BOM BIKES VILLAVICIOSA S.L.

alexander fernandez lera

2025-10-07

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Buena tienda, horrible atención al cliente.
Llego a la entrada de la tienda la cual intento abrir, sin éxito alguno, veo al dueño dentro y en vez de abrirme amablemente, me señala con un cara de desprecio un papel a altura de las rodillas del tamaño de un pequeño móvil que pone “llamar al timbre”.
Luego al entrar en la tienda, me disculpo y le pregunto sobre unas cosas a las cuales no recibía respuesta o la que recibía era borde y con desprecio.
La tienda parece ser bastante buena y bien equipada, en cambio el dueño, horrible. No recomendable por el dueño.

Marcos Gonzalez

2025-11-03

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El jefe un antipático le preguntas cualquier cosa y te responde borde y te dice que su tiempo vale oro y que no sé qué historias sin ganas de trabajar ni de ayudar a la gente te clava un pastón para cualquier cosa. Lo único bueno esque lo que hace lo hace bien pero bueno haber si mejora su comportamiento con los demas mira porque me obliga a poner mínimo una estrella porque si no pongo 0

Andres Zamudio

2025-10-04

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Super gentiles
Me ayudaron de una manera muy directa se involucraron personalmente en la reparacion de mi bici y quedo niceeeee
Perfecta

Fernando

2025-06-06

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Se echa de menos más negocios así, donde la persona que te atiende es un experto en lo suyo. Trato inmejorable, buen precio y rapidez. No sé puede pedir más

Angeles Serigos

2025-10-06

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Pocas veces he visto un negocio más sucio. El señor un desagradable y mal educado. Desastre

Joaquín Pérez Martín

2019-03-30

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Excelente servicio y trato. Nos dejaron las cuatro bicicletas listas y reparadas a muy buen precio, con rapidez y con un inmejorable servicio post venta. Santi es el técnico del taller y es un placer poder dejarle la bicicleta sabiendo que está en buenas manos. Además nos dio las explicaciones con detalle y hasta mis hijos quedaron muy satisfechos y muy contentos con el servicio.

A. RUANO

2024-01-26

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El trato que me han dado ha sido espectacular, he llevado la bicicleta por un problema donde en otros sitios me pedían 120€ por qué había que cambiar varias piezas y Santi en 5 minutos la ha dejado en perfectas condiciones sin cambiar nada. Habéis ganado un cliente, lo recomiendo

jefersons jefersons

2023-12-13

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Espectacular, son unos grandes profesionales, amables, atentos y generosos, me han regalado la mano de obra del trabajo, trato cercano y asesoramiento honesto, gracias por tu buen hacer Miguel y gracias al chico que me hizo el trabajo, desde hoy seréis mi tienda referente y mi taller de mantenimiento.

Daniel Serrano

2023-06-15

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Desde que me compre la bicicleta no me ha dado ni un solo problema. Le he pasado la primera 'revisión' y le tocaba cambiar el pedalier. Quiero agradeceros lo contento que estoy con la bicicleta y en especial a el mecánico Santi, que me la ha dejado finísima. Hasta la próxima, saludos!!

Jose Antonio Gutierrez

2021-06-11

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Recomendable 100%.
Tras haber tenido problemas en otras tiendas de la zona sur con una bicicleta, decidí llevársela para que me lo solucionas, ya que otros supuestamente no lo encontraban ome pedían precios desorbitados por el arreglo, a la primera el mecánico dió con el fallo y quedé encantado con todo.
En la última compra hace más o menos un año, me volví a decidir por esta tienda ya que fueron muy cercanos y eficientes en la primera ocasión, la cual ya he explicado y sin duda alguna han ganado un cliente para siempre. Gracias

