Wala

Nelson Sanchez Martin

2026-01-07

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Realicé la compra de un pedido el día 21/12 de unas zapatillas que en teoría debía llegar entre las 24 y 48 horas posteriores, pero que nunca llegó. Se les intentó localizar en reiteradas ocasiones al teléfono, pero nunca lo coge nadie. Tras indicar mi problema por mail, donde solicité que revisen el caso y posteriormente solicitar la anulación hoy 07/01, ya que ha pasado el día de Reyes donde se iba a dar este regalo, todavía tengo que esperar a que lo revisen con su agencia de transportes, sin haber recibido por su parte intención de compensación alguna por los daños, no volveré a comprar más aquí.

Yolanda CH

2026-01-11

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PORFAVOR WALA PONER MAS ESPEJOS, SE DEBERIA PONER MINIMO UNO POR ZONA. Solo iba a cómprame una chaqueta y tuve que hacer cola en los vestidores para poder verme en un espejo porque el único espejo que había fuera estaba colapsado de gente que venía a comprar lo mismo. Es muy triste tener que hacer cola y colapsar los vestidores para poder verte como te queda una chaqueta que podrías probarte fuera si hubiera más espejos repartidos en toda la tienda.

Pep

2025-11-27

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10,30 de la mañana día 27 de noviembre del 2025 caja 1 .
Despues de ser bien atendido en la zona de montaña por un chico excelente, pero al pasar por caja después de gastarme 535 euros la cajera mas incompetente jamás visto en 16 años que compro en los las tiendas wala es una vergüenza gente asin que estén cara al público, volveré pero si la veo pasaré por otra caja y alguna cosita le diré porque me quede con ganas de decirle algo o llamar algún responsable, hay mucha gente con ganas de trabajar gente como esa chica sobran en tiendas de cara al público una auténtica borde como dice Rosalía vaya PERLA .

miquel pocino

2026-01-09

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Un desastre de atencion al publico, en tienda no te atendien y por telefono no contestan ni por error.
Un pedido relaizado en tienda y sigo esperando.
Cada dia va a peor el servicio...han perdido todo lo bueno que tenian.
Se que contestaran que segun que epocas tienen muchas llamadas...no me sirve de escusa.
Poco me veran, nefasto servicio

Xavi Segura

2025-07-02

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He comprado las equipaciones de fútbol para mis hijos en la tienda online y no puedo estar más satisfecho, tanto en el tiempo como en la forma. El servicio de atención al cliente, de 10. Tube una incidència con correos express y la solucionaron el mismo día, un 10.

Don_Klu

2025-12-02

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Un desastre de tienda
Si buscas vaqueros talla 32 solo los encontrarás
Si quieres preguntarle algo a una empleada te mirará y te responderá con disgusto

xavier Biela

2025-05-17

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Siempre que voy a la tienda Wala de Lleida me atienden genial. Las chicas de caja son muy simpáticas y en los probadores también te ayudan con todo, siempre con una sonrisa. El trato es de 10.

Además, la tienda está muy limpia, ordenada y da gusto ver cómo tienen todo tan bien colocado. Y en cajas, te doblan la ropa perfecto, con mucho cuidado, ¡así da gusto! Se nota que ponen cariño en lo que hacen. Muy recomendable.

Jordi Bonastra

2025-03-11

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Me compre en el otoño pasado una chaqueta +8000 (en principio marca de prestigio). 7 meses mas tarde la chaqueta se empieza a deshilachar por las mangas (puesto que estaba hecho de otro material va el torso). Reclamo a walla y la mandan a fabricante. 1 semana mas tarde me llaman diciendome que ya han pasado 6 meses de la compra y que es por desgaste, ¿pero que desgaste si esta impecable? 😂 Una estrella no por la gestion sino porque dicen que ELLOS que venden el producto NO se hacen RESPONSABLES del producto. Lamentablente les digo que si tanto alardean de vender CALIDAD que se revisen el stock que tienen a la venta. Su competencia (Decathlon) le esta ganando la partida. Una tienda menos a la que volvere a comprar. 😓 NO HAY DESGASTE POR USO.

Rossana Pascual

2025-08-19

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La sección de bici de Wala Lleida tiene personal desaparecido. Pides que los avisen y después de 15 minutos tenemos que irnos sin atender. Una lastima

Manuel Portero Egea

2025-03-22

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Hemos recibido una atención de 10 no ... de 11 por parte de Gisele ... un encanto de persona la verdad. Nos recomendó y asesoró con las tallas y muchas màs cosas. Maravillosa !!

Ousmane Ba

2025-11-22

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Los pedidos de camisetas de partido tardan mucho en llegar el mío ya lleva 2 meses sin llegar

Marc FM

2025-04-14

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MUY MALA CALIDAD y no son capaces de procesar devoluciones sin marear a los clientes. La mochila que compramos duró 10 días de uso antes de descoserse por todos los lados. No volveremos.

