Ciclos Martín

Tienda de bicicletas en Pamplona (Navarra)

4.7 (160 reseñas)

Última actualización 3 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Ciclos Martín es una empresa ubicado en Pamplona, dedicado a ofrecer soluciones en Tienda de bicicletas y Taller de bicicletas. Este negocio se encuentra en bis, C. Esquíroz, 20, dando servicio a la zona de . Si buscas calidad, Ciclos Martín mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Tienda de bicicletas. Aquellos que requieran Tienda de bicicletas pueden acudir a Ciclos Martín para consultar disponibilidad.
Actividades: Tienda de bicicletas Taller de bicicletas Tienda de bicicletas de segunda mano
Dirección (AI Overview): Ciclos Martín, bis, C. Esquíroz, 20, 31007 Pamplona, Navarra
Sitio web (AI Overview): https://www.ciclosmartin.com/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
VISA

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+

Qué ofrece

Artículos usados

Aparcamiento

Aparcamiento en la calle de pago

Accesibilidad

No hay acceso para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Información proporcionada por la empresa

Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Ciclos Martín

Opiniones de Ciclos Martín

4.7 (160 reseñas)

Última sincronización: 19 de enero de 2026

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Fernando García Alcalde

2026-01-13

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Llevo más de 20 años de cliente con diferentes bicicletas, y tanto Luci como Ignacio siempre que acudo me atienden con gran profesionalidad y amabilidad. Muy rápidos y me solucionan todo. Además te asesoran muy bien. Hoy nuevamente con un problema de pedales se han portado de 10.
Muchas gracias

Giannina Molina Martínez

2025-10-23

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Solo arreglan bicicletas compradas en ciclos Martín... Ese dato deben publicarlo antes... Hacen perder el tiempo y la confianza. Buuu

Respuesta del propietario:

Hola Giannina, lamentamos tu experiencia. Solo queríamos aclarar que sí reparamos bicicletas musculares de cualquier marca o tienda, pero las bicicletas eléctricas únicamente si fueron compradas en Ciclos Martín.
Esta política lleva más de 10 años vigente y está comunicada en tienda, web, redes y sistema de cita previa.
No es una cuestión comercial, sino una medida de seguridad y responsabilidad técnica.
¡Gracias por tu comentario! Nos ayuda a explicar mejor nuestra forma de trabajar.
Un Saludo.
Diego Martin

suspiro pormi

2025-10-06

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Me.desplace de Cádiz a Pamplona y de ahí a Roncesvalles , la bici la.mqnde por paquetería , al abrir la.caja maneta de freno rota ..tras pillar taxi ..el sábado fui a ver ciclos Martín la tienda abierta este sábado era la de montaña. Ellos me hicieron el.favor de mirarme mi bici de gravel y ver si podían arreglarla .tras una hora fue imposible pues había que cambiar maneta entera. No me quisieron cobrar ...di un dinero de regalo por suamabilidad y atención .
Me pidieron que el lunes a las 9:30 estuviera en la otra tienda que hablarían. Así lo hice

A las 9:45 aún sin abrir ,,al público me recibieron el mecánico Iñaki y Lucia la dueña enseguida manos a la obra y en hora y media todo cambiado , revisaron la bici entera ..Freno delantero doblado también .
Ni una pega .todo súper super bien

Muy recomendado ..gracias gracias a ellos .una alegría ser atendido ..
Ojalá muchos talleres fuera así ..Iñaki el mecánico un máquina ..super manita y limpio. .

ÁS

Álvaro Samanes Barbería

2025-09-15

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Llamé por teléfono para preguntar si revisaban bicicletas de carretera nuevas, ya que acabo de comprar una y necesitaba unos ajustes. Me dijeron que sí, que cogiera cita previa a través de su página web. Seguí las indicaciones, pedí la cita y llevé la bici al taller. Para mi sorpresa, al llegar me comentan que no la van a revisar porque es nueva y no la he comprado en su tienda.

Me parece una falta de seriedad, ya que por teléfono expliqué claramente la situación y no me pusieron ninguna pega. Finalmente perdí el tiempo por una información contradictoria.

Respuesta del propietario:

Hola Álvaro:
En Ciclos Martin llevamos más de 10 años con una política muy clara: no realizamos ajustes ni revisiones en bicicletas nuevas que no hayan sido adquiridas en nuestros establecimientos, independientemente de la marca o del tipo (en este caso, una bicicleta de carretera de Merida).

Esta decisión no es por falta de voluntad, sino precisamente por responsabilidad y seriedad: ser serios y responsables significa dar la cara por todas las reparaciones que realizamos, y por eso solo trabajamos con bicicletas cuya trazabilidad y garantías podemos asegurar.

Cualquier intervención sobre una bicicleta nueva puede afectar a su garantía y, en caso de problema, el fabricante o la tienda de origen —algo habitual cuando la compra se ha hecho por internet— pueden rechazar la reclamación y responsabilizar al último taller que la manipuló. Ya hemos vivido situaciones complicadas en el pasado y, por eso, mantenemos firmemente esta política para proteger tanto al cliente como a nuestro propio servicio técnico.

Queremos puntualizar que en la llamada telefónica nunca se mencionó que la bicicleta fuera nueva, porque de haber sido así, se le habría informado en ese mismo momento de que no podríamos atenderla, evitando esta situación.

Lamentamos las molestias ocasionadas, y agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a aclarar y reforzar nuestras políticas.

Diego Martín
Ciclos Martin

patxi rodriguez rubio

2025-02-14

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Para no volver jamás, llevé mi mtb eléctrica y nada más entrar la persona que había en la tienda me dice que esa bici no es comprada allí y que ellos no la arreglan, llama a su jefa,se la quedan en la tienda y al cuarto de hora me llama su jefa, lucia,y vuelta a recogerla porque según ella ,es un marrón,y esa bici no es vendida ahí.Pero si no la han mirado en ningún momento!!!!! Qué si 40 años de experiencia, que si bla,bla,bla...La llevo a otra tienda y el marrón son 30€...en fin.Si os compráis una bici aquí preguntad primero si van a seguir abiertos, antes que la garantía,porque si todos tienen la misma política de ventas ....si cierran nadie te arreglará tú bicicleta

Respuesta del propietario:

Hola Patxi,
Lamentamos que nuestra negativa a reparar tu bicicleta eléctrica haya derivado en esta reseña.
Nuestra política de servicio técnico está claramente visible en tienda, en nuestra web, en redes sociales y en el proceso de cita previa (que, por cierto, no solicitaste). Solo reparamos bicicletas eléctricas adquiridas en Ciclos Martín. No es un capricho, sino una medida responsable para garantizar la calidad y seguridad de cada reparación, evitando situaciones en las que, si algo falla, se busque un culpable y la incidencia acabe en un juicio en consumo. Nos ha pasado antes, y sabemos que a otras tiendas también. Es el riesgo de intervenir en bicicletas que, ni hemos vendido ni somos responsables de su estado o mantenimiento.

Es común que quienes adquieren bicicletas en canales sin soporte técnico luego busquen asistencia en tiendas locales, lo que genera situaciones complicadas. Por eso, cada vez más tiendas en Pamplona adoptan políticas como la nuestra, priorizando a sus propios clientes. Además, intentaste sortear esta política afirmando que habías hablado con Mendiz para traerla, información que verificamos y que no era cierta.

Nos alegra que hayas encontrado otro lugar para reparar tu bicicleta. Nosotros seguiremos enfocados en ofrecer un servicio especializado y de calidad a quienes confían en nosotros desde el primer momento.

Saludos,
El equipo de Ciclos Martín