Bicitour

SAMUEL GOMEZ DOBON

2025-04-21

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Realizando el camino de Santiago en bici, se desniveló la rueda por aflojamiento de radios. Buscábamos simplemente que lo mirara e intentara ajustarlo para llegar a Vigo. Desgraciadamente, nos dijo que teníamos que esperar 1 hora mínimo ya que todo el mundo tenia prisa. Estaban dos personas y nadie en la tienda. Poca empatía y mal trato.

Mintesinot FB

2025-06-20

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Primera vez que voy y sin duda volveré. Fui para reparar los frenos de disco y lo solucionaron perfectamente. Además, el precio me pareció muy asequible. También tienen bicis de montaña muy guapas. ¡Muy recomendable!

Iñaki Alonso

2024-08-30

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No recomendable. Individuo prepotente y nada humilde. De mentalidad palurda, seguramente es bueno para sus amigos, pero no para ciclistas con mundo. Responde con aire de superioridad sin saber a quien está atendiendo. O no tiene ganas de trabajar o no sabe de bicicletas. En fin, conmigo ha perdido unos cambios en la bici que superan los 1500 €. Cero estrellas

Oscar Torres

2022-07-15

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Merece la pena buscar otra tienda. Desde el momento antes de entrar en ella ya tienes una sensación de incomodidad. En la puerta un cartel dice que “no se repara bicicletas de grandes superficies o DECATHLÓN”. No era mi caso pero sigo sin entender el letrero, y mucho más en una localidad por donde pasa el camino De Santiago y conocida por su afluencia turística ¿Los dueños de esas bicis no pagarán las reparaciones? Mira que he visto tiendas de bicicletas y en ninguna una estupidez mayor pero bueno cada cual es libre… Vamos a la tienda en sí. Desde que cruzas la puerta la incomodidad va en aumento. La persona al mando un completo desagradable, aire de superioridad, poco humilde, le cuesta dar los buenos días y no se da ni la vuelta para atenderte. Sea la reparación que sea te dice que tienes que dejarle la bicicleta 15 días. Una rueda 15 días, un cable 15 días, una pieza 15 días. En mi caso un simple ajuste de un tornillo que me impedía seguir mi camino y que en otra tienda me hicieron en 1 minuto y medio. No suelo escribir reseñas y menos negativas pero lo dicho, elegiría otra tienda para gastar mi dinero.

Javier Merino

2025-04-21

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Actitud prepotente y de superioridad con los clientes. Ni si quiera se podía mantener una conversación con el dueño. Muy mala experiencia

Gabriel Gonzalez

2021-07-21

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no recomiendo para nada el servicio ofrecido. Una vez fui con un amigo mío a recoger una bici que le dejo para enderezarle la llanta y no duró di diez metros hasta que se dobló más de lo que estaba. en cuanto atención al cliente, un lugar penoso. yo mismo le pregunté un día si me podía ajustar la suspensión delantera de la bicicleta, que no se tarda ni dos minutos para ello y sin ni siquiera mirarme a la cara me dijo que no, que la tenía que dejar allí y encima 15 euros me cobraba cuando en todos los talleres te lo hacen gratis. Solamente volvería a entrar ahí para comprar cualquier pieza como unos pedales o unos puños.

Juan jose Costas ricon

2022-07-26

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Trato excelente,compre una bicicleta hace 1 mes y medio para mi hija y perfecta me fue,sin problema y el dueño de la tienda me asesoro y me busco algo acorde a mi hija. Le llevaré la de mi hijo pa que la vea. Pero antes de comprarla me hizo puesta a punto y vio que estuviera perfecta en su entrega.

Oscar Pérez

2024-03-18

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Fui a buscar mi ebike, me explico funcionamiento, consejos de mantenimiento, preparamos las suspensiones acorde a mi peso, cambio inalámbrico, etc. Va a ser mi mecánico de confianza y espero aprender mucho de él. Atención de 10

almudena vazquez

2022-06-22

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Establecimiento no recomendable ni para mirar el escaparate. Atención muy deficiente, incorrecta y trato humano deplorable. La persona responsable sabe abrir y cerrar su negocio con una llave con cierta habitualidad, por decir algo positivo.

