Bike Ocasión Madrid · Nº1 en Venta de Bicis de 2ª Mano Reacondicionadas

Alberto Moreno Roque

2025-11-10

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Comunicación inicial perfecta , es la primera bicicleta eléctrica que compro en mi vida y además no cualquier bicicleta , quise depositar mi confianza en Bike Ocasión , y fue un total acierto !!

Soy de Gran Canaria y por experiencia nadie enviaba a Canarias 🇮🇨 excepto Bike Ocasión

Tengo una Riese Müller Nevo 3 GT VARIO , y es la mejor compra que he podido hacer.

Buen embalaje, envío rápido y buena comunicación especialmente con Javi.

Un saludo a todo el equipo y animo honestamente a cualquier usuario que deposite la confianza en esta empresa , que a pesar de que existen comentarios negativos , hay muchos positivos , simplemente hay que afinar el ojo y saber que es lo que estás comprando y en qué estado está. Para eso se preocupan de hacer un dossier 360 de fotografías para que el usuario pueda verificar cualquier desperfecto -

Ánimo a todos y confíen en esta empresa sin miedo alguno - son gente seria

Gracias equipo Bike Ocasión
Saludos desde Gran Canaria

FreeDans

2026-01-09

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No me parecen serios. Compré la bici más cara de la web y no te la dan apunto. Las ruedas no estaban bien puestas. Y los frenos tmpc. Te dan bicis con miles de km y prácticamente ni las tocan. En mi caso las ruedas se desinflan porque no están mantenidas. Tmpc han revisado el líquido de frenos. Ni la han limpiado a fondo ni nada… Eso de q están certificadas y revisadas es mentira. A parte inflan los precios originales. Dicen q te dan bicis q valen nuevas 10000 euros y es mentira. Y el servicio post venta tmpc funciona. Tienes q decirles todo mil veces y no saben ni la bici q te han vendido. Son muy muy poco serios.

María Lara

2025-10-09

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No conocía bike ocasión hasta que un día me puse a mirar bicis por internet.
Nunca me imaginé que iba a terminar comprándome una bici eléctrica pero estar de viaje y vivir una titán con unos trasplantados de corazón me hizo ver la vida de otra manera.
Buscar bicis en Wallapop se hace aburrido pero comprarlas nuevas cuando puedes darle una segunda vida a algo… me parece una locura!
Después de mirar varias opciones, les escribí por wasp para saber si había posibilidad de que me asesoraran un poco más; soy una novata en esto, y Javier, súper majo y súper atento tuvo la paciencia de asesorarme súper bien.
Tenía mi bici de carretera muerta de risa, me la compré con toda la ilusión del mundo y la habré usado 5 veces saliendo no más de 30 km en cada salida.
Venderla en Wallapop había que le sacara 200€ más, pero la logística era una tontería pudiendo usar ese dinero para esta nueva bici que me compré.
Tanto el servicio de venta de bicicleta por
Mi parte ( vendiendo la bici de carretera para usar ese abono para la de montaña)
Como el servicio de compra en bike ocasión ha sido una experiencia que no me la esperaba para nada, tan buena y rápida.

La bici llega embalada increíblemente bien, además de prácticamente montada a falta de la rueda delantera y el manillar, (importante saber que los pedales se los pones tú)

Qué gusto da tratar con gente tan amable, porque me han tenido informada de todo en cada momento con cualquier duda que he tenido.

Gracias al equipo, pero en especial a Javier que me ha acompañado en todo este proceso de desconocimiento único.

Desde luego que si en algún momento vuelvo a cambiar de bici, no dudaré en ponerme en contacto con ellos.

Mil gracias a todos ❤️

Angel Luis Silva Sanchez-bayuela

2025-11-13

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Un trato perdonalizado excelente. En todo momento me explicaron todas las dudas de la mtb que iba a comprar. Lleve mi antigua bici y la aceptaron como parte del pago. Los dos chicos que me atendieron de 10.
La bici esta perfecta, tal y como aparecia en la web.
Recomiendo 100x100 la tienda de Madrid.
No recuerdo el nombre de los chicos, creo recordar que eran PRADI y ADRI. Su atención fue de 10.
La única pega que la primera vez que vi la bici, llevaba un mando twin lock (3 posiciones) que al entregarmela, habían puesto otro. El mando estaba roto donde ajusta al manillar, pero me dijeron que probará el que me han puesto (dos posiciones) y si quería el twin lock, pasará otro día y me lo cambiaban, cuando haya stock.
Sinceramente estaba deseando llevarme la bici y probarla, asi que de momento probaremos el que han puesto.

