Ciclos Portugalete

Gonzalo Diaz

2025-07-18

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Le lleve mi bici mondraker factor a Jose por primera vez y el trato fue excelente, no exagero en decir que le lleve una bici obsoleta y el la convirtió en una bici tan cuadrada y tan fina que no tiene nada que ver con la que le lleve. Respecto a los comentarios negativos, veo que hay mucha gente que parece tener un carácter de cristal y Jose es una persona que se la ve muy buena gente y con decisión critica, con afán y total dedicación y vocación por el ciclismo y las bicis. Se ve que ha dedicado todo una vida y me alegra mucho ver que hay gente con esa fuerza y mentalidad.

La próxima no dudaré en volver a acudir a su tienda y a recomendarla a todos mis compañeros y familiares, un placer haber tratado contigo.

I. Uriarte

2025-07-21

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A pesar de los malos comentarios decidí acercarme ya que era una cosa sencilla lo que tenía que hacerle a la bici. Al final no se la dejé por lo irrespetuoso y desagradable que es. Teniendo otras opciones ni os lo penséis..

Oscar Moro

2025-01-07

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La verdad es que no entiendo los comentarios. Es la primera vez eni.vida que he ido, el trato ha sido impecable y eso que le he dado un trabajo por el que me va a cobrar 8 euros. Cierto que igual el dependiente puede parecer un poco soso, pero no esta ahi para que pasemos un buen rato y su trabajo lo hace a la perfeccion. Cuando necesite algo mas, no dudo volver a pasarme.

Gaizka Porto

2025-08-09

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Tienda de bicis de toda la vida, excelente mecánico, no falto de explicaciones. Un 10!!!

Jose Luis

2024-08-23

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Ayer lleve mi bici desesperado porque en otros sitios no me solucionaban la averia,hoy la he recogido arreglada. Magnifico mecanico y ademas ecinomico.
Todo un acierto el llevarle mi bici. Muchas gracias Jose Antonio.

Daniel N

2023-06-16

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Nunca me había encontrado con un dependiente tan irrespetuoso.
Llevé a arreglar la bici, y me dijo que era una chatarra, que la tirase y le comprase una nueva. Que era muy antigua y no estaba de moda.
Tras leer las valoraciones decidí llevarme la bici a Trapagabike y quedé muy satisfecho con el resultado.

Imanol Benito Pérez

2022-01-03

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El otro día me presente en su establecimiento por que había comprado unas pilas para el cuentakilómetros de la bicicleta,solo pasaron 45 días y ya no funcionaba.La explicación por parte de él fue comprate otro que este es muy antiguo.
Porque cuando compre las pilas que sabía para lo que era no me lo comunico.
Hace un año se me rompió en cambio trasero de la bicicleta y al intertar arreglarla le dije que si se podía ya que el cambio sería posible.Y la contestación por su parte fue, tira la bicicleta que es muy vieja y comprate una nueva, y me enseño la que tenía en la tienda.
Esta a vender y no le preocupa si el cliente sale contento o no.
Y si te vende algo te busca una excusa para no devolverte el dinero o que compres algo para hacer caja.
Se aprovecha de que hay muy pocas tiendas donde ir.
Eso no es un profesional.

Txaro Etxaniz

2024-05-24

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Ayer dejé una bici para una puesta a punto.
Hoy la he recogido.
Persona profesional, atento y económico.
Buen trato.
Puedes llevar tu bici ahí con total confianza.

Alfredo Ruiz

2025-02-27

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Ayer volvi a llevar la bici donde Jose, el arreglo fue bueno y rapido y la atencion perfecta, un buen servicio. Seguire llevando la bici a Ciclos Portugalete.

pablo

2019-03-10

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Una y no más.
No suelo realizar malas valoraciones en Google pero hace tiempo que no me trataban tan mal en un comercio. Considero que con su actitud se está haciendo un flaco favor. Debería ser más respetuoso y honesto con los clientes.
Para los amantes del ciclismo es una pena no tener en Portugalete una tienda de reparación de bicis de confianza.

