Cap Problema - Brompton Premier Store Barcelona

Samuel N.

2025-08-27

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He tenido una experiencia fantástica en CAP Problema. Probé varios modelos y el trato fue impecable desde el primer momento. Pol me atendió con una amabilidad y paciencia excepcionales, resolviendo todas mis dudas y aconsejándome de manera clara y honesta. Da gusto encontrarse con profesionales que realmente conocen el producto y transmiten confianza. Sin duda, un lugar totalmente recomendable si estás buscando una bicicleta Brompton y si, como yo, no tenías experiencia previa con bicicletas. Será mi taller de referencia sin duda, Pep también colaboró en que tomara la decisión. Mil gracias!!

Claudia Abrantes

2025-10-10

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Experiencia de preventa, venta y pos-venta extraordinario. Cap problema es un brazo de la cultura brompton... un servicio y profesionalidad cuidado hasta el más mínimo detalle. Miré muchísimas opciones para comprarme una bici de segunda mano en wallapop pero tenía dudas porque no soy nada experta en bicicletas. Al final, a pesar del precio, me decanté por comprarla en CapProblema y ha valido cada céntimo adicional porque jamás hubiera tenido un asesoramiento de uso y mantenimiento tan excelente comprándola de un particular. Me fui de la tienda con mi Brompton 0km feliz y consciente de que contribuía a un emprendimiento de profesionales impecables.

Antonio Abanto

2025-09-22

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Excelente servicio , tanto para la adquisición de la bicicleta Brompton como para su posterior cuidado . Tuve un pequeño problema y a pesar de encontrarme en otra ciudad , lo gestionaron todo para solucionarlo . Muy profesionales , amables y toda una garantía de atención poscompra.
Empresa totalmente recomendable según mi experiencia.

miguel Montero

2026-01-09

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Recomiendo venir aquí siempre los bocadillo súper buenos ,fideos, etc…
La camarera Míchel y la cocinera Jan súper antentas siempre a todo, también echas una risas porque son increíbles. Recomendable 100%

Mauricio Murillo

2025-08-08

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El equipo de cap problema es espectacular, fui solo a preguntar y sali con mi brompton, pol te explica todo perfectamente y es agradable escuchar a alguien que sabe tanto del tema, super recomendada esta tienda para adquirir tu brompton o preguntar dudas, mi madre me acompañó y con la explicación de pol a final de año dice que se compra una para ella. Gracias por la atención y amabilidad Pol

Xavi Susan

2025-10-29

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Como siempre super servicio! Amabilidad, profesionalidad y agilidad. Me han gestionado una garantia para una brompton eléctrica y han sido resolutivos al 100% Un 10!

Oscar Chamat

2025-09-16

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El mejor complemento para una bici de la calidad de la Brompton (excepcional) es un equipo como el de Cap Problema: excelentes en lo técnico, en la atención a las personas y el cuidado a los detalles.
Sense cap mena de dubtes... uns cracks!... casi tanto como la bici :- )

Sara Pe

2025-08-01

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Falta de transparencia

Vivo en un pueblo a las afueras de Barcelona y buscaba una bicicleta plegable que pudiera transportar fácilmente en coche o tren y que me sirviera para recorrer caminos con subidas y bajadas hasta la estación. Fui a esta tienda buscando asesoramiento. Me explicaron con detalle la historia de la marca, pero noté que no prestaron demasiada atención a mis necesidades reales.

Probé la bici en una calle plana (la única posibilidad allí) y me sorprendió lo inestable que me pareció al arrancar, pero pensé que sería cuestión de acostumbrarse a esas ruedas tan pequeñas. Aun con dudas, decidí reservarla dejando una paga y señal, ya que no la tenían montada en ese momento.

Al día siguiente, tras reflexionar, me di cuenta de que la bici no era adecuada para mis trayectos con pendientes. Llamé para cancelar la reserva, sólo me dijeron de pensarlo mejor.
Después de confirmar la cancelación con la tienda, finalmente me comentan que me cobrarían 50€ por "gastos de gestión". En ningún momento me informaron previamente de este cargo, ni verbalmente ni por escrito.
Me vuelven a llamar diciendo que se han equivocado, que me cobrarían 25€.

Sinceramente, me parece poco serio cobrar una penalización sin haberla comunicado antes. La bici que reservé seguramente la vendieron al siguiente cliente, yo no les hice perder nada. Y lo más molesto es que nadie me avisó de esta condición al dejar la paga y señal. Entiendo que haya políticas internas, pero lo mínimo es comunicarlas de forma clara antes de hacer una reserva.

Finalmente, decidí no comprarla y adquirí una bici eléctrica en otra tienda. Por no informar claramente sobre una penalización de 25€, han perdido a una clienta y la venta de una bici eléctrica de unos 4000€.

Nadie ha dicho que no cobréis por vuestros servicios. Lo que está mal es que no lo avisáis, y leo que no soy la única que se ha quejado de eso. Y los 25€ no se cobraron por el amigo en común sino porque eso es lo que habéis decidido cobrar. Repito, si la bici ya hubiese estado montada, como habéis dicho que soléis tener, ese gasto que dices que tienes de gestión no tiene mucho sentido. Todo el bla bla bla no sirve de nada, mi queja es que habéis cobrado algo sin avisar. No cuesta nada poner un aviso en la hoja que hacéis rellenar. Y si no estaba puesto, eso no se cobra y punto.

