BIKE BROTHERS MADRID

Ernesto Bermúdez de Castro

2025-11-26

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Quiero dejar esta reseña para comentar el buen trato que he recibido durante muchos años que llevo yendo. Siempre me han aconsejado bien y siempre que se ha podido me han reparado las piezas antes de optar por la solución fácil de sustituirlas. Como mecánicos no tienen igual. Además siempre he tenido facilidades ayudándome incluso con productos que ni siquiera distribuyen ellos de manera directa. Es un equipo de 10

Alfredo

2025-10-14

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Trato de 10 y aún mejor servicio. Son unos profesionales capaces de todo, he acudido en los últimos meses por distintas razones y cada día salgo más contento del taller (algo que no suele ser normal). Sin duda, 100% recomendable, tanto para averías de MTB como de carretera.

Dani eMTB Flow

2025-10-13

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Llevaba unas de semanas desesperado por un problema mecánico bastante complejo en mi eBike. Di con ellos buscando un taller de garantías y ha sido toda una grata sorpresa. Los que tenemos bici sabemos lo difícil que es encontrar un sitio de confianza y aquí la puedes encontrar. Ellos montan también y eso se nota. Te aconsejan, sin venderte la moto, para ofrecerte la mejor solución para tu caso. A mi me ahorraron cambiar horquilla y tija con su buen hacer. ¡¡¡Lo recomiendo a todos los bikers al 100%!!!

Jaime Baselga

2025-11-02

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Profesionales, no me cobraron nada y me resolvieron el problema en minutos. Taller impecable diseñado, según me comentaron, padre e hijo.
Tradición y precisión, esta gente mola mucho!

Héctor García

2025-06-29

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Caí en la tienda de casualidad. Ayer fui para preguntar por un tornillo específico que llevo tiempo buscando. No solo me atendieron perfectamente, sino que fue tan amable de buscar entre sus piezas de repuesto y encontrarme uno para dármelo. La atención de diez y aseguro que volveré. Mil gracias por todo.

Ramón Alonso García

2024-03-20

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Hace unos meses me animé a acudir a Bike Brothers a por cinta de manillar para mi bici de diario después de ver sus esmerados y cuidados trabajos a través de Instagram (red social por la que siempre contestan educadamente) y recomendación de clientes y amigos en común con uno de los mecánicos. Cómo vivirán con pasión el mundo del ciclismo que estuve allí cerca de una hora hablando sobre la Oiz y diversas opciones que casi acabo comprando pero no encajaban en mi presupuesto y color. La cinta del manillar venía equivocada de color en el embalaje (culpa del proveedor, no suya) y tras una breve llamada comunicándolo me la cambiaron sin problema, además invirtieron tiempo en explicarme con todo detalle como montarla por sencillo que parezca. Antes de ayer volví a acudir a por unos protectores de bielas para la Oiz que finalmente compré y ellos mismos se ofrecieron a montármelos sin sobrecoste. Da gusto tratar con gente que no solo es buena mecánica sn que cuida el trato cara al público, por el tiempo que te dedican y porque no te intentan colar servicios innecesarios puesto que pregunté por vinilado para la nueva bici y lejos de ver una oportunidad comercial como otros, me dijeron que no merecía la pena más que el que ya llevaba y que disfrutase de la bici sin reparo. Recomendables al 100%!!!

juan fernando salcines sesmero

2025-07-11

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Se me pincho la rueda trasera de mi bicicleta de montaña me pillo cerca de este taller me pusieron la cámara nueva y me lo hicieron en el momento y genial personal muy profesional y amable estoy satisfecho

Mauricio Suarez

2024-11-22

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Llevé mis dos bicicletas a arreglar, una los frenos y otra revisión completa. Muy contento con el resultado. Serios y profesionales, cumplidores de sus compromisos, sin voluntad alguna de estafa, solo la de dar un gran servicio.

Muy bueno el taller, muy profesional, y el local, que lo tiene todo, incluído el estilo. El trato afable, atento y responsable. Volveremos muchas veces.

Borja F.

2025-01-07

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Un muy mala experiencia y una tomadura de pelo.

Misma sensación que Ramón y Julio

Quedamos en que antes de hacer el trabajo iba a llamarme. Les di un presupuesto máximo por si se pasaban que no lo hicieran, en lugar de llamar apretaron 2 tornillos malamente y me cobraron el limite del presupuesto.

La bici responde igual que antes sin ninguna mejoría.

Nada recomendable y, de nuevo una tomadura de pelo.

Gabriel Salcedo

2025-08-26

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El mejor taller de bicis que conozoco en Madrid. Son my atentos y profesionales

Rafa Aparicio

2023-07-07

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Experiencia siempre espectacular, tanto en la compra como en el taller, siempre saben resolver los problemas y cubrir mis necesidades. Han ido encontrando siempre lo mejor para mi, adecuandose a mi economía. Siempre lo mejor para tu bici y para tu rendimiento. Sin duda no puedo recomendarles más.

