BiciSanti Córdoba
A 0.31 km
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Compré mi MTB Megamo ya hace un par de años a través de su página web y el pedido llegó en perfectas condiciones. Poco después, tuve un problema con uno de los frenos. Al contactarlos, me sorprendió la rapidez y eficiencia de su servicio postventa; fueron muy amables y resolutivos. Me enviaron unos frenos nuevos sin ningún inconveniente. Estoy muy satisfecho con la atención recibida y definitivamente recomendaría su tienda a otros ciclistas. Gracias por una experiencia de compra tan positiva!
Google Servicio increíble ,nos trataron a mi hijo y a mi genial y nos ayudaron en todo lo que necesitábamos,nos ayudaron a encontrar las calas que quería de mi bici muy recomendado y bicis de súper buena calidad y con los mejores precios.(Angel un crack nos trato formidablemente a la hora de comprar nuestra bici nueva)
¡Muchísimas gracias, Antonio!
Nos alegra enormemente saber que tanto tú como tu hijo os sentisteis tan bien atendidos y que pudimos ayudaros en todo lo que necesitabais, desde las calas hasta la elección de vuestra nueva bici.
Transmitiremos tus palabras a Ángel, seguro que le hace especial ilusión. Comentarios así nos motivan a seguir dando el mejor servicio posible.
¡Que disfrutéis mucho la bici nueva!
Google E comprado mi ebike en Cabello sin pretenderlo , e visitado todas las tiendas de Córdoba y alguna de un pueblo y e de decir que el trato a sido espectacular , no hay espacio para explicar todos los detalles , mientras que en las otras tiendas todo era convencer que sus bicis eran las mejores y desmereciendo las otras marcas y modelos que ellos no tienen , pero en cabello y con ANTONIO todo fue como la seda y no me quedó otra sino comprarla allí , ebike de alta gama a un precio espectacular , un trato de 10 , además de ser el modelo que yo quería sin la típica frase de : para que quieres una enduro mullet ? Llévate mi marca que es mejor para aquí en Córdoba, que es lo que recibi en las otras tiendas , mucho que aprender tiene las demás teniendo en cuenta que recuerdo a ciclos cabello desde que era niño , la experiencia les abala y los profesionales de allí certifica como la mejor tienda de ciclismo de Córdoba , felicitaciones a todos el equipo , me habéis ganado de por vida , muchas gracias .
Google Siento tener que poner esta reseña, expongo mi experiencia sin extenderme mucho.
Una bici de carretera comprada en sus instalaciones en 2023, le suena un crujido al pedalear, se lo explico detalladamente.
Pido cita, la llevo, repitiendo los detalles de la avería, y después de SIETE HORAS EN LA TIENDA, al ir a recogerla, me dicen que no le han visto nada de nada.
Me cobran el importe correspondiente, y al día siguiente, EVIDENTEMENTE todo sigue igual.
Piensen y juzguen ustedes mismos.
Google Mi experiencia con Ciclos Cabello ha sido plenamente satisfactoria. Tenían justo la bici que me gustaba a un precio inmejorable, así que contacté telefónicamente con ellos, en varias ocasiones, preguntando siempre por Ángel, que me atendió desde un principio, que resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad. Fui personalmente desde Murcia a recoger mi bici, que ya estaba preparada y Antonio me atendió de maravilla, configurando y adaptándola a mis medidas. Les pongo un 10 a todos. Muchas gracias.
Google La experiencia en Ciclos Cabello, en especial con su equipo técnico, ha sido excelente. Para la compra de una bicicleta de carretera llevaba algunas ideas previas y ellos me ayudaron y me dieron confianza plena para poder cerrar la compra. Muchas gracias.
