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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Escribo para decir que me ha atendido Jesús, en el Decathlon de Huelva y no me ha podido atender mejor. No estoy acostumbrada a que alguien me trate tan bien en grandes cadenas como ésta y por eso he preguntado hasta quien era el responsable para decirle la atención tan exquisita de este chico. Se ha tomado la molestia de buscar en varios sitios la mesa de ping pong que compré on line a pesar de que aunque yo creía que había recibido el mail de confirmación, no era así, y todo con una educación impresionante, la que por desgracia ya no se encuentra uno tan a menudo.
Hola Mamen,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Huelva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Creo que es una tienda de deporte muy completa con una relación calidad-precio de sus marcas muy potente, y para regalos como esta época de Navidad, una opción inmejorable.
También puedes utilizar la app que funciona muy bien.
En mi caso me atendió un chico llamado Víctor, que no solo me ayudo sino que me hizo recomendaciones que no se me habían ocurrido.
Lo recomiendo
Hola Francis,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon Huelva
Google Sergio Lagares y Zulema
Sin duda alguna, una atención inmejorable. El chico muy amable y ella muy profesional y con una sonrisa en todo momento. Cada vez que vuelva, los buscaré. Gracias por la atención.
Hola Eva,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Decathlon Huelva! Gracias por haberte tomado el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Google Cristina Iglesias ha sido muy eficiente para nuestra elección, si no fuese por ella no nos hubiésemos decidido. Mi hija ha salido súper contenta y nosotros muy satisfechos. Es genial para ayudarte.
Hola eli,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para todo el equipo de Decathlon Huelva saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Estamos super contentos con la atención de Raúl Martín del dpto de montaña . Gracias a el mi hijo ha cubierto las necesidades de su viaje . Nos vamos con zapatos ,mochila cabina , impermeable, térmicas, polar ,funda impermeable para la mochila . Super contentos con su preparación y ayuda .
Hola Maria,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para todo el equipo de Decathlon Huelva saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Hice un pedido online de algo bastante costoso y para reyes, lo subieron a stock y lo vendieron, ha sido un lío enorme pero lo han podido medio solucionar, gracias a Antonio de la sección ciclismo el cual me ayudó porque el resto del equipo fatal, nadie me daba ni respuestas ni soluciones, sólo éste chico! Gracias Antonio y a Sergio que me solucionó el problema de la devolución gracias también, pero creo que es mejor pagar envío y que llegue a casa.
Hola Salud,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que tuviste con el pedido online y entendemos la frustración que puede generar una situación así, especialmente tratándose de un regalo importante.
Agradecemos de verdad que destaques la implicación de Antonio, del equipo de ciclismo, y de Sergio en la gestión de la devolución. Trasladaremos también internamente lo ocurrido para seguir mejorando la atención y los procesos.
Gracias por tu comentario y por ayudarnos a mejorar.
Saludos, Decathlon Huelva
Google Gran variedad de productos. Calidad - precio bastante bien. Fácil acceso. Puedes entrar con mascotas.
Pedimos ayuda en "ESCALADA" y nos atendió Javi, que aunque es del departamento de Logística, muy amablemente nos escuchó y puso todos los medios para ayudarnos. Encontramos solución a nuestra dudas. Me encantó q no paraba de sonreir.
Salimos satisfechos y agradecidos. Volveremos sin dudarlo😊
Gracias Javi! 👌
Por favor, si te parece útil mi comentario pica en el corazoncito❤️ Muchas gracias! 😊
Hola María,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para todo el equipo de Decathlon Huelva saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google No pienso comprar nunca más productos de otros distribuidores a través de la página de Decathlon: en la tienda o artículos que se puedan recoger allí.
Mensaje para el distribuidor de este producto: CORREOS EXPRESS NO, repito, CORREO EXPRESS NO. Ha tardado un día más (parece ser que se envío por error a Córdoba o Jaén) y para colmo, sin yo pedirlo, me lo han dejado hoy en un punto de recogida al otro lado de la ciudad.
Que conste que esta opinión no es contra la cadena ni contra el distribuidor, es en contra de los mayores incompetentes en envíos: CORREOS EXPRESS NO.
Por cierto, no entiendo cómo Decathlon me rechaza la reseña en su página web...
Hola Antonio,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido con el envío, especialmente al tratarse de un producto gestionado por un distribuidor externo y con entrega a través de Correos Express. Entendemos perfectamente tu frustración y agradecemos que aclares que tu opinión no va dirigida hacia la tienda.
Aunque estos envíos no los gestionamos directamente desde Decathlon Huelva, sí podemos ayudarte a trasladar la incidencia al equipo correspondiente para que revisen lo ocurrido con el transportista y evitar que vuelva a suceder.
Respecto a la reseña en la web, es posible que haya sido rechazada automáticamente por el sistema por contener información relacionada con servicios externos.
Gracias de nuevo por tu mensaje. Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
Saludos,
Decathlon Huelva
Google Sergio Lagares me atendió en la entrada y me dio las mejores indicaciones. Anita me aconsejó la mejor máquina para ponerme fuerte y David me indicó un gran regalo futbolistico para mis hijo. Son geniales como vendedores.