Julio César Rodríguez Pulido

2024-10-15

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He decidido escribir ahora la reseña pasado varios meses para que no fuera fruto de un calentón y se ajustara lo más posible a los hechos acontecidos con este taller, y porque ya son varios los detalles que no me han gustado:
Hace ya un par de años llevé una bici Orbea que presentaba holgura en el cassette de la transmisión. Salgo de la tienda, y cuando llevaba 200 metros caminados me llaman para decirme que ya estaba arreglada. Simplemente me apretaron la tuerca del núcleo, y me dijeron que donde la había comprado no sabían montar las bicis y apretar tuercas. Me cobraron 15 €. No es mucho, lo sé, pero fue un minuto, y me pareció feo, pero tenían su derecho, por supuesto.
Este Enero pasado hacía un año que me regalaron una doble de carbono, (que no fue comprada en su tienda), pero le había empezado un problema de vibraciones en la horquilla cuando frenaba con el delantero, y decidí llevársela. Me comentaron después de probarla en la calle que era normal que vibrara al frenar, y que no había nada que hacer, cuando al principio no lo hacía. Tengo otras 3 bicicletas y a ninguna le ocurre eso. (Me lo han resuelto en otro taller simplemente cambiando el disco de freno). Aproveché para cambiarle allí la cadena cuando llevaba unos 1.000 km, (41 € más 6 € de mano de obra), y compré también un medidor del alargamiento de cadena.
Pasan unos 4-5 meses, y cuando la bici había rodado unos 400 km desde el cambio de cadena me da por comprobar si se había estirado, y ya entraba el 0,75 del medidor, por lo que les llamo para comentarlo con ellos. No sólo me cuestionan que lo hubiera medido bien, sino también que tuviera los kilómetros rodados controlados. Al final me dicen “que quieres que te diga César….”, que es lo que más me molestó. Me ofrecieron que fuera a la tienda para medirla ellos, pero era ya tomarme por tonto como si no supiera hacerlo.
Tengo que decir que el trato con ellos es correcto, pero no ha sido nada profesional, por lo menos en cuanto mi experiencia con ellos.

x x x

2025-04-30

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Muy atentos y considerados. Me han facilitado todos los trámites para que pudiera tener la bici lo antes posible. Muy contentos con ellos. Su buen hacer es lo que mejor los define.

Germán P.

2022-07-05

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Una tienda de bicis muy recomendable, seguramente no haya otra mejor en Madrid donde asesorarte y comprar tu bici y/o accesorios. Dani y Alex lo viven con pasión y eso se nota (solo hay que ver su Instagram donde suben cosas todos los días). Además detalles muy chulos como el bidón personalizado que no lo hace casi ningún otro lado. Súper recomendable.

Diego B

2023-10-21

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Dos de las cuatro bicicletas que son mimadas por los chicos de Bike Brothers. Les conocí hace ya 2 años trato exquisito, paciencia infinita con los clientes, y lo mejor te escuchan solucionan tus dudas y problemas. Gracias por ese trato familiar.

Alvaro Quintas

2024-02-03

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Atencion y dedicación muy profesional. Llame un viernes para que me ayudaran con un problema que tenía en la bici y la necesitaba para el sábado. Lo resolvieron e hicieron un trabajo de 10.
A mi me han ganado de cliente.

Miguel Garcia Castiblanque

2022-10-04

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Atención y servicio perfecto. Antes de un viaje de Cicloturismo que iba a hacer por Francia, llevé la bici para cambiar algunas cosas: Cables del cambio, Platos, Piñones, Bielas, y además me ayudaron para adaptar el portabultos para que no chocará con los frenos de zapata.
Dani, Walter y otro mecánico que tienen, siempre te atienden de la mejor forma y tienen muy buenas manos.
Tratan la bici como si fuera suya.
Les he llevado más bicis y siempre satisfecho.
Sin duda los recomiendo.
La bici lleva 1000km desde que salió del taller, y va perfecta.

Fernando Acuña

2023-07-26

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Son unos cracks! La atención que recibimos fue inmejorable; su equipo es muy profesional y siempre te dan consejos adaptados a tus necesidades. Se nota la pasión que tienen por las bicis y por su trabajo, y eso se transmite. Para mí, la mejor tienda de bicicletas de todo Madrid. Sin duda, volveremos a confiar en vosotros. Gracias!

Carlos Luis Brito Canelon

2024-02-01

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Después de 4 años llevando mi bici a su taller y comprando en tienda puedo recomendarles ciegamente a estos chicos ! Excelentes profesionales y mejores personas. Auténticos frikis de las bicis 🤣👍🏾

Laura

2024-12-09

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Encantada con el servicio prestado por el personal de la tienda, me recomendaron cambiar el desarrollo de mi bici de carretera ya que sufría bastante en las subidas y todo un acierto. Para cualquier revisión o reparación les llevaré la bici