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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Arandel es una empresa reconocido en Teruel, dedicado a satisfacer la demanda de Tienda de deportes y servicios relacionados. La dirección de Arandel en Av. de Aragón, 3 lo sitúa como un centro clave para el sector. Si buscas calidad, Arandel mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Tienda de deportes. Los interesados pueden acudir a Arandel para consultar disponibilidad.
¡HORRIBLE! Trato pésimo, me dan ganas de denunciarlos a consumo. Voy con mi madre en silla de ruedas y no es para nada accesible y, dadas las peculiaridades del vehículo, tienen que atendernos en la calle (denigrante, tienen espacio suficiente para una rampa). Vemos unas zapatillas en el escaparate que nos gustan a 18€, pero nos dicen que son de hombre. Nos ofrecen el mismo modelo en femenino. Decidimos que nos las llevamos y, al ir a pagar, nos quieren cobrar 43€. Cuando le digo que no es lo que pone en el escaparate, me dice que este es un modelo mejor, me retira con malos modos la caja, y me dice que ya no me las quiere vender. Me he ido muy disgustada y me he sentido estafada. Son malos comerciantes y carecen de todo tipo de empatía.
Nos atendieron muy bien y nos llevamos, cada uno, un par de zapatillas estupendas a buen precio.
Muchas gracias Carlos, aquí estamos cuando necesites zapatillas o cualquiera de los productos que tenemos. Un saludo.
Irrespetuoso! Trato muy pésimo. Fuimos a mirar unas zapatillas para el cumpleaños de la hija de mi novia y trató fatal a la nena. Ella estaba mirando unas zapatillas que le gustaron y de repente el señor dice de malas maneras : "¿Porque coges la zapatilla? ¿Que talla usas? . La nena con forme dijo esas palabras en ese tono tan brusco y obsceno se quedó en stock y le contesta," nada ya ninguna ", a lo que el dijo: " pues ale arrea" ... Nos echó del local prácticamente...¿Que falta de respeto es esa?. Un poco más de tacto y empatia , si no quieres que toquen las zapatillas, hay mil maneras de decirlo sin faltar al respeto o pon un letrero con las normas de tu establecimiento . No hay necesidad de hacer llorar a una nena. Y se ve que es así con todos o casi todos los clientes, porque comentándolo con mi novia, fue un día allí a ver unas cosas y la trato igual, si llego a saber antes ni voy.
Hola Maria Luisa, lamentamos que te llevaras esa impresión. En Arandel tratamos a todos los clientes con respeto y cercanía y todo el mundo puede tocar las zapatillas o productos que tenemos expuestos y nuestros clientes pueden dar fe de ello.
Un saludo.
Pisamos de casualidad una tarde,y era la única tienda de zapatillas deportivas abierta en la ciudad. Desde que entramos un trato increíble. Todas las tallas ordenadas y muy fáciles de encontrar. Todo un acierto. Nos fuimos muy contentos con el trato y sorprendidos por la variedad de modelos, tanto en infantil como en adultos. Volveremos sin duda. Gracias por todo
Buenos productos y el trato de los dependientes muy bueno
Vinimos desde Guadalajara a Teruel y la tienda es inmensa de variedad de diferentes estilos,ademas la calidad precio es exquisita.
Gente muy amable y con muchas ganas siempre de ayudar. Cualquiera de los dos hermanos son encantadores.
Hace 4 meses mi marido escribió una reseña negativa, indicando que unas zapatillas de la niña, estaban defectuosos y que sin más nos dijeron que era porque la niña las había arrastrado con el patín o con la bici. Pues bien , se ve que en esta tienda UNICAMENTE ADMITEN reseñas positivas. Porque hoy he ido con mi hija para mirar unas zapatillas y con UNA TREMENDA FALTA DE EDUCACION me han dicho que no me atendían porque les había molestado la reseña que pusimos.
Lo de hoy me ha parecido absolutamente impresentable.
Por nuestra parte nunca hemos puesto problemas en realizar cambios por algun producto defectuoso pero si el producto ha sido claramente dañado por el mal uso del mismo no podemos hacer el cambio, como pueden corroborar nuestros clientes. Después de poner la primera reseña negativa sin fundamento vuelves a la tienda amenazando con poner más reseñas negativas, y por ello nuestra decisión es no querer venderte, ya que consideramos que no tenemos porque aguantar un mal trato por parte de nadie y mucho menos si vienen con acusaciones infundadas. Nunca tendremos problemas en cambiar o buscar soluciones a clientes que vienen con buenas formas y que no han maltratado el producto y luego pretenden cambiarlo. Un saludo.
