Bicicletas eléctricas y motos eléctricas Zoomo

Maclovio

2025-12-26

Google

Zoomo Madrid es de muy baja calidad, cobran de más, me dijeron que cuando me mudará mantendría el mismo contrato, al final termino pagando mucho más y no cumplen, no lo recomiendo, ahora me están cobrando incumplimiento de contrato ( penalidad) voy a devolver la bici. La batería no dura nada. Muy mal servicio. Envían cobros indebidos... Se quedan con la bici una semana para arreglar sin embargo llegas y el encargado dice que aún no está reparada, luego la llevan nuevamente y otra semana más.

La gran diferencia es zoomo valencia, la batería de la bici dura mucho más, sin embargo no se respeta el contrato de Madrid, por tal motivo tengo dos contratos de zoomo. Aunque consulte antes de acabar mi contrato. Al final zoomo no es zoomo y zoomo si es zoomo jajaj

Andreina Guerra

2025-11-18

Google

Pues les recomiendo al 100% por la rapidez mantenimiento en general todo ya llevo 1 año con zoomo en moto super rápida y con sistema de cambio convenio de acciona

Elite Persona

2025-09-03

Google

El peor servicio al cliente que he visto en mi vida! El personal, incluido un empleado latino que claramente no sabe cómo hablar a la gente con educación, es grosero y completamente incompetente. Tratan a los clientes como si fuéramos un estorbo. Y encima, se atreven a cobrar precios abusivos por un servicio pésimo. Cancelé mi suscripción y jamás volveré. Un desastre total de principio a fin.

Christopher Zavala

2025-12-30

Google

No lo recomiendo, me cambié a valencia y al final tengo que pagar un plan distinto y peor uno mayor. Zoomo ya facturo por incumplimiento de contrato ( penalidad) pese a haber preguntado antes y devolver la bici días antes de que termine el mes, no modo. Cuidado que se pinche la cámara porque aunque esté desgastado igual te cobran

José Rafael Salazar

2025-07-14

Google

Bicis en mal estado, costosas, te cobran por todo y el servicio de mantenimiento es muy ineficiente, esa fue mi experiencia durante dos meses con zoomo, mi contrato era de tres y entregué la bici antes de finalizarlo porque en verdad estaba muy insatisfecho, te obligan a pagar un seguro de 20€ que no te ayuda en nada, solo en caso de que te roben la bici, si tienes un pinchazo son 10€, me robaron el sillín, me cobraron 35€ por uno usado, tuve un accidente, debí pagar 65€ por las horquillas de la bici, en resumen, pagas demasiado para la calidad tan baja y el mal estado de las bicicletas.

Luis Valer

2025-08-30

Google

Les doy cero extraídas no alquilen en zoomo me pasó entregue la bici el 11 porque estaban de mudanza ellos antes del alquiler nos comentaron que cuando hacían el cobro que son los 1 de cada mes para entregarla era antes del 20 haora entrego la bici el 11 me dicen que no me van a cobrar nada porque la entregue a tiempo ellos siempre cobran los 1 de cada mes hoy cunado entro a mi cuenta resulta que ellos me hicieron el cobro el 29 de agosto les escribo para decirle que me han cobrado ese dinero y ellos haora me sale que como la entregue el 11 el sistema me cobra la mensualidad completa porque la entregue el 11 así que les digo mucho cuidado con esa gente de zoomo mejor les recomiendo buscar otra empresa de alquiler de bicis hay muchas

Johanna Zamora

2024-12-20

Google

Zoomo es la mejor experiencia que eh tenido, empezando con un excelente servicio para nosotros los inmigrantes nos dan facilidades. Alquilamos una y después pudimos adquirir una propia que la estamos pagando a cuotas. No la cambiaría por ninguna más... son muy suaves a la hora de trabajar. Precisamente hoy fui con mi esposa y alquilamos otra. Nos encantan estas bicicletas 100% las recomendamos. Ahora tenemos nuestra negrita que es toda una guerrera y otra que nos acompañará otros meses.

Junior manuel Mendez moncion

2025-09-22

Google

Les dejo una estrella porque no se pueden dejar 0 el servicio es pésimo acuardan entregarte tú bici un día y se inventan mil pretestos y tela terminan dando hasta una semana después, pésimo servicio no selo recomiendo a nadie

Ricardo Liam

2025-09-25

Google

Por favor aquí no vengan, van a perder en tiempo lo que valen días de trabajo, un vacile constante, viajes a la tienda para que te digan de esperar horas o decirte q vengas otro día. Fatal servicio.

