalidad. Mi pareja y yo hemos ido muchísimas veces y siempre salimos contentos. El trato de José María, de Christian, de Tenesor y, por supuesto, de Rubén es mágico. Ponen mucho amor en su trabajo y nos hacen sentir en casa cada vez que vamos ahí. Sin duda es nuestra tienda de bicicletas de confianza. Ánimo chicos que sois increíbles. 🚲🤍