Karbobike Umbrete
A 2.21 km
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Google Muy feliz con mi compra, me asesoraron muy bien para el tipo de bicicleta que yo quería, la bici va genial, estoy encantadísima con mi compra y con el trato recibido. Fue un placer confiar en ellos, repetiría sin duda. Recomiendo está tienda.
Johana, muchas gracias por tus palabras y la confianza depositada en nosotros al momento de comprar una bicicleta.
Esperamos verte pronto para que nos cuentes tus aventuras.
Atte
Equipo Fast Lap.
Google Todo perfecto. Me enviaron la bici a casa y el proceso hasta ese punto fue genial, me aconsejaron dándome varias opciones de lo que tenían en stock, tanto por versatilidad de la bici como de precios. A casa llegó muy bien embalada, y la pude montar rápido y sin pegas. Volveré a confiar en ellos tanto por tienda y personal como por precios. Muchas gracias!
Hola Javier,
Muchas gracias por tus palabras y la confianza depositada en nosotros al comprar tu bicicleta. Esperamos verte pronto.
Atte
Equipo Fast Lap
Google Tienda muy recomendable. Trato súper ágil con ellos y en 48h la bici en casa. La bici está nueva como se ve en las fotos.
Muchas gracias por la confianza Antonio! y ahora a disfrutar la bici!
Atte
Fast Lap
Google Me acabo de comprar una bici por 2300 pavos. El trato ha sido excelente, buen asesoramiento, amabilidad y atencion al cliente. Abrieron por la tarde solo para mi, y simepre atendieron mis peticiones. Muy razonables, muy amables y muuy profesionales. Si os gusta alguna bici, os recomiendo hacer negocios con Fast Lap. Mi experiencia ha sido muy positiva.
Ignacio muchas gracias por la confianza depositada en nosotros y esperamos pronto saber de tus aventuras.
Un saludo
Atte
Equipo Fast Lap
Google Cliente de Barcelona, di con Fast Lap online,
Muy comprometidos y profesionales!
Me enseñaron varias bicicletas de gravel segúnlos requisitos que les presené y me garantizaron plazo entrega, estado de producto y atención personalizada,
Sin duda repetiría!
Cannondale topstone3
Muchas gracias Eric por tu recomendación y la confianza en nosotros.
Atte
Equipo Fast Lap
Google Trato de 10, tienen gran variedad de bicis de calidad y constantemente van entrando nuevas por precios muy atractivos. En mi caso la bici que compré vino como nueva y el trato al cliente perfecto, 100% recomendable.
Muchas gracias Manu por tus palabras y la confianza, ahora a disfrutar la bici.
Atte
Equipo Fast Lap
Google Gran empresa! Y gran manager!!! Los productos de muy buena calidad y de confianza pero lo más importante es todo el cuidado que ponen para solucionar cualquier duda o problema que ocurra!!! Totalmente recomendable!
Jorge, Muchas gracias por tus palabras, para nosotros lo más importante es siempre ser lo más transparentes para así todos estar contentos y tranquilos. Nuevamente gracias por la confianza depositada en nosotros.
Esperamos verte pronto.
Atte
Equipo Fast Lap
Google Estaba buscando una bicicleta de carretera y encontré la tienda FAST LAP por casualidad, dónde me asesoraron muy bien. El proceso de compra de la bici fue muy sencillo y esta se ajusta exacta las fotos y videos recibidos, son bicicletas de calidad y cualquier duda con el ensamblaje o funcionamiento me lo explicaron claramente. Todo estupendo.
Muchas gracias Eugenio por tus palabras y la confianza depositada en nosotros.🙌🏻
Espero ahora estés disfrutando mucho de la nueva bicicleta. 💪🏻
Bienvenido a la familia Fast Lap 😎
Atte
Equipo Fast Lap.
Google Como acompañante de Alejandra a la hora de comprar la bici quiero poner también mi reseña por que me parece correcto como cliente.
