Decathlon Cartagena

javier lopez

2026-01-09

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Compré una zapatillas de running en el mes de junio y tras unos 400 km se han roto por el upper y por la suela. Al ir a reclamar la garantía en la tienda de Cartagena y mandarlas al SAT, me responden que les he dado un uso inapropiado.
Soy un corredor experimentado y, asesorado por los vendedores, decidí dar mi confianza a estas zapatillas.
He corrido con ellas por asfalto y caminos y no considero justificado su desgaste en tan poco tiempo.
Siento mucho tener que publicar esta reseña de una marca tan apreciada por mi y , por supuesto, no voy a cejar en el empeño de recuperar mi dinero o conseguir un cambio.
El uso de las zapatillas ha sido el adecuado, lo digo, lo mantengo y lo defiendo hasta las ultimas consecuencias.

Victor Serrano Dietista-Nutricionista

2025-12-22

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Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Ismael en Decathlon. Desde el primer momento mostró una actitud muy cercana, profesional y orientada a ayudar, escuchando mis necesidades y asesorándome con criterio y conocimiento del producto.

Se nota cuando una persona disfruta de su trabajo y se preocupa realmente por ofrecer un buen servicio, y ese es el caso de Ismael. Gracias a su implicación y trato amable, la experiencia de compra fue muy satisfactoria. Sin duda, un ejemplo de atención al cliente y un valor añadido para el equipo de Decathlon.

Álvaro José Albacete Artacho

2025-10-27

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Muy buen comercio de artículos deportivos. Felicitar especialmente a Kiko y Óliver de la sección de ciclismo por el trato recibido. Me cambiaron la cámara de aire de una rueda de mi bicicleta sin tener porque hacerlo, pero igualmente me dieron una masterclass estupenda y me fui enormemente satisfecho. Da gusto tratar con gente profesional, la cual en muchos sitios escasea. Mil gracias, volveré sin duda.

julio sanchez

2025-10-01

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Genial el trato por parte de los empleados, sobre todo los de la sección de tablas de pádel sur y kayak. A principios de verano compramos una tabla de pádel surf, se nos rompió y nos la cambiaron por otra sin problema ninguno, asesorándonos muy bien para llevarnos otra que se adaptase a nuestras necesidades, el problema es que no quedaba la que queríamos y nos llevamos una que era un poco más corta. Cuando la probamos, no nos gustó, pero sin problema nos la cambiaban, pero es que una vez más nos ayudaron a darnos cuenta que lo que realmente necesitábamos, para el uso que le dábamos a la tabla, era un kayak. Nos ayudaron a elegir el que mejor se adaptaba a nuestras necesidades y de más. Después de darle muchísimo uso durante todo el verano, estamos contentísimos. A sí que muy agradecido con el equipo de decatlón y en especial al los que nos atendieron ese día.

juan carlos Saura

2025-10-27

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Hacia un tiempo que no me acercaba a La tienda y con disgusto me he encontrado con ocho o diez cajas cuyo fin es que nosotros las utilicemos para cobrarnos a nosotros mismos y realizar el trabajo de cajeros atendiendo solo un chaval.
O sea compramos y le ahorramos el sueldo del cajero.
Den la oportunidad de ser atendidos por personas.

Rosa Ana Fernandez Moya

2025-10-22

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Antes iba a comprar a menudo. Pero desde que han hecho el cambio físico en el interior. No lo encuentro cómodo para nada. He dejado de ir. Compro en otro sitio.Antes estaba por deportes y secciones, ahora lo veo todo como muy mezclado. Buscas unas zapatillas de deporte....antes estaban todas juntas. Ahora hay en varios sitios y distanciados. No me gusta. No lo veo cómodo para comprar. Es mi opinión personal

INMA MIÑARRO

2025-12-03

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Muy satisfecha con el trato recibido por el empleado Jorge Rosa. Me atendió super rápido y fue muy amable y eficaz en la gestión de mi pedido online.

Juan Nadal

2025-11-28

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Todavía estoy buscando los productos decathlon que hay rebajados por el black friday, sólo tienen rebajados productos de otras marcas como SIROKO, y están al mismo precio en su web, cuando están al 10% aparte en la misma web, teniendo el código de cualquier youtuber que sigas en el mundo del ciclismo, odio que este tipo de tiendas, nos tomen el pelo de esa manera, LA-MEN-TA-BLE ,iremos a tiendas especializadas de verdad en ciclismo

almudena fran

2025-07-04

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No me gusta nada el cambio que ha hecho Decatlón Cartagena en su distribución , resulta muy agobiante y muy difícil encontrar todo, parece un laberinto , además ha subido los precios de su marca, tampoco me gusta el cambio que ha hecho con las cajas . Prefiero que me atiendan personas

Jaime

2025-09-11

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No señalizan bien los precios de las cosas, y cuando voy a pagar me doy cuenta de que el precio ha subido.

Es una vergüenza que esto suceda diariamente a los clientes.

Por lo demás, todo en orden

Angel Sanchez

2025-11-10

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Hola. Encantado con el servicio y la atención a decathlon Cartagena. Y en especial a Jesús, un chico encantador,encargado del cebo d pesca. Lo recomiendo 100%.

Jose Ramon Martínez Garcia

2025-09-11

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Descargar es desesperante, el timbre de almacén no funciona, son lentos por pocos palets que lleves. Hasta que no leen los códigos de barras, desmontan palets superpuestos etc, estás perdiendo tiempo.

gaston trobbiani

2025-07-19

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Solo creo q el proceso de pago se puede mejorar! No sé cómo, pero siempre algún producto no tiene código y finalmente un personal de la tienda tiene q asistir.
Todo el resto es muy bueno! Volveremos

Andrea Garcia Cayuela

2025-12-06

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Muy buen trato recibido por Amós e Irene!

Juan F Mora

2025-12-16

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Atendido perfectamente por ISMAEL en la sección de Ciclismo. Muchas gracias. Así da gusto.

Lucrecia García

2025-08-29

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Me ha atendido Ismael un chico encantador y he quedado contentísima regresaremos sin duda

Paqui Campos

2025-10-14

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En cajas me han atendido regular no han sabido resolver mi problema con una devolución, gracias a Ismael por dar la solución.

Alex Nieto

2025-04-08

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La nueva distribución de la tienda no me ha resultado muy práctica. Antes, recorrer las secciones era mucho más cómodo, pero ahora el camino parece enredado. Si quieres ir de una de las últimas secciones a la primera, el recorrido se vuelve algo complicado debido a la estructura de los pasillos. Sería estupendo que hubiera una forma más sencilla de moverse por la tienda sin tener que recorrer tanto, como antes de que lo cambiaran

Marta Em

2025-08-03

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Es la segunda vez que venimos en un mes y una pena. Es auto cobro, y encima que se ahorran las cajas y tú mismo te tienes que servir y cobrar siempre da problemas el autopago.

rosa maria Nicolas

2025-12-13

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Voy de Visita a Decathlon de Cartagena por primera vez para ver la ropa de ciclismo y me llevo una bicicleta eléctrica y la ropa de ciclismo y no me llevo al dependiente Ismael porque no se deja si no también, un dependiente cojonudo.