Jorge Carlos Valdés Puig

2025-07-10

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¡Una experiencia genial!
Compramos aquí la primera bici de mi hija y no podríamos estar más contentos. La atención fue increíble desde el primer momento. Dani y José nos trataron con mucha cercanía y profesionalidad, resolviendo todas nuestras dudas con una sonrisa.

Hemos vuelto recientemente para que le pusieran un poco de aire a otra bici que le compramos, y una vez más, el trato ha sido impecable. Se nota que les encanta lo que hacen y que se preocupan por sus clientes.

Nos encanta esta tienda y, sin duda, la recomendamos a todo el mundo. ¡Gracias por todo!

Federico Anson

2025-12-18

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Excelente trato asesoraran muy bien y me ha gustado como hacen su trabajo muy atentos en todo momento 100 × 100 recomendado
Todos los chicos que me atendieron el trato ha sido maravilloso. Lo recomiendo a todo el mundo y las bicicletas muy buenas son dos Conway s4.9 Eléctricas y el estado y la calidad De estas excelente

jaime barnatan

2026-01-08

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Un desastre. Llamo antes de venir, pregunto si está cogiendo bicis de gravel para vender. Me dicen que por supuesto. Pregunto de nuevo, es mejor hacerlo on line? No, es mejor que vengas. 45 minutos de coche, según entro en la tienda, unos de los encargado me dice, “ahora mismo no estamos comprando nada de gravel.” Un desastre de gente, organización pésima, sinceramente vergonzoso.

Daniel Galilea

2025-11-14

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Acabo de comprar una bici eléctrica en BikeOcasión y no puedo estar más contento. La atención fue de diez: me asesoraron con paciencia, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a elegir justo el modelo que necesitaba. La bici llegó en perfectas condiciones, ajustada y lista para disfrutar. Se nota que saben lo que hacen y que buscan que el cliente quede satisfecho. Sin duda repetiré y los recomendaré a cualquiera que busque calidad y buen servicio

00 Toni Barba

2025-11-12

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He comprado una bici aqui.
No entiendo de bicis y necesitaba una nueva tras muchos años de disfrutar de la anterior. No queria gastar tanto como una bici nueva y me pareceio una buena opcion una tienda de bicis de segunda mano, aunque tenia mis miedos, aun de segunda mano, no son baratas.
El resultado es una compra con la que me siento muy agusto, me han asesorado explicandome los avances en los elementos de la bici y ayudandome a elegir en funcion de mis necesidades. No he percibido para nada que me intentasen vender lo mas caro, como muchas veces pasa, sino un intento de entender mi necesidad y ayudarme a ahorrar.
Me sorprende esto pues hoy dia es complicado encontrar gente honesta.
He comprado una bici seminueva por un tercio de su precio de mercado y estoy muy contento. Me ha atendido un equipo de ventas experto y muy orientado a "clientes".
Si alguna vez necesito una nueva bici, no dudare en volver.
Muchas gracias.

Santi Carp

2025-10-15

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Buena experiencia, he comprado una bici reacondicionada y está en muy buen estado. Con un año de garantía.
Buena atención por parte de David que fue el encargado de entregarmela y de Iñaki.
Recomendable, repetiría.

Anabel Gómez Sánchez

2025-11-03

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Compré mi bicicleta en BikeOcasión y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, Javier me atendió con una profesionalidad y cercanía excepcionales. Me explicó cada detalle con paciencia, resolvió todas mis dudas y se aseguró de que encontrara el modelo perfecto para mis necesidades.
Además, el servicio postventa ha sido impecable: revisión rápida, asesoramiento honesto y una atención personalizada que se agradece muchísimo hoy en día.
Sin duda, recomiendo BikeOcasión a cualquiera que busque una bici de calidad y un trato de confianza. ¡Gracias Javier por tu excelente trabajo! 🚴‍♂️💪

Gilbert

2025-08-25

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Acabo de Reservar una Bike BTT en está tienda , una Giant Talón 3, esta nueva del año 2023 en 29 pulgadas .Me han aplicado un descuento del 42 %. Estoy muy contento y por lo que vi y el trato recibido me parece buenos profesionales. Ahora solo falta recibirla y salir de paseíto con ella.

