Vibike

Eloy Torrecilla

2025-12-23

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Buenos días. Tuve un accidente con la bicicleta,la atención, rapidez y amabilidad fue para recordar.Agradecer a todo el equipo sus consejos porque compré ropa y accesorios para la bici y fue un gran acierto
Sin alguna VOLVERÉ.

Marta Castillo

2025-07-04

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Cada vez que voy a la tienda de Vibike, salgo con la misma sensación: una atención impecable. Quiero destacar especialmente la atención de Miguel en mi última visita con mi aita, su amabilidad y profesionalidad. Pero no solo él , todo el equipo es increíble. Siempre dispuestos a ayudar, explicar y aconsejar con paciencia y conocimiento. Da gusto encontrarse con gente que realmente disfruta con lo que hace. ¡Gracias por seguir superando expectativas cada vez que pasamos por allí!

Cristian Lloret

2025-07-11

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!Vibike es increíble! ¡Salvadores de pruebas!
Quiero expresar mi enorme gratitud a todo el equipo de Vibike. A solo dos días de una prueba importante, tuve la mala suerte de hacerme un agujero en mi neopreno. Estaba desesperado, pero en Vibike me atendieron de forma excepcional.
Su profesionalidad y eficiencia fueron asombrosas. Resolvieron el problema rápidamente y con una calidad impecable, que me permitirá participar en la prueba sin preocupaciones.
Recomiendo Vibike al 100% por su excelente servicio al cliente y su increíble capacidad para solucionar problemas. ¡Muchísimas gracias por vuestra ayuda!

Ignacio Jimenez

2025-06-12

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Tanto en la compra de bicis como en el servicio de taller, me han dado una atencion excelente. La comunicacion en general, (y por email en particular), funciona muy bien, respondiendo con celeridad, lo cual es de agradecer porque no es habitual. En cuanto a material a la venta, componentes en stock y exposicion de bicis, es la mejor de Vitoria. Muy recomendable.

David Fernández Hernández

2021-07-23

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El trato es exquisito.
He comprado una bici con ellos aunque vivo a 350km , pero su atención vía email rápida, ademas de tener material donde elegir, hizo que fueran mi elección. Una vez allí confirmé lo que creía, profesionales magníficos, muy atentos y con todo preparado para cuando llegué . Así da gusto. Tienda con mucho material y muy amplia.

Gotzonn Orueta

2025-09-09

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Tras unos 15 minutos esperando en el mostrador me voy sin ser atendido

DIEGO Adeva

2024-09-25

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Trato excelente y serio. Trabajo óptimo y precios competitivos, muy contento con el servicio. He llevado las bicis en 5 ocasiones para realizar mantenimientos y un cambio de ruedas. Muy formales, serios en plazos, precios bastante ajustados para lo que se cobra en otros talleres. El único sitio donde no tienes que retocar la bici después de sacarla del taller. MUY SATISFECHO.

Juan Ramon Terren Alcacer

2024-10-03

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Tienda con todo lo que puedas necesitar, desde ropa a nutrición, recambios, etc.
Lo mejor fue la atención recibida, tuve un problema en la bici y me acerque un viernes por tarde para ver si me podían solucionar la avería, y vamos, una maravilla.
Me salvaron la vida, ya que sino no hubiera podido participar en la prueba BLAN al día siguiente.

Javier del Moral Muñoz

2025-07-11

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Fuí por un problema de última hora antes del IRONMAN y el trato fue increíble!

J.M.

2025-01-01

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Soy cliente desde 2012 que compre la primera giant tallón las primeras de 29" pulgadas. Desde entonces les he comprado ya 4 bicis entre montaña y carretera. Entre otras cosas llantas, equipación, etc.. siempre les agradeceré la atención, paciencia en mis comienzos, resolver dudas y aconsejar sin ánimo de hacer el mayor ganancia para ellos. Saben hacer clientes y además con sinceridad y ganas de trabajar y explicarte hasta la mínima duda.
Tienen pasión por lo que hacen y eso se nota.

Carlos Urquijo Sabando

2021-06-24

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Unos sin vergüenzas!

Se me rompió la horquilla en una carrera y lógicamente me fui al suelo. Les llevé la bici un lunes a primera hora y enseguida la metieron para adentro ( no sea que vea alguien que las horquillas de giant se van rompiendo).
Hasta el miércoles no tuve ninguna respuesta y después de hacer yo muchas llamadas y correos me dicen 2 soluciones.
Ponerme una horquilla picada o una nueva.
Dado que dicen que el cuadro y horquilla tienen garantía debería ser gratis.

La horquilla picada de no se que cuadro era sin coste, solo falta que pretendieran cobrarme por una ñapa.
La horquilla nueva por 223 euros y la garantía de cuadro de por vida se pierde por el camino.
Lo dicho cuando todo va bien y pagas funcionan, pero cuando hay problemas te dejan vendido con dolores como yo y la bicicleta rota.

Pedro Pablo H.

2023-11-17

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Trato exquisito por parte del personal, tanto de tienda como taller. Dan respuesta a cualquier improvisto que puedas tener con respecto a revisiones con precios buenos. Compré la bici con ellos y todas las explicaciones del mundo con asesoramiento de lujo..

M M

2023-12-24

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El servicio que he recibido de ellos ha sido siempre bueno. En la zona la mejor, por muchas razones, y se puede aparcar fácilmente!!

jose perez

2024-11-07

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Buenas, he comprado une ebike estando a dos horas de coche de la tienda y solo puedo estar agradecido de las facilidades y el trato recibido, felicidades a la persona o personas que llevan el correo electrónico ( contestan al momento),
Una pasada de tienda y trato del personal
Saludos

Adrian Rodriguez

2024-07-24

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Buenísima experiencia por el momento, gran asesoramiento por parte de los vendedores después de darle muchas vueltas al modelo y talla y haber recibido consejo me he comprado la bici, al dia siguiente lista, de momento todo perfecto!!

Asha Arregi

2022-09-05

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Tienda grande y con buen producto calidad precio. Buen taller y buena ubicación para una tienda así. La atención es educada pero por mejorar algo, creo que se podría mejorar la atención de venta si se reservara un tiempo para ello en los momentos de menos actividad. El mundo bike es suficientemente complejo, técnico y costoso económicamente como para hacer ese esfuerzo.
Por lo demás recomendable

Irene Sancho Burguete

2024-10-11

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Excelente atención al cliente ante cualquier duda de los artículos, envío rápido y perfecto. 100% recomendable

Angel Diaz

2021-10-01

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Gran experiencia de compra en varios sentidos: tienda con mucho material para poder elegir, tanto en bicicletas como en complementos (accesorios, ropa, repuestos). A pesar de no ser cliente habitual, ya que vivo a 400km, el trato fue excelente desde el primer contacto por correo-e y todo fueron facilidades para ver, probar y orientarme en la compra. Se adaptaron al plazo de entrega solicitado por mí. Por lo tanto, tienda muy recomendable tanto por los productos disponibles como por el trato dispensado por su personal.
Eskerrik asko Unai.

Mateo Alvarez

2023-04-10

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Compre una bici alli y todo perfecto casi lo normal cuando uno compra nuevo......despues de un año ha salido un defecto en el cuadro y es cuando se ve la verdadera capacidad, la atencion y la profesionalidad de una tienda y puedo decir q son inmejorables, tramitacion de la garantia rapida concisa y en los plazos propuestos. El montaje al cambiar motor bateria y componentes meticuloso y sin incidencia el ajuste perfecto un 10 al equipo.