Decathlon Collado Villalba

Mari

2025-12-21

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Muy mal la atención y la eficacia del taller. Alquilamos una bici y fui a devolverla con la niña enferma y me dicen que tengo que devolverla limpia cuando la lavamos justo antes de entrégala. La niña la usó solo 1 día ( le regalaron otra, mejor), pero la mantuvimos hasta que acabó el contrato. Más limpia imposible. Yo muestro fotos, pero me gustaría ver las supuestas imágenes de la bici de cuando se entregó y estaba “sucia”. Si hubiera, me gustaría verlas, pero no existen, ya que la bicicleta estaba en perfecto estado cuando me devolvieron o me cobraban 20 euros. Salí y volví sin limpiarla. Entonces me la recogieron. Estaba exactamente igual que cuando me dijeron que tenía que limpiarla.La bici se entregó así como sale en las fotos.
No recomiendo este servicio.Para cobrarte 20 euros, buscan cualquier cosa.

Alvaro Garcia

2025-12-31

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Fui a por material de montaña y la atención de Quique fue excelente. Desde el primer momento mostró muy buena predisposición, resolvió todas mis dudas y me aconsejó muy bien. Experiencia muy positiva, volveré seguro.

Jose Rohi

2025-10-05

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Hoy hemos venido a Decathlon Villalba para que revisarán y ajustaran los frenos de la bici. Teníamos cita a las 12 y nos ha atendido Daniel de Ciclismo. Que fácil resulta todo cuando das con alguien profesional y con una calidad excelente en el trato.

Jonathan García

2025-11-20

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Es un decathlon en el cual hay una gran variedad de productos, de todo tipo y con un gran abanico de precios a elegir (desde lo muy económico a lo más exclusivo).
Cada vez que he ido el personal te ayuda en todo lo que puede y muestra mucha amabilidad, lo cual se agradece siempre, y no sientes que molestas al preguntar cómo pasa en otros establecimientos.
Además, la mayoría de las veces cuanta con una gran cantidad de rebajas en varios de los productos.
Si necesitas ropa de deporte o accesorios relacionados este es el sitio donde seguramente esté lo que jaques y con una atención bastante buena.

Andra Matei

2025-10-22

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Esta reseña es para Luis, que me atendio estupendamente y aconsejo en mi busqueda!!! La tienda en fin... me desplace media hora para que la mayoria de los articulos solo esten online!! Pero almenos Luis me enseño, en este caso mochilas de viaje, que aunque no pudiera llevarme, si comparar onlime y ver la que mejor se me ajusta!! Entiendo que es por falta de espacio, aunque mucho hueco en las estanterias que no son se ropa y calzado!!

Lucía Vargas Pérez

2025-10-22

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Luis es un vendedor rápido y eficiente. Me ayudó a encontrar lo que necesitaba en un abrir y cerrar de ojos. Su atención al cliente es excelente y siempre está dispuesto a ayudar. Muy recomendado

Luis Javier Fernandez Perez

2025-08-13

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Luis me ha atendido fenomenal pero el estado de la tienda es tercermundista. El techo esta a punto de caerse encima de algún cliente o trabajador. Soy cliente asiduo y esto lleva asi meses.

Julia Fernandez Martinez

2025-11-06

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Una atención deplorable en cajas. Si quieres pagar en efectivo y hay gente, esperas más tiempo que los demás porque no hay personal para atenderte. El guardia de seguridad es un impresentable. Si tienes la mala suerte de que suene la alarma en la salida prepárate a la humillación. No compro más en ese centro.

Noeli Avila

2025-11-04

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Alguien me puede explicar cómo es posible que ese desperfecto en el techo lo causase una golondrina?
Que clase se esteroides toman las golondrinas de Villalba?
Mejor sería, que en vez de inventar historias absurdas para no dormir, se preocuparan por mantener las tiendas en condiciones óptimas de seguridad para los usuarios pero sobre todo para los empleados.

Santiago Gómez

2025-08-29

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He ido hoy por la tarde a que me repararan el freno de la bici de mi hija. Me ha atendido un chico que se llamaba Adri y tengo que decir que el trato, ,la disposición y la ejecución en dar solución al problema han sido excepcionales. Un ejemplo de orientación al cliente. Sigan así!!

mikel zubizarreta

2025-12-20

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Diego nos atendió de forma extraordinaria. Da gusto tratar con profesionales así. Espero que está felicitación le llegue a él

Daniela García

2025-08-10

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Voy siempre, pero hoy me atendió Sofía, q ternura de persona, esmerada en encontrar el talle de los trajes pedidos, fue y vino al depósito para dar con nuestro talle, por fin, pudimos comprar lo q queríamos. Gracias, Sofía! ❤️🙏

Akram Haddadi

2025-11-26

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Excelente servicio de Daniel, me ha ayudado cn lo que necesitaba, concretamente con el agarre de una pala de pádel y me recomendó lo que sería un agarre perfecto para mi

Juan Saborido

2025-08-19

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Hemos estado esta tarde comprando equipo de montaña y nos ha atendido Amparo muy profesional y amable. Nos ha orientado y recomendado con mucho criterio. Así da gusto.

Jaime Jiménez

2025-10-16

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Me atendió Daniel de Ciclismo y me solucionó el problema muy rápido. Además me enseñó a pedir cita previa porque ahora es necesario! Ojo con esto porque funcionan mucho mejor!

Samuel Barahona

2025-09-08

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Hasta ahora no había tenido ningún problema y la atención habia sido buena pero en junio alquilé una bici y al usarla por primera vez constaté que debido a una operación de espalda anterior no iba a poder usarla. Intenté cancelar el alquiler para no estar tres meses con una bici que no iba a poder usar por cuestiones de salud y no me dieron ninguna posibilidad para poder devolverla o para cambiarla por una bici que sí pueda utilizar (con suspensión central y con otras características).

Creo que con informe médico debería ser posible revertir el alquiler en estos casos. Muy poca sensibilidad en este sentido.

Carlos Rubio Flández

2025-09-30

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Decathlon con amplia variedad de productos, cabe destacar que es más pequeño que los decathlon de otras ciudades, pero tiene dos plantas y cubre una gran variedad de deportes.
La atención es buena y el sistema de auto pago te hace ahorrarte mucho tiempo.

R MQ

2025-09-29

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Al ser muy pequeño, no tienen mucha variedad, y en los cambios de estación les llegan los nuevos materiales con mucho retraso, con el consiguiente perjuicio para los clientes. Un ejemplo: los calentadores de pies y de manos, como si no hiciera ya frio en bici, moto, montaña, etc., una falta de previsión total.

Maria Vargas perez

2025-10-22

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Me sentí muy cómoda comprando en Decathlon gracias a la amabilidad y paciencia de Luis. Me explicó todo detalladamente y se aseguró de que estuviera satisfecha con mi compra. Un excelente vendedor

BORJA CANO

2025-11-11

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Luis me atendió muy bien, me ha recomendado genial y es un gran profesional