Sharon Alcázar Sandoval

2025-09-12

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Compré una Brompton en Cap Problema hace unas semanas. La atención de Pol impecable, se ha tomado el tiempo de explicarme todos los funcionamientos y todas las dudas antes de comprar la bicicleta.

Muchísimas gracias ☺️

bla bla

2025-09-30

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Hace años que llevaba mi bici con ellos, el caso es que me di cuenta a la que se abren las puertas correderas empiezan a facturar. Los mecánicos son buenos no lo discuto, pero los precios son totalmente desorbitados, les dejas una bici y te la devuelven con una factura como si fuera un Ferrari. Ahora hay muchos mecánicos en Barcelona que te arreglan la bici por menos de la mitad y muy profesionales. Cap problema tiene el problema que te va pelar la cartera a la que dejes la bici ahí. Se flipan!!!

rocio del pilar diaz medina

2025-12-04

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Siempre te atienden con buena energía y son súper veloces!! Amo su pasión por hacer las cosas bien

CRISTINA ÁLVAREZ NAVES

2025-07-17

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No hace falta decir que las bicis Brompton son las mejores del mercado .Igual de increíble es el servicio técnico que ofrecen .Nos atendió Pol, nos asesoró y nos cambió una pieza en el momento. Les pongo 5 estrellas porque no pueden ser 6

Naeny Brito

2023-04-01

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Me siento súper feliz con mi nueva brompton, es una pasada, me siento enamorada de ella. Muchas gracias a Dani por su gestión y ponérmelo fácil y a todos los demás chicos de CAP PROBLEMA son unos amores. Si queréis disfrutar del mundo brompton sin dudarlo iros allí que obtendrán la mejor atención y productos guapísimos

AA en BB

2022-07-14

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Antiguamente estaban situados en el gótico y cambiaron a esta zona de la Diagonal . Seguramente el principal concesionario de esta marca de bicicletas de Barcelona. Si te fijas en las que andan por la calle cada vez se ven más . No son económicas pero como plegables no tienen comparación ninguna. Han sacado las eléctricas que incorporan una pequeña batería en el delantero . Si necesitas información no dudes en acudir pues son muy amables y atenderán todas tus consultas . Totalmente recomendable

Sofia Rivero

2025-09-01

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El servicio es insuperable! Desde el primer dia me ayudaron con honestidad y expertise. Son unos artistas en su materia. Muchas gracias!

Carolina Torras

2025-06-06

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No encontrarás mejores profesionales a los que confiar tu Brompton, llevo años dejando la mía para revisones anuales y cada vez que la recojo tengo la sensación de estrenar bici. El día que quiera cambiarla sin duda acudiré a ellos.

Esther Martínez

2025-01-25

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El mejor sitio para comprar Brompton s sin duda de toda barcelona. Nos atendió Pol y fue magnífico. No solo tuvo una paciencia infinita con todas las preguntas que le hicimos, y para mostrarnos todo lo que queríamos saber de nuestra futura compra, si no que revolvió a posteriori todas nuestras dudas, incluso alguna fuera de horario vía WhatsApp. Y francamente creo que nos guió muy bien en la venta. Son lo más, y saben lo que venden.

Carlos Martínez

2022-01-28

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Me he pasado al mundo Brompton y veo que es un acierto. Además hacerlo de la mano de esta tienda con la que me he sentido muy identificado con la forma de hacer y da gusto que todo el equipo conozca tan bien el producto. Seguid así chicos no hay nada mejor que hacer las cosas bien sin querer quedar por encima del cliente.

Ferran Sitjà

2025-05-15

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¡Una experiencia fantástica en CapProblema! Si buscas una Brompton, sin duda este es tu sitio. El equipo, formado por Dani, Pol, Pep, Jonathan y Ana, es sencillamente el mejor complemento para elegir y disfrutar de tu bicicleta. Salí de allí con una C Line eléctrica, ¡más feliz que un niño con juguete nuevo! Para una inversión tan importante como es comprar una Brompton, contar con su asesoramiento y trato experto es clave. ¡Totalmente recomendables! 🫶

Miguel Hernandez

2025-01-17

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Quería una Brompton, pero no sabía por dónde empezar. Al ser una compra importante, no quería equivocarme al elegir el modelo incorrecto. Cap Problema es, sin duda, el mejor lugar en Barcelona para los interesados en Brompton. Pol se encargó de explicarme con detalle las diferencias entre cada modelo y de recomendarme la bicicleta que mejor se adaptara a mis necesidades. Además, cuentan con planes de financiación y promociones muy convenientes.

La tienda y el taller tienen un ambiente acogedor y todo lo necesario para equipar tu bicicleta. La entrega fue rapidísima: al día siguiente ya estaba lista. Pol también me explicó todo lo que debía saber como principiante, lo que me dio mucha confianza. Recomiendo Cap Problema al 100%, y sin duda volvería a comprar allí.