Ramon Beltran Pereda

2020-07-01

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El trato del dueño DEGRADANTE, acudí para cambiar la cadena de la bici y revisarla y lo primero que me dijo es que mi bicicleta era antigua y obsoleta y que había una nueva por 1200 euros.
Me cambió la cadena y en mi primera salida se saltaban los piñones con lo que vuelvo a la tienda a explicarle que al subir cuestas se saltan los piñones y con un tono irónico me contesta que a ver cuando he cambiado la cadena por última vez, le respondo que el día anterior y con su tono jocoso me contesta que cambie los piñones. Yo le digo que ya le dije que cambiara todo lo necesario pero me contestó que primero hay que ver que se saltan los piñones para cambiarlos, yo le conteste que si no lo habia probado el o habia visto el desgaste de los piñones .
Con la experiencia que tiene ya se podía haber dado cuenta de lo que le pasaba a la bici pero yo creo que le daba lo mismo lo único que le interesa a esta persona , es VENDER BICIS NUEVAS.
Repito trato degradante NO VUELVO EN LA VIDA y esto no es una queja anónima puesto que mi nombre esta arriba.

Asier

2018-06-06

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No he visto jamás un dependiente tan maleducado e irrespetuoso. Desde el primer momento me intentó estafar, vendiendo me un hinchador que ya tenía y una bicicleta nueva, dado que la que tenía era de MUJER, por ser de paseo. Este comentario estaba fuera de lugar. Después de llevarme la bicicleta, la rueda delantera estaba pinchada cuando yo se la entregué estaba perfectamente. Este señor es un estafador y un maleducado. No recomiendo que alguien vaya.

Borja Nevado

2024-06-11

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No la llevéis al taller el de Portu yo la antigua bici ll lleve allí y muy atento pero la rueda al día siguiente y no tenía aire muy mal taller

Jesus Fernandez

2019-06-07

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Pésimo profesional.
Llevamos una rueda con un radio roto para reparar y ya de paso tubelizar. En escasos 20 km la rueda se deshincha. Al hincharla, se aprecia que pierde aire por la válvula y la rueda se descentra. Al llevarla a la tienda se pone como un energúmeno que si la bicicleta es vieja y lo que tengo que hacer es comprar una bici nueva.
Trabajando de cara al público creo que debería cuidar un poco más las formas. Ya veo como le luce el pelo por aquí. A mí me quedan muchas bicis que comprar, pero ya se dónde no voy a ir. Por cierto, para trabajar en "b" si que andamos más listos. La factura en trozo de cartón roto. Hasta nunca simpático

Salty Light Media

2018-01-06

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Primero, la madre de este propietario sabe cómo trata sus clientes? Si fuera posible darle menos estrellas a esta tienda, lo haría. El dueño es tan arrogante, irrespetuoso y detesta a los clientes. Entré para preguntar si era negociable el precio de una MONDRAKER PHASE 29--2017. No se movió de su precio de 470€. Se puso furioso cuando le dije que bikestock.es tenía el mismo modelo con envío gratis para 385€. Dije que no quería 385€, pero 400€ ya que estaba justo en la tienda. Dijo que estaba tratando de estafarlo como un gitano!!! Trató de justificar el precio diciendo que me daría un SIGMA Ciclocomputador y una jaula de botella. Que bruto con una mala leche.

BlueWolf YT

2022-12-25

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Hace tiempo fui con mi patinete eléctrico para que le cambié la cámara de la cubierta y me dijo que estaba en perfecto estado la cubierta cuando en varios días se ve que el tejido está ya para tirar la cubierta sólo le preocupa hacer caja casi tengo un accidente

D Con

2020-04-30

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Nunca en mi vida voy a encontrar una atención al cliente tan pésima y un tío así con esa mala leche. Que bien que compré la bicicleta en bikestock.es hace dos años. Que pena que Portu no tenga otra tienda en la que pueda confiar.

erlantzma15

2018-08-01

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Un tio impresentable, 0% profesional, por no comprarle una bici años atrás ... le llevo la que acabe comprando y dice que no me la arregla.

Años atras me areglo una y me puso piezas de segunda mano sin decirmelo, cobrandomelas a precio de nuevas.
Un autentico embustero

david ruiz sanchez

2020-06-01

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Este tío será un gran mecánico d bicis. Pero no sabe tratar al cliente. Para una cosa k se tarda en arreglar 5min . Me dice k se la tengo k dejar. Ala majo vete a paseo

Jagoba Diez

2023-08-13

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Hace unos años dejé de ir a esta tienda por k no me parece normal las tonterías k puede decir solo para venderte una bici de las k tenía en la tienda esa de dos metros cuadrados.