Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza

Biciclaje

Taller de bicicletas en Alcorcón (Madrid)
4.5 (384 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Alcorcón (Madrid), Biciclaje se encuentra en Biciclaje, Av. de Lisboa, 22, 28924 Alcorcón, Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: sitio web, contacto, horarios, opiniones, localización, redes sociales, teléfono, fotos, etc.
Actividades
Taller de bicicletas Tienda de material deportivo Tienda de nutrición deportiva
Dirección
Biciclaje, Av. de Lisboa, 22, 28924 Alcorcón, Madrid, Alcorcón, Madrid

Datos interesantes

Servicios

  • Aseos unisex
  • Wi-Fi

Accesibilidad

  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Ofrece asistencia en otros idiomas

Ubicación de Biciclaje

Opiniones de Biciclaje

4.5 (384 reseñas)
Última sincronización:
SA
Sergio Araujo
2025-12-22
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Somos de Sevilla,buscábamos una bicicleta de una marca especial EARLYRIDER para nuestro peque de 3 añitos nadie nos aconsejaba,nadie nos daba una solución,las tiendas de aquí cerca donde vivimos,nos querían quitar las ganas de comprar esta marca y modelo para vendernos las suyas que tenían en tienda,no éramos capaces de dar con alguna tienda para poder conseguir este modelo de bicicleta,hasta que dimos con BICICLAJE trato INMEJORABLE ,nos aconsejó pulgadas de la bici adecuada a la edad de nuestro peque,que teníamos que tener en cuenta a la hora de comprar esta BICICLETA etc etc ….

Tienda recomendable 100%
No solo ganaron un cliente,ganaron la confianza de una familia que vive casi 500 kilometros de distancia

Agradecido por el trato y amabilidad
Muchas gracias

Respuesta del propietario:

Gracias a ti Sergio por la confianza depositada aún a distancia y por agradecerlo en público.
Nos encanta vender Early Rider, son bicicletas caras pero quién apuesta por ellas está encantado. Muy ligeras que es lo que necesita un pequeñín y con un gran montaje.
Seguro le va a encantar esa nueva Seeker ¡Menuda pasada de bici le habéis pedido a Papá Noel osea vuestro chiquitín!

Felices Fiestas

XP
Xavier Pardina
2025-12-04
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Buenas tardes lo voy a escribir en Castellano para que todo el mundo lo entienda….
Soy un chico de Tarragona en busca de una bicicleta para mis ratos libres, veo una Mérida Reacto 5000 colgada en la web y me decido llamar… A partir de aquí todo cambió…
Me atiende un chico muy amable, servicial,educado y muy profesional. Le comento que me interesa y me dice que si quiero ir a por ella, la tiene en la tienda… él no sabía que estaba a 600km… Me dio tantas buenas sensaciones que el día siguiente fui a buscarla con mi coche 600 ida y 600 vuelta…
Valió mucho la pena! Precio mejor que puedas encontrar… Gracias Diego! Un p… crack! Atento al teléfono y servicio post- venta brutal! Un placer encontrar personas que dedican su pasión por la bici..
Un saludo Xavi a todo el equipo de Biciclaje de Alcorcón… Gracias infinitas…

Respuesta del propietario:

Infinitas las rutas que te quedan en tu nueva Reacto ¡Gracias Xavi por la confianza desde el momento 0!
Ya sabes dónde nos tienes para lo que necesites relacionado con el mundo de la bici, aunque te pillemos bastante lejos de casa. 🫣

SM
Sergio Martínez merino
2025-11-19
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Te harán sentir como en casa, perfecto sitio para llevar tu bicicleta a arreglar, David es un gran profesional de la mecánica y Diego un experto en el asesoramiento personalizado sobre todo en la compra de una bicicleta nueva, además tienen una amplia gama de repuestos, cascos, neumáticos etc, con unos precios súper competitivos y lo que no tengan te lo traen en menos de 48h.
La página web al día con envíos en 24h

Respuesta del propietario:

Con clientes como tú nos saltan los colores 😊
Gracias Sergio y por muchas pedaladas más juntos

CR
Carlos Ramirez Zayas
2025-11-06
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Realice la compra por Wallapop y la atención de Diego a unas dudas que tuve fue perfecta, respuesta rápida y útil
Volveré a comprarles sin duda

Respuesta del propietario:

Y nosotros que volveremos a atenderte encantados 😁
Gracias Carlos, más aún por tomarte la molestia de valorarnos.

