Ciclohobby

Juan Barthel

2025-12-09

Google

Una tienda de barrio, de la cual hay que hacerse cliente habitual, en primer lugar por que tanto para ti como a ellos les va a beneficiar. Es de esas tiendas de antes en las que hay que hacerse amigo, y el roce hace el cariño. En segundo lugar, tienen a Miguel, que posiblemente es de las personas que mas sabe de esto. Trasmite confianza y sabiduría por lo que solo va a hacer lo que crea mejor para tu bici.

Almudena Cuadrado

2025-10-06

Google

El servicio de atención al cliente es nefasto ... Trabajo en tienda desde hace unos 10 años y así no se puede tratar a los clientes. Hay un señora que no atiende como es debido.... Sin tener idea de lo que vende, e intentando vender algo que no es lo que buscamos...y de malas maneras ... Tenía que decirlo por que entiendo que tenga que seguir a
atendiendo y hacer ventas multi cliente... Pero el trato que ha recibido mi marido no ha sido muy normal que digamos....

Gonzalo Fimia

2025-09-11

Google

Jamas en mi vida he recibido un servicio tan pésimo sin hablar del precio que es tremendamente abusivo . Tiempos de espera muy prolongados simplemente para que te atiendan. Si no le caes bien a la señora mayor te meten un sablazo que te quedas tieso si eres del barrio o de la familia y le caes bien puede que se comporte contigo sino prepárate porque te la van a meter doblada. Si puedes llevar tu bici a arreglar a otro sitio no lo dudes tu bolsillo lo agradecerá y la calidad del arreglo será mucho mejor seguro. Servicio Calidad-precio NEFASTO

Fran Contreras

2025-08-30

Google

Si se van de vacaciones estaría bien que lo actualizasen aquí en vez de poner que esta abierto, el lugar no está cerca para algunas personas como para hacer el viaje y encontrarse que esta cerrado hasta el dia 1 de septiembre

J B Rol Portillo “Neo”

2025-07-19

Google

Ventas-bicis mienten o no dan la cara en su garantía de estreno, TALLER malo mecánicos malos.Varios grupos de ciclismo me han contado sus anteriores malas experiencias personales de esta tienda y propietaria mal hablada. Nunca volví.

Alejandro Castanera

2025-06-06

Google

Hace cosa de tres semanas compré un juego de manetas Sram en su tienda online, 400€ de compra. La entrega fue ágil, pero el producto llegó abierto, sin etiquetar y faltaban piezas. Por ello solicité una devolución. Se mostraron muy corteses y me recogieron el paquete a los pocos dias. El problema viene cuando pido que me devuelvan el dinero… hace mas de 10 dias que recibieron el paquete, exactamente igual a como me lo mandaron, pero ni rastro del dinero. Dicen que lo hacen, que me lo pagan ya, pero nada. Y ahora para colmo me cuelgan el teléfono y no contestan a mis mensajes. Espero que paguen pronto y no tener que iniciar procesos legales.

OpTiMuS TiMe

2025-05-06

Google

Fui por que me iba a ir de ruta pero de pronto se me sale la viela porque el tornillo que aguanta la viela se ha corrido ,decido pasar por el ciclo hobby a ver si tienen la pieza...y si la tienen, claro no tengo herramientas conmigo , por eso fui a que me lo arreglaran( no había ningún cliente por lo que me podía atender sin problema para algo tan simple como el mecánico indicaba ),Me atiende el mecanico (que el hombre en un principio nos queria ayudar ) y me dice que solo es de cambiar dos piezecitas de plastico , y se las compramos , luego nos hace montarla a nosotros.Y nada , la pieza era mas chica de pocos milimetros y no encajaba bien , le decimos que no es la suya y vuelve dentro y nunca mas lo vimos aparecer , la señora le ha ordenado que no nos atienda mas y nos ha dejado fuera esperando mas de media hora , al final nos hemos ido con un mal sabor de boca, porque han pasado de nosotros a pesar de ser clientes de toda la vida , y no es la primera vez que me ocurre el trato recibido sobretodo por parte de la señora ,que un día vaya por un tornillo no significa que el día de mañana vaya a por una bicicleta, el cliente se debe ser tratado igual venga por algo de 0,50€ o 1.000€ ,una pena pero sin duda buscaré otra tienda de bicicleta , gracias .

Maria Fontbe

2025-05-01

Google

Los trabajadores son muy profesionales y amables. Compramos las bicis MTB hace unos años, y seguimos recurriendo a ellos para accesorios, calzado y su buen taller de revisión y reparación.
Recientemente hemos comprado 2 soportes de pie (expositores) para transportar las bicis dentro de la furgoneta, y un gran acierto. Súper recomendable este mítico establecimiento.

carlos lopez

2025-01-26

Google

He comprado una bici y estoy muy contento por la calidad - precio y trato del personal. Gracias

PJ Sotorrío Küstner

2024-11-05

Google

La tienda de toda la vida del ciclista Malagueño.... Siempre tiene algún artículo interesante. Encarnita, incombustible... Galo siempre dispuesto a atender Luís, conoce bien las nuevas. E Bike... En fin, son muchos años y creo que es un referente

Javier Alvarez

2024-10-31

Google

Descubrí esta tienda buscando una luz para estos días que vienen de invierno, primero contacté con ellos vía WhatsApp para preguntar por las existencias de mi producto y en poco rato tras su respuesta, ya había hecho la compra. La información durante todo el proceso ha sido perfecta y cualquier duda me la han resuelto vía WhatsApp en pocos minutos. Envío y entrega muy rápidos. Solo puedo aportar cosas positivas de esta tienda y dejar mi voto positivo para que os sirva sabiendo el proceso ha seguir en cualquier compra que hagáis. Por favor valorad esta reseña para que podamos ayudarnos unos a otros.
Un saludo a Ciclohobby, gracias.