Blaktas Neaft

2022-07-19

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Lleve mi bici para que le hicieran una revisión para usarla en el verano. La llevé un miércoles y el jueves de la semana siguiente llamé porque aún no me habían contactado. Me dijeron que en un par de horas la tendrían lista y que me llamaban cuando estuviera. Cuando fui a recogerla me cobraron 29 euros y me la dieron. Ya de primeras me pareció raro que la bici tenía todavía telarañas en las ruedas y que el sillín estaba húmedo, como si lo acabaran de limpiar. De vuelta a casa la probé y mientras montaba el manillar se movió, no lo habían apretado y estaba flojo. Por si fuera poco, cuando pasaron unos 4 días la quise probar y una de las ruedas estaba completamente deshinchada. La rueda estaba pinchada y tampoco me dijeron nada, seguramente ni lo habían mirado, por eso las ruedas tenían las telarañas.
Lo que yo creo es que se habían olvidado de mi bici, y cuando les llamé se acordaron e hicieron una revisión lo más rápido que pudieron y me la dieron sin más, por eso estaba el sillín húmedo. Si hubieran necesitado más tiempo no me hubiera importado, pero que tenga que estarles llamando para ver cómo va mi bici porque para una revisión simple tardasen una semana y que cuando la recoja esté en estas condiciones, me parece inaceptable y de ser un caradura.

Daniel Maestro Cano

2023-08-02

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Yo compré una bicicleta en Octubre del 2021 al año se estropea el eje del pedalier. Llamo a Berria ellos me dicen que si entra en garantía. La tienda que no bueno pago yo la avería más el mantenimiento.

jose maria esquivias

2023-08-06

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Les llevo una antigualla yanqui, me arreglan ruedas ejes y piñones, me hacen las recomendaciones y comentarios adecuados, y mi mujer está como 'unas pascuas'.
Todo perfecto.
MUCHAS GRACIAS.

Francisco Jose Martin Martin

2020-12-03

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Sensacional, pase casi por casualidad preguntando por un liner para cable de cambio el cual en ningun sitio me quisieron vender y no solo me lo consiguieron sino que el mecanico se implico en mi problema desde el minuto cero asesorandome en todo momento, desde hoy han ganado uno o varios clientes tanto para taller comopara la tienda.
Muchas gracias.

Santi Rodriguez

2019-06-12

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He llevado mi bici para hacerle la puesta a punto y revisión me han cobrado 36€ por hacerle nada¡¡¡¡ tal cual la dejé tal cual la recogí. La dejé un lunes y el martes a las 12 me llaman que ya la tenia con la misma grasa y suciedad en la cadena, casete.....

Pablo Gómez-Ullate

2020-07-14

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Una pena que sea la única tienda de bicicletas de Villaviciosa gestionada por una persona que no reconoce errores flagrantes y con el que es imposible raznar.

He mandado la bici a taller tres veces por el mismo problema, me ha montado piezas al revés, ha perdido piezas y dice que no ha sido él, ... Pero, sobre todo, te vende una bicicleta con el pedal suelto que provoca una caída en carretera a mi hijo.

Y NADA ES CULPA SUYA!!!

Idezez Z

2021-06-16

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Ni cumplen pazos de entrega ni cumplen con los presupuestos que amablemente te dan verbalmente. Una lastima, porque el chaval de abajo, el que creo que es el mecánico, es muy majo. No volveré

Prediuno Prediuno

2020-11-11

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Buena tienda, buen trato, buenos precios. El taller es brutal 🔝🔝🔝, te dejan la bici mejor que de fábrica... En serio, si tenéis que llevar la bici al taller, no os lo penséis.... Este es vuestro sitio

Airam Perdomo

2019-02-13

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La tienda está equipada, los precios son desorbitados y en algunos artículos es el doble que otras tiendas, el trato del personal no es malo pero sales con una sensación extraña ... quizás quieran llevarte a su huerto!

Cristian De Caso

2018-10-25

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Tener cuidado con ellos,yo lleve la bici porque se me había roto la horquilla,concretamente el cartucho y me dijeron que no tenía recambio,además que no se lo podían traer,la única solución era horquilla nueva podría salir alrededor de 170 euros cosa que yo encontré los cartuchos en 7 o 8 páginas de internet así que fui cogí la bici y me fui,ni me me preguntaron porque me iba así que vaya ganas de vender así que no compro allí nada