BICIS GETAFE

Lola Vaquero

2025-12-04

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Bicis Getafe, no conocía la tienda. Me puse en contacto por teléfono y WhatsApp.
Necesitaba unos retrovisores para mí scooter eléctrico. Desde el minuto uno, aprecié que eran unos profesionales, solo con el trato, la amabilidad y su profesionalidad por resolverte aquello que necesitas, ya dice mucho de ellos. Recibí un WhatsApp informándome que ya tenía los retrovisores, ese mismo día, fui a la tienda y si lo que aprecié por teléfono ya era mucho, presencialmente fue toda mucho mayor. Les agradezco no solo que me consiguieran unos retrovisores de lujo a parte de ser fáciles de adaptar a mí scooter, si no mucho más por su gran profesionalidad, cercanía y humanidad. Hoy en día, no es tan fácil dar con gente así y se agradece. No cambies, seguir así, sobre todo disfrutando de lo que os gusta haciéndonos felices a los que lo necesitamos. Muchas gracias 😊

Eduardo Fuentes

2025-11-25

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Llevé mi bicicleta a revisión por dos problemas: un fallo en el mando/display y que la cadena se enganchaba con el cuadro, llegando a bloquear los pedales y a dañar la pintura.

Tras el mantenimiento, el problema de la cadena volvió a ocurrir al kilómetro y medio.

El display no fue reparado omisión. Cuando pregunté al respecto, el mecánico me dijo literalmente que: "el display es una cosa de niños, y una bicicleta de 600 euros ya no los lleva".

La falta de atención al detalle en la reparación y ese comentario han justificado mi decisión de no volver. Deben mejorar la comunicación y el control de calidad.

danirayito

2025-10-31

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Excepcional. Llevé la bicicleta de mi hija con un problema en un freno y me lo solucionaron en el acto, explicándome el problema y sin cobrarme nada porque en teoría "era solo un pequeño ajuste". Total confianza con ellos, han ganado un cliente para toda la vida. Viva el comercio de barrio!

Carlos Fernando Seisdedos Jiménez

2025-07-17

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La primera vez que llevo mi bicicleta y la verdad me quedo corto con las estrellas, ya que me han sorprendido por la gran profesionalidad y las recomendaciones que me han dado, además de un precio muy bueno. A partir de ahora, aquí llevare mi bicicleta, han ganado un nuevo cliente.

Laura

2025-08-15

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A pesar de su apretada agenda me hicieron un hueco para hacerle los ajustes necesarios a mi patinete eléctrico antes de su venta. Muy buen servicio, amables y rápidos, dejaron el patinete estupendo.Recomendables

Edu

2025-09-13

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Recomendación 100%. Son geniales. Te aconsejan pensando en ti, no en venderte la moto. Sitio de referencias para tener a punto la bici y mejorarla.

Alejandro

2025-05-20

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Tras llegar al local me encontré con dos clientes insatisfecho y pensé que sería casualidad, cuando llegué me dijeron que la cadena habría que cambiarla pero que aún podía aguantar (hicieron una prueba con una llave la cual aún no entraba en la cadena que decían que era signo de que aún podía aguantar) pero tras realizar un mantenimiento básico por el que te cobran 30€ (incluye lo justo y necesario que puedes hacer en tu casa como apretar tornillos y comprobar estado de neumáticos presión y poco más) y me arreglan el freno que eso sí que estaba bien de precio. Tras la espera voy a recoger la bici esa misma tarde y otro trabajador me recomienda de nuevo cambiar la cadena (y ahora sí que entraba la llave que me dijeron anteriormente, algo extraño en cuestión de horas y sin usarla). Tras regresar a mi casa y en la siguiente salida me empieza a patinar la cadena con los piñones de los platos y resulta que es culpa mía, y que ellos no saben porque puede ser cuando yo no viene con ese problema, es más, no entienden que esté insinuando y me dé a pensar que la hayan podido manipular para que la cambie. A mi sinceramente, ya me parecen muchas casualidades, tanto lo que me ha ocurrido a mí como las quejas de los clientes insatisfechos del principio.