roberto

2024-09-19

Google

Un 10 tanto en trato, disposición, amabilidad, comunicación y rapidez.
Compre una manetas sram rival que me han dado algún problema, me pongo en contacto con ellos para tramitar la garantía y al día siguiente ya estaba el proceso en marcha. A pesar de estar a muchos kilómetros de distancia la comunicación perfecta, como estar en una tienda física cara a cara.
En todo momento respondiendo a todas las dudas y en qué proceso estaba el servicio técnico de sram.
Super amables y efectivos a la hora de responder a los wasaps y hacerse responsables de tramitar la garantía en tiempo récord.
Recomiendo esta tienda 100%.
Mención especial a Luis, un CRACK.

Hans Joachim

2024-04-17

Google

Compré una MTB online y me hicieron unos cambios, todo perfecto, muy rapido y muy bien hecho, servicio atento y muy amable; 100 % recomendable;

Marcos

2023-11-25

Google

Si no te conocen intentan venderte la moto a toda costa.
Malísima tienda para cualquier cosa referente a una bici.
Nada aconsejable sino quieres tirar el dinero.
El trato es cómo si te estuvieran haciendo un favor, cuando eres tú el cliente qué va a gastarse el dinero.
Malísima tienda.

José Miguel Ibañez

2023-08-11

Google

Acabo de adquirir una bicicleta de carretera y no puedo estar más satisfecho.
Galo que ha sido mi contacto no me ha dejado sin resolver ni una sola duda (un profesional como la copa de un pino) eso ha hecho que comprando a distancia no haya fallado nada.
Recomiendo totalmente esta tienda ya que responden todas las dudas.
Nada más llegar el envío me ha preguntado cómo ha llegado la bici.
5***** 100% recomendable.
Muchas gracias por vuestra atención.

Manuel Sandra Fernandes Domínguez

2023-05-11

Google

Mala no lo seguinte, malísimo. Me gasto 4300€ en una bicicleta eléctrica y al año se me parte un tornillo del basculante llamo para pedir el tornillo de lo cual estaba despuesto a pagar estando en garantía y llevan 2 meses pasando del tema, reclamaré la garantía atraves de una denuncia, otra no me queda, a los sinvergüenzas hay que tratarlos como tal

Gonzalo Baeza

2023-05-09

Google

Tienda de bicicletas de confianza en Málaga. Suelo venir para comprar equipación o recambios, y los precios que tienen son los mejores de la localidad en tienda física sin duda. La mayoría de los otros locales suelen tener precios desorbitados comparados con este… Además, adquirí mi bicicleta aquí, y el servicio fue más que correcto. Tuve un problema con un cuadro roto, y ellos se encargaron de la garantía y de contactar con la marca, y en dos semanas ya tenia de nuevo mi bicicleta con el cuadro totalmente nuevo sin problema. Muy contento en general, recomendaría Ciclo Hobby o “La Cateta” como le dicen aquí en Málaga sin duda. 👍

Fran Ramos

2022-01-23

Google

Tienda de toda la vida en Málaga. Busques lo que busques del mundo de la bici aquí lo encuentras. Encarni y su equipo os atenderán estupendamente. Bicicletas, accesorios, textil, etc

Juan Manuel Del Rio

2021-08-12

Google

Mucho ojo con este negocio!!. No cumplen con su oferta y te hacen perder el tiempo. Os cuento, hace dos semanas me pasé para pedir presupuesto de una bicicleta eléctrica, me dijeron que en dos semanas vendría un modelo que me lo dejaban en 3450€. A las dos semana llamé y le pregunté si habían llegado y me dijeron que sí, les pregunté por el precio y la dueña me dijo que ya hablaríamos en persona, entendiendo yo que hubiera una rebaja mayor. Cuando llegó y veo la bicicleta y veo que está todo en orden, con las ganas de tenerla y la contenida emoción me dice que ha subido 300€. Me hizo perder una hora de desplazamiento y todo el tiempo que estuve allí para decirme algo que me podía haber ahorrado el viaje de haberlo sabido. Creo que son cosas que no se le pueden hacer a los clientes.

david florido

2021-05-13

Google

Un 22 de abril decido dar el paso después de las malas experiencias en talleres más de barrio y llevo la bicicleta a una tienda más profesional como es ciclohobby.
Lo primero que me encuentro es una señora que no sabe lo que es una bicicleta, ni asesoría ni buena atención es la que me encuentro, pero confío en la profesionalidad de los mecánicos.
Tal día como el de ayer (12 de mayo, es decir, 3 semanas después) decido llamar ya que hay un retraso grande, y me sorprenden diciéndome que ya está lista la bicicleta, lo cuál me sorprende porque ellos en estas 3 semanas no han contactado conmigo ni nada.
Ya sabiendo que las cosas no iban bien, hoy (13 de mayo) decido ir a recogerla, lo primero que me encuentro es que no han cuadrado la tensión de la rueda trasera, el motivo principal por la que la llevé. Sin embargo, ellos mismos deciden cambiar las fundas de los cambios y frenos, y las fundas del manillar para así poder cobrarme lo que ellos han visto mejor para ellos, vuelvo a repetir sin previo aviso y mi aceptación.
Jamás recomendaría esta tienda, poca profesionalidad y seriedad y una atención al cliente nefasta.