Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona

Jesicamaria Castaño

2025-10-31

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Hola, he llamado un par de veces para asesoramiento y posibilidad de venderles una bici que tengo y han sido muy estúpidos. No entiendo como gente que vive de los Clientes actúan así. La profesionalidad es también ser majos..... Que parece que en Barcelona esto no está de Moda..... Así no lo recomiendo es más hago publicidad mala acerca del lugar.

Miguel Rodriguez Nin

2025-10-24

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Todo ha cambiado y han hecho atención correcta.

Don Bernie Ray

2025-08-12

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Sin duda la peor tienda de bicicletas de Barcelona

fl0w

2025-07-21

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Spanisch:
Llevé una hora caminando hasta Ciclos Ratera. Primero llamé, pero colgaron al escuchar que no hablo español. Al llegar, el supuesto “bajo costo” por una bicicleta vieja y destartalada era 200 euros. Trato súper grosero y mala atención. En 40 años nunca he tenido una experiencia tan pésima en una tienda de bicicletas. Muy decepcionante.

Englisch:
I walked for an hour to Ciclos Ratera. I first called, but they hung up when they realized I don’t speak Spanish. When I arrived, the so-called “cheap” used bike—an old, beat-up thing—was priced at 200 euros. Extremely rude and poor service. In 40 years, I’ve never had such a terrible experience in a bike shop. Very disappointing.

David Fernández Capelo

2025-05-24

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He comprado una bici de gravel en abril a través de la web, pregunté disponibilidad y forma de pago, sin más molestias, cumplí con todos los requisitos y me la enviaron, nada más montarla, observo que el freno delantero está completamente sin purgar, ya no me gustó nada pero le eché la culpa al transporte, sin bien es verdad que si está bien, no debería hacerle nada o casi nada. Pero lo que sí me ha disgustado es que me entero al poner el número de serie de las bielas que son las afectadas por el riesgo de ruptura y que Shimano cambia gratuitamente, si yo como globero sé del tema, ellos como profesionales tienen que ser más conocedores. Además, ya no solo a mi, al cliente original (si es verdad que era su cliente como me contaron) le ocultaron el riesgo de accidente grave que tenía con esa bicicleta. Les envié un e-mail comunicando que en el SAT de Shimano de mi localidad había tramitado el cambio de bielas y ni me contestaron, espero que el resto de la bici no tenga daños ocultos, porque ya no me puedo fiar nada de esta tienda. Siento poner una mala reseña, me gusta más comentar lo bueno, pero creo que he recibido un trato mu mejorable.

Nikolai Hüsch

2024-09-23

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Muy mal servicio y además insultando a sus clientes juzgándolos si son “ciclistas” o no. Tijo - si voy por allí con bici - que piensas tú? Evítalo !!!

MIREYA AMARGOS SANS

2024-09-11

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Muy buena experiencia. Me compré una bicicleta eléctrica plegable en muy buen estado.El vendedor fue muy amable y me lo explicó todo muy bien . Altamente recomendable y muy profesionales.

Toty

2022-01-11

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Muy contento he comprado 4 bicicletas btt grandes profesionales lo recomiendo al 100%100%

Víctor A.

2022-01-07

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Muy mala experiencia. No ofrecen ningún tipo de trato profesional. Lo único que quieren es vender y ni se molestan a intentar satisfacer las necesidades del cliente. Me han vendido una bicicleta que me va grande, cuando yo les hice saber mi preocupaciones por el tallaje de la bici. Se me aseguró que me iría bien de talla y no ha sido así. El problema no acaba aquí, ya que el trato post-venta es inexistente. Intentas encontrar una solución con ellos y ni tan solo responden a los mails. Simplemente, te ignoran. Para ellos solo importa la venta y luego prima el: apañate. La verdad, muy decepcionado. Ahora tengo una bici que me va grande, que es incomoda y que no me sirve para nada. Me siento totalmente estafado. Y 2000€ tirados a la basura. No los recomiendo a nadie.

Renata Moratello

2021-12-17

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Dueño y dueña muy poco profesional! Personas mentirosa que piensan de tomarte por el pelo! Se piensan que las personas son tontas y ellos muy listos! No lo consejo para nada a nadie!

Gerent Grup Staff

2021-03-29

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llevo ya dos bicicletas Btt y Bc compradas , todo perfecto , grandes profesionales y muy atentos.
recomendable 100%.

Alba Jordan

2021-02-25

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Problema mío por aceptar que por el cambio de un manillar y manguitos de bici me cobren 42€ de entrada. Exagerado. Pero es que además llego y el manillar es mate (mi bici es brillante) y yo que había pedido que fuera más corto que el anterior (el motivo por el cual quería cambiarlo), encuentro que es igual de largo o como mucho medio cm menos. Me cobran además 8€ más por ajustarme cosas que por mi seguridad consideran que hay que hacerse, muy bien, pero sin consultarme y luego pam. Y les pido si me ayudan a barjar el sillín y sin siquiera mirar si se puede, me dicen que debería llevarla otro día para que lo mire otro. Eeee... no.
Eso sí: fueron rápidos, lo “bueno” también hay que decirlo.