Ciclos Lasa SL

Ricardo Carrizo

2025-12-20

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Para nada recomendable , el mecánico un chaval q no tiene experiencia en bicicleta nuevas o componentes de calidad , entre un ir y venir por culpa de esta tienda terminó pagando algo q es incorrecto , siento q me estafaron., a nadie le recomiendo este negocio

I. Sanz

2025-11-18

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Suelo ir a menudo en busca de recambios para bicicletas, en mi caso bicicletas clásicas en su mayoría y siempre intentan buscar la mejor solución. Atención personalizada y cercana

learsi78

2025-09-25

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Llevé dos bicis eléctricas. Una para una revisión general, ponerle una cámara de aire a la rueda delantera porque la tenía tubeless y fugaba, para ajustar el cambio ya que no llegaba al piñón más grande y por un ruido que hacía cuando subía cuestas y hacía más fuerza. La segunda para poner una tija telescópica. Cuando llegué, les indiqué que me hicieran presupuesto de las reparaciones.
Tras varios días sin tener noticias de ellos, les llamé para ver cómo iba el tema, y para mi sorpresa me dijeron que la primera bici ya estaba hecha y la de la tija estaban esperando para que les llegara una pieza. Me habían pasado de factura algo más de 100€ por la de la rueda. Finalmente me llamaron para ir a por las bicis, y cuando llegamos nos enseña la de la tija, y vemos que la posición más baja cuando está extendida, queda bastante alto para mi mujer, así que tiene que ir "jugando" con la altura del sillín constantemente. Entiendo que no se pueda poner más bajo, pero qué menos que avisar de que la posición extendida es más alta de la posición en la que vino el sillín originalmente... Por otro lado, mi bici estaba con la rueda delantera de nuevo totalmente deshinchada, a lo que me dijeron que era normal... me la hincharon, y la llevé a casa.
A los dos días, la hincho de nuevo (estaba deshinchada) y tras algo menos de hora y media de ruta, en una curva me fijé que la llanta tocaba el suelo, se había vuelto a desinflar... Volvemos a dejar esta vez sólo la rueda, y tras avisarnos de que ya estaba solucionada (tras varios días) va mi mujer a por ella y le cobran otros 27€ de más (de nuevo sin avisarnos) porque han tenido que poner una cubierta nueva ya que la otra fugaba...
Aún no sé si funcionará, porque no hemos tenido tiempo de probarla, pero no vamos a repetir ahí.
PD: El ruido al pedalear en cuesta sigue produciéndose.
En resumen, 130e por ajustar los cambios, apretar un tornillo y cambiarme una cubierta cuando indiqué que quería poner cámara, y todo esto sin previa consulta con el cliente.

Ricard

2025-06-02

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Encantado de haber pasado por ahí. Super buena gente, te ayudan en todo lo que pueden.
Iba de viaje, y aparte de una avería, extravié mi gps, me lo recuperaron, e hicieron todo lo posible por ayudarme.
No conozco a muchos otros de la zona pero, si algún día paso por Pamplona y necesito algo, sin duda volveré a visitarlos aunque sea para saludar.
Gracias de corazón.

Henri Técher

2024-09-12

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En Pamplona estuve buscando una bici para terminar el Camino de Compostela. Media hora más tarde me puse de nuevo en marcha con una bicicleta de montaña GIANT XTC preparada.

✅ Una semana después llegué a Compostela.

🙏🏻 Muchas gracias.

Lorena Ruperez Rodriguez

2024-08-20

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Son unos profesionales.
Tuve problemas con una rueda y con el desviador del cambio, y atentamente trataron de solventarlo lo brevemente posible con la garantía, siempre dejándome la bicicleta a mi disposición con una rueda de repuesto y con el desviador en correcto estado.

Iñako Navarro

2024-05-02

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Trabajo cerca, bajé con un pinchazo y me lo arreglaron en la misma mañana, pudiendo volver a casa en bici.
Muy buena atención y profesionalidad, muchas gracias.

Ela Llo

2024-01-22

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Buen asesoramiento antes de comprar y una garantía en la post venta, además de grandes profesionales detrás de una buena marca. Hacer el mantenimiento de la ebike allí es garantía de tranquilidad.

Toni Rodríguez

2023-08-17

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Realizando la vía verde de Plazaola tuve un problema mecánico en mi bicicleta, pude llegar a la furgoneta y camino al hotel pasábamos por Pamplona. Llamé por teléfono para pedir por favor si me podían esa misma tarde atender y me dijeron "pásate". Y una hora y media después, tenía la bici arreglada. Les estoy muy agradecido por tratarme como si fuese cliente de toda la vida.

Oscar Guindano

2022-05-09

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Una enorme variedad de bicicletas junto con una profesionalidad latente hace de esta una de las mejores tiendas de bicicletas de Pamplona, por no decir la mejor. El trato al cliente me ha parecido exquisito tanto por teléfono como en la propia tienda. Eso es algo que una "gran superficie" no te da. Y mucho menos, te da la profesionalidad y el conocimiento del producto que tienen en Ciclos Lasa. Algo que llevan construyendo en toda su trayectoria. En un mercado tan actual como es el de las bicicletas y bicicletas eléctricas, sin duda, son un claro referente.
100% recomendable 👌🏻.

Mar Garcia

2022-04-11

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Excelente!!!! Compre una bici hace ya como unos 15 años y me orientaron súper bien para acertar en la compra. Hace 4 años compramos una bici de paseo y tb muy buena atención. Cualquier problema lo resuelven sin dificultad. Una tienda referente en pamplona.

David Moreno

2022-04-04

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Tuve una avería ayer trabajando y hoy he podido ir sin problema, rápido y eficiente. 50€ con cámara de repuesto, cámara cambiada, radio reparado, cambio ajustado al milímetro y frenos reajustados para maximizar la seguridad. 👍👍 Muy contento, vivo en lo viejo y merece la pena la caminata porque lo que hay más cerca es caro y chamero.