Google Magnífico sitio para comprar una bici, te asesoran perfectamente y se nota que conocen su negocio, muy amables en el trato, dejé una bici arreglando, sin necesidad de esperar citas ni problemas, en menos de 24 horas estaba lista a pesar de tener mucho trabajo, además compré otra y me asesoraron estupendamente!! Muy agradecido
Google No volveré a comprar aquí, entiendo que sea algo inevitable... Pero pido encarecidamente que cambien cosas, compré algo de su página web... Me escriben diciendo que no tienen ese modelo, me dan la opción de pagar 200€ más para mandarle el modelo actual.... Primero tiene en su web un modelo que ya no tienen ni se fabrica, les pido el reembolso y me dicen que tarda 15 días.... En fin el dinero no me sonbra es un producto de unos 470€, no compraré más aquí... Hay muchas tiendas...
Hola Tomás,
Sentimos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar.
El modelo que adquiriste aparece ya descatalogado por el fabricante y, por un error puntual en el stock, figuraba una unidad disponible en la web. En cuanto detectamos la incidencia, te informamos de inmediato y te ofrecimos la alternativa más cercana: el modelo nuevo, con mejores prestaciones y actualizado.
Al solicitar la devolución, se gestionó al momento y se trasladó a contabilidad. Solo te indicamos que los reembolsos pueden demorarse hasta 15 días en función del volumen de pedidos, aunque normalmente se completan en 2 o 3 días hábiles. Nadie te informó que tu caso concreto tardaría ese plazo máximo.
Lamentamos sinceramente las molestias que este error haya podido causarte. Nuestro equipo siempre intenta responder y resolver cada situación lo más rápido y transparente posible. Agradecemos tu comprensión y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
Un saludo cordial,
Google He realizado una compra online viernes tarde que me urgía de un grupo Shimano, hablé con Amalia telefónicamente y me envió esa misma tarde el pedido y lo recibí al día siguiente (sábado) por la tarde. Estoy muy agradecido por la profesionalidad y rapidez, y adaptación a las necesidades del cliente. Sin duda será la 1a opción cuanto tenga que comprar en alguna otra ocasión.
Google Sin duda un lugar de referencia para los amantes del ciclismo, amabilidad, confianza, asesoría... Un lugar muy recomendable. El trato del personal que atiende es inmejorable.
Google Buen sitio para comprarte tú bici, todo tipo de modelos una exposición grandísima el personal muy amable, atentos te resuelven cualquier duda
Google Increible tienda con una gran variedad de bicicletas y materiales del mundo del ciclismo, con una excelente atención al público. Sin duda ha merecido la pena viajar desde Lucena a Córdoba para poder obtener una bicicleta acorde a mis características, ha sido un auténtico placer. Os deseo que vaya todo bien a la familia Cabello.
Un saludo!!
Google Pasé porque llevaba la rueda un pelín floja y me la inflaron sin problema y se fijaron que no llevaba un tapón y me lo pusieron. Un trato de 10 por parte del hombre que me atendió!!! Se han ganado un cliente nuevo
Google Tienda con una variedad impresionante de bicicletas, y todo lo relacionado con la bicicleta, personal muy atento y servicio técnico de 10. Nos han atendido antes de la carrera buscandonos un hueco para los últimos ajustes de la bicicleta sin ninguna pega y su mejor atención. Muchas gracias desde Huelva.
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por venir desde Huelva con esa buena energía! 🙌
Nos alegra saber que pudimos atenderos a tiempo antes de la carrera y que os llevasteis la bici fina para la salida.
Aquí tenéis vuestra tienda siempre que paséis por Córdoba… o si volvéis a competir cerca. ¡Un placer recibiros! 🚴♂️🔧💯
Google Muy buena experiencia en Ciclos Cabello, y en especial con Ángel que me atendió desde el inicio por teléfono. Me reservó una bici para la tarde, que quedamos para ir a verla. Me dió toda la info y características que necesité sobre ella, y después de un ratito de agradable charla, ONNA para casa a un precio de derribo.
Gracias por el trato recibido y a hacer kilómetros!! Saludos...
Google La atención al cliente fue excelente y las bicicletas son de gran calidad. Mi nieto está encantado con su nueva bici.
Gracias por todo!
Google Increíble servicio técnico. Solucionado problema de cuadro de forrma rápida y mejorando el producto. El personal del establecimiento es muy profesional y de trato inmejorable. Te hacen sentir importante y te dan solución a tus dudas adecuándose a tus necesidades. Recomiendo al 100x100 Ciclos Cabello.
