Cicles Sans - Specialized Concept Store
A 1.26 km
BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
VBSPORTS Penedès es un comercio ubicado en Vilafranca del Penedès, dedicado a satisfacer la demanda de Tienda de bicicletas y Taller de bicicletas. Localizado en Carrer de la Múnia, 68, VBSPORTS Penedès es accesible para los interesados en Taller de bicicletas. Para un servicio confiable, VBSPORTS Penedès mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Tienda de bicicletas. Los interesados pueden acudir a VBSPORTS Penedès para consultar disponibilidad.
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Excelente trato, muy profesionales, una gran tienda para comprar bicicletas o accesorios, gran variedad y experimentados en el mundo ciclista, muy recomendable.
Moltes Gràcies Josep.
Profesionales del sector todos y cada uno de sus empleados,trato muy especializado y cercano . Tienen mucho material,todo de primera calidad,gran variedad de modelos y disposición a encontrar lo que estas buscando.En mi caso buscaba una e-Bike bastante concreta y finalmente acabe con la mejor opción que podía imaginar. Encantadisimo y contento con mi tienda referente.
It has been an immense pleasure helping you choose an e-bike. We are pleased to see pictures you have shared on our profile and to see that you are happy. Thank you for trusting VBSPORTS. Happy trails!
Hemos comprado una bici de segunda mano y el trato desde el principio ha sido excelente, igual que el envío a Mallorca que solo tardó tres días desde que efectuamos la compra. Hemos recibido la bici en perfecto estado y completamente revisada. Se nota que cuidan el detalle.
Muchas gracias por todo
Gracias por compartir tu experiencia y por haber depositado tu confianza en nosotros. Sabemos que no resulta fácil adquirir un producto a distancia, sobretodo, cuando es de segunda mano y tiene un valor económico importante. Así que muchas gracias y a disfrutar de tu nueva bicicleta! Mucho gas!
compre una bici en VBSPORT y todo ha salido perfecto gracias a las facilidades y las soluciones de Sergi ademas del resto de su equipo como Angel, todo el proceso me hace pensar que si me compro otra ellos van a ser mi primera opcion xke quiero que todo me salga bien, gracias por cumplir con todo a satisfacion
Agradecemos tus palabras, así como que nos confiaras, desde Madrid, la compra de una bicicleta, tope de gama, de ocasión (segunda manos). Dale vida y disfrútala!
La mejor tienda de bicicletas que hay en la zona! Son muy profesionales y atentos. Sobretodo el Sergi, a parte de ser una gran persona, siempre te recomienda muy bien y pone todo su empeño para que quedes satisfecho. Es la tercera bicicleta que me compró allí y de seguro que no será la última. Muy satisfecho! Lo recomiendo 100x100!
Agradecemos compartieras tu opinión y nos satisface que saber que tú experiencia es tan positiva! Si tienes cualquier propuesta de mejora, no dudes en compartirla con nosotros en tu próxima visita. Cualquier idea u observación seguro nos resulta positiva y nos ayudará a progresar.
Gran tienda !!! Ángel en la parte comercial me asesoró en todo desde el principio . Sergi posventa me solucionó un pequeño incidente en el transporte y se hicieron cargo de todo desde el minuto uno . Ruth de administración súper majísima . No cambiéis equipo .
Iván, agradecemos enormemente tus palabras. Siempre procuramos ir más allá de una simple venta on-line. Sabemos lo difícil que puede resultar comprar una bicicleta de segunda mano a 826 km de distancia. Procuramos estar a la altura de vuestras expectativas y deseamos que una compra siempre sea una bonita experiencia. Gracias por depositar tu confianza en nuestro equipo.
Mira esque ni me apetece dar explicaciones, 2 semanas esperando un pedido de una pneumatico de rodillo de 27,5 llamando constantemente y diciéndome que en un x de días llega así dos semanas . Finalmente me dice el chico que si que está, vamos y no era lo que había pedido . Una pérdida de tiempo . Si no tienes constancia no es cosa mía
Andrea, no tenemos constancia de tu visita y en nuestro programa de gestión no aparecen tu nombre y apellidos. Desconocemos en que te hemos podido fallar. No obstante y cualquier caso, quedamos a tu disposición y pondremos todo nuestro esmero para procurar subsanar y compensar cualquier molestia que hubiéramos podido causar.
Trato excelente, profesionales del sector. No he comprado una bici sino cuatro. 100% recomendable, Sergi un vendedor de 10! Gracias por otra favorable experiencia.