Yasser Elguiouan

2025-11-18

Google

Con todo respeto, Nos dieron una bicicleta en un estado deplorable que habría matado a uno de nosotros, tienen que revisar las bicicletas antes de darlas, además no contestan el teléfono tantas veces y estamos en una situación urgente…

Miguel nicolas Castellano maldonado

2026-01-05

Google

Te lo días tratando de comunicarme con Uds y ninguno me da respuesta referente a mi pago , tengo año y medio pagando una bici y en el último pago han dejado de responderme y me sigue llegando la alerta de cobro , lo peor es q nadie me ha dado una respuesta , mala y preocupante experiencia

Diego Perez

2025-08-13

Google

Excelente atención, rápidos en su trabajo, muy profesionales, bicicletas de excelente calidad a precios económicos. 🦾🤝

Jose Lopez

2024-12-17

Google

Estoy muy agradecido con la empresa Zoomo , para mí la mejor bicicleta eléctrica que e manejado o que todavía manejo , muy buen material excelentes soldadoras muy versátil, un motor que no deja de envidiar, la batería lo suficiente para el trabajo de Raider, de verdad laejor bicicleta eléctrica del mercado , la recomiendo al 100 por ciento .

jean K

2025-07-17

Google

ME LLEGAN COBROS DE UNA EMPRESA DE ALEMANIA 8 MESES DESPUES DE ENTREGAR LA BICIZOOMO. CUIDADO CON ESTA GENTE SEÑORES

SEÑORES DE ZOOMO YO A UDS NO LES DEBO NADA Y SI DESEAN LLEVEMOS ESTO A JUICIO Y ABOGADOS... OFICINA DEL CONSUMIDOR Y RECLAMACIÓN..

Luisana Giraldo Giraldo

2025-07-03

Google

Pesimo servicio las bici nunca están en óptimas condiciones, para el mantenimiento nunca avisan por WhatsApp y no obstante te cobran un seguro mensual que no sirve para nada porque los repuestos siempre los cobran aparte

jesus Mantilla

2025-07-03

Google

Mal servicio las bici te las dan dañadas no sirven para nada te ponen excusas para no arreglarlas el mismo día de mi parte no se las recomiendo es mejor alquilar unas bici mejor en otro parte que está empresa

gregory peña

2025-07-20

Google

La verdad muy insatisfecho por el servicio deja mucho que desear, un contrato que se acaba el 22 y ellos pretenden que sea entregada el 21, osea y ese día de pago quién me lo devuelve no me parece justo y como leí en otros comentarios tienes un seguro que ni en caso de robo te ayuda porque igual te toca pagar una parte no tiene sentido

Peter Segovia Alania

2025-03-02

Google

Un poco descontento porque cuando fui a alquilar la bici muy desatento el que me atendió y no me explico el uso de la bici solo me mando un video . Y también me obligaron a contratar el seguro . Si me podrían dar el número de atención al cliente para poner una queja o ver si le puedo quitar el seguro.

jorge rivas perez

2023-12-21

Google

La mejor opción para las personas que necesitan moverse rápidamente por la ciudad y sin problemas, ya sea para trabajo o paseo, una bicicleta con una comodidad increíble y mucha autonomía para tu día a día, y lo mejor de todo económica y con mantenimiento exclusivo y la tienes sin mucho requisitos. Los recomiendo al 100.

Carlos Ramirez Doria

2024-11-22

Google

Pésimo servicio he leído y al parecer no soy el único, entregue mi bici hace como 6 meses, en excelente estado y me ha dicho el chico que todo bien, no debía nada etc. Justo hoy 22 de noviembre me escribe una empresa de cobros que debo dinero sabiendo que entregue la bicicleta sin deudas, creo que está empresa le tendrían que revisar sus procedimiento, quieren abusar de las personas quitándoles Plata que no, y entiendo, si las personas ya no quieren alquilar con ellos, pero si les digo que nunca utilicen esta empresa, y la atención pésima cuando le vas a hacer mantenimiento, pero al momento de alquilarla si te quieren atender bien