Hola Marga,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Huelva
Google Buenas, hace ya tiempo que voy al decatlón ha comprar productos de pesca y caza y en este tiempo atrás coincidi muchas veces con Jesús gran profesional buena gente cada vez que me recomienda algo no dudo en comprarlo porque siempre le saco partido tanto en caza como en pesca todo un makina y puesto en el tema eso si muy pero que muy buenos consejos de pesca!! 🎣
Hola laescamagorda,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Huelva
Google Acabo de salir de la tienda muy contenta, he ido a comprar una caña nueva para mi novio y me ha atendido un chico encantador, Jesús. Al final le he comprado el kit completo de pesca, así que he salido encantada. Un placer haber coincidido con Jesús.
Hola Bellita,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon Huelva
Google NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. El servicio postventa es deplorable.
Compramos una S9000 por unos 2.000 €, y además pagamos 250 € extra por el montaje para mayor seguridad. La experiencia empezó mal: nos la entregaron con más de dos meses de retraso.
Pero lo peor vino después. A los pocos meses de usarla, la polea central se soltó. Al revisar la máquina siguiendo las indicaciones del proveedor, descubrimos que faltaba un tornillo, es decir, el montaje que hicieron fue claramente defectuoso.
A pesar de estar en garantía, la empresa insiste en que se debe a “mal mantenimiento” y que, si queremos que revisen su propio montaje, debemos pagar otros 120 €.
Sinceramente, tras pagar más de 2.200 € por el producto y el montaje profesional, y recibir esta respuesta, la sensación es de absoluta falta de responsabilidad y un servicio postventa que roza la estafa.
Hola Vanessa,
Gracias por compartir tu experiencia. Como ya comentamos juntos cuando vinisteis a tienda, sentimos de verdad la situación por la que estáis pasando. Queremos recordar que este producto fue adquirido a través de la web y enviado directamente por un vendedor externo, por lo que la gestión del montaje, la garantía y los plazos depende íntegramente de ese proveedor.
Desde tienda no somos los responsables directos de ese servicio, pero aun así estamos haciendo todo lo posible para ayudaros y hacer de puente con el externo para intentar agilizar la solución.
Sabemos que no es la experiencia que esperabais y comprendemos vuestra frustración.
Seguimos a vuestra disposición para acompañaros en todo lo que podamos desde nuestro alcance.
Saludos,
Decathlon Huelva
Google Excelente trato por parte del personal. Las dos últimas veces que fui me atendió una empleada muy simpática y servicial Ana Silva y acertó de pleno con sus recomendaciones. Si vuelvo a ir no dudaré preguntar por ella.
Hola Menchu,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Huelva
Google Sergio Lagares, un placer a ver coincidido con él ya que me ha atendido estupendamente. Ha sido eficaz, resolutivo y con rapidez. Gracias por el trato recibido como cliente por su parte. Más gente como el de cara al público!!!
Hola Rocío,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Huelva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Muy recomendable. Te ofrece gran variedad de artículos y la atención y profesionalidad del equipo es de diez. En mi caso me atendió esta mañana una chica, Ana Silva, de la cual, además de su agrado y simpatía quería resaltar su profesionalidad y paciencia, aclarándome todas las dudas y asesorándome de 10.
Hola Carlos,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Huelva
Google Fui a compra unos articulos de pesca para regalar a mi marido por nuestro aniversario, me atendio un chico con gafas super amable creo que se llamaba jesus. Al yo no estar muy puesta en el tema el fue quien me guió y sin duda fue la mejor decisión, ya que le gustaron mucho .
Hola MARTA,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Huelva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Esta mañana estuve en este decatlón haciendo unas compras para regalar material de caza, y me atendió Laura, es un encanto de chica, me guió super bien, ya que yo estaba un poco perdida!!!
Trabajadora de 10!!! Muy profesional y simpática
Hola Marina,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon Huelva
Google Sara Mena, gran profesional y súper competente. No sólo me ayudo en todo el proceso de asesoramiento y compra, sino en la ayuda de complementos on line, transporte de material e incluso carga. Muchísimas gracias, Sara
Hola Manuel,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Decathlon Huelva! Gracias por haberte tomado el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Google Buenas tardes.
Mi valoración en este caso es para Ana Silva. Ella me atendió muy amable en mi última visita.Es una gran profesional y su atención al cliente es de 10.
Muchas gracias.
Hola Manoli,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Huelva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Llevo 2 sábados para preguntar por una bicicleta, los dos dias me he venido un un cabreo importante, solo atienden a parejas queriendose gastar 2000 euros en la bicicleta eléctrica ideal, el último dia le dije al chico que no me parecía, que cuanto tiempo tengo que perder de mis fines de semana para que me atiendan, la escusa es que los demas estaban antes, viendo como esperaba alli 45 min y pidiendo la vez, yo no sabía si reir o llorar, tendré que salir mas y echarme pareja.
Hola Pablo,
Lamentamos mucho tu experiencia. Entendemos la frustración y sentimos que no recibieras la atención que mereces. Tomamos nota para mejorar la organización en fines de semana y evitar esperas como la tuya. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Decathlon Huelva
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