Muy mal. Se rompen las zapatillas en menos de una semana porque claramente son defectuosas y lo achacan a que la niña las ha arrastrado la punta con el patinete o con la bici. Sin embargo sólo la tela está dañada, no la puntera de goma. También las pegatinas de los adornos de una de la zapatillas se ha despegado.
Era cliente asiduo de esta tienda, pero es la última vez.
Muy buen sitio si lo que quieres son unas zapatillas cómodas y el precio pues tiene de todo
Ya puse una reseña hace un mes más o menos, pero no sé por qué no se publicó el texto. El trato fue bueno, pero no te dan la caja de las zapatillas, y eso me dio que pensar en si son o no originales, no he visto una sola zapatería que no te de las zapatillas en su caja, o por lo menos te la enseñen...
Buenos días, gracias por comentar el buen trato. No sé que problema hubo con la caja pero no tenemos ningún problema en dartela, todas las marcas son totalmente auténticas estamos a tu disposición para que puedas verlo o comprar cualquier cosa cuando necesites. Un saludo
Me encanta venir aquí. Desde que abrieron compro aquí todas las zapatillas. Asesoran muy bien y te ayudan desde que entras por la puerta. 100% recomendables
Lamentable. Se rompen las zapatillas a la semana de llevarlas (literalmente 7dias) y te dicen que no te las cambian porque es normal, y que ha pasado a mucha gente. Qué la culpa es del niño (de 6años) porque arrastra los pies. Te podría parecer raro que a la semana se pueden romper unas zapatillas Nike, pero no te preocupes, que te contestarán que incluso a la hora se rompen... Intenta sugerir que quizá sería importante comentarles a los clientes que este modelo de zapatilla se rompe tan extremamente fácilmente por tenerlo en cuenta a la hora de elegir una zapatilla u otra,.... te contestarán que cómo van a saber ellos que tu hijo tiene un problema porque arrastra los pies (incoherencia total si tantas veces ha pasado, debe ser un problema común digo yo ..)
Lo curioso del todo es que se han descosido por los lados no por la punta. Pero da igual, ellos tienen la razón porque llevan 33 años trabajando allí y el cliente no les puede decir lo que tienen que hacer.
Ah, y cuando te dicen que no hace falta el ticket, es verdad. Porque como no te las piensan cambiar ni devolver el dinero, igual te da.
Por ultimo, la mascarilla es un adorno de barbilla en esta tienda. Una falta de respeto y un foco de contagio.
A mi me pena porque intentamos comprarles a los pequeños negocios de la ciudad para que puedan darun buen servicio, pero aquí sinceramente no pienso volver.
No dudo de la calidad de los productos, pero el trato deja mucho que desear, siendo chulesco y ofensivo a la inteligencia del cliente. No pueden pensar y manifestar que el cliente no sabe de qué habla. Cuando el cliente en este caso viene muy informado y con el objetivo de dejar el dinero en casa en lugar de on line. Muy decepcionada, pero no volverá a ocurrir, por que ya han sido varias las ocasiones.
Una tienda de las que quedan pocas trato familiar atención personalizada una gran sonrisa siempre ...y lo más importante no están para vender si o si lo k sea ,están para aconsejarte enseñarte desde el más bajo precio y venderte lo que necesitas realmente .... Volveremos
Trato pésimo. Además de ir por la tienda tosiendo con la mascarilla bajada, lo cuál me parece una falta de respeto, no nos ha ofrecido el único producto que queríamos, un gel del escaparate. Tu servicio es atender al cliente y darle lo que pide, no decir "me ha costado mucho ponerlo y por eso no te lo voy a vender", si quiero ese en específico tal vez sea porque me gusta ese en específico y el hecho de que no me lo quieras dar porque"te ha costado mucho de poner" para mí no es excusa. He ido pocas veces a su tienda pero todas las veces me he sentido disconforme al salir de ella. Para mí, no es buena tienda.
Mucha variedad de productos y buena calidad, pero muy caro y mala atención al cliente, por parte de los propietarios, el COVID-19, lo estamos pasando todos, pero no por ello debemos de dejar de tener educación, la proxima vez iré a Sprinter que son más baratas, misma calidad y trato excelente.
Hace años que compro ahí y son muy muy amables, saben aconsejar, muy buena calidad de los productos. Todo lo que he comprado sigue teniendo el mismo aspecto que cuando lo compré. La mochila del clase de mi hijo la tiene desde hace 7 u 8 años y está impecable.
Las maletas igual ...
Mucha calidad y cantidad...pero!!!!!!
Muy mala gestión por parte de los propietarios a las reclamaciones por productos defectuosos. Tanto que su calidad, cantidad y modales dejan mucho que desear. Un saludo
El lugar ideal para comprar calzado deportivo, mochilas, bolsos, maletas, neceseres y complementos. Calidad, precio, amabilidad y magnífico servicio postventa. Muy bien
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