Juan Manuel Lopez

2025-05-20

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Mil gracias a BICIS GETAFE y a Fede y Fernando por el trato de diez y por dejar mi bici niquelada. El cambio va fino fino y, como siempre, el mantenimiento que le hacéis es de lujo. Ya lleva más de 30.000 kilómetros encima y sigue como nueva. ¡Sois unos cracks!

feralcarazramiro

2025-05-20

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Respuesta a Alejandro del mecanico, Fer Alcaraz.
Hola, entiendo tú cabreo, pero te voy a explicar lo que te ha pasado.
Compraste una bici de seg mano muy chula pero sin duda con elementos algo gastados y no a la vez, me explicó, cadena es más joven que el piñón.
La cadena no muestra signos evidentes de desgaste pero el piñón es más difícil evaluar porque hay gente que se empeña en ir siempre en la misma corona o en dos coronas. Y ahí está el problema. Sin peso en el potro cambia decentemente pero en el campo y con peso encima falla... Todo hubiera sido más sencillo si te hubieras pasado otra vez de buen rollo y me contarás el problema.
Lo que no consiento es que mientas con lo de los clientes insatisfechos (vaya película....) y lo de la revisión light que te podrías hacer tú en casa con una pinza de la ropa como única herramienta.
Nuestro mantenimiento por 30 euros incluye: centrado de ruedas, calibrado de puntera además de ajuste del cambio, centrado de pistones de freno, enderezado de discos, limpieza y engrase de transmisión, eliminación de holguras en dirección, y más cosas que ni te contaré. Aparte recibiste tú bici como un jaspe. Iguálalo si puedes. Mi reputación que me he labrado durante muchos años como profesional no me la vas a hundir tú por mucho que quieras. Gracias de nuevo, Alejandro, saludos.

Juan Antonio Gil Suárez

2024-03-23

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Ha pasado a ser mi tienda de arreglo de bicis, después que se jubilara la de mi barrio. Un poco más lejos, pero lo compensa el buen hacer de su dueño y mecánico. Además de venta de bicis, hay buena oferta de bicis de segunda mano. Sus buenos consejos han hecho que tenga una nueva bici en casa.

Pedro Guzmán

2025-05-20

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Muy profesionales y muy buen trato. Llevo mi Cube 29" de carbono desde hace 5 años y ninguna pega.
Total confianza en ellos.

r ra

2025-06-22

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Buenos tíos, cercanos y profesionales. Entras y estás en tu casa. ¡Gracias chicos!
Raquel, la profe que va cada dos por tres jajaja

Diego Martin

2024-09-17

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Tras un año con la bici parada necesitaba un buen mantenimiento del tubeless. Fueron rápidos y el resultado ha sido excelente. Precio ajustado. Muy recomendable!

luis alfonso piña quero

2025-08-25

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Excelente trato y muy confiables

Ivan Encabo

2022-01-21

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Muy agradecido con el asesoramiento, el trato y la rapidez con la que me atendieron. Fue un cambio de rueda en mi pariente eléctrico y ajuste de frenos, más la información requerida que necesitaba sobre el, y todo a muy buen precio. Lo recomiendo.

MARCO GABRIEL CHAVEZ ALCADIO

2025-07-07

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Muy buen servicio calidad y precio excelente los mejores precios y la muy buena calidad

Antonio Jurado Valera

2025-07-07

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100 x 100 recomendable, volveré. Gracias

Piñón Fijo

2023-05-08

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Créame cuando digo que son de los mejores que conosco muy profesionales, serviciales, con mucho conocimiento y dominio de su trabajo, además de la excelente calidad, tanto que ya soy más que habitual pues tienen toda mi confianza y respeto.

Gabriel Ignacio Martin

2023-03-29

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Excelente atención personalizada, rápido y muy buen costo!! Super recomendable 🆗

Marco Delgado

2025-02-25

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Muy buena atención, resolvieron mi problema rápidamente.