Gracias por confiar, un y otra vez, en VBSPORTS. Todo nuestro equipo técnico y humano está de tu lado. Salud y pedales.
Excelente tienda, con servicio diferenciado, fue la única tienda en la región de Barcelona que se interesó en mi necesidad de pedir una bicicleta y brindarme todos los detalles, tanto en la entrega como en la documentación para enviarla a Brasil. Sobre todo la atención que recibí de Jaume y de todo el equipo, que en todo momento me facilitaron toda la información y dudas. No hay palabras para agradecer a todos.
Muchas gracias por compartir tu opinión con todos los usuarios de Google. Procuramos siempre ofrecer lo mejor de nosotros para vosotros, nuestros clientes y nuestra razón de ser. Muito obrigado e um abraço!!!
Compré un Specialized desde Madrid. La batería estaba defectuosa y se hicieron responsables: me compraron una batería nueva y me la enviaron a Madrid. Trato excepcional.
Gracias por tu reseña y por seguir los pasos oportunos para poder resolver la incidencia. Seguir el procedimiento que indicamos permite ofrecer soluciones muy óptimas y llegar a acuerdos. Gracias por ser paciente 😊
Cuando no es así y uno sigue el camino que le parece, equivocado, todo se complica y luego ocurre no podemos dar lo mejor de nosotros.
El equipo de VB, es fantastico!!! Siempre van mas alla de lo esperado para dar servicio. Lo de hoy, rompe todas las expectativas. Estaba tirado en la carretera después de 2 pinchazos, a 50km de casa, el RACC “pasando”; Me vinieron a buscar ¡sin preguntar nada! Hay que defensar a este tipo de comercios. El Trato personal y amable que tanto cuesta encontrar, lo encontrarás; ¡con creces! En VB SPORTS. Muchas gracias, Angel, Sergi y a todo el Team!
Gracias por tus palabras y por compartir tus vivencias. Tener dos pinchazos en una misma salida con bicicleta de carretera ya es una aventura. Si le sumas la lluvia, se convierte en una historia completa! Fuimos al rescate, no sin confundirnos de camino y tardar más de lo deseado. Pero todo terminó bien! Coche asistencia cuando todo se tuerce 😉👍🏼
Un abrazo y a seguir disfrutando de la bicicleta siempre que la agenda te lo permita, Antonio👌🏼
Hace ahora un mes aproximadamente, adquirí una bicicleta de btt de segunda mano (con un precio de 2300 euros). Mi experiencia no ha sido muy satisfactoria, ya que, influido por las reseñas y por el hecho de tratarse de una tienda con cierto prestigio y servicio propio de taller, creí que la bicicleta estaría correctamente revisada, apta para su inmediato uso.
La realidad fue bastante diferente, ya que, una vez en casa, y por otras experiencias vividas, decidí realizar cuatro comprobaciones básicas, las que realiza cualquier usuario que lleva ya un recorrido en el mundo de las btt.
Revisé el alargamiento de la cadena y, sorpresa, estaba completamente estirada (más de 1 mm cuando el máximo es de 0,5 mm), y evidentemente, el plato presentaba un desgaste en los dientes incorrecto y un peligro inminente de desgastar la piñonera. Además, también pude observar que el eje pedalier estaba muy, muy desgastado.
¿Error del taller al revisar la bici?, ¿inexistencia habitual de una correcta revisión amparándose en el hecho que, si el usuario no dice nada, nos ahorramos este gasto, y si lo dice ya lo arreglaremos en garantía?, pues no lo sé, lo que sí sé, y así lo quiero transmitir, es que comprar una bici usada a una tienda con taller, por lo visto no es ninguna garantía, al menos en VBSPORTS, y en mi caso.
Lástima de no haber podido leer una reseña cómo la que acabo de realizar, me hubiera ahorrado el disgusto y el sobrecoste correspondiente.
Hubiera seguido buscando y barajando otras opciones, aunque en este mundo veo que la calidad del servicio, y respuesta al cliente ha sufrido un deterioro y retroceso muy importante,. parece ser que ahora todo vale. Una pena, la verdad.
Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Des del minuto uno te hemos ofrecido gratuitamente nuestro servicio de taller para solucionar cualquier inconveniente a la mayor brevedad posible y sin cargo, pero lo desestimaste. Y a pesar de ello nuestro servicio de post-venta y garantías ha respondido, el problema ha sido resuelto y hemos satisfecho el importe que inicialmente nos reclamaste.
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