Fran Val

2024-12-03

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La atención al cliente en la tienda muy limitada, y por teléfono todo una odisea. 35 minutos de espera en varias llamadas para que te atiendan. Tampoco me solucionan el problema. Mandan un mensaje por error de que tienes un vale descuento en tienda y online. Compras online y te dicen que no, que es un error y que solo es en tienda (pero no mandan otro mensaje notificando el error). Vas a la tienda y las zapatillas valen 20€ más que en la web. De traca. Total, que sale más a cuenta comprarlo por otras plataformas y el precio al final, el mismo o más barato. Y desde luego que la gestión de incidencias mucho más eficiente. Yo no vuelvo.

EJ J

2023-07-10

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Soy cliente habitual y nunca me habia pasado lo de hoy.
Estaba probándome unas prendas y he informado en el mismo probador de que había un error en el tallaje de las mismas, a la que la dependienta me ha contestado de malas maneras diciendo (y yo que se!! está no es mi sección). A la que yo le he contestado que se lo decía para que lo tuvieran en cuenta y no para que me contestara de esa manera, en ese momento quería pedir otra talla pero como se la iba a pedir después de semejante contestación. Que poca profesionalidad. La cosa no sé a quedado aquí, estaba haciendo cola en caja para pagar y esta misma dependienta estaba cobrando en una de las 2 cajas que había abiertas, nos dirigimos a la primera caja que queda libre, (la suya) y está nos dice que está cerrada, PERDONA??? después de esperar y de que acabarás de cobrar??? Nos hemos tenido que esperar a que nos cobrará la otra cajera y está sin cerrarse la caja.
Le he pedido el nombre, E.FER.
Me parece una manera muy infantil de atender en un negocio y solo espero que tomen medidas porque con dependientas así..... Vais mal. Las cajas cuando están cerradas ponéis unas fundas que así lo informan tal como enseño en la foto y en ningún momento esta chica lo ha hecho.
Falta de empatía y educación. No lo recomiendo

Niki FK

2025-04-24

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Amplia variedad, con buena relación calidad-precio. Un particular agradecimiento a Gisele, que nos atendió y nos asesoró muy bien, con cariño y profesionalidad.

Ruben Querol Cervantes

2025-01-09

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Lamentable, llevo una semana llamando a la tienda e imposible, no cogen el teléfono ni por equivocación. Leyendo reseñas veo que no soy el primero que se queja de lo mismo. Espero que llegue a leerlo algún responsable y se plantee porque pasa esto.

nuria martin

2024-09-20

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Lamentable atención al cliente.

He comprado unas zapatillas por internet y cual es mi sorpresa que ha llegado una zapatilla de cada talla.
Intento llamar a atención al cliente por medio del teléfono de la web y después de dos llamadas de 30 minutos sin cogérmelo, decido colgar.
Busco un nuevo teléfono en la web y tampoco me lo cogen.
Realizo una reclamación por la web y "se pondrán en contacto conmigo" pero nadie se pone.
Intento la realización de una devolución y después de ser un ERROR DE ELLOS, me indican que me cuesta la devolución 3 € aproximadamente.

Desde luego esta tienda es una burla y después de comprar en muchas tiendas online, es la primera vez que me pasa algo así.
Absolutamente decepcionado, recomendación personal, tiendas así no deberían existir, por tanto, aunque llame la atención la oferta que se vea, dirigiros a otras tiendas online, que aunque sea una pequeña cantidad la que se me pide por devolución, la mala sensación de la compra no os la va a quitar nadie.

Encarna Manzanares Portillo

2024-11-16

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Muy mal servicio al cliente. Compre unos zapatos de montaña 180 eur. Confiaba en la calidad. Ahora no tengo nada ni zapatos y el dinero
Pasado una sema a se descosieron las costuras y cuando voy a que me cambien me comentan que en una semana no dispongo del producto en estos momentos tengo que comprar otro por que ni abonado ni cambiado. MUY MAL

Vasi T

2024-08-19

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Normalmente muy contento con todo, pero la ultima vez no he tenido muy buena experiencia. Me parece muy feo que la dependienta (una señora con pelo corto y gafas Joanna creo que se llama)que me atendi que se comporte asi. Primero que avia mucha cola para pagar pero no ha llamado a ningun compañero para ayudarla/despejar la caja y cuando se lo he dicho(si llamo a otra chica ) le sento mal supongo y empezo a poner caras y aun mas cuando acabe de pagar al siguente cliente empezo a hacele un comentario a mi persona y a mi espalda. Para una persona que trabaja cara al cliente me parece muy feo su reaccion.

Sergio Pascual Quiles

2018-01-23

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La mejor tienda de deporte y moda de lleida. Gran surtido en calzado y textil deportivo:running,futbol,padel,montaña etc y de moda tanto tanto deportiva como casual. Más de 1.000 metros dedicado calzarte y vestir bien a buenos precios. El personal te facilita la compra. Lo recomiendo a todo el mundo. Dispone de amplia zona de bike y ski. Dispone de pequeña cafetería para tomar algo antes o despues de comprar