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Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona

Tienda de bicicletas en Barcelona (Barcelona)

3.3 (53 reseñas)

Última actualización 19 de enero de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en Barcelona (Barcelona), Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona se encuentra en Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona, Pg. de St. Joan, 182, Gràcia, 08037 Barcelona. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: teléfono, redes sociales, opiniones, contacto, fotos, horarios, sitio web, localización, etc.
Actividades: Tienda de bicicletas
Dirección: Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona, Pg. de St. Joan, 182, Gràcia, 08037 Barcelona, Barcelona, Barcelona
Sitio web: https://biciocasionbarcelona.com/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

Recogida en tienda

Ubicación de Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona

Opiniones de Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona

3.3 (53 reseñas)

Última sincronización: 11 de enero de 2026

Jesicamaria Castaño

2025-10-31

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Hola, he llamado un par de veces para asesoramiento y posibilidad de venderles una bici que tengo y han sido muy estúpidos. No entiendo como gente que vive de los Clientes actúan así. La profesionalidad es también ser majos..... Que parece que en Barcelona esto no está de Moda..... Así no lo recomiendo es más hago publicidad mala acerca del lugar.

Respuesta del propietario:

Hola Jesicamaría, no entiendo esta reseña, si no te importa llámame y explícame por qué te has sentido mal atendida, no atendemos mal a nadie nunca, estamos interesados en comprar bicicletas y no tenemos porque ser estúpidos como dices, te rogaría te pongas en contacto con nosotros y aclaremos este mal entendido, yo creo que te equivocas de tienda o de lugar. Un saludo y espero tu llamada

fl0w

2025-07-21

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Spanisch:
Llevé una hora caminando hasta Ciclos Ratera. Primero llamé, pero colgaron al escuchar que no hablo español. Al llegar, el supuesto “bajo costo” por una bicicleta vieja y destartalada era 200 euros. Trato súper grosero y mala atención. En 40 años nunca he tenido una experiencia tan pésima en una tienda de bicicletas. Muy decepcionante.

Englisch:
I walked for an hour to Ciclos Ratera. I first called, but they hung up when they realized I don’t speak Spanish. When I arrived, the so-called “cheap” used bike—an old, beat-up thing—was priced at 200 euros. Extremely rude and poor service. In 40 years, I’ve never had such a terrible experience in a bike shop. Very disappointing.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Flow y gracias por tomarte un tiempo para opinar sobre nosotros, pero lamento que pongas una reseña totalmente falsa. La realidad es que llamaste y no nos pudimos entender por teléfono porque yo no hablo ingles pero eso no es criticable, viniste y me pediste una bicicleta de segunda mano por 20€ y te dije que no tenía bicicletas de ese precio que lo más económico que tenía "en este momento" era una de 200€ que estaba impecable de montaña con suspensiones y totalmente revisada y con garantía. no fui grosero en ningún momento, tú te sorprendiste de que no tuviésemos bicicletas de por 20€ pero te expliqué que en tiendas es imposible encontrar ese producto revisado y con garantías a 20€.
Es una lástima que puedas inventar cosas y escribirlas públicamente.
Te mando un saludo.

David Fernández Capelo

2025-05-24

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He comprado una bici de gravel en abril a través de la web, pregunté disponibilidad y forma de pago, sin más molestias, cumplí con todos los requisitos y me la enviaron, nada más montarla, observo que el freno delantero está completamente sin purgar, ya no me gustó nada pero le eché la culpa al transporte, sin bien es verdad que si está bien, no debería hacerle nada o casi nada. Pero lo que sí me ha disgustado es que me entero al poner el número de serie de las bielas que son las afectadas por el riesgo de ruptura y que Shimano cambia gratuitamente, si yo como globero sé del tema, ellos como profesionales tienen que ser más conocedores. Además, ya no solo a mi, al cliente original (si es verdad que era su cliente como me contaron) le ocultaron el riesgo de accidente grave que tenía con esa bicicleta. Les envié un e-mail comunicando que en el SAT de Shimano de mi localidad había tramitado el cambio de bielas y ni me contestaron, espero que el resto de la bici no tenga daños ocultos, porque ya no me puedo fiar nada de esta tienda. Siento poner una mala reseña, me gusta más comentar lo bueno, pero creo que he recibido un trato mu mejorable.

MIREYA AMARGOS SANS

2024-09-11

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Muy buena experiencia. Me compré una bicicleta eléctrica plegable en muy buen estado.El vendedor fue muy amable y me lo explicó todo muy bien . Altamente recomendable y muy profesionales.

Respuesta del propietario:

Gracias Mireya, me alegro mucho de que hayas quedado tan contenta.

