Decathlon City Palma

Alejandro Del Blanco

2025-12-09

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Experiencia pésima con una simple devolución. El personal mostró una falta de interés total desde el primer momento: respuestas secas, cero intención de ayudar y una actitud claramente de “no complicarse”. En lugar de buscar una solución o explicar los pasos con claridad, se limitaron a poner trabas y dar largas, como si la devolución fuese un favor que me estuvieran haciendo.
Al final, imposible gestionar algo tan básico por pura desgana del equipo. He comprado en muchos Decathlon y nunca me había encontrado un trato tan poco profesional. Muy decepcionante.

Erickson Antonio Padilla Mercedes

2025-10-01

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Quiero dar las gracias a Vero por su atención excepcional. Su amabilidad, paciencia y conocimiento hicieron que todo fuera fácil y agradable. Personas como ella marcan la diferencia y convierten una compra en una gran experiencia.

Luisa Rodrigo

2025-12-23

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muchas gracias a luis por su trato. muy atento y no le importo invertir su tiempo en ver el regalo perfecto. buena persona. felices fiestas.

Laura Perez

2025-09-28

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Tuve una mala experiencia con la gestión de una devolución en esta tienda. Una dependienta (rubia con flequillo y gafas) me hizo la devolución de un producto y luego pagué otro artículo, pero no me entregó los tickets de la operación. Esto me generó mucha confusión porque no podía demostrar la compra ni la devolución. Finalmente, en atención al cliente me ayudaron y me dieron el ticket correcto, pero considero que debería entregarse siempre el justificante al cliente para evitar problemas. Espero que lo mejoren porque ya he escuchado que han ocurrido errores similares con esta misma persona.

Rita Cantaora

2025-11-04

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Bien pero, si es una tienda que por estar en el centro tiene bastante pedidos online estaría bien que hubiera alguien más pendiente de ellos y mejor señalizado donde se recogen. Una puerta escondida entre los pasillos si es la primera vez que vas a la tienda no es suficiente por muy grande que pongas el único cartel que hay.
Por lo demás todo bien.
Llega en la fecha esperada el paquete 📦

Daniela sabogal

2025-10-30

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Me atendieron Jeannine y lluna! El trato de 10 muy atentas ambas lluna me asesoró a la hora de comprarme un conjunto térmico y jeannine a la hora del cobro en caja! También me explicó cómo funcionaba el hacerse socio de Decathlon! Sin duda volveré a comprar aquí! 🥰

Lucia Mellado

2025-09-01

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Fui de vacaciones con mi pareja, y pedimos a una chica q se llama Lidia información por un producto y nos atendió en todo detalle, nos ofreció muy buena atención y fue amable y atenta con nosotros en todo momento. Se nota que sus empleados trabajan contentos.

Pilar Martínez Choza

2025-09-12

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Quería dar una reseña positiva a Lidia. Fui a comprar a la tienda y me ayudó con todo lo que iba buscando. Súper atenta y agradable , fue un placer tratar con ella. Muchas gracias por todo.

Nicolas Pretto

2025-10-29

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Muy contento con la atención Jeannine me supo explicar y ayudar con todas mis dudas, muy agradable y simpática :) . recomiendo este sitio

Marian Redondo

2025-10-16

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Increíble trato de todo el personal. Muy ordenado y organizado todo. Tengo que destacar que Mireia salleras es una profesional 10 y siempre me ayuda mucho en todo lo que necesitamos🫶🏼

Eliana de la Fuente

2025-12-10

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Pese a haberme dirigido a la dependienta, Suri, en español repetidamente, ella insistió en hablarme en mallorquín. Mientras hablábamos se dirigió a ella otra clienta hablando en inglés… a ella si le contestó en su idioma. Mientras esperaba, prosiguió actuando así con todos los clientes españoles. Al parecer no entender mallorquín sólo está permitido si eres extranjero.

Natalia Martínez (nataliabln96)

2025-08-26

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Me gustaría destacar la atención que recibí por parte de Lidia que fue excelente. Me ayudó con todo lo que necesitaba, con mucha paciencia y amabilidad. Da gusto encontrar profesionales así. ¡Gracias!

Manuel Acedo Espinosa

2025-08-21

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Todo genial. La chica que me atendió, Lidia, muy profesional, amable y encantadora. Me ayudó con la elección de unas zapatillas y en el proceso de pago. Muchas gracias!

Lucia Fermar

2025-09-04

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Excelente atención recibida por parte de Lidia, destacar su amabilidad y profesionalidad. Nos resolvió cualquier duda que teníamos.
Esperamos volver pronto

Verónica

2025-11-03

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Muy amable la chica que me atendió y orientó con las esterillas. Muy rápido el proceso de pago y bien asistido.

Abril Celiz

2025-12-30

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Es mi tienda de Decathlon favorita.
Aunque no siempre tengan en stock lo que necesito, siempre me dan alternativas.
Mención especial para Jeannine, que siempre te recibe con una sonrisa y dispuesta a solucionarte cualquier problema o resolver tus dudas.

Tarik Chekrouni

2025-10-24

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La atención de Verónica fue muy buena. Trato amable y cercano. Gracias.

Nicolás Battagliotti

2025-10-31

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Jeannine me ha ayudado a cambiar mi número en la cuenta mientras me asistía con el pago en caja. Muy atenta.

Javier Vedia

2025-11-21

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María, Andrea y Genis me dieron un trato exquisito. Profesionalidad, Eficacia y Amabilidad.

Quico Pérez Vázquez

2025-08-26

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Todo fenomenal. Lidia, la chica que me atendió, muy profesional y muy amable, me ayudó en todo momento sobre lo que buscaba. 12 sobre 10.