Decathlon Capitol (Bilbao)

Sara Rueda

2026-01-07

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Súper buena atención al público! Fui el día 5 de enero por la tarde para recoger un pedido, pero tenía que cambiar unas zapatillas, que resulta que el número que yo quería solo quedaba 1 par y el chico que me estaba atendiendo se dio cuenta que ese par eran las zapatillas que tenía puesto el maniquí! Así que sin dudarlo llamó a una compañera y entre los dos le quitaron las zapatillas al maniquí para que me las pudiera llevar. Insisto: un 5 de enero a las 18.00, es decir, que estaban a tope y aún así no dudaron en emplear el tiempo que fuera necesario para que me fuera con mi zapatillas. Y lo hicieron con una sonrisa y entre risas y bromas! Ese trato al público no está pagado! Siento no acordarme de vuestro nombres, pero muchas gracias!! ;)

Angela Cristina Vega

2026-01-03

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Yo compré ropa para el frío,(primera capa)...me gustó tanto , es cómoda y abrigada, si vienes por primera vez en invierno corre a decathlon tiene precios a tu bolsillo o eso me pasó a mi

Marta

2026-01-01

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Maravillosa la atencion al publico. Me atendio Melania, lo justo es poner el nombre por eso se lo pregunte. Estaba buscando un regalo que no habia en stock en ese momento. Asi que ella me lo pidio y lo pague directamente en el momento con ella sin tener que esperar la cola de las cajas, que la verdad me ahorro bastante tiempo con las largas colas que hay ahora en navidad en todos los sitios.
Resolutiva y muy amable.
Muchas gracias!

Begoña Gonzalez Calvo

2025-12-11

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La disposición de los precios da lugar a confusión sobre todo cuando estan mezclados en el mismo lugar productos con el precio marcado y otros productos en los que no aparece el precio

R.

2025-12-01

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Muy buena atención, variedad de productos, y precios competitivos.

Noname Noname

2025-11-26

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Tanto la atención a la hora de la compra como el servicio post venta de los chicos del taller espectacular. Acudí con un cassette duro que no podía soltar de unas ruedas Van Rysel y sin preguntar nada más me lo soltaron. Muy resolutivos y eficaces.

Carolina NL

2025-10-21

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La atención es buena, el lugar está muy bien distribuido para encontrar fáciles los productos y tiene de todo.

Elena G.

2025-10-03

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Servicio de atención al cliente eficaz y amable. Me puse en contacto vía correo electrónico, me llamaron muy pronto y resolvieron la gestión perfectamente. De 10. Saray fue la persona que me atendió. Gracias por tu amabilidad y eficacia.

oscar G.

2025-10-03

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Nos ha atendido extraordinariamente bien Leire (montaña). Nos ha dedicado tiempo y muy buen asesoramiento. Da gusto profesionales así.

Yolanda ZB

2025-10-02

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La tienda está bien aunque a los vendedores les deberían dar un poco más formación respecto a cómo funciona la tienda.
Pongo una estrella porque desde que han remodelado la tienda online es horrible comprar. Ya he dejado de hacerlo, la web es pésima, cuesta ver las cosas que tienen en tienda sale por defecto de todo, lo que tienen y lo de terceros, pongo filtro en la sección de mujer “zapatillas de correr” y lo mezcla con chancletas de playa y zapatillas de niño…. Un desastre. Incomodisima.

Íñigo Osoro García

2025-09-23

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La atención recibida es maravillosa, tanto de los vendedores como del personal que está en caja, ya que lo atienden a uno con una amabilidad infinita. Gratamente satisfecho por la atención prestada.

Miguel López Martinez

2025-09-23

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Fui a vender una caña de pescar a la tienda para dar una segunda vida al producto como promete Decathlon pero al llegar nadie sabía de qué iba el tema, ni si podían comprar esas cosas (una simple caña de pescar). Bien, le pasan mi contacto al “experto” para que me llame a la mañana siguiente a primera hora y 5 días después sigo esperando la llamada para poder vender mi producto.
En fin, un servicio lamentable el de segunda vida de Decathlon Bilbao.