Jose Luis Barro Vivero

2019-08-04

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Doy una estrella porque no puedo dar ninguna. Profesionalidad cero, al igual que el trato posventa. Compré la siguiente bici totalmente revisada como podéis ver en el anuncio. Tan pronto la recibo empiezan los problemas, enumero los más importantes:
- rodamiento superior tija: deshecho, lo cambio por mi cuenta (12,5 €)
- rodamientos pedalier.- llenos de barro y rodadura con ruido, los pongo nuevos por mi cuenta 24 €
- ruidos en trinquetes.- totalmente oxidados (limpio y engraso por mi cuenta)
- rodamientos rueda posterior.- mal ajustados, producian un ruido que se propagaba por todo el cuadro
- horquilla suspensión.- aceites totalmente degradados y barra suspensión cámara hidráulica deshecha (la zona afectada es la del casquillo, sin desmontar la horquilla no se vé desde el exterior). Esto se lo comunico y lo primero que dice "rápido que tengo prisa" (ya sabía de que iba el tema puesto que le pasará fotos por WhatsApp). Solo me dío excusas sin ninguna base técnica y por supuesto, económicamente ni un duro, mismas garantías que un particular. Todo esto lo podéis ver en las fotos adjuntas.
Se a ciencia cierta que hay más gente en esta situación, animo a todos que expongan sus experiencias, es la única forma que tenemos de defendernos los consumidores de "gente" como esta.

Miguel Rodriguez Nin

2025-10-24

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Todo ha cambiado y han hecho atención correcta.

Víctor A.

2022-01-07

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Muy mala experiencia. No ofrecen ningún tipo de trato profesional. Lo único que quieren es vender y ni se molestan a intentar satisfacer las necesidades del cliente. Me han vendido una bicicleta que me va grande, cuando yo les hice saber mi preocupaciones por el tallaje de la bici. Se me aseguró que me iría bien de talla y no ha sido así. El problema no acaba aquí, ya que el trato post-venta es inexistente. Intentas encontrar una solución con ellos y ni tan solo responden a los mails. Simplemente, te ignoran. Para ellos solo importa la venta y luego prima el: apañate. La verdad, muy decepcionado. Ahora tengo una bici que me va grande, que es incomoda y que no me sirve para nada. Me siento totalmente estafado. Y 2000€ tirados a la basura. No los recomiendo a nadie.

Don Bernie Ray

2025-08-12

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Sin duda la peor tienda de bicicletas de Barcelona

ROBERTO FG

2020-01-31

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Vendí mi bicicleta a un precio razonable, la comunicación fue muy fluida teniendo en cuenta que yo estaba a más de 800 km. En poco más de 3 días la operación estaba cerrada. Buena atención y buen trato.
Fantástica experiencia. MUY RECOMENDABLE

Nikolai Hüsch

2024-09-23

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Muy mal servicio y además insultando a sus clientes juzgándolos si son “ciclistas” o no. Tijo - si voy por allí con bici - que piensas tú? Evítalo !!!

Respuesta del propietario:

Hola Nikolai, es una lástima que cuentes mentiras. Has preguntado por un servicio de taller, concretamente ¿cuánto cuesta que tú mecánico me infle las dos ruedas de mi bicicleta? Te he dicho 1€ y te ha parecido caro. Te has enfadado y te has marchado. Pero no es cierto que te haya insultado , lo único que te he dicho es que teníamos un inflador en la puerta para que los ciclistas puedan inflar de forma gratuita pero me lo rompieron los mismos ciclistas y cuesta 70€ reponerlo, en lugar de reponerlo lo que hacemos es que las bicis las inflan nuestros mecánicos pero entonces nos vemos en la obligación de cobrar 1€ Puede que no hayas entendido todo esto en un primer momento. Lo siento por el mal entendido

Alba Jordan

2021-02-25

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Problema mío por aceptar que por el cambio de un manillar y manguitos de bici me cobren 42€ de entrada. Exagerado. Pero es que además llego y el manillar es mate (mi bici es brillante) y yo que había pedido que fuera más corto que el anterior (el motivo por el cual quería cambiarlo), encuentro que es igual de largo o como mucho medio cm menos. Me cobran además 8€ más por ajustarme cosas que por mi seguridad consideran que hay que hacerse, muy bien, pero sin consultarme y luego pam. Y les pido si me ayudan a barjar el sillín y sin siquiera mirar si se puede, me dicen que debería llevarla otro día para que lo mire otro. Eeee... no.
Eso sí: fueron rápidos, lo “bueno” también hay que decirlo.