Lo primero es que la bici la compramos un 27 de mayo por lo que sólo han pasado menos de dos meses.
Por otro lado, el que nos paguen la revisión y eso es lo mínimo puesto que lo ponen en sus términos.
También hay que decir que les volvimos a pasar otra factura después de demostrar nuestro descontento y ya no nos la han pagado cuando también ha sido cosa de ellos el que los frenos vinieran intercambiados el delantero con el trasero.
Así mismo, se les comento por WhatsApp que no teníamos mucha idea de bicis de tamaños etc y nos desplazamos de Cadiz a Sevilla para que nos ayudaran con la decisión.
Al llegar allí no solo nos encontramos con que la compañera no podía ayudarnos a decidir si no que yo tuve que bajar el sillín de la bici puesto que allí no sabían hacerlo.
Por otro lado quiero pedir que por favor si se pone una reseña aquí después de demostrar el descontento por WhatsApp, que no se debe volver al WhatsApp a pedir que se quite la reseña etc por que no son las formas.
La segunda factura tmb incluía cambiar la potencia, cosa que si hubieran estado el dia que fuimos también lo hubiéramos sabido antes de montar en la bici y empezar a tener dolores de espalda por no ser la talla adecuada.
Por todo esto lo siento pero tengo que poner una estrella.
Hola Miguel muchas gracias por tu reseña.
Estamos investigando lo sucedido para que no vuelva a suceder.
Atte
Equipo Fast Lap
Google La bici genial, pero el trato como empresa deja bastante que desear. Me desplacé hasta Sevilla desde Cádiz por el mero hecho de ver la bici en persona para que me pudieran asesorar en cuanto a talla, cambios, velocidades... Ya que era mi primera bici de carretera y no tenia ni idea. Al llegar me encuentro con una chica, quien no tiene culpa, que literalmente no tenia ni idea de absolutamente nada, por lo que sabiendo que iba yo hasta alli porque tenia muchas dudas tenia que haberse personado alguien con conocimiento.
La segunda parte es que los frenos ademas de no estar en condiciones, estaban cambiados, por lo que dudo acerca de la revision que hacen al comprar las bicis pata su posterior puesta en venta.
Dicho lo cual, cero profesionalidad
En Fast Lap siempre damos solucion a cualquier problema que podamos tener en menos de 24 horas porque todos nos merecemos una bicicleta en buena condición sin importar sea de segunda mano.
En este caso lamentamos que nos hayas dejado una estrella como te lo comentamos por whatsapp dado que primero te compraste la bicicleta contenta y te fuiste sin ningun problema y tal cual tu comentario dice: "La bici genial" .
Seguido a esto, al llegar a casa nos comentaste que querias hacerle una revision a puesta a punto a la bicicleta y sin duda alguna nosotros pagamos esa factura el mismo dia que fuiste y otra vez quedaste contenta. Luego después de 3 meses nos dejas este comentario lo cual nos desconcierta porque aparentemente todo estaba bien.
Pero al final lo que te molesta es que nos dices que nuestro equipo no tiene la experiencia para hablarte sobre bicicletas y detalles tecnicos lo cual es un feedback que lo tomamos seriamente porque es la unica manera que podemos mejorar pero no de la manera que nos los dices dejandonos una estrella cuando todo aparentemente esta bien hasta ahora porque nos dices que "la bici genial" simplemente no lo entendemos.
Lamentamos lo sucedido y como te dije por privado, nosotros de los errores aprendemos porque es de la unica manera que podemos ofrecer un mejor servicio.
Atte
Equipo Fast Lap
Google Llegue a la tienda luego de haber conversado por internet sobre una bicicleta para mi hijo y en tienda pude ver las condiciones de las bicicletas y realmente son de sorprender. Estoy muy contenta con la bicicleta que escogimos para que inicie en este tan hermoso deporte. Recomiendo la tienda por los excelentes precios y buen trato. Súper profesional!