Muchas gracias ángel, nos alegra saber que ya disfrutas de tu bicicleta y ha quedado todo arreglado.
Google Pedido realizado el 7 de mayo de un grupo completo shimano R9200 con potenciometro. Antes de hacer el pedido consulto por email por los plazos y me informan que 7-20 días. Desde el 13 de Mayo me informan que los platos y maneta izquierda llevan retraso. Me envían el pedido y porque me llega el aviso del mensajero sino ni me entero, me llega el 25 de Junio empiezo a comprobar todo y no están ninguno de los 2 platos 52-36, cuando en teoría estaban esperando recibir desde 13 de mayo……..me pongo en contacto con ellos y me dicen que es verdad que no los han enviado pero vamos que no los tienen que a finales de semana, luego pregunto y me dicen que los han enviado el 7/07 , hasta la fecha ni me han llegado ni ya me contestan a los emails……..pensaba que era gente seria pero vamos al menos para comprar componentes de alta gama OLVIDAROS de esta empresa. Supongo que si lo leen sabrán de qué pedido se trata……estoy hablando de un pedido que en total son más de 3100 euros. Por lo que he leido de otras reseñas no soy el único que le ha pasado comprando grupos completos.
Edito 14/07/25 : lamento discernir de vuestra respuesta.Si el 2º envío se extravió,¿por qué no me lo comunicáis?no tengo ningún correo al respecto.Los platos llevamos pendientes de ellos desde mediados de Mayo y luego enviáis el pedido sin los platos.Comprendo que hay errores humanos,ajenos a vosotros, etc pero no ha habido una comunicación buena conmigo y la reseña negativa no va tanto con el producto como por el servicio y las reseñas no hay que tomarlas a mal, al contrario,creo que deberíais de tomarlo como área de mejora y deberíais agradecer que vuestros clientes os den feedback para que mejoréis como empresa, y diréis bien!pero no lo hagas público…..si no es así,no os ponéis las pilas, lo siento pero en este país parece que se funciona así……platos recibidos HOY 14/07/2025.
Hola Jsdé Ignacio,
Lamentamos mucho leer tu reseña, especialmente después de todo el esfuerzo que hicimos para reconducir una situación que, como bien sabes, se debió a un error totalmente ajeno a nosotros: el paquete fue extraviado por la empresa de transporte, algo que no ocurre a menudo, pero que cuando sucede genera muchas complicaciones, tanto para el cliente como para nosotros.
En cuanto detectamos el problema, repetimos el pedido completo desde cero, incluyendo los componentes que inicialmente estaban pendientes por parte del proveedor. Es cierto que los platos 52-36 se quedaron fuera del segundo envío por un fallo humano, y en cuanto nos lo comunicaste, los enviamos de inmediato. Según nuestros registros, ya los tienes en casa.
Entendemos perfectamente la frustración de todo el proceso: fue largo, con varios pasos, y no estuvo a la altura de lo que esperabas, sobre todo tratándose de un pedido de gama alta. Pero lo que no terminamos de entender es esta valoración tan negativa, una vez recibido todo el material y sabiendo de primera mano la problemática con el transporte que hubo en tu pedido, que lamentablemente escapa a nuestro control.
Somos los primeros interesados en que todo llegue perfecto y en plazo, y cuando algo falla, damos la cara y lo resolvemos como en este caso. Si algo quedó pendiente o quieres hablarlo más a fondo, estamos totalmente disponibles como siempre.
Gracias igualmente por tu compra y tu confianza inicial. Esperamos poder darte una experiencia mucho mejor en el futuro, si nos das la oportunidad.
Un saludo,
Google Buen servicio y precio, recomendable para llevar a arreglar bicicletas.
Google Mención a todo el equipo de Ciclos Cabello, en especial a Liyo (Ángel) por atendernos siempre con una sonrisa y ofrecernos todo lo necesario para nuestras bicicletas como a nosotros a nivel de nutrición y aconsejarnos con nuestras dudas. Recomendable 100%. Agradecida siempre
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