Nico Vazquez

2020-06-02

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Compre una pieza y después de hacer un paseo no duró ni 20 mins.
Se la fui. Reclamar y el trato fue de una persona prepotentey maleducado. No me quedo ni reembolsar la compra ni reemplazarla , ni si quiera ver la bicicleta o la pieza, poniendo en duda mis habilidades para montar un pieza simple de 2 tornillos.
Por lo tanto, prefiere ganarse 10€ a ganarse un cliente.
NO ENTREIS EN ESA TIENDA NO DA GARANTÍA Y EL TRATO ES MUY MALO

Jose Sampedro Barreiro

2022-01-26

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He comprado una bicicleta y me han asesorado correctamente, efectuaron la puesta a punto y ajustes entregándomela en mi casa hoy a la hora que convinimos. De momento no tengo ninguna queja y creo que Víctor es un buen profesional con trato correcto en todo momento.
La probaré hoy.
modelo BICI híbrida- CONOR SUNDAY -21V

Dani Brito

2020-09-05

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Un gran profesional, súper recomendable, y los que se quejan x q no repara bicis de grandes superficies cuando la fueron a comprar no pensaron en el, Sino en que fuera barato, y ahora para reparar protestan. Gran profesional y Nadie le llega a la suela de los zapatos, muy buena gente

Borja Conejero

2022-08-19

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Ni se os ocurra ir.

Cualquier otra tienda aunque sea 10km más lejos.

Vivimos a 200 metros de la tienda y somos una familia de 4 que andamos todos en bici.

Nos echó a patadas cuando vio que la niña de 2 años usaba una bici de Decathlon. Le comentamos que somos un pack indivisible. Nos mandó a paseo. Lamentable.

Edito para responder:

Deberías intentar aprender de las críticas en vez de enfrentarte a ellas. No entiendo cómo aguantas abierto todavía. No lo comprendo.

Afortunadamente hemos encontrado una tienda (Sportpasion Cycling) en Ricardo Mella 123, donde nos hacen puesta a punto de cualquier bici (pagando) y no como este ......

itha nogue

2022-12-11

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Super recomendable, una tienda de bicicletas de gran calidad, de carretera, de montaña, electricas, de paseo, y para los peques de la casa...
además Victor es un experto mecánico, y un gran profesional del sector.
La Wilier va genial, y el pintado es espectacular.
muchas gracias por todo.

Manuel Florencio Pereiro Fernández

2019-08-05

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Le doy una estrella por no poder poner menos. Fuimos a reparar la bicicleta de nuestro hijo ( decir que es una bicicleta corriente, ya que es para andar por el camping) y lo primero que nos dice es que no va a perder el tiempo en repararla, porque dice que la bicicleta no es mala sino lo siguiente, lo que me parece una falta de respeto, ya no hacía nosotros, sino hacia nuestro hijo que venía con nosotros. Una falta de ética y saber estar muy grande. Darle las gracias por hacernos ver lo que verdaderamente es....

Lorena Labajo

2021-03-17

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Conozco Bicitour porque gente de Vigo, de donde soy, me lo recomendó. Mi experiencia muy buena. El chico muy profesional y meticuloso con su trabajo. Quedé muy satisfecha del arreglo de mi bici. No tengo ninguna duda de q volveré.

xDe mirza

2020-12-01

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Lo peor que he visto en mi vida en cuestión de atención al cliente, el dependiente un mal educado y prepotente. La culpa es mía porque ya me habían avisado varios amigos que no fuera por ahí, pero era la más cerca de monte ferró... en fin no se la recomiendo ni a mi peor enemigo 🤦‍♂️

resident vgo

2021-03-25

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Corroboro un comentario anterior.
Pésima atención (sin haber nadie, tardaron unos buenos minutos y sin contestar al “buenos dias)
Solo estaban pendientes de la pantalla del ordenador.
Ante tal actitud, media vuelta y adiós muy buenas.
Se les podría considerar un almacén de bicis, ya que la venta y atención al cliente parece que no va con ellos.
Hay negocios que los cierran los propios dueños.....
En fin, aplico el dicho de “nunca máis”

Elena Martín Gil

2020-08-14

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Servicio perfecto, gran trato. Muy profesionales y amables. Llevaré mi bici cada vez que necesite cualquier revisión, ajuste o hacerme con una nueva.

Luis Carlos Terren Enrubia

2019-08-13

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Una verguenza. Dejas una bici en pleno verano para mirar un freno, te dicen que tardaran 10 dias en verlo y ya te enviaran un mensaje. Vas 25 dias después a recogerla sin haberlo recibido y ni la han tocado. De paso se rien de ti cuando quieres llevártela. Un insulto en toda regla. Urge una tienda de bicis en Nigrán, sería un buen negocio con esta competencia.