ZONA BIKE

Ivan Eguiluz

2018-10-29

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En dos años he comprado dos bicis allí, han cumplido con lo comprometido y cuando han habido contratiempos han procurado compensarlos en el caso de un retraso, y han gestionado la garantía con la casa con un problemilla con una rueda. Yo estoy satisfecho con el trato recibido. El taller de mantenimiento también funciona bien.

DOCtAKH

2018-10-28

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I have been cycling for a month through Europe and it was a blessing that I had the chance to experience this bicycle shop. It was raining and cold and the owner helped me get what I needed to continue on with my journey. He went the extra mile with helping me and I am forever grateful that I had the chance to meet him. ZONA BIKE is the best!!!!

KOLDO ORBEGOZO

2018-09-13

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Una atención al cliente estupenda, pacientes dispuesto a dar todo tipo de explicaciónes. Buenos precios y amplia exposición.

Galer.

2018-09-11

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Muy mala experiencia! Aunque ya había oído algo al respecto con el tema mecánica, doy la oportunidad para cambiar "un radio" (marca visión ( sé que el repuesto tarda y mucho)) me dicen que en unos días està, que me llamarán. Salgo y pienso, "la atención correcta", ummm bien +1.
Al de una semana ( viernes) paso y me dicen que es que el repuesto........pero que esta de camino. Mal vamos! Otro fin de semana que no salgo. Me ofrece uno de los mecánicos una rueda suya personal y acepto. El lunes pasare por ella, pero lo pienso bien y mejor no, no vaya a ser que pase algo y mas problemas, les digo que para el miércoles quiero mi rueda y me dan el Ok. Llego el VIERNES ( dos semanas después y.......) sigue sin estar😨!!
En fin, me llevo mi rueda a otro mecánico, al día siguiente esta arreglada! Todos los puntos perdidos y por supuesto mala publicidad allá donde vaya.

hector del olmo sanz

2018-01-25

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Trato estupendo y muy buenos profesionales

Jandro Veiga

2018-01-18

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Muy profesionales

Fernando Gómez

2017-12-29

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Llevo desde septiembre con mi primera flaca comprada en Zona Bike y hasta la fecha Chapoo. Recibí un buen asesoramiento y una mejor asistencia postventa. Tanto el trato con Jon (vendedor) como con Iker (mecanico) excepcional. Vivo en Leioa y merece la pena el desplazamiento por el rapido servicio en la atención y Mto.

Seguir asi!!!!!!

Xabier San juan

2016-10-24

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Acabo de sacar mi burrita (Giant Stance) nueva de Zona Bike Galdakao y la verdad,mis sensaciones con esta tienda son muy positivas.Se a cumplido con lo pactado,estuviese o no escrito.Es más,llevaré la de mi novia para que la vuelvan a poner en marcha.En cuanto a la bici,hasta que no la pete,no puedo hablar.Cuando tenga que hacer algún comentario negativo,también lo haré.

Daniel Boemke

2015-08-27

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Needed help with a flat tire on my bike on a journey to bilbao. They changed it professionally within minutes after their opening hours. Offered me a box for shipping the bike via plane and transport it to the airport for a reasonable price. Highly recommended!

Ander Peña

2015-01-11

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Mi experiencia se puede decir que ha sido mala.

Buscando bici de carretera acabé apalabrando con ellos una con unas condiciones, y a la hora de la verdad, como no se había escrito nada, no se cumplieron.

Mi consejo es que os escriban de su propia letra lo que os prometen dar porque después se desdicen alegando que para verder tienen que hablar mucho y después no se acuerdan de lo que prometen.

Tras una larga y desagradable discusión conseguí que se cumpliera solo una de las varias condiciones apalabradas, así que si queréis que no hayan sobresaltos, dejad el trato bien atado.