A disfrutar de tu cassette y cadena Sram por las Baleares

M
Mario
2025-12-11
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Empresa que no cumplen, el día 29 realicé un pedido de un artículo en stock, 12 días después no ha llegado el pedido, tras reclamarlo vía telefónica y con varios correos no me han dado solución, ni me reenvían de nuevo los artículos ni me reembolsan el importe de lo pagado aunque así lo he solicitado repetidamente. Penosamente, esta empresa se excusa diciendo que es culpa de la empresa de transportes no haciéndose ellos responsables de cumplir con la parte contractual del contrato que les corresponde tras haber realizado y pagado un pedido, una actitud penosa la de esta empresa....Mienten en su política de envíos en la que se compromenten a realizar la entrega en un máximo de 72 horas, y mienten en cuanto a las devoluciones en la que dice en su web: si la demora en la entrega de tu pedido excede tus expectativas podrás solicitar la cancelación del mismo y la devolución del importe pagado.

Pues bien, todo eso es mentira ni lo entregan ni devuelven el importe a pesar de haberlo solicitado.

No tiren su dinero en esta empresa que no cumplen lo que reflejan en su web ni se hace reaponsables ni reembolsan el importe...

Y, como podeis ver....ese es el último correo que acaban de mandar, desentendiéndose de su responsabilidad y faltando a la política en lo que concierne a los envíos y devoluciones que aparece en su página web una vez más.

Para no faltar a la verdad hoy ha llegado el pedido, a los 12 días de realizarlo,en su web se comprometen a entregarlo en un máximo de 72 horas...tras haber solicitado la cancelación del pedido y reembolso del importe pagado por no haberlo recibido en tiempo y forma correctos, ellos no han atendido a mi petición, a pesar que en sus condiciones de venta en la página web así lo reflejan.

Por cierto, sí, el pedido consiste en dos cubiertas "económicas", porque son las que me puedo permitir, y, aunque soy un tieso y mi pedido es de pobres y poco importante, creo que deberíais tratar a todos los clientes con el mismo rasero y, no hacer diferencias porque sea un pedido como habéis remarcado " económico".......no todos tenemos 200 euros o más para gastarnos en unas cubiertas....

Saludos!!!!

Respuesta del propietario:

Gracias por tu reseña Mario y más aún por exponer tú queja públicamente.

En nuestra defensa diré una vez más, aunque te hemos atendido y respondido en todo momento muy amablemente, que el colapso viene a producirse por el exceso de paquetería tras Black friday de la empresa a la que confiamos los envíos (GLS). Hasta que estos no localicen el paquete o lo den por perdido, que no lo está ni lo ha estado en ningún momento, nosotros no podremos abonarte el importe pagado por un par de cubiertas Michelin económicas que compraste.
Insistimos que no vas a perder el dinero y probablemente ni los neumáticos que compraste pero efectivamente en este caso (aislado), la empresa de transporte está tardando un tiempo muy superior al habitual y establecido.
También hay que puntualizar que entre medias tuvimos el puente de La Constitución y que esos días no cuentan para servicio de entrega.

Gracias una vez más y sentimos, aunque tú no te lo creas, la demora acaecida con tú pedido. Como habrás podido ver en nuestro perfil, no es lo habitual.

Buen día

E
EnricSánchez
2025-09-02
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Si tenéis problemas con vuestra bici, preparaos para pasarlo mal. El trato es prepotente y con un tono irónico constante (lo podéis comprobar en sus contestaciones públicas a los clientes; en persona, todavía peor). En mi caso, incluso con una bici nueva comprada a ellos, la experiencia fue igual de mala. Los precios son buenos, pero os recomiendo gastar un poco más en otra tienda donde al menos os den un servicio postventa normal.

Respuesta del propietario:

Buenos días Enric

En todo nuestro historial de clientes de más de 11 años como Enric no tenemos a nadie y siempre SIEMPRE que vendemos una bicicleta, sea nueva o de segunda mano hacemos factura a nombre del comprador. Como Enrique Sánchez si tenemos más de uno pero que hayan comprado una bicicleta, tan solo tenemos una venta allá por 2017 que supongo no será la tuya... Y si es, tras tantos años ¿Por qué ahora esta reseña?