Jesus Martin Herrero

2026-01-09

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Muy recomendable. A todo el que me pregunte los recomendaré sin pensarlo. Trato excelente, en cuanto contacté con ellos me llamaron para informarme de todo.
La bicicleta en perfecto estado tal y como me dijeron y yo encantado.

jose pelaez

2025-10-03

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Jamás volveré a comprar nada a esta empresa..
Compre una bici km0 y al primer uso sonaba mal la horquilla. La llevo a la tienda y me dicen que está mal montada, que la tienen que arreglar. En lugar de llevarla a rock shox la han llevado a otra tienda para repararla ...Llevo 9 días sin bici. Llamo para que me devuelvan el dinero y me dicen que no se puede que me la reparan. Ahora me tengo que quedar con una bici (nueva) pero reparada con menos de 15km.El servicio de venta y post pésimo . En especial Jose y Victor. No recomiendo esta empresa para nada...

Borja Lozano

2025-11-12

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Esta reseña es de 0 estrellas 0/5. Cometí el gran error de acudir a esta tienda, son un profesionales vendiendo “reservas por valor de 100€” es q lo que se dedican de hecho se han molestado en blindarse legalmente para estar indefenso como consumidor , porque bicis No venden ya que de bicis saben lo justo. Caí en su engaño de reservar una bicicleta eléctrica en su tienda física y pagué 100 € sin que nadie me informara previamente de que esa cantidad no se devolvería si finalmente no compraba la bici. Solo después del pago recibí un correo con esa condición. Además, me emitieron una factura a empresa por el importe total de la bicicleta sin haberla adquirido. He tenido que presentar una reclamación ante Consumo. Las reseñas verdaderas no están aquí, su 4,9 es completamente comprado, de hecho la única manera de hacer esta reseña y no la borren rápido es poniendo yo 5 estrellas.

Massimiliano Siragusa

2026-01-04

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Estuve atendido con mucha cortesía y competencia por Borja, que me explicó los detalles de todos los modelos que se encontraban en mi presupuesto.
Después de una gira en otras tiendas volví a comprar mi bicicleta en Bike Ocasión por el buen precio y la amabilidad del Staff

Juan Carlos Astudillo

2025-10-27

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Muy satisfecho con la compra de mi BMC en X- Madrid. Maravilloso trato comercial el que me prestó Aaron, así como en el taller de la mano de Carlos, gran profesional y con muchísima experiencia.
No me quiero olvidar del Dpto. Atención al Cliente, trato, servicio y profesionalidad excelentes.
Volvería a comprar sin lugar a dudas.
10 sobre 10.
Un saludo.

RODRIGO RUIZ SAURA

2025-10-24

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Trato espectacular por parte de Daniel.
Atento en todo momento y facilitando la elección de la bici y de los accesorios necesarios para disfrutarla.
Precio increíble y garantía que da mucha tranquilidad.
Sitio muy top, muy recomendable

Fco Javier Granado

2025-12-13

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Hay un montón de bicicletas de todas las marcas, modelos y disciplinas. A nosotros nos atendió Alejandro y la verdad es que demostró una paciencia infinita. Finalmente nos decidimos por una que tenían que traer de Barcelona y la verdad es que tardaron muy poco en traerla a la tienda de Alcorcón, durante todo el proceso te van informando constantemente. El día que llega te avisan y te explican todo hasta que lo tengas claro, te entregan la bici totalmente revisada y funcional. Muchas gracias Alejandro

morfeo cnp

2025-12-02

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Rectificar es de sabios, o eso dicen, así que rectifico mi reseña anterior. Después de una contestación a mi ver, absolutamente fuera de lugar del encargado de contestar las reclamaciones en periodo de garantía, en la tienda física de Alcorcón me han solucionado la avería con muchísima rapidez. Dejo publicada la contestación inicial para que se vea la diferencia entre el trato de unos y otros. Un 10 para la tienda que está en el XMadrid, y para el servicio post venta del trabajador que contesta rápidamente desde su sillita... pues números negativos.