Muchas gracias Ines por confiar en nosotros para el inicio de esta nueva actividad de tu hijo.
Atte
Equipo Fast Lap
Google ...esta es la segunda reseña y la escribo en nombre de Gemma Cabadas. A través de la página de Decathlon solicitamos la devolución de la bici, sin embargo no supimos nada de estos señores en ningún momento y fue Alex de Fast Lap quien contactó con nosotros y nos ayudó con la gestión. En ese aspecto todo excelente y muy agradecidos.
Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros, en Fast Lap damos el trato a nuestros clientes y no clientes como nos gusta que nos traten.
Atte
Equipo Fast Lap
Google Muy buena experiencia.
Por desgracia la bici llego a casa con desperfectos (relacionados con el transporte) puesto que parece que el cartel de frágil o cuidado no se respetan.
Por suerte, la respuesta de FastLap fue rápida, atenta y acertada.
Repusieron lo antes posible las piezas necesarias y compensaron las molestias y otros desperfectos.
Recomendables!
Muchas gracias Manuel por la reseña y al mismo tiempo lamentamos lo sucedido con en el transporte pero tal cual comentas pudimos resolverlo mediante un trabajo en conjunto 💪. Ahora es momento de disfrutar la bici 😍🚲.
Atte
Equipo Fast Lap
Google Esta primera reseña se refiere al estado de la bici. "Segunda Vida" de Decathlon y llegó con algunos tornillos oxidados y lo más reseñable: disco de freno rectificado en una bici de montaña, donde tener buenos frenos es vital (no puedo subir fotos, me da error). Por poco dinero se ponen nuevos y garantizas la seguridad del cliente. Las ruedas estaban anunciadas como 29" y eran de 27,5". Ponemos en marcha la devolución a través de la página de Decathlon y...en breve la segunda reseña, la buena...
Muchas gracias Gema por la honesta reseña, lo tomamos en consideracion para futuras ventas. Siempre estamos aprendiendo para ser mejor.
Atte
Fast Lap.
Google Me ha encantado el servicio desde el primer día, compre una bicicleta de segunda mano en excelentes condiciones y estoy muy contenta con ella. Realmente recomiendo el servicio de Alex y Patry para cualquier persona que quiere comprarse una bicicleta. Muchas gracias.
Muchas gracias Jorge por las palabras, realmente nos halaga tu comentario.
Equipo Fast Lap
Google Muy recomendable! Grandes marcas y las bicicletas están como nuevas! Además destacable el bajo precio por el que se pueden conseguir. Un acierto pasar a echar un vistazo a la tienda. Además los chicos son encantadores!
Muchas gracias Raquel,
Nos halaga tus palabras y el que te hayas unido a la familia de Fast Lap!
Te esperamos ver pronto.
Atte
Equipo Fast Lap
Google Una gran seleccion de bicis, de gran calidad y se nota qué ellos cuidan mucho de ellas, parecen nuevas!
Todo el personal es muy amable y dispuesto a responder a dudas. Ademas, arreglaron in problemilla qué tenia con los frenos de la bici rapidamente.
Los recomiendo a todos! 💯
Arran,
Muchas gracias por tus palabras y por ser tan especifico en esta reseña dado que esto da más confianza a toda nuestra comunidad de ciclistas.
Gracias nuevamente por la confianza depositada en nosotros, cualquier duda aquí estamos para ayudarte.
Disfrutar de la bici y nos vemos pronto!
Atte
Equipo Fast Lap
Google Excelente experiencia de compra.
Genial atención personalizada y muy profesional.
Pedí bicicleta de carretera a Madrid y me llegó rápido y en perfecto estado.
Muchas gracias Alberto, especialmente por haber confiado en nosotros desde tan lejos, en Fast Lap estamos muy contentos de que estes disfrutando la Trek en Madrid!
Muchas gracias nuevamente.
Atte
Equipo Fast Lap
A 2.21 km
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