En fin; te animamos a llamarnos, pasarte por la tienda o ponerte en contacto con nosotros de la manera que desees para solucionar tus problemas y comprobar que todo lo que dices no es cierto.
Justo al contrario de como comentas en tu reseña, nuestro punto fuerte es el taller (especializado) y el servicio postventa.

Por último, no nos tomamos muy en serio tu opinión aunque contestamos como a todas porque tu perfil vemos que ha sido creado hace poco y tan solo tienes una reseña, es decir, la que nos has puesto a nosotros. Si es por hacernos daño, déjalo y sal a dar pedales y disfrutar del día.

Saludos!

CM
Cristina Molina
2025-08-06
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Esta mañana he contactado con ellos porque tenía un pinchazo en mi silla de ruedas. Me han resuelto el problema de manera inmediata y con mucha amabilidad, mi hijo ha llevado las ruedas y me han arreglado el pinchazo y reforzado las ruedas, cuando mi ortopedia de toda la vida me ha puesto problemas, para arreglar el pinchazo me decían q tenía q pedir día y hora(no podemos prever los pinchazos) y/o llevar las ruedas, suplicar solución y q lo mismo en 2 horas lo tenia (ortopedia en Vallecas) el caso es q de forma inmediata estos chicos me lo han arreglado en cuestión de 5 minutos, desde luego se convierte desde ya en mi tienda de confianza y por supuesto si alguien me pregunta, recomendaré a biciclaje

Desde aquí, muchas, muchísimas gracias! Soluciones rápidas a personas que necesitamos sillas de ruedas para desplazarnos. Más gente como vosotros

Respuesta del propietario:

Agradecemos enormemente Cristina que te tomases la molestia de valorarnos y más aún tal y como lo has hecho. Nos alegramos y mucho de que gracias a una intervención relativamente sencilla para nosotros hayas podido mejorar un poquito tu día a día, aquí nos tendrás para siempre para lo que necesites :)

RM
Raúl Morales García
2025-08-12
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Por segunda vez en estos años solo puedo daros las gracias por vuestra atención y asesoramiento para comprar mi nueva bici, como profesionales y buena gente, sois los mejores con diferencia en el sector, por muchos años y bicis mas.

Respuesta del propietario:

Yeah maquina!!! Nos alegramos de que te hayas decidido por esa pedazo de Merida que estamos seguros ya le habrás hecho unos cuantos cientos km en este veranito ¡Un abrazo!

NC
Nicolas Camba Prada
2025-06-30
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Pues mira, ya que me preguntas te contestaré. Llevé la bicicleta que comentas a tu tienda hace dos años, aunque hasta ahora me parece que las opiniones de la gente no tienen un tiempo límite de publicación, algo que parece se te olvida en el resto de tus, digamos maleducadas, respuestas. El servicio fue un servicio express (diría que es un poco inmoral pedir dinero para pasar por delante al resto de bicicletas que tienes en el taller esperando servicio y centrarte en la mía, aunque yo como consumidor perfecto, no es mi problema) y se me cobraron 50 euros por darle la vuelta a la cadena y quitarle un par de eslabones, cosa que en su momento como principiante no me pareció mal, pero bien sabemos que es algo que tarda poco más de 5 minutos. Además, le realizaste un ajuste de cambios, que... pues qué decir, iba con 9 piñones en un cambio 2x10 y la cadena saltaba.

Respuesta del propietario:

Buenos días Nicolas
¿Cuál es el motivo de tu valoración?

Lo único que tenemos en nuestro historial es que nos trajiste una Orbea Avant H40 el 22 de Junio de 2023 (si si hace mas de 2 años) y al día siguiente te la teníamos lista ya que contrataste nuestro servicio EXPRESS 24h.
Además te dimos la vuelta a la cadena que le traíais montada del revés y te la recortamos que tu mismo o tu anterior taller te la había dejado larga.

¿Cuál es el motivo de tu tan mala valoración?

Gracias y a disfrutar de tu bici!

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