Respuesta del propietario:

Buenos días Alba, me sabe muy mal que te lleves una impresión equivocada de nosotros, te explico, te dimos precio y presupuesto cerrado del manillar y lo aceptaste (es un manillar bueno) te enviamos una foto del manillar y de los puños donde se veía el color, no me especificaste nada sobre el color ni de si habían manillares más baratos. Referente al largo, es 2 cm más corto que el que tenías, no podíamos hacerlo más corto sin que tu lo vieras y probaras antes, cuando la recogiste no me dijiste nada de que te hubiera gustado más corto, se puede cortar más si vienes te lo cortaremos sin coste alguno, pero si nos hubiésemos pasado cortando ya no sería reversible. Lo de los 8€ de más, ya te expliqué que era un tema de seguridad, la dirección estaba suelta y la cadena destensada y sin engrasar, y las presiones bajas, te dije que por hacer estas cosas sin consultarte pero que eran por tu seguridad si querías me pagabas esos 8€ y si no no me los pagases. Lo del sillín, era la hora del cierre, el mecánico se había ido, me dijiste que tu no habías podido bajarlo porque la tija estaba clavada, te comenté que si la tija está clavada necesitaríamos lubricarla, dejarla un rato para que haga efecto y entre dos personas intentar desclavarla pero que eso a la hora del cierre y sin los mecánicos era imposible, que te pasases en cualquier momento que estén los mecánicos y te lo solucionaríamos. Creo que en ningún momento deberías haberte llevado una mala impresión de nosotros, pero bueno, son puntos de vista diferentes, nosotros siempre velaremos por la seguridad de nuestros clientes. Un saludo

J. Manuel M.F

2021-01-26

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Grandes profesionales estar a 1000 km de distancia venderles una bicicleta, llego en un día la montaron y hacerte la transferencia personal muy correcto atento y sobre profesionales encantando sin duda volveré a repetir. Confianza al 100%

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Jose Manuel por tomarte unos instantes para valorar nuestro servicio.

sabrina boock

2020-10-05

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Hola les cuento mi experiencia, me robaron el sillìn de mi bici plegable, como es una bici antigua se me complicaba conseguir una Tija adecuada.
Cuando lleve la bici tenian una que quedo justo, le sumo la campanita que no tenia y le cambio los apoya manos, inflaron las ruedas, le puso aceite, todo por 12e. Quedo andando super bien.
gracias! los recomiendo.

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Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu comentario! agradecemos que te hayas tomado unos instantes para valorar nuestro trabajo.

Toty

2022-01-11

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Muy contento he comprado 4 bicicletas btt grandes profesionales lo recomiendo al 100%100%

Francesc Gomez

2020-10-09

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He estado 10 minutos de reloj, esperando ser atendido, como no me atendían me he puesto a mirar las bicis desde el aparador, la persona que estaba atendiendo el teléfono cuando he entrado, no me preguntado nada se ha dedicado a meter motos que tenía fuera y a otra cosa pajarito, con esa falta de empatía no creo que hagan mucho negocio, conmigo seguro que No.

Respuesta del propietario:

Hola Francesc, disculpa por no poder atenderte, si vuelves te atenderemos encantados en lo que necesites, resulta que has llegado a la hora del cierre y cuando he colgado el teléfono (que todo cliente tiene derecho a ser atendido también al teléfono) ya no te he visto dentro de la tienda, si que es cierto que te he visto mirar el escaparate de la tienda de al lado pero marchabas, he pensado que no querrías nada, pero para nada ha sido falta de empatía, si tú al ver que ya había colgado el teléfono te me hubieras dirigido te hubiese atendido pero te has ido sin decir nada. Lo siento si te has molestado, no era nuestra intención.

Marc Riera

2020-07-25

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He comprado una bicicleta de carretera, atentos desde el primer momento ayudándome a elegir la talla y el modelo que mejor se me adecuaba . Bicicleta con garantía y como nueva. Lo recomiendo

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña!

alex lopez

2019-04-17

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Profesionalidad nula y palabra mas nula aún después de preguntar por una btt que tenía a la venta y mandar toda la documentación requerida para financiar cuando le confirmó el envío de Todo de un día para otro me dice que ya está vendida 🙄🙄 creo que como profesional si alguien te está tramitando una compra tiene preferencia asta qe se tramite.

Renata Moratello

2021-12-17

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Dueño y dueña muy poco profesional! Personas mentirosa que piensan de tomarte por el pelo! Se piensan que las personas son tontas y ellos muy listos! No lo consejo para nada a nadie!

Jordi Calsina

2018-08-13

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Espectacular trato,te aconsejan y tienen muy buenas bicis de segunda mano.Las tienen que parecen todas nuevas.Yo compre una de carretera y ningun problema.Un sitio muy recomendable

Gerent Grup Staff

2021-03-29

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llevo ya dos bicicletas Btt y Bc compradas , todo perfecto , grandes profesionales y muy atentos.
recomendable 100%.